2022年浙江省宁波市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2022年浙江省宁波市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列哪一项是社会工作专业的要素?()

A.社会工作专业价值观B.救济物资C.心理辅导D.社会政策

2.

第

56

题

在自然灾害救助领域社会工作中，恢复社区正常的社会生活秩序属于（）。

3.社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩。在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。

根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是（）。

A.这个家庭的问题是小红导致的

B.小红的问题是母亲导致的

C.小红的问题是整个家庭的问题

D.小红的问题与这个家庭无关

4.著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的（）。

A.火山啧发期B.花季雨季期C.和风细雨期D.暴风骤雨期

5.由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。体现了残疾人面临的（）

A.经济困难B.住房困难C.医疗困难D.社会交往困难

6.齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）

A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心

D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

7.社会工作者收集的服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料属于()的内容。

A.个人资料B.身体情况C.服务对象的特点与能力D.服务对象所处的社会环境

8.某社区居委会一些工作人员在开展工作的过程中认为，对社区中存在行为偏差尤其是有过罪错的青少年应该严惩，直至交给相关司法机关处理，不能“仁慈”。这些工作人员的行为主要违背了青少年社会工作中的（）。

A.保密B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.尊重青少年的价值与尊严

9.

第

23

题

家庭属于的社会群体是（）。

10.社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中正确的是（）。

A.“你们的争吵是什么时候开始的?”

B.“你们自己认为问题出在哪里?”

C.“你们希望在什么方面有所改善?”

D.“你们之前发生的争吵是怎样解决的?”

二、单选题(10题)11.在家庭社会工作的基本内容中，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）的服务活动。

A.家庭的救助与帮扶B.改善亲子关系C.改善夫妻关系D.促进家庭和睦

12.（）是企业健康可持续发展的基础。

A.企业文化和职工文化建设B.职工素质的提升C.职工职业生涯规划D.劳动关系协调

13.张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作，他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

14.老年人社区照顾的特点不包括（）

A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

B.社区照顾基于社会工作者的意见来提供服务

C.社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、工作成效的评估方法等

D.基于评估结果制订的社区照顾方案通常都是综合性的

15.小江是一位单身母亲，收入微薄；小江的儿子13岁时因车祸瘫痪在床，丧失了劳动能力，小江觉得生存和生活压力巨大，常常感到压抑泪流满面，坦言生活的重担已经快要把自己压垮了。此时，社会工作者需要做的是（）

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

16.医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）。

A.鼓励患者使用自我管理的方法

B.帮助患者进行治疗依从性管理

C.配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源

D.介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

17.

第

8

题

矫正制度即（）执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员。

18.（）是医务社会工作的最基本内容。

A.提供危机介入B.帮助患者申请公共援助C.对患者进行心理社会评估和干预D.调节患者心理，配合医院治疗

19.关于长期介入结案，下列说法错误的是（）。A.结案所花时间比较长

B.服务对象的问题一般比较复杂

C.服务对象早就对结案有心理准备

D.服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈

20.不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（）原则介入行动。

A.特殊化B.个别化C.人性化D.服务对象自决

三、单选题(10题)21.在残疾人的常用康复治疗方法中，()主要是指通过一些日常生活活动、手工操作劳动或文体活动等具有一定针对性、能恢复患者功能和技巧的作业进行训练。

A.物理和运动疗法B.作业疗法C.语言疗法D.心理治疗E.文体治疗

22.()是围绕服务对象的需要，组织若干志愿者与服务对象建立联系，以便提供及时的帮助。

A.妇女志愿者为本的支持网络

B.妇女自助互助为本的支持网络

C.妇女工作者为本的支持网络

D.家庭紧急支援网络

E.社区紧急支援网络

23.

第

49

题

医院社会工作者到社区开展活动，或者到学校去开展教育性的活动，帮助学校和学生理解一些患病的学生的情况，改善学校的管理；或者组织一些病儿参加夏令营活动，协助他们适应同辈关系。这种活动一般被称作（）。

24.邻里互助的特点包括()。

A.具有非功利性B.是一种非自然形成的关系行为C.具有功利性D.具有平等性E.具有被动性

25.当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。

A.婚姻家庭方面B.健康方面C.就业方面D.心理调适需要

26.医务社会工作的功能不包括（）。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

27.妇女社会工作者金迪经常把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，那么她应该注意的问题不包括（）。

A.建立小组要兼顾妇女的两种需求

B.社会工作者和妇女的平等关系

C.小组活动的时间根据妇女的情况而定

D.小组活动的场地根据社会工作者的情况而定

28.

第

27

题

当失业、疾病和天灾人祸等问题发生时需要社会工作者采用的介入行动是（）。

29.

