供水突发事件应急预案

城市供水突发事件应急处理预案指挥有力的完整保障体系,迅速、准确、有效、安全地处理好城市供水过程中出现的各类突发事件,及时控制事态发展,最大限度减小事故损失和影响,保障城市安全正常供水,维护社会稳定,特制订本应急处理预案。一、供水突发事件的分类或出现重大疫情的。责任部门:供水车间、化验室、客户服务部厂供水的。责任部门:供水车间责任部门:供水车间4200mm（200mm）面积供水的。责任部门:管网部、技术部、供水车间体健康的（本条款待使用液氯时执行。责任部门:供水车间、行政部、技术部常生产和供水的。责任部门:行政部、财务部、水厂、管网部、稽查部、技术部责任部门:具体生产部门、行政部、财务部自然灾害事件:如地震、洪水等其它自然性灾害造成城市供水受到影响的。责任部门:行政部、水厂、管网部、技术二、 指挥体系和职责组长:公司总经理副组长:副总经理成员:行政部、技术部、财务部、管网部、水厂、客户服务部等部门负责人。发事故,指挥小组成员未经批准不得离岗,遇有特殊情况时,由所在部门按职务高低递补。主任,负责突发事件应急处理的全面协调。职责:项事件责任部门启动具体预案外,领导小组成员部门具体职责如下：的方式、范围，并保持电话畅通,做好宣传解释工作。客户服务部:同时启动所有通信工具通知市委办、市政府办、建设局、机关事务管据停水地段,通知相关用户),并保持电话畅通,做好解释工作。恢复供水后,对上述单位进行电话回访。供水车间：做好水厂机组互补运行准备以及保持电话畅通,做好解释工作。监察队:做好安全保卫工作,加强警戒、保护现场,控制人员出入事故现场技术部：做好技术勘察工作，为公司领导提供确实可行的技术数据和工程资料，供领导参考决策。财务部:做好后勤保障工作,为抢修检修备足各种材料、配件、以及雨具、防暑降温物品及抢险用餐等。管网部:合理安排好安装、维修人员，做好停水关闸和管道抢修工作三、 突发事件应急处理程序任何部门、任何人,特别是责任部门,一旦获悉突发事件,应在十分钟内(或立即通过部门)向行政部负责人报告,行政部应在五分钟内将准确的情况报告公司主要领导及分管领导,并立即通知有关责任部门负责人和领导小组成员,根据组长指示启动相关应急处理预案。报告流程：责任部门或事件发现人 行政部 总经理 上级部门 所有责任部门 技术部 领导小组成员部门处理同时进行。③先紧急处理,随即紧急报告(短时间会造成人身和设备事故情况时)等方式。公司领导根据事态的严重程度向市建设局、市疾病控制中心、市环保局、市委办、市政府办报告。并根据供水影响程度,决定是否通过新闻媒体告示全市或局部区域的用户,同时布置应急处置工作。相关部门负责人在接到应急通知后,应视为公司总经理直接下达的重要紧急任务,要迅速组织力量,以最快的速度采取一切可能采取的有效措施,控制事态的扩散,把影响供水的程度降至最低。所有相关人员必须保持通讯畅通,保证指挥部指令、信息畅通。在突发事件处理过程中,各相关部门应主动加强横向联系,责任部门负责人必须每隔半小时分别向总经理、行政部报告一次,直至事件处理完毕。四、应急期节水原则保一般工业和环境用水。政府后在确保居民生活用水的前提下，压缩重点工业用水，停止一般工业及耗水大的察队负责实施)。五、 奖励、处罚和善后工作对在突发事件处理过程中作出了突出贡献的有关部门和个人,根据《员工手册》的规定，分别给予一、二、三等奖。对执行预案拖拉推诿或发现问题隐瞒不报、处理不力的部门和个人,公司将视情节轻重给予警告、记过、记大过、辞退。突发事件处理完毕后,主要责任部门应在三天内以书面形式,把事件发生的原因,采取的措施,产生的影响,造成的损失，改进的建议等报告总经理、行政部和相关部门。水质污染突发事件应急处理预案一、 水质污染水源污染事件GB3838·2002III类标准)并影响水质安全时,应启动水质污染应急处理预案。水厂出厂水水质污染事件化验室每日对水厂出厂水进行监测,按《规范》的方法、频率对出厂水进行全分析。当源水出现异常时,如污染物浓度显著上升,出现异嗅异味,应增加出厂水的检测项目及频率。