关于店长工作计划9篇

关于店长工作计划9篇为发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，需要带着员工做好本职工作，现制定工作规划如下：

一、加强标准治理，鼓舞员工积极性，树造良好形象

加强员工间的沟通与合作，不断标准治理，除了每天要清扫店内外的卫生外，每周还要进展一次大扫除，尤其是对产品的货架展现进展了合理调整，使店内干净、有序，树造了良好的形象。仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。

二、以身作则，做员工的表率

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。当日积极回笼公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，按时上下班，做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作。

三、严格执行公司政策，确保产品价格的精确

当顾客光临时，要留意礼貌用语，积极热忱为顾客效劳，做到要顾客高快乐兴的来，满满足意的走，树立良好的效劳态度和工作形象，靠周到而细致的效劳去吸引顾客。杜绝员工私自打折。积极拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高效劳质量，今后还将连续努力保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的治理。

总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

店长工作规划篇2

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的治理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

一、清点货品，做到心中有数

1、把握每款货品数量。

2、把握每款号码状况及数量。

3、把握前十大货品库存状况准时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、治理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进展销售同比及环比分析，同时对货品进展调整。

三、治理好员工

1、稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、培训员工。

（1）做到每位员工均了解公司制度，

（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。

4、保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的治理人员。

四、商品陈设

1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购置行为。

2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，鼓励员工创新思想。

3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、把握每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的预备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息准时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

以上就是我对新一年的工作规划。

店长工作规划篇3

一、对店面硬件配置的熟识及了解

盘点店内设施包括电脑主机显示器键鼠等硬件（需领班网管帮助）对网吧布局了解每间屋子的也许面积，洗手间的位置，清洁用品的摆放位置等。空调的使用状况（包括修理空调的公司电话）。

二、了解员工状况

包括籍贯学历，工作力量，性格，生活状况，生日，对现职位的定义和理解个人喜好，把员工进展为朋友。

三、对现有的规章制度的执行状况了解

制度只是一个尺度，尺度只能衡量固定的东西，员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的进展和顾客的状况下尽量听取员工的意见。

四、完善规章制度能够听取员工意见和建议

依据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参加，带动大家的积极性。

五、明确对班组长的责任和工作安排到位

调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行制止。

六、组织小活动让员工了解团队合作

一起玩嬉戏竞赛，讲故事等增加分散力。让全部人都参加进来最好是带动保洁老板等全部人的参加，由于大家都是网吧的一份子。

七、让员工了解我敬重我不是怕我

说到做到不行吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是利用和压制。

八、了解消费群体，准时和顾客沟通

多了解顾客需要的是什么，消费群的走向，尽力照看好每位客人的需求让客人把网吧人员当朋友。

店长工作规划篇4

在工作上有特别多的方面是需要去创新，是需要去有规划的进展，所以在工作上我更是会在以下几个方面去做更多的努力与奋斗。

一、确定规划的时间。

是从周一到周日，还是从周六到周五，这要依据公司是如何进展考核与治理的；在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定。

二、规划的内容。

规划的内容应包括工作、学习、与生活三大局部，尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特殊是周六与周日是如何利用的，固然这局部是个人所把握的。

三、按事情的大小、重要性进展排列。

肯定要分清主次，同时对完成的工作可分为自己独立完成、需协作完成、别人完成等不同的类别，必需完成的肯定要完成，肯定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天进展排列。

也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短，一过周三，一周很快就完毕，所以每天都要有一个日规划，要有日工作清单，这样与规划可以相结合。

五、特殊时间安排。

其实作为领导的大局部时间是安排及沟通，尤其是对上与对下都要准时地沟通，只有去沟通才能解决问题，问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。

