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qc活动指南[复制]一、单选题(每题5分,共50分)1、QC小组活动全称()小组活动*[单选题]*A、品质管理B、质量管理(正确答案)C、安全管理D、环保管理2、QC小组活动以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和()为目的。*[单选题]*A、提高速度B、提高消耗C、改善气候D、经济效益(正确答案)3、问题解决型按照“5W1H”要求的原则制订,what(对策)why(目标)who(负责人)where(地点)when(时间)how()进行。*[单选题]*A、方法B、举措C、方式D、措施(正确答案)4、小组选题要做到“小、实、活、()”,就是所选的课题要直接、具体,实际而不空洞,灵活而不呆板,新颖而不老套。通过课题,让人一目了然地知道本课题是具体解决什么问题的。*[单选题]*A、虚B、新(正确答案)C、旧D、全5、按活动内容分为现场型、()、攻关型、管理型和创新型。*[单选题]*A、新颖型B、多样型C、服务型(正确答案)D、指导性6、创新型:以运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品、新方法、()、新材料,实现预期目标,活动突出创新这个主题。*[单选题]*A、新方式B、新工法C、新形式D、新工艺(正确答案)7、QC小组活动遵循以下基本原则:全员参与、持续改进、遵循PDCA循环、基于客观事实、()。*[单选题]*A、应用统计方法(正确答案)B、应用系统方法C、应用归集方法D、应用分析方法8、每次QC活动结束后都要从三个方面总结;包括专业技术方面、()、小组成员的综合素质方面。*[单选题]*A、管理技术方面(正确答案)B、管理科技方面C、专业科技方面D、技术方面9、一般采用()或雷达的形式表达辅以文字说明。*[单选题]*A、图形B、图表(正确答案)C、图例D、图片10、服务型:常以推动服务工作标准化、程序化、科学化、(),提高服务质量为选题范围,活动时间不长,见效较快。*[单选题]*A、细致化B、形式化C、制度化(正确答案)D、现代化二、填空题(每空5分,共50分)1、建筑工程质量管理包括工程质量、工序质量、___。*[填空题]*空1答案:工作质量2、遵循___开展质量管理小组活动。*[填空题]*空1答案:PDCA循环3、影响工程质量的因素,人、机、料、法、环、___。*[填空题]*空1答案:测4、QC活动按活动内容分为现场型、服务型、攻关型、管理型和___。*[填空题]*空1答案:创新型5、课题一般来源于三个方面:指令性课题、指导性课题、___。*[填空题]*空1答案:自选型课题6、问题解决型自定目标课题活动程序及要求,正确应用适宜的统计方法包括因果图、系统图、___。*[填空题]*空1答案:关联图7、QC小组活动实际效益=产生的效益-___*[填空题]*空1答案:投入的费用8、成果报告要以图、表、数据为主,配以少量文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、___,以使成果报告清晰、醒目。*[填空题]*空1答案:数据化9、QC小组活动使用的老七种工具:调查表、分层法、排列图(柏拉图)、因果图、直方图、控制图、___。*[填空题]*空1答案:散布图10、QC小组活动使用的老七种工具:系统图(树图)、关联图、亲和图、PDPC法、箭条图、矩

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