建设工程项目质量管理与控制

PAGEPAGE27网络高等教育本科生毕业论文（设计）题目：：：建设工程程项项目质量量管理理与控制制研究究学习中心：辽宁宁宁本溪电电大奥奥鹏学习习中心心层次：：：专升本专业：：：工程管理理年级：：：13033学号：：：2013300353339991学生：：：战忠海指导教师：周延延延艳完成日期：200015年3月6日摘要建筑业是国民经经经济的支支柱产产业，质质量管管理是工工程施施工管理理的关关键和核核心，是是增强我我国建建筑企业业核心心竞争力力的主主要环节节。在在全球金金融危危机大环环境下下的中国国政府府提出扩扩大内内需政策策后，新新一轮建建设项项目将先先后开开工。企企业如如何有效效利用用好这些些资金金，都面面临着着前所未未有的的机遇与与挑战战，提高高质量量管理水水平成成为目前前亟待待解决的的问题。本文把质量管理理理理论应应用到到具体建建筑项项目质量量控制制中，通通过各各种质量量管理理工具，动动态态系统地地控制制项目质质量；；有效开开展ＱＱＣ小组组活动动，来保保证建建筑项目目质量量。最后后作者者结合项项目质质量管理理过程程中出现现的问问题，针针对性性地提出出了建建设性意意见，对对当前建建筑施施工企业业的质质量管理理具有有一定的的借鉴鉴意义和和参考考价值。关键词：建筑工工工程；项项目质质量；质质量管管理；质质量控控制目录绪论551.1选题的背背背景和研研究的的意义51.2本文研究究究的内容5第一章建筑筑筑工程项项目质质量管理61.1工程项目目目质量含含义和和特点661.2工程项目目目质量管管理的的程序661.3工程项目目目质量管管理的的内容881.4工程项目目目质量管管理的的原则99第二章建筑工工工程项目目质量量控制102.1建筑工程程程项目质质量控控制的含含义1102.2建筑工程程程项目质质量控控制的主主要阶阶段1002.3建筑工程程程项目质质量控控制的主主要任任务1102.4建筑工程程程项目质质量控控制的内内容1112.4.1施工工工方质量量控制制的主要要内容容112.4.2监理理理方质量量控制制的主要要内容容122.4.3设计计计方质量量控制制的主要要内容容122.5工程项目目目质量控控制的的方法1332.5.1事前前前控制的的方法法132.5.2事中中中控制的的方法法132.5.3事后后后控制的的方法法144第三章建筑工程程程项目质质量控控制的实实施1153.1工程项目目目与质量量目标标1553.2人因素的的的质量管管理与与控制1153.3机械设备备备的质量量管理理与控制153.3.1设备备备购置中中的质质量控制153.3.2设备备备进场的的质量量控制1153.3.3机械械械设备使使用中中的质量量控制制1553.4材料的质质质量管理理与控控制1163.4.1材料料料的质量量检验验原则1163.4.2材料料料的质量量检验验制度1163.5施工方案案案的质量量管理理与控制173.6环境因素素素的质量量管理理与控制17结论119参考文献200绪论1.1选题的背背背景和研研究的的意义工程质量控制是是是建设项项目的的核心，是是决决定工程程建设设成败的的关键键。没有有质量量，就没没有投投资效益益、没没有工程程进度度。甚至至可以以说，工工程质质量问题题是我我国的经经济命命脉，是是关系系国民经经济与与生存的的大计计。工程程质量量的好坏坏是决决策、勘勘察、设设计、施施工等等单位各各方面面、各环环节工工作质量量的综综合反映映，而而不是单单纯靠靠检验检检查出出来的。要要保保证工程程质量量，就要要求有有关各部部门和和人员精精心工工作，对对决定定和影响响工程程质量因因素严严加控制制，即即通过提提高工工作质量量来保保证工程程实体体质量。正因为工程质量量量控制的的重要要性，再再加上上中国加加入WTO优惠期的的结结束使得得更多多的国家家介入入中国建建设市市场，这这也势势必带来来更加加激烈的的竞争争。中国国质量量检测行行业刚刚刚起步步，制制度与管管理方方面还不不够成成熟，中中国法法律法规规的不不健全与与规范范标准的的低下下都将给给中国国建筑行行业带带来很大大的冲冲击。同同时，中中国建筑筑行业业人口众众多、素素质水平平的参参差不齐齐、人人际关系系的复复杂都将将影响响建设项项目质质量的水水平和和目标。施施工工单位为为了赚赚取高额额的利利润的偷偷工减减料、监监理单单位拿人人手短短的贪婪婪、设设计单位位我采采取的安安全系系数不足足、建建筑材料料的质质量的低低廉、建建筑人员员的素素质低下下、预预制构件件的使使用等都都是大大量建筑筑倒塌塌的主要要原因因。因此，建筑工程程程的质量量问题题对我国国经济济的健康康稳定定发展有有着直直接而重重大的的影响。这这就要求我我们们对工程程项目目质量的的认识识有了更更高的的层次，正正是是基于此此，对对于建设设工程程项目的质量管理理进进行研究究具有有非常重重要的的现实意意义。