2012企业内部培训师管理制度

感谢你的观看2012公司内部培训师管理制度1内部培训师管理制度一、目的为打造最优异的公司员工团队，成立学习型公司，加强公司核心竞争力，适应公司对各种人材的需求，提高全员整体素质与工作能力，有效传承公司有关技术和公司文化并实现知识共享，特成立公司内部培训师管理制度，实现内部培训师管理的正规化和科学化。二、合用范围(一)本制度合用于公司内部查核选拔的培训师。(二)内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部查核其资历、教课设计编写水平、授课技巧等并担当公司部分培训课程的开发与授课的人员。三、管理职责(一)人力资源部门负责培训师的等级评聘、评审、制定课程计划及平时管理。(二)各公司辅助人力资源部门管理内部培训师，踊跃展开内部授课。(三)各业务部门应踊跃辅助与支持内部培训师的授课管理及培育工作。感谢你的观看感谢你的观看(四)内部培训师查核委员会组长：总经理副组长：人力资源科科长委员：人力资源部、销售部、行政管理部等各部门经理秘书：人力资源部培训专员以上人员构成“公司培训师管理委员会”，负责对内部培训师的选拔、查核、定等、分级工作，推进公司内训工作专业化、规范化、职业化。(五)内部培训师工作职责1、参加课程的先期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部门供给正确的员工培训需求资料。2、开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助资料、事例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并按期改良以上资料；3、拟订、落实培训计划，讲解培训课程；配合人力资源部展开培训工作；4、参加培训课程内容的鉴定；负责培训后阅卷工作、后期培训跟进、答疑等工作，以达到预约的培训效感谢你的观看感谢你的观看果；5、将课程资料、教课设计、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的存案；6、对其余培训师的授课技巧、方法、事例、课程内容等提出改良建议，辅助人力资源部完美内部培训体系。7、参加有关外训后，须在两周内向内训师查核小组翻讲外训内容或提交《培训报告》。8、踊跃学习，努力提高自己文化素质和综合能力。9、内训师以培训成效为导向，所需有关的、合理的培训资源可向人力资源部反应申请（如必需教材的购买、场所、器械的配套等）。四、内部培训师管理内容(一)内训师的组建及选拔1、坚持公正、公正、公然、透明的原则，进行内部培训师的选拔工作。2、公司内部培训师评比的基本条件1)拥有仔细负责的工作态度和高度的敬业精神，愿意从事培训工作，愿意与别人分享，乐于帮助感谢你的观看感谢你的观看别人；2)在管理、业务、专业知识等方面拥有较为丰富的经验或专长；工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力；3)工作态度、工作业绩和工作作风等方面遇到广大员工的认同和接受；4)拥有较强的书面和口头表达能力和必定的培训演说能力；5)会应用现代化的教课手段，具备编写讲义、教材、测试题的能力；3、公司内部培训师的纪律要求1)恪守公司的各项规章制度，言传身教，为人师表。2)热爱培训工作，流传公司理念和价值观。尊敬参训学员，热忱仔细达成培训任务。3)联合实质，注意不一样培训人群的特色，因需施教，因人施教，因材施教，不停累积和创新，提高教课水平。4)听从安排，仔细备课，保质保量达成培训任务。5)能在安排好本员工作的前提下参加培训工作。6)不得泄露我公司的技术奥密和伤害我公司的名誉。感谢你的观看感谢你的观看7)在进行培训任务时，无故迟延或拖故推拖，不主动踊跃配合培训部工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。低于最低等级则撤消内训师资格。8)内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须准时上课，若因特别原由不可以上课者，应提早一天通知人力资源部有关人员或本部门有关领导。9)无论何种原由不可以达成既定的培训任务，未提早通知培训部而造成培训工作被动场面或不可以如期举行的，依据情节轻重赐予警示、降级、撤消资格。累计两次警示，降低等级一级。10)勤苦研究业务，不停更新教课内容，增补工作实践中的先进经验和做法，汲取行业最新信息和技术，保证教课的科学性和先进性。4、公司内部培训师的选拔程序1)全公司范围公布内部培训师招聘信息；2)报名：自己申请、部门介绍两种方式均可报名（“公共表格”-“人力资源表格”内下载自荐表），由各分公司/部门经理或副经理审察，报人力资源部审感谢你的观看感谢你的观看核。3)审察：人力资源部进行资格审察；4)试讲、评级：联合我公司培训工作实质需要进行初步挑选，按课程设置及名额，对切合条件的申请人通知试讲（试讲时间不超出20分钟）。依照“内部培训培训师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规准时限内达成培训项目。由培训管理委员会打分，满分为100分。均匀分（指去掉最高评分和最低评分后的加权均匀值）在70分（含）以上视为合格。详细评分依照《内部授课老师试讲评分表》进行。最后选拔优异者加入公司内部授课老师团，没有被选中的则进入讲师贮备库。5)观察：凡是经过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参加观察评定。6)定等：依照内部培训培训师的评定准则确立级别，参照培训学员满意度检查和培训成效评估结果、培训学时进行综合考评，确立为培训师的级别。