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第1页共1页总经理年终总结万能尊敬的陈董事长、亲爱的同事们:大家下午好!今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂,我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去,展望未来。新春伊始,万象更新。我们告别了忙碌而丰收的____年,迎来了令人期待的____年,首先请允许我代表公司向大家拜个早年,恭祝各位:____吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福!我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是,我们要重新审视当前的行业环境,国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控,各种缩紧政策随时可能出台,整个行业都存在较大的不可预测的风险性,由此带来的市场压力将会增大,竞争会更加激烈,市场不容乐观。然而,我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场:国家进一步推动的城镇化改造,以及城镇化过程中个人对住房的需求,决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且,惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾,这是一个长期的工程,在未来数十年内都需要持续推动。因此,我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在,也要看透本质透析行业发展的前景,我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大!然而,成绩只属于过去。公司要壮大,管理就迫切需要提升,人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强,个人应主动提高标准要求,才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己,发现不足,提出问题,并彻底解决问题!总经理年终总结万能(二)____年我们主要抓好了以下几个方面的工作。一、积极响应上级各项经营决策,着力推进经营目标完成。____年,通过开展首季开门红、田园虚拟网建设、暑期宽带业务发展竞赛、沃精彩活动竞赛等一系列活动。各项业务发展目标基本达到了预期。宽带用户累计达到8372户,收入完成____万元,收入同比增幅42.62%,G网用户累计到达13166户,收入完成____万元,同比增幅6.57%;小灵通累计到达5967户,收入完成____万元,收入同比增幅28.79%;固话用户累计达到47126户,收入完成____万元,同比增幅-23.25%____月份完成通信收入2034.02万元,____月份完成通信服务收入____万元,本月通信服务收入环比增幅3.40%。二、强化服务支撑能力建设,促进全员服务意识提高我们通过开展“多说一句话”活动来加强服务窗口主动营销工作,同时严格落实“首问责任制”,规范服务工作执行力,促进了全员服务意识的提高。三、重视企业基础管理,积极稳妥地完成融合重组和定岗定编工作在市公司的统一领导下,我们贯彻落实企业融合重组,在深入交流、协同发展的基础上,稳妥有序地完成了____联通与____网通的合并重组,搭建了新公司组织构架,人员安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我们走上了全业务经营之路,综合通信能力明显提升,改革重组成果得到了市公司、县委县政府和社会各界的高度关注和广泛认同。进入下半年,根据公司发展形势提出的客观要求,在市公司指导下,我们按照定员定编工作的要求和标准,紧密结合公司生产经营工作的实际情况,通过调研、座谈、谈话沟通等方法,积极稳妥地完成了定员定编工作,科学合理地调配和充实了一线力量。另外,我们还下大力度推行了KPI考核制度、进一步细化完善欠费、预收款,积分考核等办法、加强成本控制,财务风险防范能力得到了有效的提升。四、保持求真务实,扎实勤奋的工作作风,认真履行廉洁自律各项规定____年以来,____分公司坚持一手抓生产经营和企业重组,一手抓党风和反腐倡廉建设。始终把学习宣传、贯彻落实廉洁自律七项要求作为全年公司领导班子人员作风建设和廉洁从业工作的一项重要任务,抓好落实。领导班子成员带头学习、带头进行廉洁承诺、带头自查自纠,进一步解决了工作中发现的问题,巩固了自查自纠工作成果,保持了求真务实的工作作风。五、正视企业和自身存的的问题,树立持续改善的决心和勇气在一年的工作中,还存在一些问题和不足,主要体现在:1、市场开拓尽管有诸多困难和制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段,这一点还需要在今后的工作中逐步探索。2、员工思想政治工作做的不够扎实,对员工的思想动态了解的不够全面。3、深入基础调查研究不够。5、对一线员工特别是对农村营销部的同志关心不够。在下一步的工作中,我们将继续按照上级指导精神,处理好:深化改革与加快发展、融合继承与开拓创新、融合继承与开拓创新、全业务经营与重点业务突破四个方面的关系,建立新的竞争优势,形成整体发展合力;坚定加快发展的勇气和必胜的信心,变压力为动力,化挑战为机遇,实现公司的科学、健康、可持续发展。在过去的一年里,我公司在安全生产上实现了责任事故重伤率为零、责任事故死亡率为零、重大通信事故为零、内部重大案件发案率为零的“四零指标”;顺利通过了____年底市公司及安委会的安全大检查,今后我们将努力把这个成绩保持下去。总经理年终总结万能(三)一、政治思想古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好副总经理工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习____,提高自身政治素质,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好工作的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。二、业务能力我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习____知识和国家方针政策外,重点是学习知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好总经理工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和工作知识与技能,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。三、工作态度实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。四、工作业绩今年以来,我秉承“诚信为本、务实创新、团结拼搏、勇创一流”的企业精神,把“以创新为先导,以效益为核心,以管理为依托,以人才为根本”的经营理念贯穿始终,合理制定经营战略:外树形象、内创价值,在全国范围内整合资源,抢占产业制高点,建立有利于公司发展的环境与机制,加强产、学、研结合以及技术更新与资本相结合,构建人才、资金、技术、信息平台及政策环境,在现有产业的基础上,扩大市场,拓宽经营渠道,取得了较显著的成绩:截止月日,公司实现产量x万双,收入x万元,与去年同比增长x万双,x万元,增长率为x%。(一)严格管理,狠抓销售经营(二)以人为本,增强部门凝聚力立足公司大局,在工作中,以身作则,积极投身于工作的开展中,努力加强自身工作积极性和指导性,杜绝消极懒惰,做好先锋模范,坚持以人为本,牢固树立“职工才是公司的真正主人”的理念,将心比心,以心换心,在利益分配上要处处为职工着想,充分尊重员工的劳动成果,使经营者与职工共享发展成果,广泛开展了喝基层员工的交流沟通,了解他们的真正需要,无论是在工作上还是生活中,让员工充分感觉到公司也是他们的另一个家,在这个家里也能得到尊重和认可,让员
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