1.2本文研究究究的内容容本文对建筑工程程程项目质质量管管理与控控制的的基本知知识进进行了详详细叙叙述。首首先介介绍工程程项目目质量含含义和和特点，再再分分析工程程项目目质量管管理的的程序、内容和原原则则；然后后分析析目前国国内建建筑工程程质量量控制的的含义义、主要要阶段段、任务务、内内容和方法，其内内容容包括施施工方方、监理理方、设设计方关关于工工程项目目质量量控制的的基本本内容。最后本文把质量量量管理理理论应应用到具具体建建筑项目目中，从从各种影影响因因素上来来管理理和控制制项目目质量，使使此此次研究究更有有价值。第一章建筑筑筑工程项项目质质量管理理1.1工程项目目目质量含含义和和特点工程质量分为狭狭狭义和广广义两两种含义义。1）狭义的工程程程质量是指指工工程符合合业主主需要而而具备备的使用用功能能。这一一概念念强调的的是工工程的实实体质质量，如如基础础是否坚坚固、主主体结构构是否否安全以以及通通风、采采光是是否合理理等。2）广义的工程程程质量不仅仅包包括工程程的实实体质量量，还还包括形形成实实体质量量的工工作质量量。工工作质量量是指指参与工工程的的建设者者，为为了保证证工程程实体质质量所所从事工工作的的水平和和完善善程度，包包括括社会工工作质质量，如如社会会调查、市市场场预测、质质量量回访和和保修修服务等等；生生产过程程工作作质量，如如管管理工作作质量量、技术术工作作质量和和后勤勤工作质质量等等。工作作质量量直接决决定了了实体质质量，工工程实体体质量量的好坏坏是决决策、建建设工工程勘察察、设设计、施施工等等单位各各方面面、各环环节工工作质量量的综综合反映映。工程质量的特点点点工程质量的特点点点主要表表现在在以下七七个方方面：1)适用性。即即功功能，是指指指工程满满足使使用目的的的各各种性能能。2)耐久性。即即寿寿命，是指指指工程在在规定定的条件件下，满满足规定定功能能要求使使用的的年限，也就是工工程程竣工后后的合合理使用用寿命命周期。3)安全性。是是指指工程建成成成后在使使用过过程中保保证结结构安全全、保保证人身身和环环境免受受危害的程度度。4)可靠性。是是指指工程在规规规定的时时间和和规定的的条件件下完成成规定定的功能能的能能力。5)经济性。是是指指工程从规规规划、勘勘察、设设计、施施工到到整个产产品使使用寿命命周期期内的成本和消耗耗的的费用。6)美观性。是是指指工程项目目目的外观观造型型和装饰饰艺术术。7)与环境的协协调调性。是指指指工程与与其周周围生态态环境境协调(不影响和和破破坏生态态环境境），与所在地地区区经济环环境协协调以及及与周周围己建建工程程相协调(不影响和和破破坏周围围己建建工程功功能的发挥)，以适应应可可持续发发展的的要求。1.2工程项目目目质量管管理的的程序项目质量管理遵遵遵循一定定的程程序，这这个程程序是依依据PDCA循环的原原理理建立起起来的的。PDCAA循环是在在项项目实施施过程程中对质质量不不断地进进行诊诊断、治治疗和和提高的的方法法，它能能确保保项目产品符合技技术术标准的的规定定，满足足产品品质量的的要求求，最终终确保保能被客客户满满意的接接受。图1显示了PPDDCA循环包括括的4个不断循循环环的步骤骤：PDCA循环，是是人们在在管理理实践中中形成成的基本本理论论方法。“戴明环”有四个明明显显特点：一是周而而复复始；二二是大大环带小小环；；三阶梯梯式上上升；四四是统统计的工工具。从从实践论论的角角度看，管理就是是确确定任务务目标标，并按按照PDCA循环原理理来来实现预预期目目标。由由此可可见PDCA是目标控制的基基本本方法。1)制度质量计计划划计划P(Pllaan)可以理解解为为质量计计划阶阶段，明明确目目标并制制订实实现目标标的行行动方案案。在建设工工程程项目的的实施施中，“计划”是指各相相关关主体根根据其其任务目目标和和责任范范围，确确定质量控制制的的组织制制度、工工作程序序、技技术方法法、业业务流程程、资资源配置置、检检验试验验要求求、质量记录方方式式、不合合格处处理、管管理措措施等具具体内内容和做做法的的文件，“计划”还须对其其实实现预期目标标的的可行性性、有有效性、经经济济合理性性进行行分析论论证，按按照规定定的程程序与权权限审审批执行。AA-0P-0C-0D-0C-0A-1P-1C-1D-1C-1A-2P-2C-2D-2C-2措施A计划P检查C执行DC-0检查C（2)执行计划划划实施D(Doo))包含两个个环环节，即即计划划行动方方案的的交底和和按计计划规定定的方方法与要要求展展开工程作作业业技术活活动。计计划交底底目的的在于使使具体体的作业业者和和管理者者，明明确计划划的意意图和要求，掌掌握握标准，从从而而规范行行为，全全面地执执行计计划的行行动方方案，步步调一一致地去去努力力实现预期的目目标标。