出厂水水质指标超标时,应立即报告总经理、行政部，然后由总经理水质污染应急处理预案。管网水水质污染事件8处理预案。二、水质污染应急处理程序当水质污染发生后,相关责任部门应在十分钟内按程序报告,应急领导小组根染应急处理预案。十五分钟内工作岗位,听从领导小组指挥。对源水污染,应迅速派人赶赴污染发生现场,立即掌握情况,确定污染源,采取紧急措施阻止对饮用水源污染的行为。立即采集断面水、源水、出厂水进行连续检测,以最快速度做出源水混凝搅拌试验,根据污染情况及时向公司领导、行政部反馈信并立即采样分析,根据情况制定对策，并报告市疾病控制中心。因管道施工、破损、用户二次供水设施或用户自备水私自连接等造成管网水质污染，管网部应负责将有关管网阀门关闭,将管网储水排空,经冲洗消毒达到规定要求时,才能将管网投入使用,管24小时水质跟踪检测工作。不良后果的，应追究当事人的责任。水厂在源水污染发生后,应有专人监测源水的变化,及时反馈源水信息,并根据领导小组调度,增加混凝剂和消毒药剂投量,做好各机泵和净水构筑物的运行工作(如停泵或排空储水)。毒冲洗等工作。对市民或公司员工违章接水、违章施工造成管网损坏,导致管网水污染的,应按照《城市供水条例》和公司《员工手册》有关规定追究当事人的责任。三、责任部门职责化验室:接到通知后,参与全过程,以最快速度赶赴现场，采样、分析检测,并在最行政部:传达部门最新信息,合理调度,并向上级领导汇报。及出厂水不合格因素，并做好水厂机组互补运行准备。技术部：积极配合事故职能部门做好有关工作。道抢修工作。客户部：配合相关部门，提出区域性停（供）作。水厂运行突发事件应急处理预案一、 突发事件类别及处理水质事故[特别提醒]:工作人员必须按规定每小时观察一次水情,并作好应急抢险准备工作。突发停电发事件应急处理预案》,同时水厂要做好安全善后工作,等待恢复供电。时处理,协同制水工做好安全善后工作。[特别提醒]:突发停电时,全体当班人员必须坚守岗位,听从指挥，做好各项准备工作。管道破裂有的机组，并启动潜水泵迅速向外排水，减免损失。可按正常程序从容停机,当有大量积水时应用潜水泵进行排水，并组织维修人员进行抢修，以最短时间内恢复供水。应立即处理，防止裂缝扩大。水库水位水厂当班人员每小时查看一次水库取水口水位,并作好记录水厂取水口水位降至虹管面上30cm时,应及时报告公司总经理。当水位降至上述警戒线时,水厂经理应密切注视水库水位,每天及时向总经理报告相关情况，并作好应急准备（同时将相关情况报告市政府和有关领导(4). 应急措施10cm确保城市供水。机电设备所有的机电设备必须100%完好,故障维修时限为24小时。当设备故障会影响正常供水时,必须在第一时间向总经理和行政人事部报告，水厂经理必须迅速组织维修，行政人事部告知有关部门。水淹泵房除管道破裂可能淹没泵房外,防止水淹泵房的措施还有:保证排污泵完好,功率足够。每星期由经理安排检查一次泵房排水沟渠是否畅通。当排污泵出现故障时,应迅速报告公司总经理,组织维修。二、 备品备件制水药品由水厂统计，经理每星期检查一次储备情况。机械备件由机修班长和经理根据备件清单，每月向仓库查询一次备件情况。电气备件由电工班长和经理根据备件清单，每月向仓库查询一次各件情况。备品备件有缺失的经理及时报告财务部由财务部作出计划报总经理审批采购三、 水厂应急小组组长:总经理副组长：水厂经理成员:技术部、供电车间技术员、机俢班长、当班员工、涉及的其它部门。四、应急小组成员工作职责部门经理：接到通知后在最短时间制订应急措施，并组织相关人员到达现场进行抢修，及时向部总经汇报抢修进度。水厂停电突发事件应急处理预案突发水厂停电一般情况下可分二种情况(1)突发局部停电；突发全厂停电。(一). 出现全厂停电后,水厂值班人员应迅速采取相应的安全处理措施(如关闭加加矶系统、水源进水阀门等)。(二). 维修值班员应迅速到现场查明停电原因，并同时向公司总经理、水厂经理、政部经理报告。(三). 行政部接报后按程序上报。(四). 总经理根据情况决定是否启动应急预案。(五). 