器械质保协议书3篇

1/1器械质保协议书3篇器械质保协议书1甲方（需方）：_________

乙方（供方）：_________

为认真贯彻《医疗器械监督管理条例》，明确医疗器械质量责任，保证器械的安全性和有效性，特制定此协议，内容如下：

一、乙方必须向甲方提供加盖公章的医疗器械生产或经营许可证，营业执照的复印件。

二、乙方向甲方提供的医疗器械必须具有法定的医疗器械注册证。

三、乙方向甲方提供的医疗器械质量必须符合法定的质量标准并对其质量负责。

四、乙方所提供器械的包装和标识须符合国家颁布的有关包装规定和运输要求。

五、乙方所提供的医疗器械必须随货附盖有质检机构章的检验报告书。

六、运输当中若有短少或破损及原箱短少（需方提供原始证明），应由供方负担。

七、乙方所供医疗器械如非甲方保管原因发生的质量问题，由乙方承担一切责任。

八、乙方应向甲方提供“一证一照”复印件，以证明本身的法定资格。

九、在正式合同生效后，甲、乙双方均认可电话或传真订货，但乙方必须保证产品质量。

十、此协议有效期一年。

甲方（需方）：_________乙方（供方）：_________

20__年__月__日

器械质保协议书2（供方）甲方：

（需方）乙方：

为了保证甲乙双方经营医疗器械的产品质量，维护消费者合法权益，提高产品质量水*和服务水*，明确产品质量责任，加强友好合作，依照《产品质量法》、《医疗器械监督管理条例》等国家相关法律法规，经协商一致，甲乙双方达成如下协议：

一、甲方责任

1、甲方应向乙方提供合法、有效的《医疗器械生产许可证》或《医疗器械经营许可证》、《营业执照》，《医疗器械注册证》、《医疗器械注册证登记表》、产品质量标准、产品合格证、产品当批次检验报告单等相关材料复印件并加盖企业公章。

2、甲方业务人员应出具加盖有甲方公章并由甲方法定代表人签署的授权委托书原件及本人的身份证复印件，并严格按照授权委托书确定的起始期限、授权范围开展业务活动。

3、甲方提供的医疗器械必须符合下列要求：

（1）医疗器械质量应同时符合国家质量标准和生产企业出厂合格标准及国家职能部门确定的相关质量要求。

（2）医疗器械的说明书、标签、包装应当符合《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》的要求，并符合相关产品的运输、贮藏要求。

4、甲方应对提供给乙方的医疗器械产品负责产品安装、维修、技术培训服务或者由甲方联系第三方为乙方提供技术支持。执行国家对售后产品实行“三包”服务和承诺的有关规定：

（1）甲方负责产品的运送、安装、调试及操作培训等工作，直至该产品可以正常使用并且乙方的操作人员能熟练操作为止。

（2）在产品安装调试、保修期过程中发现存在质量问题的，甲方应负责及时便捷地为乙方客户换货或退货处理，具体操作环节由双方另行协商确定。

（3）在产品的保修期内甲方应提供必要的调试、保养及技术服务和产品“三包”服务内的有关配件，由此产生的相应费用由双方协商决定。

（4）在产品的保修期满后，甲方应继续提供优质的服务，产品配件的供应及维修费用由双方协商决定。

5、甲方对提*品质量作出如下承诺：

（1）甲方保证所提供的资料的合法性和真实性，如因提供虚假资料等问题而产生的一切不良后果由甲方负完全责任。

（2）如果因经国家相关产品检验部门或监督管理部门认定为质量不合格，由此给乙方造成的损失（损失包括但不限于：该批产品的检验费、国家执法部门行政罚没、向乙方下游客户赔偿、乙方处理产品质量问题的相关费用等）和承担法律责任的，均由甲方负责。

（3）甲方接到乙方查询时，以函（电）到达日起10天内应向乙方作出明确答复，逾期造成的后果由甲方负责。

（4）甲方必须强化知识产权维护，遵守《专利法》和有关的法律、法规，否则出现一切侵权行为及所有经济赔偿由甲方全部承担。

二、乙方责任

1、乙方应向甲方提供合法、有效的并加盖了企业公章的《医疗器械经营许可证》、《营业执照》、组织机构代码证、税务登记证复印件。

2、乙方承诺按规定要求储存、运输甲方所提供的产品。

3、乙方在经营甲方提*品中产生疑问，应及时与甲方联系，双方有分歧者以主管部门依法作出的'结论为准。

4、乙方有义务向甲方反馈产品质量信息，配合甲方对发生质量问题的产品的处理工作。

三、双方共同责任及约定条款

1、甲乙双方共同协作，搞好产品质量管理工作。

2、甲乙双方均应履行各自的义务，若履行本协议发生争议，双方协商解决；协商不成时，则凡因与本协议约定的产品质量问题有关而引发的争议，双方之任何一方均有义务将争议提交本合同签订地人民法院即武汉市汉阳区人民法院，通过诉讼途径解决争端。