3)检査检查C(Chheeck)指对计划划实实施过程程进行行各项检检查，互互检和专专职管管理者专专检。各各种检查都包含含两两大方面面：一一是检查查是否否严格执执行了了计划的的行动动方案；；实际际条件是是否发发生了变化；不执执行行计划的的原因因。二是是检查查计划执执行的的结果，即即产产出的质质量是是否达到到标准准的要求求，对此进行行确确认和评评价。4)采取措施处置A(Acttiion)对于质量量检检查所发发现的的质量问问题或或质量不不合格格,及时进行行原原因分析析，采取必要要的的措施，予予以以纠正，保保持持质量形形成的的受控状状态。处处理纠偏偏和预预防分两两个步步骤。前者是采采取取应急措措施，解解决当前前的质质量问题题；后后者是信信息反反馈给管管理部部门，反反思问问题症结或计划划时时的不周周，为为今后类类似问问题的质质量预预防提供供参考考。1.3工程项目目目质量管管理的的内容1)工程质量计计划划IS0/CD99900445标准指出出：：质量计计划指指需要建建立质质量管理理和质质量保证证体系系要素的的一般般要求与特特定定产品、项项目目或合同同的特特殊要求求相结结合的机机理。质质量计划划是针针对具体体产品品、项目或合同同规规定专门门的质质量措施施、资资源和活活动顺顺序的文文件，它它包括项项目质质量计划划和专专业质量计划。项项项目质量量计划划主要用用于工工程项目目的质质量保证证，是是施工企企业质质量体系系文件件之一，是质量手手册册的重要要支持持性文件件，又又是贯穿穿于质质量体系系几个个层次文文件系系统的可可操作作性文件。根据据建建筑行业业的组组织结构构、生生产过程程及最最终产品品的特特点，建建筑施施工企业业的每每一项特定的产品品服服务、合合同或或工程项项目都都应制定定相应应的工程程项目目质量计计划和和施工组组织设设计。工程项目质质量量计划与与施工工组织设设计相相比，有有其共共性也有有个性性，共同同之处处是：目目标一一致，都是为了实实现现某一具具体工工程项目目的目目标；两两者均均以文件件形式式出现，对对工工程施工工的全全过程起指导作用用。在在拟建工工程招招投标时时期，施施工企业业向建建设单位位提供供的工程程项目目质量计计划与与施工组织设设计计的作用用是相相同的；；在施施工过程程中，施施工组织织设计计是针对对施工工企业内内部，用用于具体指导导施施工。工工程项项目质量量计划划则主要要是向向业主作作出承承诺，提提供保保证之用用。工工程项目质量计划划按按业主要要求和和IS0990000质量保证证模模式标准准为基基础，把把工程程项目作作为一一个系统统，将所有影影响响工作质质量的的各个环环节都都加以控控制，并并以必要要的手手段、方方法和和合理的的组织织机构，明确的职职责责、权限限和合合格人员员予以以保证。工工程程项目质质量计计划中不不明确确要求经经济效效益、成本等指标标，着着重在社社会效效益方面面。2)工程质量保保证证建筑工程质量保保保证是指指为确确保建筑筑工程程的质量量满足足需要（满满足足设计要要求、技技术标准准规定、需方的愿愿愿望），而而对对建筑工工程的的全过程程实行行全面的的质量量控制，并并对对其提出出完整整、准确履行行各各自质量量职能能的证据据。以以使需方方满意意并增强强其对对工程的的质量量信任感感的全全部有计划、有系系统统的活动动。简简言之，建建筑筑工程质质量保保证是为为确保保其工程程质量量，使用用户满满意并确信之的全全部部有效手手段和和活动。建建筑筑施工企企业做做到实行行质量量保证，最最好好的方法法还是是推行全面质量管管理理。企业业各部部门、全全体员员工共同同努力力，开发发、设设计、生生产。提提供经济济，耐耐用、让用户喜喜欢欢的优良良产品品工程，并并进进行售后后交工工后服务务，使使用户长长期满满意。这这种质质量管理是以改革革经经营思想想、提提高企业业素质质、扩大大和发发展有效效的经经营为目目的，谋谋求提高高、保保证产品质量和和服服务质量量。1.4工程项目目目质量管管理的的原则进行工程项目质质质量控制制过程程中，应应遵循循以下几几点原原则：１）坚持“质量量量第一，用用户户至上”的原则。建建建设工程程作为为一种特特殊的的产品，使使用用年限长长，直直接关系系到人人民生命命财产产的安全全。所所以，工工程总总承包项项目人人员应自自始至至终把“质量第一一＂＂作为对对工程程项目质质量控控制的基基本原原则。２）坚持以人为为为控制核核心的的原则。人人是是质量的的创造造者，质质量控控制必须“以人为核核心”，把人作作为为质量控控制的的动力，发发挥挥人的积积极性性、创造造性；；处理好好总承承包方与业主、与与与分包单单位、与与政府主主管部部门、社社会各各界多方方面的的关系；；增强强人的责责任感感，树立“质量第一’’的思想；；提提高人的的素质质，避免免人的的失误；；以人人的工作作质量量保证工工序质质量、保保证工工程质量量。