六、规划的检查。

每周三下午或周四上午肯定要再检查一遍，看是否完成以及完成的怎么样？假如完成不好，那么就要实行措施，打算周六、周日是否加班，周规划是必需要保证完成的。

七、规划的奖一般对规划没有奖罚。

由于没有考核，所以应当对周规划制定相应的奖罚措施，一是对完成好者要奖，二是完成不好者要罚，并与月考核进展挂钩相连，并进展总结。

八、规划的开会汇报不要超过1个小时

在会上不要对详细问题绽开争论，会后再专题争论解决。

周会一般是相互沟通与碰头，领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍，并结合月规划强调重点及问题的解决，所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午，不管什么时间，如何有利于工作的强力推动都是可以的。

九、留意避开规划制定时的问题。

1、抓不住重点与必需要完成的工作。

2、分工不清不知道谁来完成。

3、数字目标不清楚。

4、走过场，在一起说说而已，或者报上去没有检查。

5、与月规划中的周规划没有很好地结合。

6、工作任务量过大，根本就完不成，造成周规划常常落空。

7、店长是要最清晰一周每天的工作，而且每一个员工也要清晰每天都需干什么，同时店长也要有效治理好自己的主管领导，恳求支持与协作的工作。

8、对事情的处理要能够统筹，不能就事论事，往往可能会有一些副作用的伴生，要统筹解决好。

店长工作规划篇5

我们公司有一个规定，每位员工下班前要提交《工作日志》，部门主管在周末提交《周工作总结及下周工作规划》，刚入职的新员工每周给HR部门提报《新员工周工作总结》。刚开头执行时一切顺当，没有什么问题发生。

三个月后，我开头感觉大家松懈了。格式总出错、工作描述漫不经心，个别员工还有了埋怨。大家不明白：为什么每天要花时间写总结、定规划？是不是太铺张时间了？

这让我想起了自己习惯写工作总结和制订规划的亲身体会。

从20xx年起至今八年多的时间里，我始终坚持做年、月、周和天的规划总结。这个习惯最早缘自公司的硬性要求，但后来却变成了我自己的主观需要，由于坚持写总结、订规划对我的工作起到了特别大的帮忙。

许多时候我们感到“没时间”、“忙不过来”，往往是由于工作缺乏规划性，大家都是在无目的状态下被动应付工作，内心的烦乱感在加剧，经常会顾此失彼。假如坚持写工作规划和总结，反思工作中存在的缺乏，寻求解决之道，总结阅历教训，不仅能保证工作目标的完成率，也会促使自己有积极进取的心态。

我是这样来给自己安排的：

首先，年初确定全年要做的重点工作，不要面面俱到，十项以内即可。我曾经看到有员工制订的《年度工作规划》，洋洋洒洒十多页，大项里面放小项，甚至连几点起床、喝水这样的事情都安排好了，事无巨细地排列，面面俱到，生怕漏掉了什么。人的精力是有限的，在有限的时间开展工作内需明确重点，尤其是对于年度规划，肯定要抓住重点列出工程型的工作，而不是事务性的工作列一大堆，详细执行时捡了籽麻、丢了西瓜。同时，很重要的是个人年度工作规划要与公司或部门的重点工作保持全都。

其次，每月要针对年度工作规划进展分降落实，形成月度工作规划。每月底对上月工作进展总结，制订下个月的工作规划。年度工作规划是月度工作规划的指引，因此在制订月度工作规划时，要对年度工作规划进展分解，详细到哪个月该做什么。月度工作规划可以比拟具体些，但也不要超过8项，还是要着眼于重点工作，以及重点工作在年度工程工作中的`位置。同时，要明确哪些是自己要去做的，哪些是要调动资源或协调他人去做的，切忌大包大揽。

第三，每周五下班前对上周工作进展总结，制订下周工作规划。假如说制定年度工作规划、月度工作规划还能简单完成的话（究竟一年也才写12次），但每周的工作总结规划就需要真正的坚持和毅力。事实上人与人之间的区分，说得狭隘点，也表达在能否坚持周规划总结。周是重要的工作时间单位，肯定要循环前行，不轻易中断，才能使我们的工作推上一个又一个台阶。

