2023年公共关系学平时作业

I106945,,106945

您的本次作业分数为：100分।单选题।

1.【第1章】（）»是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实行者、行为者。

「A个人

B领导者

⑤C组织

对的答案:C

单选题尸丽

2.【第1章】公共关系的管理对象是“（）"、“关系”、”舆论”、“形象”这些无形的资产。.

rA产品

廿B信息

「C技术

「D规模

对的答案:B

『单选题尸前

3.【第1章】公共关系的本质属性是（）.

「A人际交往

CB营业推广

宕C双向传播与沟通

「D形象塑造

对的答案:C

I106938一上,\106938

I单选题I

4.【第1章】公共关系特指的传播沟通关系是指（）。

A组织与公众环境之间的关系

B公众与公众之间的关系

C组织与媒介之间的关系

D组织与组织之间的关系

对的答案:A

I多选题।

5.【第1章】公共关系的观念包含以下哪些？

17A形象观念

17B公众观念

17C传播观念

17D协调观念

17E互惠观念

对的答案:ABCDE

I106952,106952

I判断题।

6.【第1章】公众是公共关系的对象。

C对的「错误

对的答案：对

而判断题P丽

7.【第1章】PR是一种传播活动，又是一种经营管理活动。

对的「错误

对的答案：对

106959106959

判断题।

8.【第1章】公共关系是一种个人的活动和职能。

对的**错误

对的答案：错

I106941,106941I

I判断题।

9.【第1章】公共关系是特指组织与公众之间的关系,不包含指信息交流的关系。

C对的"错误

对的答案：错

I106940—…「1106940

।判断题।

10•【第1章】在公共关系观念中，互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不

同的利益、不同的要素，努力在矛盾中寻求和谐。

「对的"错误

对的答案：错

I判断题।

11.【第1章】公共关系的经营管理目的既涉及产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩，

又涉及“组织形象'’这种无形资产。

「对的”错误

对的答案：错

I判断题।

12.【第1章】公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价。

G对的r错误

对的答案：对

I106942…I106942

I判断题।

13.【第1章】公共关系中的关系泛指任何或所有的社会关系。

「对的仃错误

对的答案：错

I106956」106956

判断题।

14.【第1章】与公共关系相关的概念中，人群关系是属于管理心理学、行为科学的范畴，重

要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系;而人际关系是指个人在社会

实践交往中形成的个人与个人之间的互相作用和互相影响。

对的r错误

对的答案：对

106955106955

判断题

15.【第1章】真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。

对的「错误

对的答案：对

106951判断题।106951

16.【第1章】公共关系的不同学说有管理说、传播说、传播管理说、协调说、征询说等

等。

对的「错误

对的答案：对

106963判断题尸丽

17.【第1章】公共关系一方面规定建构组织形象的外观，然后进一步完善组织形象的内涵。

「对的错误

对的答案：错

106949106949

判断题

18.【第1章】形象其本质是重视组织信誉。

对的「错误

对的答案：对

106947判,断题।106947

19.【第1章】公共关系的行为主体是公众。

C对的6错误

对的答案：错

106954106954

判断题।

20.【第1章】公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。

6对的「错误

对的答案：对

106950判断题।106950

21.【第1章】公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。

C对的"错误

对的答案：错

际判断题产丽

22.【第1章】公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。

仃对的「错误

对的答案：对

I106948一,|106948

।判断题।

23•【第1章】公共关系状态是公共关系活动的结果。

仃对的「错误

对的答案：对

户丽单选题严

24.【第2章】公共关系正式成为一门科学是在（）。

CA19世纪2023代

厂B19世纪末

"C20世纪2023代

D20世纪50年代

对的答案:c

口而荻单选题尸福

25•【第2章】美国学者（）被誉为现代公共关系之父。

「A爱德华・伯尼斯

*B艾伟・李

「C施拉姆

「D李普曼

对的答案:B

I106969„|106969

I单选题I

26.【第2章】1923年,爱德华・伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑“

的专著，它是（）。

“A《公众舆论的形成》

「B《舆论》

「C《公共关系学》

「D《有效公共关系》

对的答案:A

丽单选题

27.【第2章】公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（）。

A英国

B美国

C希腊

D日本

对的答案:B