3、上述条款中未尽事宜，由双方协商一致约定。

4、本协议已由甲、乙双方充分协商，双方对本协议项下的全部条文的含义均已明确。

5、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效、

6、本协议有效期自_____年____月____日起至____年____月____日止。

甲方：乙方：

代表人：代表人：

____年____月____日____年____月____日

器械质保协议书3篇扩展阅读

器械质保协议书3篇（扩展1）

——保质保量协议书3篇

保质保量协议书1定作方：

承揽方：（填写全称）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着诚实信用,互惠互利的原则,经过双方充分协商一致,订立本合同。

第一条加工承揽的定作物

1.1品名：脚手架表面镀锌处理

1.2规格：以实际交付为准

1.3数量：以实际交付为准

第二条合同价款

2.1合同价款总额或计价方式：元每吨。

2.2付款方式：按季结算，每季度底支付

第三条加工成品质量要求及技术标准：

3.1质量要求：按照国国家标准

3.2技术标准：（技术标准如硬度、强度、韧性、抗腐蚀、抗氧化等各种物理化学参数）

原材料的提供办法及规格、数量、质量

4.1主要原材料脚手架由定作方提供。

4.5承揽方收到定作方提供的原材料之日起1日内检验完毕,不符合镀锌要求的,应在收到后3日内通知定作方。

第五条特别承诺

5.1定作方在合同期内不再另行将脚手架产品镀锌工序交由第三方加工，承揽方为确保定作方产品产出量，不再承揽其他第三方的表面处理业务。

5.2任何一方违反上述约定，对方均有权解除被合同。

第六条验收标准和方法

6.1验收标准：、国家标准

6.2验收方法：全部验收

6.3定作方验收承揽方所完成定作物的时间：收货后3日内

*定作方验收承揽方所完成定作物的地点：定作方产内

6.5验收前承揽方应当向定作方提交必需的技术资料和有关质量证明。

6.6对短期检验难以发现质量缺陷的定作物,在使用后1年内发现质量缺陷，定作方有权要求赔偿损失。

6.7双方就定作物的质量在检验中发生争议时,以质量监督检验机构提供检验证明为准。

第七条交（提）定作物的时间和地点

7.1双方约定由承揽方自提待加工物，送交定作物。

7.1.1自提定作物的时间：定作方通知后3日内

7.1.2自提定作物的地点：定作方单位内

7.2双方约定由承揽方送交定作物

7.2.1送交定作物的时间：通知定作方后3日内

7.2.2送交定作物的地点：定作方单位内

7.3任何一方要求提前或延期交（提）定作物,应当事先与对方达成协议，所达成的协议与本合同有同等的法律效力。

7.4交（提）定作物日期的计算：承揽方自备运输工具送交定作物的,以定作方接收的戳记日期为准；委托运输部门运输的,以发运定作物时承运部门签发戳记日期为准；自提定作物的,以承揽方通知的提取日期为准,但承揽方在发出提取定作物的通知中,必须留给定作方以必要的途中时间。

第八条包装要求及费用负担：

8.1包装要求：（应具体写明包装方式、包装物品的材质、包装的大小尺寸等）

8.2费用负担：包装费用由承揽方承担

第九条运输方式及费用负担

9.1定作物的运输方式：汽车

9.2运输费用由承揽方承担。

第十二条承揽方的违约责任：

12.1未按合同约定的质量交付定作物,若定作方同意接受的,应当按质论价；不同意接受的,应当负责重作。经过重作后,仍不符合合同约定的质量标准,定作方有权拒收,由此造成的损失由承揽方赔偿。

12.2交付定作物少于合同约定的数量,定作方仍然需要的，应当补齐，补交部分按逾期交付处理；少交部分定作方不再需要的,有权解除合同,因此造成的损失由承揽方赔偿。

12.3未按合同约定包装定作物,需返修或重新包装的，应当负责返修或重新包装，并承担因此而支付的费用。因包装不符合同约定造成定作物毁损、灭失的，由承揽方赔偿损失。

12.4逾期交付定作物,应当向定作方支付未交定作物加工价款总价的20%违约金。

12.5未经定作方同意,提前交付定作物,定作方有权拒收。

12.6不能交付定作物的应当向定作方支付不能交付定作物货值总价的20％的违约金。

12.7由于保管不善致使定作方提供的原材料、设备、包装物及其它物品毁损、灭失的、应当偿付定作方因此造成的损失。

12.8未按合同约定的办法和期限对定作方提供的原材料进行检验,或经检验发现原材料不符合要求而未按合同约定的期限通知定作方调换、补齐的,由承揽方承担相应的损失。

12.9擅自调换定作方提供的原材料或修理物的零部件,定作方有权拒收,承揽方应赔偿定作方因此造成的损失。如定作方要求重作或重新修理，应当按定作方要求完成,并承担逾期交付的责任。变卖定作方提供的原材料或修理物的零部件，定作方有权解除合同。