第四，每天上班第一件事是总结昨天工作，规划今日要做的事。我们公司的年轻人许多人上班第一件事是收发邮件，其有用错了地方。上班第一件事应当是总结反思昨天的工作，然后安排今日的工作，昨天没有完成的，要列入今日的规划。要将一天的详细工作划分为轻重缓急项，科学的安排自己的时间，提高工作效率。

例如，我刚入职场做HR时上班第一件事就是看简历，后来觉得这个时间我的头脑最糊涂，做事效率高，看简历又不是今日最重要和紧急的工作，所以我就调整了下挨次，把看简历的时间放在下午，上午的时间我会安排面试（谈）等重要和紧急的工作。

另外白天的工作多，沟通多，大脑静不下来，所以伏案写材料、思索等之类的事项我都安排在晚上，由于这些工作不急迫但耗长，这个时间可以静心思索、不受打搅。要将每天的时间有意识的安排成小块，特别强悍习惯是“日事日毕，日清日高”，这样日积月累下来，你的时间就会比别人多，你的效率自然也就别人高。

个人的工作效率会影响团队，团队又会影响成员及其工作，进而对企业的绩效产生作用。所以，一个小小的工作规划可以折射出许多问题，你还会轻视它吗？还不赶快行动起来！

店长工作规划篇6

为发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到进取的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作：

1、加强标准治理，鼓舞员工进取性，树造良好形象。加强员工间的沟通与合作，不断标准治理，除了每一天要清扫店内外的卫生外，每周还要进展一次大扫除，尤其是对产品的货架展现进展了合理调整，使店内干净、有序，树造了良好的形象。

2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的进取性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的团体。

3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢**，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以进取的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

5、当日进取回笼公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，

6、按时上下班，做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作。

7、当顾客光临时，要留意礼貌用语，进取热忱为顾客效劳，做到要顾客高快乐兴的来，满满足意的走，树立良好的效劳态度和工作形象，靠周到而细致的效劳去吸引顾客。

8、严格执行公司政策，确保产品价格的精确。杜绝员工私自打折。

9、进取拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，仅有提高效劳质量，今后还将连续努力坚持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的治理。总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

店长工作规划篇7

1、组织本店的经营治理工作;负责公司和单店的上传和下达。。

2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。

3、制定和完成各项经营指标

(1)营业额指标。

(2)费用指标标。

(3)厨房、吧台的本钱率、毛利率目标。

4、依据预定的各项经营指标：

(1)结合本店的实际状况，制定出完成销售规划的执行规划，包括营业规划、商品规划、选购规划、销售促进规划、人力资源规划、费用规划和财务规划，亦可细分为年度规划、半年规划、季度规划、月规划、周规划、日规划工作总结。

(2)分析每日经营状况，发觉问题准时实行措施。

5、单店员工治理、培训、日常工作安排、和人事调整：

(1)对员工的考勤、仪容仪表和效劳标准执行状况进展监视与治理;(2)对员工进展公正公正的工作安排及绩效考核;(3)抓好员工队伍的根本建立，熟识和把握员工的思想状况，时时鼓励员工保持昂扬的工作热忱，形成良好的工作状态，让员工具有剧烈的使命感、责任心和进取心。(4)负责单店业务技能、治理制度、企业文化、职员素养、效劳意识的培训和宣导。(5)协调单店各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增加单店员工的分散。(6)营业顶峰期的巡察，检查效劳质量、出品质量，并准时实行措施解决。(7)对下属职员实组织施业务考评与人才推举，合理安排人事调动、领班级的人事任免，主管以上的治理者人事任免的建议。(8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。

6、单店清洁卫生、食品安全及其他安全治理：

(1)单店环境卫生按6S标准的分区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

(2)店内设施、设备完好保持，和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;(3)在营业完毕后，店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最终的核实检查，确保安全工作万无一失。

