关于学生的实习报告3篇

关于学生的实习报告3篇学生的实习报告篇1

刚完毕的实习时间，可以说是大学四年中最辛苦、最充实的时间。辛苦的是刚到职场，许多方面都不能立刻适应，充实的是在此期间，学到了学校不能学习的学问和技能，提高了自己各方面的素养。同时实习也赐予了肯定的工作阅历。为将来谋好职业打下了根底。在此，总结一下今日工作中取得的成绩和缺乏。首先是总结一下阅历，其次是对自己的工作状况有系统的熟悉。

一、工作内容

主要工作内容是帮助办公室工作人员从事行政部各人事和日常行政工作。在这个过程中，这一个月以上的时间。采纳看、听、学等方法，初步理解公司办公人员的详细业务学问，拓展所学专业学问。首先总结一下我的详细工作内容

1接到应征者的电话。通过者对各部门经理进展复试，并进展登记

2发出考试作业指示，通知复试通过者考试作业。

3签署帮助新进员工进入公司培训、阶段性培训等培训的文件

4把文件送交各级领导。随时提交文件预备存档

5整理补充卡、邀请卡并保管员工的文件。把传真发过去

六份副本，即时办公文件。承受事务表等的员工的调动、离职手续

帮助新职员办理入职手续。把工作明细提交各部门核对签字

8计算治理人员每月的工作量。输入员工养老保险数据

输入九月的罚单和奖金表。

编制十年全厂治理人员的年假表

11为迎接最大客户的德国deichmann客户供应支持。

12领导安排的其他工作。

二、工作中面临的问题

我主要负责的聘请一般工人的工作。工厂根本上全年招募。这也是大局部分工工厂的状况。年前许多职工退休休假，年后工厂生产线严峻短缺，需要补充大批人员。特殊是春节过后的二、三月的时候。大局部工厂都是大量招工，工厂制作大量招工宣传材料、广告等。我们也每天在人流量较多的地区(如地铁四周)摆摊招募，发行招募宣传简章。每天招收近100人，那个时间真的每天加班。工厂还鼓舞工厂内的员工介绍亲人和朋友。厂内职工介绍人入场，介绍人工作三个月，介绍人可领三百元介绍费。工厂人员流淌性高，离职率高，根本上每天都离职，每天聘请。我必需每天办理离职手续，每天进公司的手续。此外，四周的一些大型工厂也是如此。对于这个问题，我认为工厂应当实行措施来改善。尽量留住老员工，降低离职率。不仅可以降低工厂的聘请培训本钱，还可以节省时间和劳力、财力、物资资源。工厂也留意到了这个问题，好像也很重视上海，在这方面做了许多努力。但未见效果，也有中途流产的，缘由不明。最近在调查员工的离职率和进展新员工指导的竞赛。但是，好像是形式主义。结果令人愁闷。离职缘由调查只是在员工每次离职时简洁地问一下，问完后放在旁边，在当地找缘由，如何改善。新进员工指导竞赛最初也会举起大旗，最终是宁静的，效果不佳。工厂的大局部退休人员都认为被问到退休的时候没有进展，所以工资很低。工厂的工资根据劳动法规定，工资确定不会轻易上涨。所以问的也是白问。通过我将近半年的实习。如何留住员工，降低工厂员工离职率，人事部应当怎么做，谈谈自己的意见。