12.10超出本合同规定的材料消耗定额使用定作方提供的材料，承担超过部分的材料费。

12.11违反本合同5.1的，按照已发生定作业务加工价款的20%支付违约金。

第十三条定作方的违约责任：

13.1中途变更定作物的数量、规格、质量或设计等,赔偿因此给承揽方造成的损失。

13.2在合同履行过程中由于定作方的原因导致合同无法继续履行,定作方应向承揽方支付未履行部分价款总值的20％的违约金。

13.3未按合同约定的'时间向承揽方提供原材料的,承揽方有权解除合同并赔偿因此给承揽方造成的损失；承揽方不要求解除合同的，交付定作物的日期应当顺延。

13.6无故拒绝接收定作物,赔偿因此给承揽方造成的损失。

13.7变更交付定作物地点或接收单位（人）时,承担因此多支出的费用。

13.8违反本合同5.1的，按照已发生定作业务加工价款的20%支付违约金。

第十四条不可抗力

14.1在合同约定的履行期限内,由于不可抗力（不包括第三人违法侵害）致使定作物或原材料毁损、灭失的,承揽方在取得合法证明后,可免予承担违约责任，但应当采取积极措施，尽量减少损失。

14.2在定作方迟延接受或无故拒收期间,由于不可抗力致使定作物或原材料毁损、灭失发生的,承揽方不承担责任。

第十五条争议的解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决。如果双方不能协商一致时,选择以下第一种方式解决：

（一）向无锡仲裁委员会申请仲裁。

（二）向人民法院起诉。

第十六条本合同签订地点无锡市钱桥镇马芮脚手架厂

第十七条其它事项

17.1双方约定加工地点在。

第十八条

18.1本合同一式贰份，双方各执壹份。

18.2本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同期限为年，自20xx年月日至年月日。甲方的全权授权代表为，甲方其他工作人员签署的所有文书必须经全权授权代表签字认可方发生法律效力，未经全权授权代表签字认可的文书不得作为双方结算的依据。

第十九条合同未尽事宜双方共同协商。

以下无合同正文。

定作方（章）：承揽方（章）：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

电话：电话：

开户行：开户行：

账号：账号：

年月日年月日

器械质保协议书3篇（扩展2）

——医疗器械质保协议书3篇

医疗器械质保协议书1供货方(以下简称甲方)：

购货方(以下简称乙方)：

一、甲、乙双方必须根据国家规定相互提供合法、有效、齐全的证件(三证一照)并加盖公章，殷实双方要求提供相关手续及资料，双方才能发生业务关系。

二、甲方提供乙方的器械必须为合法企业所生产或经营器械。

三、甲方提供乙方的器械质量应符合国家法定的质量，并对其质量负责。如发生质量问题，由甲方负责解决。

四、甲方提供乙方的器械必须有生产批号、批准文号、注册商标及装箱单、合格证。其外包装标识应符合国家有关规定，满足货物运输、储存的要求。

五、不符合上述质量条款要求的器械或质量异常或经确定为不合格的器械给予退、换货的保障。

甲方：_____有限公司

乙方：_________

签定日期：___年___月___日

医疗器械质保协议书2甲方(供货方)：

乙方(进货方)：

加强质量管理，为用户提供安全有效的医疗器械用具，是甲，乙双方共同的.责任和义务，为了提高社会效益和经济效益，树立良好的企业形象，依椐《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，双方签定本协议书。

一、甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。

二、医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家和行业的有关规定。

三、乙方首次购入医疗器械时，甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续，以供乙方销售备案用。甲方对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。

四、甲方是生产企业，向乙方供货时，应按批次向乙方提供检验报告书或其他有效证件。

五、甲方货到后，乙方根据有关标准进行验收。

六、乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的场所、人员及条件，因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的，由乙方负责。

七、如双方对医疗器械质量产生争议，以法定检验部门的检验结果为准。

八、因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的，由甲方负责。

九、因甲方夸大产品的功能与疗效，造成乙方与用户产生纠纷并早成经济损失的，乙方有权向甲方进行追偿。

十、有关产品的售后服务由甲方负责。

十一、本协议未尽事宜由双方协商解决。

十二、本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。

十三、本协议自签字之日起生效，有效期一年。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

年月日年月日

医疗器械质保协议书3供货方(以下简称甲方)：

购货方(以下简称乙方)：

为了加强医疗器械质量管理，确保器械质量，保障双方的共同利益，维护消费者权益，甲、乙双方本着*等、合作的原则，签订以下质量保证协议：

一、甲、乙双方必须是证照齐全的合法经营企业，即具有药品器械经营企业许可证、营业执照、医疗器械注册证等必须的证照。甲方必须提供器械购销人员的法人委托书及委托时限、身份证复印件，以便乙方备案。

二、供货方保证经营的器械质量符合国家规定的器械标准(is013485)。货品内、外包装及说明书必须符合国家有关规定。

三、甲方向乙方所供货品在包装上必须符合医疗器械的质量要求，包装牢固，符合储运运输要求，而乙方的储运条件应符合医疗器械所要求的条件，货品交付后如因储运不当造成经济损失由乙方负责。