３）坚持以预防防防为主的的原则则。由于于工程程项目质质量存存在影响响因素素多、质质量波波动大、质质量量隐蔽性性等的的特点，工工程程项目质质量控控制必须须以预预防为主主为原原则，主主要对对质量的的事后后检查把把关，转转向对质质量的的事前控控制，事事中控制制；对对产品质质量的的检查，转转向向对工作作质量量的检查查、对对工序质质量的的检查、对对中中间产品品的质质量检查查。这这是确保保施工项目质量的的的有效举举措。４）坚持一切用用用数据说说话的的原则。质质量量标准是是评价价产品质质量的的尺度，数数据据是质量控制的基基基础和依依据。产产品质量量是否否符合质质量标标准，必必须通通过严格格检查查，用数据说话。５）贯彻科学、公公正、守法的的职业规范原原则。工程质质量控制人员员在监控和处处理质量问题题过程中，应应尊重客观事事实，尊重科科学，客观、公公正、不持偏偏见；遵纪守守法，坚持原原则，杜绝不不正之风；既既要坚持原则则、严格要求求，秉公监督督，又要谦虚虚谨慎、实事事求是、以理理服人、热情情帮助。第二章建筑工工工程项目目质量量控制2.1建筑工程程程项目质质量控控制的含含义质量控制是质量量量管理体体系标标准的一一个质质量术语语，是是质量管管理的的一部分分，是是在明确确的质量目标标条条件下通通过行行动方案案和资资源配置置的计计划、事事实、检检查和监监督来来实现预预期目目标的过程。无无论论是哪种种建设设工程，施施工工项目的的管理理是全方方位的的，要求求项目目经营者者对施施工项目的质量、安安安全、进进度、成成本、文文明施施工等都都要纳纳入正规规化标标准化管管理，这这样才能能使施施工项目各项项工工作有条条不紊紊顺利地地进行行。施工工项目目的成功功管理理能促进进项目目和企业业的发发展，能推动建筑筑市市场不断断前进进，对项项目对对企业有有良好好经济效效益，对对国家也也会产产生良好好的社社会效益益。2.2建筑工程程程项目质质量控控制的主主要阶阶段1)项目可行性性研研究阶段运运运用经济济学原原理技术术，对对投资建建设有有关的技技术、经经济、社会、环境境等等所有方方面进进行调查查研究究的基础础上，对对各种可可能的的拟建方方案和和建成投投产后后的经济效益、社社社会效益益和环环境效益益等进进行技术术经济济分析、预预测测和论证证，确确定项目目建设设的可行性，并在在可可行的情情况下下提出最最佳建建设方案案作为为决策、设设计计的依据据。2)项目决策阶阶段段。确定工工工程项目目应达达到的质质量目目标及水水平。对对于工程程项目目建设，需需要控制的的总总体目标标是投投资、质质量和和进度，三三者者之间互互相制制约。要要做到到投资、质质量量、进度三者协调调统统一，达达到业业主最满满意的的质量水水平，则则应通过过可行行性研究究和多多方案论论证来来确定。3)工程设计阶阶段段。根据项项项目决策策阶段段已确定定的质质量目标标和水水平，通通过工工程设计计使其具体化化。设设计在技技术上上是否可可行、工工艺是否否先进进、经济济是否否合理、设设备备是否配配套、结构是否安安全可靠等等是决定工工程项目建建成后的使使用价值和和功能。4)工程施工阶阶段段。根据设设设计文件件和图图纸的要要求，通通过施工工形成成工程实实体。5)工程竣工阶阶段段。对项目目目施工阶阶段的的质量进进行试试车运转转、检检查评定定、考考核质量量目标是否符合设计计计阶段的的质量量要求。2.3建筑工程程程项目质质量控控制的主主要任任务工程项目质量控控控制的任任务就就是根据据工程程合同规规定的的工程建建设各各阶段的的质量量目标，对对工程建设设全全过程的的质量量实施监监督管管理。工工程项项目质量量的优优劣，对对工程程能否正正常运运作关系重大。不不仅仅严重影影响承承包商的的信誉誉，也将将影响响工程建建设项项目投资资方的的经济效效益，同同时也直接反映映出出监理工工作的的好坏。因因此此，工程程项目目质量问问题是是参与工工程建建设各方方共同同利益之所在。搞搞好好工程项项目质质量控制制，是是参与工工程建建设各方方共同同的义不不容辞辞的责任任。但但在实际工作中，由由由于参与与工程程建设各各方所所处位置置不同同，各自自所关关注的重重点也也有所不不同。188]施工单位的主要要要任务是是：编编制工程程施工工技术方方案，明明确施工工质量量目标、控控制制要点、控制方法法、质质量措施施，及及时做好好施工工班组和和操作作人员的的技术术交底；；编制制《施工工作业业指导书（任务务书)》指导施施工工，特别别注重重质量标标准，注注意事项项和强强制性条条文等等对工程程监督督实施；严格格监监督工程程施工工质量及及查对对是否按按设计计图、施施工规规范、验验评标标准实施施；严严格执行“三查四检”制度，按按质质量计划划履行行。