三、我对问题的建议

首先，工厂应更关怀员工，更多表达人性化治理。关怀员工的工作和生活，增加员工的归属感，觉得自己属于这个大家庭，是这个公司的重要成员。员工以自己在这家工厂工作为荣，像海尔的员工一样，当被问到你是哪里的人时，全部的员工都以同样的答复说“我是海尔人”。海尔固然是闻名企业，现在我们的确无法比较，但也是我们应当学习的方向和努力的方向。有时候人是感情的，不是物质的人，与物质的鼓励相比，非物质的鼓励更有效。工厂内也在这方面努力，总是举办节日派对和消遣活动等，这些真的让员工感动吗?你深入了全部员工的心吗?每个月都会发表超过本月生日的员工名单，让员工关系团体收到生日礼物。生日礼物都是十几元的小东西(台灯、伞等)，这样做起初员工可能会快乐，由于长时间的例行工作，习惯性的，特定的东西员工可能不需要。为了让员工有归属感，让员工认为自己很重要，公司很重视自己。我认为公司可以利用员工的生日，让公司的领导和员工进展沟通。本月收集过了生日的职员，可以和领导一起过生日，不是上司和职员，而是大家一起拍照，吃生日蛋糕，共享生日的喜悦，增加彼此的感情，这样下属的职员可能会更加感动。鼓舞员工努力的工作日的上司也能更加深刻地理解员工的声音。加强上下之间的沟通。

四、实习总结

三个多月的时间转瞬就过去了，它留给我的不仅是商业技能的提高，还有精神上的同化和感动。实习完毕的同时也是一个新的开头，在新的开头，我将重新端详自己，不断给自己充电，提高业务力量的同时，强化技能训练，自己在原来的水平上更新最高。

学生的实习报告篇2

两个月TESCO乐购购物广场的工作，我收获了许多。常言道‘在学校学的学问不实践，不运用便都是死学问’。的确如此，一次踏实的实践将比理论学问抄上一百遍好得多，“纸上得来终觉浅，尽知此事要躬行。”1.实习内容

我是以治理培训生的身份被录用的，根据公司给我们的培训规划，是半年景为低级治理职员，即课长，两年景为高层治理职员，即经理。我对是否能够成为公司里的治理职员，不是看得很重。我以为TESCO乐购是家至公司，曾在全球五百强中曾排名51名，在全球零售业中排名第三。对于这样的外企，我觉得她的胜利肯定有她的过人之处，我希看我能够成为乐购这个大家庭的一员，感受这种至公司的文化，并通过努力，将这一段实习生涯的所学作为步进社会的一笔财宝，我信任TESCO乐购的企业文化，肯定对我的工作观会有很大的帮忙，我也希看通过这段实习理解零售业，了解销售行业，了解效劳行业，通过亲身感受，往发觉自己爱好与特长的所在。假设可以的话，我也希看我将来的职业生涯可以在零售业进展。目前TESCO乐购正在大刀阔斧地拓展中国市场，急需高素养的治理人才，正由于如此，乐购拟了一个大学生培训规划，而我很荣幸地成为了这一规划里的一员。我很珍惜这样的机遇，我的实习生涯就是怀着这样的一种学习与谋进展的态度往绽开的。1.1进职培训

1月22号我们到公司报道，办理进职手续，然后就是开头上培训课，主要有人资部的人负责。主要讲解了我们公司的进展历史，目前的状况，在全球零售业中的位置，公司将来的进展战略，也讲解了公司的经营理念，企业文化，核心竞争力，以及对我们这批大学生的一个培训规划。通过培训，加深了我们对公司的了解，通过对公司的了解，往更好的定位好自己在公司中的位置，明确怎么样将自己的个人职业生涯进展与公司的进展同一起来。就我而言，我觉得公司的企业价值观跟我的价值观一拍即合，所以从第一天开头，我就喜爱上了这个公司，不管接下来我的工作岗位是什么，我都情愿以一个仆人翁的心态往承受。

TESCO于20xx年登陆中国市场，以收购上海嘉定乐购作为她迈进中国市场的第一步。此后几年公司大力进展，先后在华东、东北地区建立了大型购物场，前不久在青岛建立的大都会就是目前国内最大的购物广场。最近两年重点进展华南区，往年就有在华南区新开八家店的规划。这对我们这批马上踏进社会工作的大学生来说，是一个很好的`进展时机。

