施工质量控制指引

PAGEPAGE141总则1.1为贯彻执行建设部<<建设工程质量管理条例>>以及其它基本建设法规和有关文件精神,加强工程质量管理力度,明确工程质量责任，以满足客户需求、期望为高度，减少业主投诉为目的,特制定本细则。项目参建单位在质量管理中除执行本细则外，尚应执行国家及地方的相关质量管理规定，如有抵触的项目应以国家及地方规定为准。2工程样板管理2.1同期项目经理应组织订做一户（段或墙）施工样板，作为各单位组织施工的标准。分期项目可以以施工单位进行划分。工程样板选择与确定2.2.1须作样板的项目或部位：1）主体施工阶段：第一层施工段墙体（包括大模内套模须施工完毕；施工段）；第一层施工段顶板钢筋和模板（模板宜组织提前验收；施工段）；填充墙（构造柱宜完成砼浇筑、斜砖顶砌宜完成；一户）。装修施工阶段：卫生间、屋面找平层（样板户、单元）；卫生间、屋面防水层（样板户、单元）；室内抹灰（包括地面）（项目应组织基层处理的控制、宜做好排水、配电箱体；样板户）；门窗框和窗扇（单独验收；以户为单位）；上下水管道（结合土建；以户为单位）；外墙涂料和板材饰面（样板墙）。2.2.2工程样板选择的原则：须选择涉及户型最多、工作量最大或构件最多，并且易于施工安排的户型或部位。2.3工程样板的报验管理2.3.1项目经理组织项目工程师会同监理公司、施工单位共同确定样板部位以及深度；此工作在此分项工程施工前15天内确定。2.3.2施工单位根据甲方要求在2天内编制施工方案并上报总监、甲方项目工程师进行审核。监理方各专业工程师审核施工方案是否满足设计要求；工程部从交房标准角度审批施工单位上报方案的合理性、可行性。2.3.3施工单位根据选定的样板部位、甲方质量标准交底进行组织施工；监理方、工程部对施工过程进行工序检查、验收；2.4样板验收中存在的一般性不符合（即存在不符合，但可以让步接收）时，工程部组织整改后可大面积施工；存在严重不符合（即存在不符合，且不改正会留下隐患）时，工程部组织申报解决方案和控制预案后，重新选定工程样板部位和进行施工。2.5样板验收合格后，在大面积施工过程中，屡次发生不符合样板做法和质量时，工程部应组织各单位进行现场会议，确定解决和预防方案。对于施工单位整改不利的项目经理应会同总监进行停工整顿：具备继续施工条件后，撤消停工、继续施工。2.6对于涉及立面效果和景观的样板，工程部应通知技术部参加验收。3分户验收管理3.1在主体施工阶段工程师应贯穿分户验收制度，提倡将以户为单位的质量检查列入日常工作计划并按照工作计划进行检查、记录；在装修施工阶段，工程部应组织监理、施工单位根据市质检部门规定安排以户为单位的质量检查，并复核《规定》要求。分户验收检查重点：房间净空；房间尺寸和方正；抹灰空鼓和裂缝；墙体和楼板裂缝；防水蔽水；门窗五金、开启和塞口；地面找平层平整、起砂和地暖管；空调板、空调插座与暖气片位置；地漏位置与标高；管道打压、冲洗。检查过程中发现的施工质量、设计质量问题，工程部应定期进行汇总，并汇报工程总监，由工程总监组织监理方、施工单位、工程部研究处理方案和落实处理施工安排；不得遗留影响使用功能和观感功能的质量问题。分户验收记录按照《规定》整理后，移交物业部门交付业主。关键点项目检查、验收管理4.1施工过程中，质控关键点规定如下：4.1.1一次结构施工阶段：1）楼板以及悬挑构件主筋数量与位置；2）楼板数量与长度；3）线管集中布置时（包括开间较大时板中间线管），线管位置以及抗裂措施；4）隔墙、预留洞钢筋截断和附加筋；5）钢筋机械接头和电弧焊接接头；6）楼板模板标高（包括四角标高）；7）房间轴线和控制线；8）砼配合比（包括商砼）；9）抗渗砼穿透底板和外墙的支撑和拉杆；10）施工缝、后浇带接茬和模板支设方法；11）地下室防水收口（包括套管和穿线管塞口和捻口）；12）空调板与插座、留洞位置；13）插座位置与暖气位置；14）厨卫排水水平支管与过梁净高。4.1.2二次结构施工阶段：1）有水房间如卫生间砼反檐整体性；2）砌体沉积技术间歇时间；3）现浇带、墙拉筋位置和长度；4）植筋；5）房间轴线和抹灰控制线；6）二次结构构件和结构接头处理；7）墙体线管剔槽，尤其是100墙和水平剔槽；4.1.3装修阶段：1）不同材质接茬处理；2）外墙和有水房间内墙脚手眼和穿墙螺栓眼封堵；3）外保温厚度和收口；4）抹灰、地面基层处理；5）粉刷层材质；6）防水找平层和防水层收口；7）保温层含水率；8）房间开间和净空尺寸；9）门窗塞口和打胶；10）铁制品防锈；11）外墙饰面样板；12）试验检验和试运行。