四、乙方收到甲方发运的货品，应及时验收，如发现货品缺少、破损等情况应及时通知甲方处理。

五、乙方在经营或使用甲方提供的医疗器械中若发生质量问题，应提供详细、确定的质量信息，并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。

六、上述各条款未尽事宜，由双方协商一致约定。

七、本协议经甲、乙双方确认盖章后生效。

八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

九、本协议有效期：__年__月__日至__年__月__日止。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

日期：

器械质保协议书3篇（扩展3）

——质保协议书(菁华4篇)

质保协议书1甲方：（以下简称甲方）

立合同人：

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方根据市《公有住宅售后管理暂行办法》和《关于出售公有住房的暂行办法》及相关文件的有关条款，就甲方购买的住房管理维修等事项订立本合同。

一、甲方同意将坐落于市区（县）路（街）弄（新村）支弄号室，建筑面积*方米的\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'房屋维修委托乙方。

二、乙方将甲方提供的首期住房维修基金和房屋出售单位一次性提供的住房维修基金按规定合并存储，专项用于甲方住房共用部位和共用设备的维修更新，合理地使用住房维修基金。甲方负有监督责任。

三、甲方同意按照公有住宅售后管理暂行办法和出售公有住房实施细则的规定，按照社会化管理的要求，年按月向乙方缴付管理费元。乙方用于管理人员经费和办公费用。

四、对不属于住房维修基金使用的部位或设备，乙方提供优质有偿服务。甲方同意按规定支付维修费用，并为乙方修理提供方便（包括公用部位和相邻户室）。

五、乙方对甲方住房维修负责，确保共用部位和共用设施的正常使用。共用设备以及共用设施凡属人为损坏的，由损坏人负责修复或赔偿。

六、甲方同意按住宅售后管理暂行办法的规定，在住房维修基金不足支付维修费用时，按面积支付住房维修基金。如甲方拖延维修基金支付，使乙方不能及时修复房屋和设备的，乙方不承担由此产生的经济赔偿责任。

七、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，乙方管理部门一份。本合同经甲乙双方签章后生效。

八、其他需要补充事项：

甲方：

乙方：

代表：

签订日期：年月日

质保协议书2甲方（建设单位）：

乙方（施工单位）：

甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

一、工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫生间和外墙的防渗漏，供热系统、电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容，双方约定如下：

乙方负责施工的所有工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形时：

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水。

2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露。

3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂。

4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮。

5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等。

6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水。阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水。

7、厨房、卫生间等防水要求的部位渗漏水。

8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞。

9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路。

10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝。

11、施工产生的其他质量缺陷。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏起止时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

3、装饰工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

4、电气管线、给排水管道安装工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。采暖系统保修起止时间：从20xx年xx月26日后的两的采暖期。

5、住宅小区内给排水设施，道路等配套工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

6、其他保修的保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

三、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留预甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施，由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索赔而使甲方遭受损失，甲方有权向乙方追偿。

5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担。因建筑材料、构配件等质量不合格等原因造成的，由乙方负责。

7、在保修书规定的各分部分项（除地基基础、主体结构外）保修期限届满后，如因乙方未按国有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方应承担相应责任。

8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方原因造成的业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件，协议对乙方具有法律效力，乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方于业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其约定的补偿金由乙方承担，并授权甲方直接从乙方预留的质量保修金中扣付。

四、质量保修金的支付与返还

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。

2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方。本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。

3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。

4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。

5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方原因逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。

五、保修程序

1、工程竣工前，乙方应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到乙方的通知，则乙方同意指定该工程项目经理（联系电话：）为保修负责人。

2、乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，乙方应及时以书面形式通知甲方，有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。当发生质量投诉时，甲方可按乙方提供的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起，24小时内到甲方处领取《工程保修通知单》，该电话通知以甲方处留存的电话通知记录为准。逾期未来领取，或电话通知时该保修负责人的联系电话无法接通，为了避免各方损失扩大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工单位维修，所发生的费用及代办费按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中扣付。

3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知单》起24小时内（经发包人书面批准可以适当延长）与甲方、房屋所有人（或使用人）约定现场核查时间，并按时到现场核查、完成维修（在本保修书第六条规定的保修时限内完成）。如发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方在接到保修通知后，应立即到达现场抢修。若乙方不遵守上述规定，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，相关费用由乙方承担，且甲方可按所发生费用总额的50%向承包人收取代办费。如乙方拒不承担上述费用，甲方有权从乙方预留于甲方处的保修金中直接抵扣。

4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。否则，视为乙方未履行保修义务，甲方有权按照返修内容估算返修费用及代办费，并按本条第3款规定从乙方预留的质量保修金中扣付。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认，乙方应及时通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。

5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，有关维修费用的承担按照本条第3款规定执行。

6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算，按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中抵扣。