1106962单选题V

28.【第2章】“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在（）。

CA1955

CB1950

C1948

D1940

对的答案:A

106968106968

单选题।

29.【第2章】亚里士多德的（）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。

A修辞学

'B抱负国

「C战略公关

CD危机公关

对的答案：A

单选题丽

30.【第2章】现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的（）。

「A欧洲三大工人运动

「B英国宪章宣言

「C法国大革命

D美国报刊宣传运动

对的答案:D

丽单选题不两

31.【第2章】艾维李的公共关系思想与宣传思想是对公众“讲真话

A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术

B公众必须被告知

C大众利益高于一切

对的答案:B

106970一,」106970

多选题I

32.【第2章】公共关系在中国的发展是（）。

17A适应对外开放的需要

17B适应体制改革的需要

17C应市场经济发展的需要

17D适应现代信息社会的需要

17E适应社会稳定的需要

对的答案:ABCDE

多选题L

33•【第2章】公共关系产生发展的社会条件涉及（）。

旷A文化条件：由“理性”转向“人性”

17B社会政治：民主政治代替专制政治

17C经济条件：市场经济代替小农经

17D物质基础：大众传播代替个体传播

对的答案:ABCD

I106967--,J106967

多选题I

34•【第2章】纵观公共关系的产生和发展史，可以大体划分为（）、（）和（）三个时期。

17A孕育阶段

B职业化阶段

17C学科化阶段

厂D社会化阶段

厂E舆论化阶段

对的答案:ABC

判断题

35.【第2章】被誉为公关职业的先驱者，也是最早的公关理念提倡者、践行者是艾维・李。

仃对的「错误

对的答案：对

尸的判断题书“

36.【第2章】公共关系通过学科化阶段之后，进入了职业化阶段。

「对的"错误

对的答案：错

单选题L

37.【第3章】公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟

通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为

组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展发明“人和”

的环境。这是公共关系的（）。

“A协调职能

B提供服务

「C宣传职能

「D收集信息

对的答案:A

r7标单选题下丽

38•【第3章】公众研究涉及公众横向研究、公众纵向研究和（）。

6A问题导向研究

「B个体研究

「C调查研究

对的答案：A

106971106971

多选题।

39.【第3章】公共关系的职责涉及（）o

17A收集信息

17B辅助决策

17C传播推广

17D沟通协调

rE设备改善

对的答案:ABCD

多选题

40.【第3章】公共关系的基本原则涉及（）。

17A以事实为依据

17B以公众研究为基础

17C以公众利益为出发点

17D以科学为指导

厂E以领导决策为主

对的答案：ABCD

尸丽判断题不丽

41.【第3章】PR第一性，事实第二性。

对的“错误

对的答案：错

I106976,106976I

I判断题।

42.【第3章】在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。

行对的「错误

对的答案：对

I106988»I106988[

I单选题।

43.【第4章】（）在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认

和接受。

'A1979

「B1981

仿C1987

CD1996

对的答案:C

丽单选题丽

44.【第4章】通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自

觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关氛围与公关文

化，被称为（）。

「A维系型公关

B建设型公关

「C防御型公关

"D全员PR管理

对的答案:D

r7标单选题r7而

45.【第4章】专门为客户提供公共关系服务的专业机构是（）。

A公共关系部门

<•B公共关系公司

「C公共关系协会

「D公共关系学会

对的答案:B

I多选题I

46.【第4章】组织内设公共部门的特点是（）。

17A了解内情

17B便于协调

「C成本较高

17D效率较高

17E难以做到客观公正

对的答案:ABDE

I106982「31106982

多选题I

47.【第4章】公司内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（）、（）。

17A公共关系领导人员

17B一般工作人员

厂C内部人员

厂D外部人员

对的答案:AB

「由多选题而丽

48.【第4章】公共关系公司的类型有（）。

A专项业务服务公司

17B专门业务服务公司

17C综合服务征询公司

厂D公共关系委员会

对的答案：ABC

r7丽多选题尸丽

49.【第4章】组织内设公关机构可参考的模式有（）o

17A公共关系委员会

17B部门从属型

17C部门并列型

17D高层领导直属型

对的答案:ABCD

判断题不画—"