4.1.4交付阶段：1）竣工图绘制（包括外网竣工图纸）；2）外网管井防水塞口和捻口；3）景观。4.2质量关键点项目施工前，施工单位应编制质量保证专项措施，经监理、甲方项目部批准后方可施工。4.3项目工程师必须参加涉及质量关键点项目的验收；施工单位在向监理单位报验时，同时向甲方项目工程师报验。在验收中发现的涉及结构安全和质量关键点问题必须进行整改，整改完毕后需进行二次验收。对于拒不进行整改、强行施工的单位，甲方、监理方在支付工程款时不予计量，直至能够证明隐患已经消除位置。月度质量联查、评比管理5.1本项目实行月度质量联合检查制度。每月的24日上午9：00由总监和工程部组织监理专业工程师、项目工程师、施工单位质检员共同检查。5.2总监负责检查结果的记录工作，各单位签字后进行汇总，作为评比依据。5.3月度质量评比排名后，质量较好的第一名奖励1000元，末名罚款1000元。5.4对于拒不签字的施工单位，由总监在违约处罚通知单中签署意见后，甲方给予执行。6季节施工管理6.1冬、雨季施工前，项目经理组织施工单位编报季节施工方案，经监理方、工程部审批后，施工单位组织材料的准备工作，到位后向监理及工程部申请验收。6.2监理方、工程部进行施工方案的检查、落实，不到位且存在质量隐患的，予以停工整顿、限期整改。7严重质量事故处置7.1施工单位在发生严重质量事故时严禁隐瞒、掩盖或私自处理。7.2对于工程部能够自身处理的严重质量缺陷，工程部应组织施工方及监理方进行处置并将处置方案和效果进行记录。7.3对于项目部自身不能处理、需要设计解决的严重质量缺陷，工程部应组织施工方、监理方调查产生的原因。施工单位负责联系专业加固公司会同甲方、监理方、原设计单位和加固公司进行现场会诊确定处理方案，处置流程见附件。严重质量缺陷的处理应作为一项单位工程进行验收，资料整理、归档；须上报质量监督部门的，应按照其要求整理备案。施工单位根据加固方案编制加固施工方案，并申报监理方、工程部审核。严禁私自按照加固方案进行施工。8监理单位质量行为管理8.1监理单位应严格按国家法律和有关技术、经济法规以及房建工程标准、规范等以及施工合同文件所规定的监理任务进行工作。亦应建立以满足顾客要求\期望为质量中心的认知。8.2监理单位和监理人员应按照严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟的原则认真贯彻执行有关施工监理的各项方针政策、法规,制定详细栋号质量监理工作计划,提高预见性，减少质量问题发生。监理人员应对施工全过程进行平行检查、监督和管理；关键点工序应跟班旁站。8.4监理单位应按照所承担的监理任务和监理合同向工程现场派驻相应的监理机构、人员和设备，不合格的应予调换,且专业人员数量和配置应征得工程部认可。8.5监理单位应严格审查施工单位的专检和质量保证体系。质量关键点项目未经施工单位自检的都应拒绝检查，避免和杜绝监理工程师代替自检的错误做法，同时，没有工程部参加的质量关键点项目不应单独验收。监理工程师验收的项目验收单应反馈工程部检查。验证施工单位的复测资料,并100％审核施工单位对轴线、50线、放样和沉降观测等的测量结果。8.7施工单位的混凝土配合比及砂浆配合比必须经监理工程师批准才能使用；并做好开盘鉴定和过程检查。开盘鉴定和末盘应会同工程部共同进行。8.8加强对进场材料的检验工作,及时检查进场材料是否有出厂合格证及产品质量检验单,指示施工单位做好送检工作,并做好抽检工作；并符合材料检验规范的相应要求。8.9认真对设计文件中的图纸和文字资料进行详细而全面的审查,发现问题后,及时通知工程部处理,同时切实加强对变更设计图纸的审核。8.10对于工程中存在的质量问题要做好跟踪验证，随发生随反馈随处理。重点是通过加强对质量通病的防治与监管，将质量投诉消灭在萌芽状态。8.11监理单位要加强对监理人员的技术业务素质和职业道德的教育培养,使监理人员具有独立、公正、有效开展业务的能力和责任感。监理人员不得以任何理由向施工单位介绍分包单位或材料、设备供应商,不得利用监理权向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益。