六、保修时限（自乙方领取《工程保修通知单》之日起算）

1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为5天。

2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为5天。

3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为3天。

4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为2天。

5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为5天。

6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定渗漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天。

7、室内外上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必须完成，剩余的土建修复工作3天内完成。

8、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。

以上时限均以住（用）户配合为前提。如住（用）户不予配合，乙方应及时告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已配合。

七、其他

1、甲方指定其“物业管理部”负责协调保修具体事宜。

2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

X年X月X日X年X月X日

质保协议书3甲方（建设单位）：

乙方（施工单位）：

甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。

一、工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫生间和外墙的防渗漏，供热系统、电气管线、给排水管道，以及双方约定的其他项目。

具体保修的内容，双方约定如下：

乙方负责施工的所有工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形时：

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水。

2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露。

3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂。

4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮。

5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等。

6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水。阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水。

7、厨房、卫生间等防水要求的部位渗漏水。

8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞。

9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路。

10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝。

11、施工产生的其他质量缺陷。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

1、地基基础工程和主体结构工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏起止时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

3、装饰工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

4、电气管线、给排水管道安装工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。采暖系统保修起止时间：从20xx年xx月26日后的两的采暖期。

5、住宅小区内给排水设施，道路等配套工程保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

6、其他保修的保修起止时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

三、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留预甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施，由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索赔而使甲方遭受损失，甲方有权向乙方追偿。

5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担。因建筑材料、构配件等质量不合格等原因造成的，由乙方负责。

7、在保修书规定的各分部分项（除地基基础、主体结构外）保修期限届满后，如因乙方未按国有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方应承担相应责任。

8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方原因造成的业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件，协议对乙方具有法律效力，乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方于业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其约定的补偿金由乙方承担，并授权甲方直接从乙方预留的质量保修金中扣付。

四、质量保修金的支付与返还

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。

2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方。本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。

3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。

4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。

5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方原因逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。

五、保修程序

1、工程竣工前，乙方应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到乙方的通知，则乙方同意指定该工程项目经理（联系电话：）为保修负责人。

2、乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，乙方应及时以书面形式通知甲方，有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。当发生质量投诉时，甲方可按乙方提供的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起，24小时内到甲方处领取《工程保修通知单》，该电话通知以甲方处留存的电话通知记录为准。逾期未来领取，或电话通知时该保修负责人的联系电话无法接通，为了避免各方损失扩大化，乙方同意由甲方另行委托其他施工单位维修，所发生的费用及代办费按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的`质量保修金中扣付。

3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知单》起24小时内（经发包人书面批准可以适当延长）与甲方、房屋所有人（或使用人）约定现场核查时间，并按时到现场核查、完成维修（在本保修书第六条规定的保修时限内完成）。如发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方在接到保修通知后，应立即到达现场抢修。若乙方不遵守上述规定，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，相关费用由乙方承担，且甲方可按所发生费用总额的50%向承包人收取代办费。如乙方拒不承担上述费用，甲方有权从乙方预留于甲方处的保修金中直接抵扣。

4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。否则，视为乙方未履行保修义务，甲方有权按照返修内容估算返修费用及代办费，并按本条第3款规定从乙方预留的质量保修金中扣付。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认，乙方应及时通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。

5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，有关维修费用的承担按照本条第3款规定执行。

6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算，按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中抵扣。

六、保修时限（自乙方领取《工程保修通知单》之日起算）

1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为5天。

2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为5天。

3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为3天。

4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为2天。

5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为5天。

6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定渗漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天。

7、室内外上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必须完成，剩余的土建修复工作3天内完成。

8、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。

以上时限均以住（用）户配合为前提。如住（用）户不予配合，乙方应及时告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已配合。

七、其他

1、甲方指定其“物业管理部”负责协调保修具体事宜。

2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

质保协议书4协议编号：

协议签订地：

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

本协议以双方签定的采购合同为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。

一、目的

本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。

二、遵守法律、法规

1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。

2、乙方以接收甲方正式的采购合同为标准，如果乙方判甲方的采购合同、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。

三、质量保证的对象

乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象，对于所*品双方需要制定一个明细（做到一物一明细），作为本协议的附件。

四、产品质量保证

1、为了确保订货产品满足甲方质量要求，乙方应通过对订货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系。

2、乙方对重要原材料（重要材料签订协议时提供给甲方确认）进行严格的进货检验和批次管理。

3、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求。

4、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在24小时内反馈给甲方。

5、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行例行试验（含国家权威机构的第三方试验），实验结果为乙方责任，乙方应免费按时向甲方提交所*品的例行试验报告。

6、如发生以下事项，甲方有权要求乙方支付产生费用：

乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产停止。乙方生产的配件在甲方入厂检验时，因品质问题乙方不能及时处理。乙方生产的配件在甲方生产过程中，发生品质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工、返修。因乙方配件质量问题造成甲方产品，出厂后发生的质量事故（如退货等）。因乙方配件质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。