建设单位的主要要要任务是是：要要以质量量控制制为纽带带，协协调监理理、设设计、施施工单单位三者者关系，加强强对对监理、设设计计、施工工的质质量控制制、监监督合同同履行行和强制制性标标准执行行情况况，保证工程达到到预预期的质质量目目标。2.4建筑工程程程项目质质量控控制的内内容2.4.1施工工工方质量量控制制的主要要内容容对施工单位的质质质量控制制。首先，要建立健健健全质量量保证证体系，加加强强合同管管理，审审查施工工单位位的施工工现场场质量管理是否有有相相应的施施工技技术标准准。健健全的质质量管管理体系系，施施工质量量检验验制度和和综合合施工质量水平评评定定考核制制度，并并督促施施工单单位落实实到位位。仔细细审查查施工组组织设设计和施施工方方案，检查和审审查查工程材材料、设设备的质质量，杜杜绝质量量事故故的隐患患。其次，要做到质质质量监控控事先先预防，施施工工操作事事前指指导，主主要需需要做好好以下下两个方方面的控制。第第第一是人人的控控制。人人是直直接参与与工程程施工的的组织织者、指指挥者者和操作作者。人人作为控制对象象，避避免产生生失误误。作为为控制制动力，是是充充分调动动人的的积极性性，发发挥“人的因素素第一”的主导作作用用。要配配备好好“三大员”，即施工工员员、材料料员、质质检员。他他们们必须责责任心心强，坚持持原原则、业业务熟熟练、经经验丰丰富、有有较强强的预见见性。有有三大员员的严严格把关关，项项目经理就可以以把把更多的的精力力放到偶偶然性性质量因因素方方面。此此外是是人员的的使用用，工程程施工工与其他产业相比比机机械化程程度低低，大部部分劳劳动靠人人来操操作。所所以应应发挥各各自的的特长，做做到到人尽其才。人的的技技术水平平直接接影响工工程质质量的水水平，尤尤其对技技术复复杂、难难度大大的操作作应由由熟练工人去完完成成。必要要时还还应对他他们的的技术水水平予予以考核核，实实行持证证上岗岗。对于于新型型施工工艺，要引引入“样板工程”。第二是是材材料的控控制。材材料是工工程施施工的物物质条条件，材材料供供应及时，防止偷工工工减料。材材料料质量是是工程程质量的的基础础，材料料质量量不符合合要求求，工程程质量量也就不可能能符符合标准准。所所以加强强材料料的质量量控制制，是提提高工工程质量量的重重要保障障。要要求施工单位在人人员员配备、组组织织管理、检检测测程序、方方法法、手段段等各各个环节节上加加强管理理，明明确对材料的质量量要要求和技技术标标准。对对用于于工程的的主要要材料，进进场场必须具具备正正式的出出厂合合格证和材料化验验单单，如不不具备备或对检检验证证明有疑疑问时时，应查查明原原因。材材料检检验和进进厂必必须在监理工程师师的的见证监监督下下进行。最后要做到动态态态控制，事事中中认真检检査。把把好隐蔽蔽工程程的签字字验收收关，发发现质质量隐患及时向施施工工单位提提出整整改。在在进行行隐蔽工工程验验收时，首首先先要求施施工单单位自检检合格格。再由公司专职职质质检员核核定等等级并签签字，并并填写好好验收收表单递递交监监理。然然后由由监理工工程师师组织施工单位位项项目专业业质量量（技术术）负负责人等等进行行验收。现现场场检查复复核原原材料保保证资资料是否齐全、合合格格证，试试验报报告是否否齐全全，各层层标高高轴线也也要层层层检查查严格格验收。要要求求施工单位质检员员签签字不能能只流流于形式式，要要真正去去检查查验收，在在由由监理工工程师师检查。监监理理工程师发现问题题及及时以书书面通通知施工工单位位，不能能口头头讲，待待施工工单位处处理或或返工完完后，还还要进行复查，严严严格检查查把关关，保证证质量量。2.4.2监理理理方质量量控制制的主要要内容容对监理单位的质质质量控制制，项项目的建建设过过程执行行工程程监理制制，是是现行工工程建建设市场场走向规范化化管管理的一一项重重要制度度，并并与国际际上通通用的项项目建建设管理理方法法接轨。工工程程项目建设监理的的主主要内容容之一一就是对对工程程建设进进行质质量控制制。首先在确定监理理理公司之之前，应应该对监监理公公司进行行考察察，尤其其是对对于要担担任总总监理工程师的业业务务管理能能力、技技术水平平、相相似工程程的管管理经验验等的的考察。同同时时为了保保证监监理公司能够将将真真正优秀秀的工工程监理理人员员派往工工程现现场，应应该在在监理合合同中中约定监监理公公司派往工程现场场的的监理人人员的的组成，包包括括总监理理工程程师、监监理工工程师和和监理理员等，并并且且要求这些人员不不得得随意更更换。尤尤为必要要的是是要在监监理合合同中约约定监监理部最最低人人员数量量以及及在工程施工紧紧张张期间监监理公公司应该该加派派监理人人员等等相关规规定，以以避免监监理人人员数量量不足足，影响监理工工作作效果。此外在工程施工工工阶段，通通过过监理月月报和和现场监监督来来考察监监理工工作的效效果。监监理工作月报主要要反反映内容容之一一就是对对建筑筑建设质质量的的控制情情况。