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Word版本,下载可自由编辑ktv员工奖罚制度范例ktv员工奖罚制度范例之相关制度和职责,每一个ktv,为对于优秀员工举行表扬嘉奖,同时激励后进员工,都会制定相应的员工奖罚制度。以下收拾了具体的ktv员工奖罚制度的范本,请参考。1.员工嘉奖(1)嘉奖形式酒店、KTV通报...
每一个ktv,为对于优秀员工举行表扬嘉奖,同时激励后进员工,都会制定相应的(员工奖罚制度)。以下收拾了具体的(ktv员工奖罚制度)的范本,请参考。
1.员工嘉奖
(1)嘉奖形式
酒店、KTV通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。
(2)嘉奖行为
①拾金不昧,为酒店、KTV赢得声誉。
②维护酒店、KTV正常秩序,揭发、检举坏人坏事。
③工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公。
④乐观参与培训并获得优异成果。
⑤全年出满勤,平安无事故,表现良好。
⑥为客人提供优质服务,工作乐观、仔细负责,受到客人表扬。
⑦发觉事故苗头,准时汇报,防止重事件件发生。
⑧严格控制开支,节省费用,成果显著。
⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。
⑩为酒店、KTV的进展和服务质量的提高提出合理化的建议,并经实施有显著成效。
为庇护和救护国家、酒店、KTV、客人财产及生命平安奋不顾身。
在技术考核方面成果特殊优秀。
努力拓展业务,使酒店、KTV取得较好经济效益。
在其它方面有突出贡献。
2.员工纪律处分
(1)口头警告
①进出酒店、KTV否决保安部员工的检查。
②上下班不打卡或托付他人打卡、代替他人打卡。
③上班不佩戴名牌工卡。
④上班时仪容仪表不整,如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班迟到、早退。
⑥不按指定的员工通道出入。
⑦上班时打私人电话或私自会客。
⑧上岗前或下班后无故在酒店、KTV内逗留。
⑨公共区域逗留串岗,使用客人设施。
⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。
上班时光吃零食、看报纸、谈天等。
下班时光私自穿征服在酒店、KTV内消费。
随时吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争执或嬉笑歌唱。
工作时服务效率差,工作马虎。
在非吸烟区吸烟。
(2)书面警告
①一个月内迟到、早退三次。
②工作不仔细,纪律松懈,工作时光听、做与工作无关的事情。
③对上级有不礼貌言行举止。
④不听从上级的合法、合理命令。
⑤与客人发生争吵或对客人不礼貌。
⑥工作疏忽使酒店、KTV财产受到损失。
⑦擅自动用客人使用的物品或器具。
⑧擅自翻动客人物品。
⑨展示假病假条。
⑩未经部门经理同意擅自调班、调休。
严峻违背酒店、KTV员工餐厅或宿舍管理条例。
非工作需要,未经同意进入客房。
擅离岗位。
当班时打瞌睡。
泄露酒店、KTV机密。
工作时光喝酒或酒后上班。
对可能发生的事情不汇报或隐瞒。
违背酒店、KTV的平安条例与(平安管理)制度。
将客人、同事财物遗失、破坏,却没有准时上报,对调查提供假信息。
未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、KTV、客人或其它员工财物。
(3)严峻警告
①一个月内延续旷工三天。
②在酒店、KTV内挑拨打架大事。
③未经许可擅自使用酒店、KTV长途电话、传真机、复印机和电脑等。
④未经许可擅自将酒店、KTV财产移到别处。
⑤拒不接受上级或有关部门的调查。
⑥损坏客人与酒店、KTV财产。
⑥对聚众赌博或其它违法行为知情不报,不规劝,相互包庇。
⑦管理不善,造成酒店、KTV严峻损失。
⑧违背平安防火规则,造成事故隐患。
⑨通过公职谋私利。
⑩私自经商,倒买倒卖。
向客人索取财物、小费等。
偷钱、伪造单据、与客人串谋伤害酒店、KTV利益。
传扬、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。
酗酒、赌博。
(4)免职或辞退
①当班时光在酒店、KTV内饮酒。
②在酒店、KTV内销售私人物品。
③服务态度恶劣,受到客人书面投诉并经调查属实。
④偷窃财物,未构成犯罪的。
⑤私换外币。
⑥涂改、假造单据、酒店、KTV公文,搬弄是非,诽谤他人,影响团结。
⑦在酒店、KTV范围内打架斗殴。
⑧蓄意破坏酒店、KTV设备设施。
⑨未经批准,私自兼职。
⑩不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。
玩忽职守,违章操作给酒店、KTV造成经济损失和责任事故。
因管理指挥不当,造成客人对酒店、KTV服务质量问题举行投诉并经调查属实。
在酒店、KTV内外有伤害酒店、KTV形象的言行举止。
走失酒店、KTV重要钥匙、印章、单据。
明知险情却不准时报告,或接到命令后未准时执行。
常常违背酒店、KTV规定,屡教不改者。
触犯《治安管理条例》及国家任何法律。
备注:口头警告一次扣50元,书面警告一次扣100元,严峻警
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