六、质量保证期的确定

乙方提*品的“三包”期（包修、包换、包退）必须满足下列要求。

乙方提供的产品均从甲方产品到达最终用户起12个月或发动机工作2000小时。

七、产品的质量索赔

1、乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格，甲方有权拒收。而因甲方生产急需，需要乙方到甲方现场全检，返工，乙方应在接到通知后24小时内到达甲方进行全检、返修。如甲方按照约定代为处理的，返工费用按照35元/小时计算，工时由甲方核算，不能返修需采取让步接收的，甲方扣除乙方该批材料货款的5—10%。

2、乙方产品在甲方发生质量问题时，甲方按本协议向乙方发出《质量信息反馈表》，乙方应在接单两天内签署意见后签字、盖章返回甲方，并提出解决方案及提出改进措施，使问题得以解决，若两天内未做回复，每超过一天时间按每天100元扣款。

3、乙方产品在甲方发生质量问题时（三包期内），需乙方支付的费用，甲方将发出《质量索赔通知书》乙方接到后，应在10个工作日内签字盖章回传给甲方，乙方如有异议，请务必在当天以书面形式向甲方提出，甲方将进行调节处理，并出具异议回复，如在10日内未做回复，视为认同，若有退货则视为乙方完全接受退货。

4、乙方若无法按订单交货或返修不及时导致甲方停产，甲方有权要求乙方按订单5%—10%/天赔偿甲方。

5、本协议内所赔偿处罚的金额在下批次的货款中扣除。

八、协议变更

对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同商议下进行。

九、生效时间

甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。

十、有效期限

本协议有效期为一年时间，但在有效期结束前的两个月供需双方均无异议的情况下，自动延长一年。以后依次类推。关于质量保证期按第七条执行。

十一、其他

乙方和甲方在合作过程中，若乙方带乙方以外或隐患身份的人员到甲方工厂和向第三方泄露甲方的生产技术、商业信息或公司名称等甲方合法权益，甲方有权立即终止双方的合作关系，并由乙方赔偿由此导致甲方的一切损失及相应法律责任。甲方不得向第三方泄露乙方的各种文件。

十二、其他约定

1、关于乙方提供具体产品的专业性条款（根据具体产品双方商定）。

2、本协议作为双方订货合同（或试制协议）的附件，与合同具有同等法律效力，但本协议的执行不受合同终止的限制。

3、其他未尽事宜，双方可协商诚意解决。

4、本协议壹式两份，经双方签字盖章后生效，供需双方各执壹份。

甲方（章）

法人代表或委托人：

营业地址：

日期：乙方（章）法人代表或委托人：

营业地址：

日期：

器械质保协议书3篇（扩展4）

——产品质保承诺书3篇

产品质保承诺书1新昌县招投标中心：

我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

投标人(盖章)：绍兴市中博景观环境建设有限公司

法定代表人(或负责人)：(签字或盖章)

产品质保承诺书2尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品!

华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟ROHS标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针：

积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

产品质保承诺书3______________________(单位或公司)：

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款110倍的罚款，并承担由此所造成的.经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日

器械质保协议书3篇（扩展5）

——质保承诺书3篇

质保承诺书1对于贵公司（厂）水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：

一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修；

二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货；

三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；

五、对于需方的技术咨询，随时给予解答；

六、在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料；

当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

此致

敬礼！

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

质保承诺书2甲方：

乙方：四川奥瑞装饰有限公司

本公司具有一支较强的工程技术队伍，责任心强，技术精湛，我公司建立以法人，代表为首的质量保证体系，由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作，根据GB装修质量管理标准，四川省现行装修管理标准，按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态，检验记录和报告齐全，并归档。

售后服务部对用户进行跟踪服务！为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产施工质量”的原则向您郑重承诺：

（一）售后服务承诺

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标：服务质量赢得用户满意

服务效率：随叫随到高效快捷

服务原则：工程在2年保修期内乙方将免费维修属质量原因造成的损坏，保修期外的损坏，提供的材料只收成本费，由甲方人为因素造成的损坏，乙方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查甲方装饰使用情况。

（二）售后服务措施

为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务，真正贯彻到位，我们采取了一系列措施：

1、董事长亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求。

确保雷厉风行，不拖泥带水，24小时完成维修工作。

保证专业服务至上。

品牌第一！

2，对员工专业培训，使每一项工程的售后服务达到客户的要求，不找借口，不讲条件，高效率的完成服务，踏踏实实为用户解决问题。

签字区：甲方：

乙方：

年月日

质保承诺书3一、led灯具保修：

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；

其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；

第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；

第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；

第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；

第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。

五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）

质保期二年内免费保修

即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。

六、质保期内产品故障服务响应时限

1）24小时服务热线：

我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码，还可以直接拔打业务经理的手机，节假日不休息。

（2）30分钟电话响应：

在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案。

（3）7天x24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8：00—————18：00。

七、故障修时限

如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题，非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。

八、其它

详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。

此致

敬礼！

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

器械质保协议书3篇（扩展6）

——建材器械购销协议(菁华2篇)