它它包括工工程验验收情况况、工工程一次验收合合格格率统计计、施施工试验验情况况、质量量事故故、暂停停施工工令等。现现场场月报反反映的的质量情况，通过过现现场监督督和监监理例会会来发发现工程程施工工中出现现的问问题，督督促施施工和监监理单单位对有关质量问问题题釆取相相应措措施，共共同搞搞好质量量控制制，达到到质量量控制的的预期期目标。在在工工程施工基础和主主体体施工阶阶段，应应加强现现场巡巡视，及及时发发现问题题，解解决问题题，协协调各方方关系系。2.4.3设计计计方质量量控制制的主要要内容容对设计单位的质质质量控制制。工工程项目目的质质量目标标与水水平，是是通过过设计使使其具具体化的的，据此作为为施施工的依依据。设设计质量量的优优劣，直直接影影响工程程项目目的使用用价值值和功能能，是是工程质量的决定性环环环节。我我国工工程质量量事故故统计资资料表表明，40.11%的工程质质量量事故是是由于于设计原因引引起起的，居居工程程质量事事故原原因之首首。因因此对设设计质质量严加加控制制是顺利利实现现工程建设三大目目标标控制的的有力力措施。针针对对目前的的情况况和国家家相关关政策，解解决决这一问问题的的最好方案就是通通过过监理单单位监监理工程程师的的工作来来对工工程设计计质量量进行控控制。监监理工程程师对对设计质量进行行控控制的主主要工工作是审审核设设计图纸纸，即即对设计计成果果进行验验收。在在初步设设计阶阶段，应审核工工程程所釆用用的技技术方案案是否否符合总总体方方案的要要求。以以及是否否达到到项目决决策阶阶段确定的质量量标标准；在在技术术设计阶阶段，应应审核专专业设设计是否否符合合预定的的质量量标准和和要求求；在施工图设设计计阶段是是设计计阶段质质量控控制的重重点。应应注重于于反映映使用功功能及及质量要要求是是否得到满足，尽尽尽量减少少施工工中的设设计变变更。2.5工程项目目目质量控控制的的方法2.5.1事前前前控制的的方法法在项目施工准备备备阶段，施施工工企业不不能“以包代管”，应坚持持对对分包方方的资资质、项项目经理、施施工工人员的的资格格考核，坚坚持持工种按按规定定持证上上岗。项项目经理理应做做好项目目管理理实施规划，认认真真组织制制定和和审批施施工组组织设计计和质质量计划划，择择优录用用劳务务队伍，合合理理组织项目管理班班子子，严格格考核核，对必必要的的上岗操操作人人员进行行资格格审查。2.5.2事中中中控制的的方法法1)PMRCCC方法的运运用用施工阶段是指项项项目从开开工到到竣工的的全过过程，这这一阶阶段历时时长，情情况错综综复杂杂，并直接影响工工程程质量，因因此此需要有有一套套规范的的可操操作方法法。“PMRC”实际上是是根根据质量量管理理八项原则则之之一的“PMRC”理论在业业主主对工程程质量量管理工工作中中的实际际应用用方法。“PMRC”质量控制制环环的含义义如下下：P即业主制制定定质量目目标及及质量控控制计计划；M即实施质质量量监控，一是业主主的的质量监监督部部门对内内部工工作人员员工作作质量的的监控控，如业业主工工程师对对质量量控制程序的执行行，二二是业主主专业业工程师师检查查监理工工作质质量(如监理工工程程师旁站站、巡巡视、现现场监监督、检查查和和测试等等），检检查施工工单位位工作质质量等等；R即向本公公司司有关部部门报报告质检检结果果和有关工程程质质量信息息；C即纠偏行行动动。业主主发现现质量偏偏差，发发出纠正正质量量指令(一般由监监理单位发出出），并并监督其其实施施。“PMRC”的四个环环节节是一环环扣一一环前进进的，并并且上一一环的的完成是下一一环环得以进进行的的基础和和依据据，只有有认真真按质量量环节节操作，才才可可以预防防或减减少质量事故的发发生生，保证证工程程质量，达达到到优质工工程的的目标。2)现场质量检检查查建设工程施工项项项目现场场质量量检查的的内容容有几点点。（1)开工前检检查查。目的的是检检查是否具备开工工条条件，开开工后后能否连连续正正常施工工，能能否保证证工程程质量。（2)工序交接接检检查。对于重要的的工工序或对对工程程质量有有重大大影响的的工序序，在自自检、互互检的基基础上上，还要要组织织专职人员进行行工工序交接接检查查。（3)隐蔽工程程施施工的正正常进进行，业业主工工程师首首先应应对出现现质量量缺陷的的情况况做到心心中有有数，检检查监监理所作作的缺缺陷记录录是否否真实完完整，即即是否对对质量量缺陷出现的时时间间、地点点、部部位有一一个清清晰的记记录，并并对出现现问题题的原因因用因因果分析析图及及分层法等进行行分分析，提提出处处理方案案或建建议。监监理工工程师对对承包包商拟订订的处处理方案案进行行分析、审查，提提出出专业建建议，并并监督其其执行行。