9施工单位质量行为管理9.1施工单位是工程质量最直接责任者,应建立明确的工程质量管理岗位责任制，对于不合格的质量人员要求更换。9.2项目经理应组织技术人员认真核对设计图纸,提出设计中存在的问题,及时向监理、甲方人员反映,将设计图纸中的错、漏修正补齐，另一方面,通过熟悉图纸,了解设计意图,实现“真正意义”上按图施工。9.3建立严格的专人专检制度,使工程的每道工序都处于受控状态；并建立以满足顾客要求\期望为质量中心的认知。9.4建立测量复核制,使测量数据真实、准确可靠,并达到技术规范要求和功能要求。9.5建立质量技术交底制度和质量通病防治保证措施实施制度。技术人员要认真编制质保措施,并对施工员、班组长及全体工人进行开工前的技术交底,同时明确确保工程质量的措施和注意事项,将质量通病消灭在施工开始阶段。9.6施工单位位应加强标标准计量基基础工作和和材料采购购检验、报报验工作。严严格控制进进场材料的的质量。进进场材料必必须出具生生产许可证证、出厂合合格证,并及时见见证取样和和送检.做好自检检和抽检工工作,不合格产产品必须坚坚决及时清清理出场.未经监理理工程师验验收批准的的材料一律律不准投入入使用。9.7施工单位位必须重视视质量通病病的研究和和治理,施工组织织设计中应应编制针对对性的住宅宅工程质量量通病防治治措施，在在施工中以以治理和消消灭质量通通病为突破破口,解决主要要矛盾,杜绝重大大质量事故故,提高质量量管理水平平。9.8施工单单位必须按按房建工程程质量检验验评定标准准规定对工工程进行分分项、分部部和单位工工程划分；；现场质量量检查、质质量验收资资料按划分分的分项、分分部和单位位工程归档档。现场质质量原始资资料必须真真实、准确确、可靠,不得追记记、复记，接接受质量检检查时必须须出示原始始资料原件件。分项报报验时间宜宜符合监理理单位正常常工作时间间安排，不不得人为改改动报验时时间。9.9工程发生生质量事故故,施工单位位必须按规规定向监理理、甲方项项目部及有有关部门报报告,并保护现现场接受调调查,认真进行行事故处理理，不得掩掩盖处理。10罚则10.1施工单单位违反本本办法中要要求或规定定，未按时时提交规定定资料的，按按照甲方督督促次数100元/次罚款，经经三次以上上督促尚未未提交的，涉涉及分项验验收的，虽虽验收合格格，但当期期付款不予予计量工作作量。10.2施工单单位不按照照规范、规规定、规程程施工的，经经监理或甲甲方督促整整改不力和和不进行整整改的，按按照督促次次数10000-50000元/次罚款；；给工程质质量造成隐隐患的，在在施工单位位提供质量量合格证明明之前，此此部分工作作量同时不不予计量。10.3施工工单位掩盖盖、私自处处理质量缺缺陷的，除除恢复原状状外并按照照督促次数数处1000元/次罚款。拒拒不恢复或或不按照相相关规定进进行处理的的，监理给给予停工；；强行施工工的，甲方方不予本期期工程款支支付，直至至处理合格格为止，施施工单位承承担工期、质质量违约责责任。10.4施工工单位拒不不签收违约约处置通知知单的，由由总监签署署意见后甲甲方给予执执行。11附件11.1《工程程样板验收收管理流程程》11.2《严重重质量事故故处置流程程》附件1、工程样板验收管管理流程流程名称工程样板验收管管理流程主控部门项目部内容主控责任人对口责任人时间工程样板选定与标准交底工程样板选定与标准交底样板施工方案编报样板施工方案编报不合格时不合格时监理审批监理审批合格时合格时不合格时项目部审批不合格时项目部审批合格时合格时存在严重不符合时存在严重不符合时样板施工、分项报验样板施工、分项报验存在一般不符合时存在一般不符合时样板验收样板验收不合格时不合格时合格时整改、报验合格时整改、报验合格时合格时大面积施工大面积施工项目经理总监总监项目工程师总监、项目工程程师项目经理总监总监、项目工程程师总监、项目工程程师总监项目工程师乙方总工乙方总工项目经理乙方总工乙方项目经理乙方项目经理分项施工前155天内会后2天内收到后当日收到后1日内-－验收后次日验收合格后附件2、严重质量事故处处置流程流程名称严重质量事故处处置流程主控部门项目部内容主控责任人对口责任人时间事件发生、暂停施工事件发生、暂停施工施工单位上报监理、甲方施工单位上报监理、甲方调查原因，形成书面资料调查原因，形成书面资料处置会议处置会议施工单位编报处