建材器械购销协议1甲方：____________乙方：__________甲乙双方本着以诚为本、互惠互利的原则，经双方协商一致，根据的规定，订立合同如下：_____

第一条、产品使用项目______。

第二条、产品______。

第三条、供货日期从__________年_______月______日起至本工程竣工完成日止。期间送货以甲方通知为准（需提前三天通知）。

第四条、质量要求乙方在甲方用货前提供货物样品，由乙方提*品合格证，并提供检测报告给甲方存档，乙方供给甲方同样质量的产品。乙方必须保证原材料为合格产品。

第五条、货款及费用等付款及结算办法

1、交货方式：所有货物由乙方送往甲乙双方共同约定的交货地点，所需运输费用由乙方承担，并由甲方负责卸车。

2、交货地点：_______。

3、结算方式：_______。

第六条经济责任

（一）乙方应负的经济责任

1、产品品种、规格、质量不符合本合同规定时，甲方同意利用者，按质论价。不能利用的，乙方应负责包退、包换。由上述原因延误交货时间，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的万分之三计算向需方偿付逾期交货的违约金。

2、乙方示按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，甲方如果需要，应照数补交。如甲方需要而乙方不能交货，则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的______份%的罚金。

（二）甲方应负的经济责任

1、乙方供货无误的前提下，如甲方中途退货或使用其它同类产品，甲方应赔偿本合同总金额______份%给共方作为违约金。

2、甲方如未按规定日期向供方付款，每延期一天，应按延期付款总额每日百分之一计算付给乙方，作为延期罚金。

第七条产品价格如须调整，必须经双方协商后方能变更。

第八条如甲方须变更产品品种、规格、质量、包装时，应提前天与供方协商。

第九条本合同所订一切条款，任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同，对方有权拒绝生产或收货，并要求单独变更、修改合同的一方赔偿一切损失。

第十条任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由。在取得对方同意后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。

第十一条本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，如协商不成，甲乙双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。

第十三条本合同在执行期间，如有未尽事宜，由甲乙双方协商另行签订补充协议，补充协议与本合同有同等效力。

第十四条本合同一式______份份，由甲、乙双方各执______份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：__________年________月_______日__________年________月_______日建材样本

（二）卖方：__________买方：__________买卖双方本着*等自愿、公*互利的原则，根据及相关法律、法规的规定订立本合同，经双方友好协商，卖方同意销售，买方同意购买由卖方提供的铁矿粉，并且双方一致同意严格履行本合同如下条款：

一、品名__________。，否则造成的一切损失由提出变更方承担。

八、合同争议的解决方法合同发生争议时双方协商解决，协商不成的向供方所在地法院起诉。

九、未尽事宜约定本合同未尽事宜双方协商补充，补充条款以形式与本合同具有同等法律效力，与本合同冲突的条款以协议条款为准。

十、合同份数、生效与终止本合同壹式贰份，双方各执壹份，双方签字盖章后生效，履行完毕及款项付清后自动失效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：__________年________月_______日__________年________月_______日建材样本

（四）供方：__________需方：__________

一、产品名称、规格型号、数量及金额：签订时间：__________年________月_______日。

二、质量要求技术标准：按照__________要求生产，由供方负责提*品相关质量技术资料。

三、交货时间、数量、地点：______。

四、装车、运输、卸车方式和费用承担：_____

五、结算方式：如逾期支付的，乙方承担未付总金额的%每日的滞纳金，供方有权停止供货并解除合同，由此产生的相关费用由需方承担。

六、产品接收确定人员，产品进场后需方指定由同志验收数量并签收，电话如果发生变动，应及时以书面形式通知供方。

七、验收标准方法和提出异议的时间办法：_____

产品交接时，由需方按标准验收为准，不合格产品由供方随车带回。

需方在收到产品后，如果发生产品质量有问题，应妥善保管，并在3日内供方提出书面异议。供方在收到需方书面异议后，应在3日内与需方协商解决。

八、不可抗力：供需双方任何一方因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或延期履行合同的理由。在取得相应机关证明后，本合同可以不履行或部分履行，并免承担违约责任。

九、违约责任：按照追究违约方责任。

十、解决合同纠纷的方式：本合同执行过程中如发生争议，由双方协商解决；如双方协商解决不成，可向_________仲裁委员会申请仲裁或向六安市人民法院起诉。

十一、本合同一式两份，供需方各执一份，有效期自签字盖章之日起至货款付清之日止。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：__________年________月_______日__________年________月_______日

建材器械购销协议2甲方：____________乙方：__________甲乙双方本着以诚为本、互惠互利的原则，经双方协商一致，根据的规定，订立合同如下：_____