水厂经理根据领导指示启动应急预案,相关部门按预案各负其责二、 电气设备故障引起的停电专业应急措施(一). 供电部门的设备故障造成全厂停电的专业应急措施解到的情况及时向本部门经理、行政部、总经理汇报。行政部根据汇报的情况并核实后按程序上报。总经理根据汇报情况决定是否启动应急预案。关部门按预案各负其责。(二). 水厂内高压供电线路(电缆)的故障处理障，应积极配合供电部门进行抢修，并以最快的速度恢复供电和供水。工作。（线路(电缆)来满足生产供电。不管是临时线路或修复的线路在通电使用前均应做耐压试验(三). 变压器的故障处理些故障可让变压器短时运行,择机维修。如遇变压器着火一类的严重故障时,首先应切断变压器两侧的电源,采用不导电的灭火器(如二氧化碳、四氯化碳、"3211"、干粉、黄砂等)进行灭火,喷射灭火药物时应尽可能减少对其他设备的损害。变压器遇到严重故障无法短时修复时,应更换变压器(四). 低压开关、电机的故障处理低压开关、电机如出现故障,应立即启用备用机组,并及时把故障排除。仓库必须库存部分易损易坏电器材料,以方便检修(五). 恒压变频控制柜（开关柜）的故障处理。高压断路器的故障处理首先要确认检修的断路器不带电，并可靠接地。止断路器运行。跨接的办法临时供电，但禁止长时间使用。(六). 高压隔离开关的故障处理火花及放电声。高压隔离开关的故障主要是拉不开或合不上，在确认无电的情况下对其检修。送电。干管爆裂突发事件应急处理预案一、 应急处理程序200mm按程序报告,并根据公司应急处理指挥小组指示启动应急处理预案。抢修队伍,在管网部负责人统一指挥下,分工合作共同完成抢修任务。辆、材料、人员均应优先满足抢修。二、 应急处理现场指挥小组组长(抢修负责人):管网部经理。副组长(现场负责人):管网部副经理。成员:管网部各班组、电焊工、技术部、财务部（保管员、行政部等相关部门三、 管网部各班组应急措施维修队状况,进行现场安全维护,查看地形地貌等情况,视现场情况实施止水作业,关闸前务必部门和用水大户做好停水准备。并向部门负责人汇报。具体操作如下:现场止水,同时在开挖现场设置警示牌和警示灯；施工作业环境等因素确定和完善抢修方案,并付诸实施。信息。工完场清，处理善后事宜，包括理赔、路面恢复等。稽查部：稽查部负责爆管发生后所有涉外事宜及现场安全维护，排除各种外界干扰,保证抢修顺利进行。付工队付工队负责爆管抢修的土方开挖和相关辅助工作，在接到爆管抢修指令后,立即组织人员赶到现场进行作业，不得延误，并保持通讯畅通。四、 材料准备采购，且领用后及时补足。安全保卫突发事件应急处理预案一、可能遭遇的安全保卫突发事件水安全，造成饮水中毒事件的发生。在操作和运行过程中有可能出现短路、内燃导致火灾，影响供水。严重破坏时，会造成局部中断供水或全城大面积停水。二、主要预防措施建立健全制度，坚持群防群治，及时排除事故隐患，力求避免或减少安全保卫突发事件。防投毒(1). 水厂各岗位人员必须坚守岗位保持高度警惕做到勤检测、勤巡,随时监控掌握本区域内安全动态严禁擅自离岗严格控制外来人员进入生产区,重点加强对取水反应沉淀池和清水池等主要目标的监控发现可疑人员或可疑情况及时报(2). 化验室加强对源水、出厂水和管网水的监测及时填报监测结果发现异常情况及时向上级领导报告。相关职能部门应加强对工作区、办公区、办公大楼的管理和督查。导同意，外来车辆及人员不得在厂区内停车留宿。防火灾人员必须严格遵守操作规程，发现异常情况及时处理和报告。握设备完好率和运行情况，及时制止和纠正违章违规情况。灭火知识和技能，及时排除火灾隐患。防止破坏供水设施供水设施的犯罪行为。人员包干负责,确保供水设施的完好和安全。门及时查处和打击各种盗窃及破坏供水设施的犯罪行为。三、 突发事件处理预案:投毒事件:件严重程度决定是否向市防疫站、市公安局、市环保局报告。和水质污染状况，预计可能造成的危害，提出检测报告和是否停水建议。证和破案。挥部报告应急处理情况,并按应急指挥部的指令,做好应急工作。火灾事件发生火灾后，现场人员应迅速拨打"119"火警电话，同时按程序上报，并迅速灭火，尽最大努力控制火势蔓延，尽早灭火。