7、单店财务治理：

(1)监视和审核财务会计、(后勤主管)、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业

(2)店长要做好各种报表的治理，例如：销售统计表、顾客意见表、财务经营报表、菜品销售排行等;(3)加强单店的财产治理，把握和掌握财物的有效合理利用、严格实施有效的本钱掌握及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，掌握本店的各项开支及本钱消耗;(4)加强单店的财务费用预算，合理规划开支各项费用。

8、单店菜品及效劳品质治理和创新

(1)厨房菜品质量治理，特殊是原材料质量治理把关、特色菜品必需每日两餐前的亲自检查验收、食品安全治理的亲自把关;(2)组织厨房职员进展产品学习和研发;(3)组织全体职员进展食品安全的学习;(4)、严格公司工作流程和工作标准的治理;(5)创新效劳意识、创新营销方式。

9、顾客投诉与意见处理

(1)待客态度谦和热忱，妥当处理客人投诉，不断改善效劳质量，提高客流治理;(2)加强现场督导，营业时间坚守一线，准时发觉和订正效劳中产生的问题;(3)快速妥当处理各种突发的意外大事;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;(4)保持与顾客的良好沟通，每日必需熟悉五位以上的客户并做好客户信息登记工作、了解顾客的意见及需求，不断改良单店经营策略，提升业绩;

(5)为顾客制造感动，客户的利益是最高利益，顾客的满足，顾客的惊喜才是公司的最高利益。

9、涉外治理

(1)保持与商圈内商家和四周社区邻里的良好关系;(2)参加质量监视将、市政、工商、税务、卫生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社区街道、居委会等政府职能部门的事务处理，并保持良好的互动关系;负责各项证件的办理和年审，催促本店店长助理(或后勤主管)办理员工的各类证件;(3)保持与当地社会团体的良好互动关系。(4)与媒体保持良好的关系

10、日常事物

(1)坚持做好工作日志;(2)做好“家长”式的员工治理和顾客管治理，营造“亲情一家人”亲切无间的气氛;(3)每日必做反思及共享;(4)每日必读书，提倡职员养成读书学习的习惯，店长每月必读两本经营治理或与相关的书籍，并写读书心得;(5)与公司治理部保持亲密的联系，每日上传各项总部要求的事项;

(6)加强自身及团队体育熬炼，养成良好的生活习惯;(7)日常对生疏人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象;(8)做好“文明礼仪”标兵

店长工作规划篇8

经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了许多，在大中这个大家庭中，领导的帮忙，团队的气氛，使我有时机学习并提高自身素养，以及连锁店的综合治理力量。

假如我是一名店长，我认为我的个人优势在于：做好店长工作规划，有较强的学习和适应力量，理解力量强，组织力量精，沟通力量好。固然我也有缺乏的方面，例如：阅历缺乏，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的根本素养：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到逆境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚恳待人、严于律已的处世之道。

我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正由于我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业学问的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。

为了我所在门店的正常进展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下到达店内各部门，并催促各部门慢慢落实到位且不能形式化，要详细落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司绽开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的进展，更加的强大。

另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何到达这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的根底，其中“五要”是指：

1、要沟通：

常常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时制造良好的条件。

2、要务实：

即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的根底。

3、要沟通：

常常与各部门经理、员工及促销沟通，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的状况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：

即任何未曾经受过的事情肯定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完善，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：

总结过往阅历，将未曾做好的事情吸取教训，已经胜利的事情查找实施时的缺乏，把这些阅历投入到以后的工作中去。

除上述几点以外我认为以下两点也特别重要。

一、店面行政治理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营治理奠定良好的根底，所以店面行政治理应放在首位。

1、建立逐级治理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。

2、注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的集体荣誉感和仆人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到﹑懂业务、会治理的高素养人才。

3、建立清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4、利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。

5、以“为您效劳我最正确”为宗旨，在提高人员效劳水平，加强效劳意识教育的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为顾客着想，削减投拆。

6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、制造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要的麻烦。

二、经营治理

1、加强商品进、销、存的治理，把握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品治理趋于科学化、合理化。

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进展相关的数据分析。

3、在节假日上做文章，积极参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4、抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的效劳。

5、知