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文档简介

9页脚内容9 □经营□管理学院课程推广方案培训地点：明芳村培训对象通与执行违纪问题？店长面对公司的任务考核压力太大，特别是销售指标考核、货品储1.1.5业绩下滑了，店长还是不知道如何进行数据分析，制定销售对策。？提升店长现场领导管理能力。 □经营□管理冲天、面貌大变、优秀成熟的门店经理与店8、培训结束后，给你一套培训成果与工具内化操作手册，给你一套店长成合作运作模式一、独立模式。完全由我们(名称)负责，贵方支付费用(支付师资共享方式………….2.店长管理技巧训练课程用时机:9页脚内容9 □经营□管理1.百货、零售业、超级市场、连锁店铺第一线人员服务技巧(现场教学)2.店长管理技巧训练课程-公开课程.内训课程(现场教学)2接待应对礼仪3电话应对礼仪4销售技巧5顾客抱怨处理6店长职责的了解6员工管理-16商品管理-26库存管理-36促销管理-46营运管理-56店铺管理-6◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎前置准备.人员就绪.规格确认───从事服务工作的心理建设与基本认知──────────－─────9页脚内容9□□经营□管理────务2.第一阶段:训练需求课程推广.需求访谈/费试听/课程设计第二阶段:内训课程训练───────────务质量月──────────────────开发规划.授课师资及资料搜集之执行服务咨询/课程教材之协助编辑.教材制作.印制9页脚内容9 □经营□管理4师资介绍****先生实战营销管理专家门店运营管理专家中国十大经销商培训名师清华大学总裁研修班特聘讲师浙江集德能企业管理咨询有限公司首席顾问师 □经营□管理>>5推广(合作班、人数及费用，也可采取内训形式，学生培训企业内训是当今世界500强企业所普遍采用的一种培训形式，培训针对企业的培训需过定量和定性分析，查明产生问题的原因，结合外部知识、经验，进行课程研讨，为企事业单位量身订做培训课程，通过培训来解决企事业单位员工知识、技能、态度方面的问题二、封闭式培训都集中在一起来进行培训的一种形式。训基地：6优秀讲师介绍资深优秀店长亲临执教，丰富案例剖析头脑风暴，专家互动研讨思维激撞，新科技实践操作行为拓展 □经营□管理牌店长【课程内容】最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是 □经营□管理造宣传的方法。5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。教材、午餐、茶点、税费)9页脚内容9 □经营□管理速赢得顾客信任的策略人第一单元：“猴子穿衣不算人”“猴子穿衣不算人”我怎么啦？9页脚内容9 □经营□管理元：“带人带心，带心带性”的领导力业③三身榜样的五种权力来源③人事权④专业权⑤典范权培训方法：角色扮演与个案分享会的操作9页脚内容9 □经营□管理

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