质量量缺陷陷或质量量问题题经监理理工程程师重新新验收收合格并报经业业主主同意后后，方方可进行行下一一道工序序的施施工。任任何质质量问题题必须须在施工工过程程中处理完毕，不不允允许留下下一点点隐患。2.5.3事后后后控制的的方法法.事后控制应分为为为预验收收和竣竣工验收收两个个阶段。各各分分部分项项工程程基本完完成后后，监理理组即专门组组织织业主工工程师师、设计计代表表、各有有关承承包商以以及监监理组的的各专专业人员员对工工程的整体施工质质量量进行预预验收收。预验验收的的重点是是根据据“以顾客为为关关注焦点”而设置的的质质量验收点，比如如检检查装饰饰工程程的施工工质量量，各使使用部部位的功功能是是否达到到设计计和业主主要求求、是否有漏项、各各各工种或或各专专业单位位交界界接合面面的收收头情况况以及及设备的的使用用和运转转情况况等。检查的方式式是是全面检检査，对对检查中中发现现的问题题进行行认真的的记录录，并指指明给给相应的的承包包商。检查结束束后后，召开开专题题会，讨讨论存存在问题题的解解决方法法和确确定整改改期限限，并由由检查查各方签字确认。在在在整改期期限来来临时，再再行行组织各各有关关人员对对整改改情况进进行复复查，直直至其其达到施工规范和和验验收标准准。在在检查承承包商商的实物物质量量的同时时，监监理组还还安排排专人对对承包包商提供的一整套套质质量保证证资料料进行认认真审审阅，发发现问问题也一一并向向承包商商指出出，同时时明确确最后的整改时间间，尽尽可能减减少现现场遗留留问题题。通过过预验验收，加加强监监理工程程师对对工程整整体质质量情况的把握握，为为监理工工程师师编写施施工质质量监理理评估估报告提提供依依据，也也为整整个工程程顺利利竣工验收打下下良良好基础础。第三章建设设设工程项项目质质量控制制的实实施3.1工程项项项目与质质量目目标现就长安大学建建建设工程程项目目为例，对对其其工程质质量的的管理与与控制制进行方方案分分析。该工程楼楼地地面面积积大，各各栋建筑筑物形形状较不不规则则，且有有较窄窄的连廊廊。浇浇捣混凝凝土时时，随打打随抹抹平，为为确保保混凝土土楼地地面结构构层的的平整度度，特特设置水水平刮刮平托架架体系系工艺。该该项项目主要要是抓抓好大面面积混混凝土平平整度度施工的的控制制。需要要组织织项目部部有关关工程技技术人人员进行行了施施工前的的方案案分析，对对钢钢筋安装装、混混凝土浇浇筑、养养护等方方面对对施工人人员进进行了事事前交交底3.2人员因素素素的质量量管理理与控制人的素质和领导导导层的整整体素素质，是是提高高工作质质量和和工程质质量的的关键。项项目目经理、技技术术负责人人、计计划、财财务、质质量、试试验、机机械等主主要管管理人员员的个个人经历历及能能力对工工程施施工质量量具有有重要的的作用用。施工工管理理人员，班班组组长和操操作人人员的技技能和和知识应应满足足工程质质量对对人员素素质的的要求。从从事事特殊工工种和和关键工工序的的人员必必须持持证上岗岗。同同时引入入竞争争机制，从从人人的理论论水平平、技术术水平平，人的的生理理缺陷，人人的的心理行行为，人人的错误误行为为，人的的违纪纪违章等等几个个方面综综合考考虑，制制定程程序化的的优化化过程，把把住住用人关关，让让人的流流动始始终处于于全面面受控状状态，从从而靠人人去实实现质量量目标标。3.3机械设备备备的质量量管理理与控制3.3.1设备备备购置中中的质质量控制设备购置必须按按按设计的的选型型购置，同同时时应向质质量管管理人员员申报报，经审审核后后方能定定货。机机械设备备的主主要性能能参数数是选择择机械械设备的的依据据，优选选订货货厂家并并需要要签订定定货合合同。购购置的的设备在在运输输中，必必须采采取有效效的包包装和固固定措措施，防防止碰碰撞损伤伤；加加强设备备的贮贮存、保保管，避避免配件件、备备件的遗遗失，设设备遭受受污染染、锈蚀蚀和控控制系统统的失失灵。3.3.2设备备备进场的的质量量控制按设备的名称、型型号、规格、数数量的清单逐逐一检查验收收，关键性大大型设备及随随机的原始资资料、自制设设备的设计、计计算资料、图图纸、测试记记录、验收鉴鉴定等应全部部228清点，整理理归档。设备备的安装要符符合有关设备备的技术要求求和质量标准准，在安装过过程中，要对对每一个分项项、分部工程程和单位工程程进行检查验验收和质量评评定。在设备备安装检验合合格后，必须须进行试压和和试运转，这这是确保配套套投产正常运运转的重要环环节。3.3.3机械械械设备使使用中中的质量量控制制合理使用机械械械设备，正正确确地进行行操作作，是保保证项项目施工工质量量的重要要环节节，使用用时应应贯彻“人机固定”原则，实实行行定机、定定人人、定岗岗任责责任的“三定”制度。同同时时操作人人员必必须认真真执行行各项规规章制制度，严严格遵遵守操作作规程程，防止止出现现安全质质量事事故。