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文档简介
2022公司绩效考核机制
一、绩效考核的定义、目的1、绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,开展组织,开展员工。
2、绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(下列简称"考核")是指用系统的办法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
3、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,开掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创立一个具有潜力和发明力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
4、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等根本状况。为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
5、考核的最终目的是改善员工的工作表现,以到达企业的经营目标,并提高员工的称心程度和未来的成就感。
6、考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反应、工作改良、组织开展和员工开展。
7、本制度适用于公司全体员工。
二.360度绩效考核办法1.360度绩效考核内容
360度绩效考核法又称全方位考核法、360度反应、交叉考核。
主管的评价
主管的评价是绩效评估中我们最常见的方式,即绩效评估的工作是由主管来执行。因此身为主管必须熟悉评估办法,并善用绩效评估的结果做为指导部属,开展部属潜能的重要武器。
同事的评价
同事的评价,是指由同事互评绩效的方式,来到达绩效评估的目的。
客户的评价
客户的评价对从事效劳业、销售业的人员特别重要。因为唯有客户最分明员工在客户效劳关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。所以,在类似的相关行业中,在绩效评估的制度上不妨将客户的评价列入评估系统之中。
下属的评价
由部属来评价上司,这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。但随着知识经济的开展,有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效,此过程称为向上反应。
自我评价
一般来说,员工自我评估的结果通常会与上级主管的评价有出入。与上级主管或同事的评价相比拟,员工常会给予自己较高的分数。因此,使用自我评估时应该特别小心。而上级在要求部属自我评估时,应知道其评估和员工的自我评价可能会有差别,而且可能形成双方立场的僵化,这也是使用自评时应特别注意的事项。
通过绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反应,也可从这些不同的反应分明地知道自己的缺乏、长处与开展需求,从中发现问题并进行改革提升,着手拟定改善工作方案,使以后的职业开展更为顺畅。
2.360度绩效考核的实施
准备阶段
准备工作相当重要,它影响着评估过程的顺利进行和评估结果的有效性。准备阶段的主要目的是使所有相关人员,包括所有评估者与受评者,以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员,正确理解企业实施360度评估的目的和作用,进而建立起对该评估办法的信任。
评估阶段
组建360度绩效评估队伍。必须注意评要征得受评者的同意,这样才能保证受评者对最终结果的认同和接受。对评估者进行360度评估反应技术的培训。为防止评估结果受到评估者主观因素的影响,企业在执行360度评估反应办法时需要对评估者进行培训,使他们熟悉并能正确使用该技术。此外,理想情况下,企业最好能根据本公司的情况建立自己的能力模型要求,并在此根底上,设计360度反应问卷。
员工360度绩效考核表
被评价者姓名:部门:职务:
评价尺度及分数杰出(4分)优秀(3分)良好(2分)一般(1分)较差(0分)极差(-1分)
评价工程评价得分
上级评价同级
评价下级
评价自我
评价权重备注
个人素质(20分)品德涵养%
个人仪表仪容%
坚持真理,实事求是%
意志坚决,不骄不躁%
谦虚谨慎,勤奋好学%
工作态度(20分)热情度%
信用度%
责任感%
纪律性%
团队协作精神%
专业知识(20分)专业业务知识%
相关专业知识%
获取新知识%
工作能力(20分)文字叙述能力%
逻辑思维能力%
指导辅导能力%
人际交往能力%
组织、管理与协调能力%
工作成果(20分)工作目标的达成%
工作效率%
工作质量%
分数合计100%
工作表现综合评价
4.统计并报告结果。在提供360度评估报告时要注意对评估者匿名需要的爱护。还有重要的一点,要确保其科学性
反应和辅导阶段
向受评者提供反应和辅导是一个非常重要的环节。通过来自各方的反应(包括上级、同事、下级、自己以及客户等),可以让受评者更加全面地了解自己的长处和短处,更分明地认识到公司和上级对自己的冀望及目前存在的差距。
3、360度绩效考核应用须注意的问题
正确看待360度绩效评估办法的价值
360度绩效评估的最重要价值不是评估本身,而在于能力开发。
高层领导的支持
实施360度绩效评估只有得到高层领导的全力支持,才有可能真正顺利地发展起来,发展过程中出现的问题也能及时地得以解决。
企业的稳定性
实施360度绩效评估的组织应该有一定的稳定性,不要让员工产生不平安感。
建立信任
通过实施过程中的不断沟通,使员工建立对上级的信任和对反应中组织所承
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