1.2岗位工作

我刚开头的岗位是在营运部，公司希看我们可以在公司的每个岗位都学习一阵子，最好是每个岗位都做过，都懂得怎么做，这样才能真正的做好一名治理者。我们需要做大量的基层工作，才能更好地了解公司各个岗位的运作，知道各局部之间如何协调合作。我的工作就是从客服部开头的，先是负责收银课的前台工作，后来就转为内勤。在客服部工作，给我供应了一个充分接近顾客的时机，在近一个月的客服工作中，我学会了许多，让我更清晰，更全面的了解了顾客需求，怎么样往满意顾客需求，怎么样为顾客制造价值等等。现在尽大多数的企业，想要生存，都必需以顾客为导向，明白顾客需要什么，供应给顾客需要的产品与效劳，只有这样，企业才能立足，做大做久。

我当然主要是在客服部工作，但平常公司都会定期让我们往其他局部培训，以让我们对整个公司的运营有个整体的把握与了解，能够学者用领导的角度往思索题目。

我每天早上七点开头上班到下午五点放工，第一天刚上班便跟工作职员学习如何摆放商品，早上八点超市正式开头营业，购物者开头陆间续续的进进超市，我和同事在商品区为购物者效劳，要站在自己负责的区域看管自己所要负责的商品，刚开头对于这份工作感觉很新颖，自己最终有一天也成为了一个超市的效劳员。在工作时间要始终站在自己的区域内，还要不断将购物者买走的商品补齐，在购物者选择完商品后再将商品重新摆放成原有的样子，两天下来我对这份工作已经没有了原有的新颖取而代之的是一种厌倦，厌倦这种只为人效劳的工作、厌倦格式化的工作。但我很快就调整过来了，我以为一个胜利的工，就应当是做一行爱一行，而不是埋怨，所以第三天开头，我便试着往分析各个商品为什么这样摆，这样摆是基于消费者的什么心理需求，怎么样才能做得更好等等题目。后来渐渐地觉察白商品这件看似简洁的工作，实在也是有很大学问的，许多的理论都可以在这里派上用场，我努力地用自己的所学，往分析，往应用于我每天的工作中。看着自己亲自设计陈设出来的商品被顾客所喜爱，销售量日益上涨，是一件很欣慰的事情。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。这几天的工作我要看管我的责任区、帮忙他人推上货车、要观看顾客对每类商品的购置量。这些都是在学校里无法感受到的，而且许多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地往做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以进步自已的力量!记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终回保持着学生的身份。而走进社会，接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系简单，但我得往面对我从未面对过的一切。2工作心得

1、沟通技术的应用

(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购置题目。顾客的题目才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对题目的解决要求，许多题目是需要营业员开掘出来展现给顾客的;

(2)了解顾客购置心理，通过对顾客题目缘由专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客题目所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，终极造成顾客的购置爱好;

(3)把握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的埋伏思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展;

(4)应对主动提问的顾客时，要公正运用先往评价一下顾客题目，然后查找顾客提问缘由，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

2、展现产品的技巧

(1)了解顾客购置的思维方式，依据理论中的排解法，顾客会购置价格两个极真个商品，通过体验销售，不断排解顾客以为不符合其要求的品牌和产品;

(2)加强主题，突出三个卖点，供应正面的展现或负面不良的示意，使顾客积极参加到产品的性能体验中来。

3、排解异议的方法

(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议，例如疑心性能、以为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满意而产生的异议。

(2)处理异议的几个要点：

尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好;

销售过程中关注技术题目，尝试衡量标准;

不要贬低竞争对手，在让步中夸张自身独到的竞争上风和产品利益;

成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。

(3)处理售后异议的几个要点

倾听的要点：急于辩白即是火上浇油;

分析的要点：证明你理解了顾客的异议，可以在顾客眼前重复一次;

引导的要点：不要争辩，重在引导;

转移的要点：态度转移，事态转移;

解决要点：答复异议，努力成交。

4、把握成交的掌握

(1)把握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何掌握销售过程的进展，在每一个阶段准时帮忙顾客做出打算即成交缔结，对不同的顾客应当实行不同的方法。