3.4材料的质质质量管理理与控控制3.3.1材料料料的质量量检验验原则施工材料的的质质量，尤其其其是用于于结构构施工的的材料料质量，将将会会直接影影响整整个工程程结构构的安全全，因因此材料料的质质量保证证是工工程质量量的前前提条件件。工工程材料料进入入施工现现场，必必须经监监理工工程师检检验认认可后，方方可可在工程程项目目上使用用。而而进行质质量检检验时必必须遵遵循质量量标准准原则和和及时时检验原原则。（1）质量标准准原原则通常地，业主与与与承包商商签定定的工程程合同同中对工工材料料的质量量标准准作了具具体规规定。如如果合合同中未未作出出具体的的规定定，则应应根据据工程项项目的的整体质质量目目标，并并援引引相应的的技术术规范进进行处处理。材材料质质量标准准是用用以衡量量材料料质量的的尺度度，也是是作为为验收、检检验验材料质质量的的依据。相相同同的材料料有不不同的质质量标标准，以以钢筋筋混凝土土用钢钢筋为例例，我我国颁布布的有有《钢筋筋混凝凝用热轧轧光园园钢筋》(GB1330133-ll)和《钢筋筋混混凝土用用热轧轧带肋钢钢》(GB14499--1))，其中规规定定了一系系列质质量标准准，如如按屈服服强度度、抗拉拉等机机械性能能分为为I-IV级。（2）及时检验验原原则及时检验是为了了了防止停停工待待料，以以及避避免由此此引起起的工期期延误误所造成成的损损失。当当材料料员将工工程所所需的材材料按按照合同同要求求采购后后，质质量工程程师通通过检验验手段段，及时时发现现材料(半成品、构构构配件)质量是否否可可靠，是是否满满足工程程项目目的质量量要求求，若检检验不不合格，应应立立即重新新购买买、更换换，以以保证材材料质质量的可可靠性性。3.4.2材料料料的质量量检验验制度质量检验制度应应应包括以以下要要点：（1）对工程使使用用的主要材材材料，如如钢材材、水泥泥、砖砖、焊条条等结结构材料料，应应出具出出厂证证明或检检验单单，并提提供厂厂家的情情况，严严禁使用用非正正规生产产厂家家的产品品。经经质量工工程师师认可后后方可可使用。（2）对混凝土土、砂砂浆、防防水材料料等，要要监督检检验人人员做好好配合合比，并并按规规定制作作试块块进行检检验。（3）对钢筋混混凝凝土构件及及及预应力力混凝凝土构件件，应应按有关关规定定作抽样样检查查。（4）对预加工工厂厂家生产的的的成品或或半成成品，应应由生生产厂家家提供供出厂合合格证证明，必必要时时可作抽抽样检检查。（5）对新材料料、新新构件，要要要经过技技术鉴鉴定合格格后方方可在工工程上上使用。在以上检验过过过程中一旦旦发发现有质质量问问题，应应立即即停用或或采取取补救措措施。3.5施工方案案案的质量量管理理与控制施工方案的控控控制，包括括工工程项目目整个个建设周周期内内所采取取的技技术方案案，工工艺流程程，组组织措施施，检检测手段段，施施工组织织设计计等的控控制。施施工方案案正确确与否，直直接接影响工工程项项目的进进度控控制，质质量控控制，投投资控控制三大大目的的实现。制制定定和审核核施工工方案时时，必必须结合合工程程实际，从从技技术、组组织、管管理、工工艺、操操作、经经济等等方面进进行全全面分析析，综综合考虑虑，现现就广州州大学学城二期期校区区房建工工程第第九标段段广东东药学院院项目目方案为为例，说说明施工工方案案的选择择对工工程质量量的影影响。该该工程程楼地面面面积积大，各各栋建建筑物形形状较较不规则则，且且有较窄窄的连连廊。浇浇捣混混凝土时时，随随打随抹抹平，为为确保混混凝土土楼地面面结构构层的平平整度度特设置置水平平刮平托托架体体系工艺艺。该该项目主主要是是抓好大大面积积混凝土土平整整度施工工的控控制，具具体方方案如下下：（1）确定工艺艺流流程：钢筋筋筋绑扎（包包括括梁、板板）→放线打水水平→焊接螺母→安装控制制混混凝土面面平整整度槽钢→放置横向向方方钢→浇捣混凝凝土土粗面刮刮平→机械磨光光机机抹光→混凝土养养护（2）混凝土平平整整度的控制制制：基本本原理理是利用用托架架体系采采用可可调式支支座，调调平水平平高度度，再用用刮平平板沿托托架轨轨道方向向刮平平混凝土土。这这样，就就可以以利用固固定的的托架体体系控控制混凝凝土的的平整度度。（3）托架体系系的的制作：材材材料选用用为槽槽钢[14、φ20螺栓杆、方方方钢65×6655mm，将槽钢钢与φ20螺栓杆焊焊接接成支托托，支支托与已已预先先焊好在在底筋筋上的螺螺母旋旋紧，支支托上上放上方方钢为为刮板的的轨道道，这样样，刮刮板与方方钢及及托架就就形成成一个刮刮平混混凝土的的支架架体系。（4）托架体系系在在施工现场场场的布置置原则则：一个个托架架两个支支托之之间的距距离小小于4m，支轨道道支支托之间间的距距离为3m，从而形形成成一个刮刮平混混凝土面面的体体系；螺螺母预预先焊接接于板板面的钢钢筋上上，螺母母