50.【第4章】公共关系的组织机构涉及组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独立

的公关社团组织。

对的「错误

对的答案：对

106991106991

判断题

51.【第4章】专业公共关系公司通常较为客观和公正，运作成本较低。

「对的c错误

对的答案：错

判断题

52.【第4章】公共关系人员需具有塑造形象、服务公众、真诚互惠、沟通交流、立足长远、

创新审美的公关意识。

对的‘错误

对的答案：对

I判断题।

53.【第4章】公共关系一般人员涉及调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技

术人员等。

6对的「错误

对的答案：对

尸画单选题不丽

54.【第5章】有位顾客因家里的空调质量问题，到本地消费者协会投诉，对于生产该空调的

公司来说，这位顾客是（）。

"A逆意公众

「B潜在公众

「C边沿公众

「D知晓公众

对的答案:A

T单选尸E一

55.【第5章】“最近或最后印象的强烈影响''我们称为（）。

A首应效应

B近应效应

C晕轮效应

D刻板印象

对的答案：B

106987

106987单选题I

56.【第5章】（）是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其

工作人员。

fA政府公众

'*B媒介公众

「C顾客公众

「D组织公众

对的答案:B

I单选题।

57.【第5章】职业社团和群众组织属于（）o

「A公益性组织

⑸B互益性组织

「C营业性组织

「D服务性组织

对的答案:B

单选题

58.【第5章】（）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们涉及经理、雇员、多种类

型的支持者。

CA外部公众

④B内部公众

「C目的公众

1D社会公众

对的答案:B

严而多选题尸荻

59.【第5章】按公众对组织的态度和意向，可将公众区分为（）、（）和（）三类。

A顺意公众

厂B外部公众

17C逆意公众

17D边沿公众

对的答案:ACD

106995一,」106995

多选题I

60.【第5章】公众的基本特性涉及（）。

17A整体性

17B共同性

17C相关性

17D多样性

17E变化性

对的答案：ABCDE

L多选题尸

61.【第5章】根据关系的重要限度，将公众分为（）和（）两类

17A首要公众

17B次要公众

rC临时公众

厂D周期公众

对的答案:AB

106996106996

多选题।

62.【第5章】按不同的组织权力形式，组织公众又可区分为（）。

17A社团型公众

B相关公众

rc知晓公众

厂D行动公众

17E公共权力型公众

对的答案:AE

判断题

63•【第5章】按公众不同的发展阶段对组织的影响限度，可将公众区分为非公众、潜在公众、

外部公众和内部公众四类。

「对的仃错误

对的答案：错

I判断题।

64.【第5章】外部公众直接构成组织的一部分，与组织有着密切的联系。

「对的0错误

对的答案：错

尸^单选题尸^

65.【第6章】一个组织的形象蓝图一方面来源于()。

「A员工阶层

8B决策阶层

「C管理阶层

「D外部公众

对的答案：B

E而单选题I।

66•【第6章】组织开创阶段合用的公共关系活动方式是()。

A维系型公关

B建设型公关

「C防御型公关

「D矫正型公关

对的答案:B

107001107001

单选题।

67.【第6章】以输入信息为主,具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（）。

A征询型公关

B交际型公关

C宣传型公关

D社会活动型公关

对的答案:A

107008单选题『

68.【第6章】公共关系管理过程的四个环节，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关

实行、公关评估。

A公关调查

B随即抽样

C目的作业

D公关管理

对的答案:A

107000107000

单选题

69.【第6章】以下四项相比,（）属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。

A高美誉度高知名度

B高美誉度低知名度

'C低美誉度低知名度

1D低美誉度高知名度

对的答案:B

尸法多选题尸质

70.【第6章】.影响公众的态度涉及同时影响公众的（）、（）和（）三个方面。

A认知因素

17B情感因素

C意图因素

rD行为因素

对的答案：ABC

107013判…断题।107013

71.【第6章】宣传型公关最具有时效性、主导性和人情味。

「对的G错误

对的答案：错

107010判断题尸5

72.【第6章】晕轮效应即一种以偏概全、以点概面的片面知觉。

对的「错误

对的答案：对

107011判,断题।107011

73•【第6章】影响公众的态度涉及同时影响公众的认知因素、情感因素和意图因素三个方

面。

对的「错误

对的答案：对

I107009判,断题।107009

74.【第6章】公共关系可以制造舆论，通过团队压力导致公众产生从众心理，同时要防止

公众产生逆反心理和抗拒行为。

行对的「错误

对的答案：对

I107007,107007[

I判断题।

75.【第6章】组织形象的地位测量，可以根据知名度和名誉度两项指标，知名度是美誉度的