(2)成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

三、擅长捉住顾客心理是销售胜利的保证

现在的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购置自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经受，有许多顾客往往已经看上了一些产品，但由于价格等缘由而迟迟不愿出手，这时就要捉住他的这种心理，向他充分先容产品的效能，使其产生物有所值的想法。

还有就是通过顾客的言行举止把握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判定的方法：

1、即定型顾客的需求：有明确的题目和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;

2、巡察型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客3、远景展看

以乐购的效劳水平跟企业的价值观，我信任乐购能够胜利完成其战略目标。而我，当然在最终关头忍痛打算离开乐购，离开那群相处了两个多月的同事，但我永久会记住在乐购的生活，记住在乐购经受的点点滴滴，记住乐购教给我的核心理念与职业观念。就算我转行了从事物流或者从事销售，这段实习生涯里学到的东西都将对我的职业生涯有深刻的影响。在乐购所学到的客服与营运方面的学问与阅历，以及作为世界五百强的外企所给我的那种潜移默化的组织文化熏陶，将会是我以后工作中取之不尽的精神财宝。

学生的实习报告篇3

20xx—20xx年度是学校实施分校二级治理的第一学年度，分校13级学生顶岗就业工作面临极大的挑战，在总校领导和相关部门的指导帮忙下，分校全体教师和学生克制困难，调动各种资源，积极与企业建立联系，最终完成学年预定工作规划。总结本学期顶岗就业工作具有以下几个方面的特点。

一、就业途径广，对口率高，学生满足度高。经统计本学期13级学生顶岗实习单位已有203家，其中与专业相关的企业190家，占总数的93.60%。从对顶岗实习学生的跟踪调查状况看，相当一局部学生对推举到的单位总体上比拟满足，如：到广州嘉宝莉的学生目前正处于培训后的淘汰期，同学们虽然担忧被淘汰，但学生心情稳定，表示能得到企业如此的培训，应当感谢企业的培育，在企业学到的学问对自己今后的道路很有帮忙。到贵阳德瑞家具厂等企业的学生，从基层工人做起，到现在10个学生没有一个流失，全部在岗安心工作，企业赐予很高评价并一再要求连续要学生。

二、学生顶岗实习期学费交费状况好。14级以前学生顶岗实习前交费状况始终是个大问题，14级也只实现了40%的交费率。本学期分校发动班主任群策群力，从五一长假前就做好发动工作，使学费交纳工作顺当进展。本学期规划15级顶岗实习学生人数414人，到目前为至共有385人交清学费，除了已确认退学等已流失的学生，只有6人未交清学费，总体交费率达98.5%，许多班级交费率达100%。特别状况未交清学费的教师都与家长联络并正在发动学生交费。

三、分校顶岗实习工作得到教师的大力支持。分校专业学生在就业方面具有分散、少量、就业竞争大的特点，从开学之初，分校特地开了全体教师的顶岗就业发动会，发动大家想方法出办法，发动自己的各种关系帮助解决学生就业，请上课教师指导学生怎样通过自己努力实现自主就业。由于多项措施拓展发就业途径，顶岗就业工作得以顺当开展。

四、以就业为导向的专业教学为顶岗实习树立了品牌。从14级学生分专业班开头，分校重点抓了影响就业的几门专业课程的教学，从13级毕业生开头这些精品课程就在社会上造成了肯定的影响，企业对学生的根本技能的把握程度感到满足。从6月6日与企业座谈的信息反应状况看，企业对学生在计算机制图及专业美术方面的根底表示满足。

五、开拓创新，把企业请进来。以分校形式将企业请进来搞人才沟通会，是分校在学生顶岗实习工作中的一个胜利尝试。我们不但主动与人才中介企业合作，在5月16日与云岩区人才市场合作在校外组织人才聘请会，还与省建立厅下属专业协会合作，胜利于6月6日在校内组织了一次大规模的人才沟通活动，有力地推动了学生顶岗实习工作，加强了与地区企业的联系，还积极地宣传了学校，取得了很