第

48

题

收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对象的是（）。

30.社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中正确的是（）。

A.“你们的争吵是什么时候开始的?”

B.“你们自己认为问题出在哪里?”

C.“你们希望在什么方面有所改善?”

D.“你们之前发生的争吵是怎样解决的?”

四、单选题(10题)31.矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是（）而设置的。

A.违法犯罪青少年B.违法犯罪妇女C.违法犯罪老年人D.轻微犯罪人员

32.某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（）。

A.安抚孕妇家属的情绪

B.向医生了解孕妇的情况

C.协助安排孕妇尽快进行检查

D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安

33.

第

46

题

在妇女社会工作实践中，应遵循为求助妇女保密、接纳求助妇女、（）对待求助妇女、不批判、求助妇女参与和自决的原则。

34.

第

47

题

预防致残性伤害和残疾的发生，属于（）。

35.矫正社会工作最重要的一个实施领域是（）。

A.家庭矫正B.监狱矫正C.学校矫正D.社区矫正

36.

第

7

题

从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的，是指（）。

37.小华要为服务对象撰写预估摘要，则服务对象自身系统的预估不包括（）。

A.自身存在的优势B.服务对象解决问题的动机C.自身存在的可能导致其困难的问题D.服务对象的家庭情况

38.社会工作者老李在外出开展服务时遇到了因怕被同学欺负而不敢去上学的小明，社会工作者老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请他到社会工作机构。在此过程中小明属于()服务对象。

A.潜在B.现有C.外展D.自愿

39.下列选项中关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。

A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略

40.老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，这说明老年社会工作者应注意()。

A.价值观问题B.反移情现象C.工作倦怠问题D.职业伦理问题

五、单选题(2题)41.在为学生提供个案管理时，应该避免学校个案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同质化C.一般化D.心理化

42.

第

39

题

不同的生命阶段有着不同的发展任务和面临的问题，案主的问题与（）发展阶段是息息相关的。

六、单选题(2题)43.

第

46

题

矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为（），它是起源于美国费城，面向刑满释放等人员的社会福利措施。

44.

第

22

题

我国社会经济的发展、人口流动的频繁、人们活动地域的扩大，带来了家庭结构的变化，下面不属于变化特点的是（）。

参考答案

1.A

2.D灾后恢复重建是灾害救助的重要内容，恢复社区正常的社会生活秩序就属于灾后社区恢复重建。

3.C家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统家庭成员之间相互依赖、相互影响，因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的。而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。综上所述，A、B、D项错误，答案为C。

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4.D著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期。

5.B住房困难。我国保障性住房在房屋总量中占比相对较少，针对残疾人及其家庭的无障碍的保障性住房更加稀缺，由于残疾人存在各种行动性障碍，大多数需要与家庭长期照顾者共同居住，居住空间相对狭小，居住环境舒适性比较差。

6.A在服务的过程当中，社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位，故本题应选择A。

7.D社会工作者收集资料的内容包括：个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处的社会环境。其中，服务对象所处的社会环境包括：①服务对象的际关系状况，与朋友和同事的关系；②服务对象成长的背景，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况；③家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。

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8.D青少年在发展阶段对他人是否尊重他们最为敏感，社会工作的价值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年虽然在一些方面的表现可能不尽如人意，甚至有偏差或者罪错行为，但是社会工作服务的基本条件是能尊重青少年是一个独特的个体，拥有个人的价值与尊严，不能由青少年的一项行为而完全否定他的个人价值。因此，在开展青少年社会工作的过程中应保持尊重青少年的价值与尊严。本题中，该居委会某些工作人员的行为即违背了该原则。

9.A

10.D

11.C如果家庭社会工作的服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务。

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12.B职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有三类：①对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；②引导职工参与职业(技术)教育，为职工提供充实和提高自己技术技能以胜任工作的机会；③组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经济效益的增长。

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13.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。

【命题点拨】本题考查的是对认知和情绪问题的处理方法，考生还需要掌握其他优抚安置社会工作各领域的共性方法。

14.B社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括群体性的需求和个体性的需求，基于对这些需求的了解再制订相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。

15.C提供心理支持。申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力宣泄情绪。

16.C

17.D

18.C对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。

19.C

20.B社会工作的介入行动原则如下：①以人为本，服务对象自决；②个别化；③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；④与服务对象相互依赖；⑤瞄准服务目标；⑥考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。

21.B

22.A

23.C

24.A邻里互助原本是一种自然形成的关系行为，它具有自发性、主动性和非功利性的特点。选项A为正确答案。

25.C当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。

26.B医务