基础。

①对的「错误

对的答案：对

尸单选题r际

76.【第7章】人脸上各部位动作构成的语言是（

1A身势语言

LB角色语言

“C情态语言

D距离语言

对的答案:C

尸“多选题「标

77.【第7章】新闻报道“质”的分析（）.

17A分析参与报道媒体的层次、重要性

17B分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法

17C分析各方面有关本组织报导的舆论反响限度

厂D记录关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域）

对的答案:ABC

107015107015

78.【第7章】新闻舆论报道“量”的分析涉及（）。

17A记录报道总次数

17B记录报道的篇幅

17C记录广播、电视关于本组织报道的时数（以分钟或秒计数）

17D记录报道本组织的各种媒介的总数量（参与报道的媒介种类、数量）

17E记录关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域）

对的答案:ABCDE

107018小-107018

多选题I

79.【第7章】公共传播的过程分析，涉及（）。

17A传播的控制分析

17B传播的内容分析

17C传播的媒介分析

17D传播的对象分析

17E传播的效果分析

对的答案:ABCDE

107019

判,断题I107019

80.【第7章】调查实行可通过面访调查、通讯调查、电话调查、深度调查的形式。

⑤对的「错误

对的答案：对

I1070204,I107020-

I单选题I

81.【第8章】以下哪项不是新闻稿常见的结构？

A倒金字塔

B顺时结构

C并列结构

D交叉结构

对的答案：D

107021、，,107021

单选题I

82.【第8章】公关调查的对象是（）。

0A公众

「B市场

「C环境

「D社会

对的答案:A

107016判断题尸质

83•【第8章】问卷设计的形式有多项选择、开放式和封闭式几种。

对的错误

对的答案：错

107023107023

判断题।

84•【第8章】公关调查常用的方法有民意测验、座谈会、资料分析等。

行对的「错误

对的答案：对

尸而判断题T―'

85.【第8章】开放式问卷便于定量分析，在民意测验中大量使用。

「对的”错误

对的答案：错

I107029单选题「°7°29

86.【第9章】《形象决定命运》的著作者是（）。

「A托马斯・达文波特

仃B劳伦斯Q.阿克曼

「C约翰・贝克

「D艾维・李

对的答案:B

I107033—„|107033-

।单选题।

87.【第9章】关于会议的公关礼仪，以下叙述不对的的是？

「A提出会见规定期，应将规定会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。

「B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参与人员的名单，及早告知有关人员和有

关单位做好必要的安排。

母C门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。

「D客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎

接，引入会客厅

对的答案：C

单选题尸赤

88.【第9章】（）指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重

新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼

具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与公司品牌经营的关键。

「A公关营销

「B整合营销

C情感营销

"D体验营销

对的答案：D

单选题

89.【第9章】希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？

"A公益广告

厂B响应广告

「C观念广告

对的答案:A

I107032^I107032|

I单选题।

90•【第9章】完整的CI应当是一个不可分割的系统，即CIS,通常译之为（），涉及公司

经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。

「A整合营销系统

「B视觉辨认系统

''C公司辨认系统

,D整合传播系统

对的答案：C

单选题尸漏

91.【第9章】公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是（）。

⑤A公关营销塑造公司形象，优化营销管理;传统营销是推销产品、技术、劳务

「B公关营销让公众通过了解组织而结识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组

织

「C关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益

对的答案:A

107017W1070,7

92.【第9章】（）指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代

组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。

行A公关营销

「B整合营销

「C情感营销