第一条、产品使用项目______。

第二条、产品______。

第三条、供货日期从__________年_______月______日起至本工程竣工完成日止。期间送货以甲方通知为准（需提前三天通知）。

第四条、质量要求乙方在甲方用货前提供货物样品，由乙方提*品合格证，并提供检测报告给甲方存档，乙方供给甲方同样质量的产品。乙方必须保证原材料为合格产品。

第五条、货款及费用等付款及结算办法

1、交货方式：所有货物由乙方送往甲乙双方共同约定的交货地点，所需运输费用由乙方承担，并由甲方负责卸车。

2、交货地点：_______。

3、结算方式：_______。

第六条经济责任

（一）乙方应负的经济责任

1、产品品种、规格、质量不符合本合同规定时，甲方同意利用者，按质论价。不能利用的，乙方应负责包退、包换。由上述原因延误交货时间，每逾期一日，乙方应按逾期交货部分货款总值的万分之三计算向需方偿付逾期交货的违约金。

2、乙方示按本合同规定的产品数量交货时，少交的部分，甲方如果需要，应照数补交。如甲方需要而乙方不能交货，则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的______份%的罚金。

（二）甲方应负的经济责任

1、乙方供货无误的前提下，如甲方中途退货或使用其它同类产品，甲方应赔偿本合同总金额______份%给共方作为违约金。

2、甲方如未按规定日期向供方付款，每延期一天，应按延期付款总额每日百分之一计算付给乙方，作为延期罚金。

第七条产品价格如须调整，必须经双方协商后方能变更。

第八条如甲方须变更产品品种、规格、质量、包装时，应提前天与供方协商。

第九条本合同所订一切条款，任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同，对方有权拒绝生产或收货，并要求单独变更、修改合同的一方赔偿一切损失。

第十条任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由。在取得对方同意后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。

第十一条本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，如协商不成，甲乙双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条本合同自双方签章之日起生效，到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误，并按本合同规定将货款结算以后作废。

第十三条本合同在执行期间，如有未尽事宜，由甲乙双方协商另行签订补充协议，补充协议与本合同有同等效力。

第十四条本合同一式______份份，由甲、乙双方各执______份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：__________年________月_______日__________年________月_______日建材样本

（二）卖方：__________买方：__________买卖双方本着*等自愿、公*互利的原则，根据及相关法律、法规的规定订立本合同，经双方友好协商，卖方同意销售，买方同意购买由卖方提供的铁矿粉，并且双方一致同意严格履行本合同如下条款：

一、品名__________。，否则造成的一切损失由提出变更方承担。

八、合同争议的解决方法合同发生争议时双方协商解决，协商不成的向供方所在地法院起诉。

九、未尽事宜约定本合同未尽事宜双方协商补充，补充条款以形式与本合同具有同等法律效力，与本合同冲突的条款以协议条款为准。

十、合同份数、生效与终止本合同壹式贰份，双方各执壹份，双方签字盖章后生效，履行完毕及款项付清后自动失效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：__________年________月_______日__________年________月_______日建材样本

（四）供方：__________需方：__________

一、产品名称、规格型号、数量及金额：签订时间：__________年________月_______日。

二、质量要求技术标准：按照__________要求生产，由供方负责提*品相关质量技术资料。

三、交货时间、数量、地点：______。

四、装车、运输、卸车方式和费用承担：_____

五、结算方式：如逾期支付的，乙方承担未付总金额的%每日的滞纳金，供方有权停止供货并解除合同，由此产生的相关费用由需方承担。

六、产品接收确定人员，产品进场后需方指定由同志验收数量并签收，电话如果发生变动，应及时以书面形式通知供方。

七、验收标准方法和提出异议的时间办法：_____

产品交接时，由需方按标准验收为准，不合格产品由供方随车带回。

需方在收到产品后，如果发生产品质量有问题，应妥善保管，并在3日内供方提出书面异议。供方在收到需方书面异议后，应在3日内与需方协商解决。

八、不可抗力：供需双方任何一方因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或延期履行合同的理由。在取得相应机关证明后，本合同可以不履行或部分履行，并免承担违约责任。

九、违约责任：按照追究违约方责任。

十、解决合同纠纷的方式：本合同执行过程中如发生争议，由双方协商解决；如双方协商解决不成，可向_________仲裁委员会申请仲裁或向六安市人民法院起诉。

十一、本合同一式两份，供需方各执一份，有效期自签字盖章之日起至货款付清之日止。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：__________年________月_______日__________年________月_______日

器械质保协议书3篇（扩展7）

——一类医疗器械销售协议书(菁华1篇)

一类医疗器械销售协议书1购货单位：______________________________________________

供货单位：_______________________________________________

为维护甲乙双方的合法权益，本着共同发展、*等协商、互惠互利的原则，经双方协商，特订立如下条款。

第一条产品名称及规格

产品名称：_________________。

规格、型号：_________________。

质量：_________________

第二条商品单价及合同总金额

商品单价：甲乙双方同意，商品按照____元/件、商品按照____元/台的价格执行。

合同总金额：_________________;小写______________元。

第三条包装方式及包装品处理

___________________________________________________________________________

第四条交货方式

交货时间：乙方收到甲方的货款后发货。

交货地点：_________________

运输方式：____________