XX年管理咨询师综合测试卷

年管理咨询师综合测试卷导语：管理咨询师职业水平考试《企业管理咨询实务》科目和《企业管理咨询案例分析》科目的合格标准均确定为 90分(试卷满分均为150分)。大家跟着一起来看看相关的试题内容吧。：在胜任特征示意图中的位置自上而下排列顺序正确的为：() 。知识—技能-自我概念-特质-动机技能-知识—自我概念-特质-动机知识—自我概念-技能-特质-动机知识—特质-技能-自我概念-动机答案：A：管理咨询的特点包括：()。科学性创新性有效性合作性客观性答案：ABCD’3：质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：()。排列图法因果分析图法散布图法矩阵图法控制图法答案：ABCE：衡量咨询方案是否具有可操作性，应该考虑的主要因素有：() 。客户是否具备实施这一解决方案所需的资源客户能否接受方案实施的成本咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应客户是否具备解决这一方案所必要的技能客户的领导是否同意实施答案：ABCD：项目管理要实现的目标包括：()。质量目标成本目标时间目标控制目标范围目标答案：(ABCE)：战略的特点包括：()。全局性长远性纲领性风险性统一性答案：ABCD生产者市场的购买类型包括()类型。、新购、直接重购、集中购买、修正购买、理智性购买答案：ABD目标市场营销的主要步骤包括()。、市场细分、市场开发、市场定位、目标市场选择、目标市场策划答案：ACD市场定位的分析，主要是为发现并纠正企业在市场定位上的失误。市场定位应分析()内容。市场定位是否清晰市场定位是否经济市场定位是否安全市场定位是否充分市场定位是否可信答案：ADE产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的在小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。对企业产品构成进行分析时，应着重注意()方面。根据产品的位置，分析企业产品结构和经营状况对产品的优劣做出评价把企业的产品与竞争产品的移动倾向加以比较确定产品竞争强度的评比要素根据企业产品的位置及移动倾向提出相应的产品发展策略答案：ABCE新产品开发策略的分析，主要内容有：新产品开发策略的分析、新产品开发现状的分析。新产品开发策略包括()。领先开发策略模仿、赶超策略合作开发策略技术引进策略产品组合策略答案：ABCD为了生存与发展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业调整价格竞争策略的方式主要有()。降价竞争策略提价竞争策略差别价格策略无差别价格策略价格竞争的应对策略答案：ACE直邮媒体的优点主要有()。费用低廉对象明确宣传广泛信息传播面宽传递迅速、方便答案：ABE利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。伙伴型客户功能型客户关系型客户游离型客户情感型客户答案：ABDE客户关系管理系统主要包括()。客户数据管理系统客户档案管理系统客户识别管理系统重点客户管理系统客户流失预警系统答案：ACE生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以()和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。最短的时间最少的库存最快的速度最好的质量最适合的成本答案：ABC传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此，企业应()。建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系，走管理规范化之路改进生产活动，通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间，减少废品，保证生产的均衡性和连续性“以零件为中心”组织生产，消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地控制加强新产品研发，增加技术储备解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾，在管理手段上实施