7)晋级：培训培训师一定从最初级别逐级查核，两个季度查核一次，切合条件者荣膺一级，依此感谢你的观看感谢你的观看类推，同时享受相应的奖赏待遇。8)凡参加外派培训，一次培训时长在5天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司暂时内训师，拥有为员工供给一次时间许多于一天的培训（内容、培训时间自定）的义务，如授课现场成效评估能达到内训师基本要求，经个人申请可归入公司正式内训师管理。5、内部培训培训师的评定及级别标准1)评级周期：每年评级一次；2)评级级别：内部授课老师共分为四个级别，分别为：特级、五星、四星、三星。3)确立级别依照：级别由授课老师评级得分而定，详细规定以下表：(二)内部培训师享受的待遇1、内部培训师优先选派参加国内各种培训，进而使内部培训师的业务水平易专业技术获取不停的提高。2、内部培训师能够作为公司人材梯队的后备人选，在选拔人材或荣膺的过程中，优先考虑表现突出的内部培训师。3、培训时期，内训师除享受本单位正常薪水待遇外，赐予感谢你的观看感谢你的观看适合的授课津贴。内部培训师年度查核合格者，赐予一次性物质奖赏。4、每年度评比出2-3名优异培训师，赐予必定的物质和精神奖赏。5、培训师能够提出有关参照书本及资料的购置申请，由人力资源部赞同购置和管理。6、人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与沟通，或邀请资深人员或外面专家指导、培训，以提高内训师的授课水平；(三)内部培训师的查核与管理1、内部培训师的聘期：我公司内部培训师资格有效期为两年，到期从头评聘。2、内部培训师的查核：主要针对培训师的教课工作表现、学员的评论、培训师管理委员会的评论，阶段性课程或教材开发的数目、质量，阶段性授课时数、学员满意度等。3、我公司每年起码组织一次内部培训师技术提高的培训，每个月一次课程研发商讨会议，并将有针对性地组织内部培训师互相沟通或对外沟通活动。4、依据我公司内部培训师队伍的建设与实行状况，我公司感谢你的观看感谢你的观看将展开内部培训师的定级工作。5、聘期内如碰到知识系统更新、学员满意度很低、自己不可以胜任培训任务或年度内无正当原由没有完成培训任务者，我公司将随时撤消其资格。6、公司公司人力资源部负责组织对内训师的查核以及内训管理。7、公司授课老师须将各样培训资料（包含各样学习资料、课程纲领等纸质版复印件与光盘、幻灯片、音频、视频等电子版拷贝件）提交人力资源部存档，人力资源部对培训资料负有妥当保存，严格保密的义务。(四)激励举措：1、公司依据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先次序供给参加外面培训时机；2、为开发课程的内训师赐予报销查问、购置、复制课程有关资料等花费；3、对开发课程和授课表现优异的内训师赐予奖赏；4、经过每次授课的《培训评估表》（即全体受训人员打分的均匀分）满意度高低值，在年末评比出“优秀内部培训培训师”，授与“荣誉证书”，发放年度最优内训感谢你的观看感谢你的观看师奖金1000元，并作为员工晋级、调薪的重要依照。5、若连续两次授课满意度检查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训培训师资格及所享受的全部待遇。6、内训师的授课可享受授课费，资料补贴费，标准以下：7、授课费计算：1)单位课时酬劳=基本酬劳*授课时数*满意度系数*难度系数2)难度系数：初次讲解时为1.0，重复讲解时为0.8；3)学员满意度系数和培训师授课的整体满意度评分比较表：4)在达成《内训师授课责任书》规定课时外，每多一次加1分，每少一次减1分；5)凡获取有国家劳动和社会保障部一致印刷的培训师国家资格证书的，经人力资源部确认后可在年度查核中分别加2分。8、发放授课费的课程一定为人力资源部一致安排并经人力资源部查核合格的课程，发放时间为课程后期追踪、总结达成后1个月内由人力资源部负责一致申报与感谢你的观看感谢你的观看支付。9、以下状况不属于发放授课费的范围：1)各种公司、部门会议、活动；2)管理层、各分公司/部门经理等对安分公司/部门人员展开的例行的经验及知识分享、沟通、指导。3)试讲、经验沟通、其余非正式授课。4)由各用人单位为提高员工技术，组织展开的现场指导等多种方式的在岗培训5)工作职责要求的授课。6)授课时数不足1小时的课程。(五)内训师的查核1、人力资源部一致计划与安排内部培训师的授课，并进行内训师授课状况的抽查、评估与追踪。2、人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年关综合查核，人力资源部填写《内训师年度查核表》，对优异授课老师的奖赏在年关绩效查核予以表现。内训师每授课一次,年关考评分加0.5分，年关绩效考评分加分最多为3分。内训师年关授课总人数达到2000人以感谢你的观看感谢你的观看上，年关考评分追加0.5分。年关内训师查核分评定为90分以上者，授与优异内训师荣誉，年关绩效考评分加3分。3、人力资源部作为对内训师评审起最后监察和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不按期对学员进行访谈，认识内训师的授课成效。访谈产生的结果将成为人力资源部培训师绩效考评的依照，同时也可为人力资源部进一步开发培训师能力确立基础4、内训师如在1年以内有5次课程的现场成效评估低于70分，或内训师年度查核分低于70分即降级。(六)内部培训师的培育(一)政策支持1、同样条件下，薪水调整、评优活动、外派培训、晋级等优先考虑内部培训师。(二)培育1、公司内部培训师需接受专职职业培训师的课程培训。2、全部接受专职培训过的内部培训师一定在培训前准备好各自在培训中间的实质事例。3、全部接受专职培训过的内部