到火灾现场,立即组织所有人力物力投入救火。如发生电器火灾，现场人员应立即切断电源，并使用C02发生汽车起火或油类火灾，应使用1211灭火器及干粉灭火器扑救；如室内发生大火，在组织灭火的同时，要迅速组织疏散人员，并维持好救火现场秩序,把人员伤亡和财产损失减少到最低。调相关部门采取应急措施。查明火灾原因和损失。破坏供水设施事件应急指挥部启动应急预案后，迅速指挥协调相关部门采取相应的应急措施。立即制止其破坏行为，控制犯罪嫌疑人，并求助“llO”将其扭送公安机关。力抢修，并维护好抢修区域内秩序，设置必要的警示标志，确保抢修安全。员抢修，迅速恢复供电，抢修好机电设备，保证正常供水。重大伤亡突发事件应急处理预案一、 紧急救护的基本原则:在现场采取积极措施保护伤员生命,减轻伤情,减少痛苦并据伤情需要,迅速联系医疗部门救治,原则是救人优先。二、 基本处理程序(一). 一旦发生伤亡事故,现场其他人员应立即对伤者进行救治或送医院和拨打电话,同时保护好现场,并按程序上报。(二). 部门负责人应立即会同行政部、技术部和财务部工作人员前往处理(三). 总经理根据情况决定是否报告上级安全管理部门。(四). 事后现场人员和部门负责人应向公司总经理递交伤亡事故详细报告，同时由经理安排有关人员对事故进行调查核实，调查材料报总经理和行政人事部。(五). 行政部根据调查报告做出处理决定，并报告总经理审批三、 具体安全事故处理措施(一). 人身伤亡事故的处理。出现施工伤亡，如土方塌方、施工中伤及自身或行人时,应立即施救。出血,暂时不要站立或行走,同时送医院或拨打120员呼吸心跳情况,在就地抢救的同时拨打l20电话求救。如判定伤员呼吸和心跳均停止时,应立即就地抢救,按照心肺复苏法支持生命的赶到。(二).触电伤亡事故的处理。发现有人触电,现场救护人员首先应立即切断电源,越快越好.触电者未脱离电源前,救护人员不准直接用手触及伤员。定伤员呼吸心跳情况,在就地抢救的同时拨打120电话求救。如判定触电伤员呼吸和心跳均停止时,应立即就地抢救,按照心肺复苏法支持务人员赶到。(三). 止血处理并将出血肢体抬高,以减少出血量。用止血带或弹性好的布带止血,严禁用电线、铁丝、细绳等当止血带使用。休克,应迅速平躺,抬高下肢,保持体温,速送医院救治。(四). 骨折处理位，以减少疼痛，防止伤势恶化。开放性骨折应先止血、固定,并用干净布片覆盖伤口,速送医院。自然灾害突发事件应急处理预案一、应急指挥本预案所称突发重大灾害事件(以下简称灾害事件),是指突然发生,造成或者可能造成社会秩序混乱的地震、洪水等不可抗力的严重影响城市正常供水的事件。灾害事件发生后,公司供水突发事件应急处理指挥领导小组负责应急处理的统一领导和指挥,决定启动相应的应急预案,并设立抢险抢修组。抢险抢修组：由公司总经理任组长、供水车间、管网部、技术部等部门组成，主要负责水厂机电抢修、管线抢修、电力及水处理构筑物修复等工作。物资保障组:副总经理任组长，行政部、财务部等组成,主要负责应急物资的储备、公司内通信和后勤保障。二、应急处理水厂建设具有投资大,建设周期长的特点。供水车间采用虹吸自流式取水，当地震发生时对水库坝体毁坏及大，危险程度高；水厂建筑物和制水工艺池、清水池等均为钢筋混凝土结构，抗震能力一般；供水管网分布全城，管线长而复杂，且管材质量不一，若遭遇地震等灾害事件，都将不同程度受到损毁，可引发全市或局部停水。因此,应急处理应在保证人员自身安全的前提下,迅速组织人员对电器、取水口、机泵、供水管网对。(一). 轻度地震损毁(1).应及时装机取水，确保水厂的正常生产和供水。机泵、电器设备：调配维修工、电工对故障设备进行维修,无法修复的及时更换。浑水管调配维修工检修、维护(2). 水处理设施使用快速水泥修补。清水池：观察各池是否漏水,以便判断能否蓄水,发现漏水时用快干水泥修补。及时检修更换。(3). 输配水设施筑。检查泵房内有否积水,并安排电工迅速用潜水泵排水。管网输配水系统应立即组织管网部技术部客户部工作人员对供水管网进行巡查抢修,重点是(1). 地面遭遇地震等灾害事件,地面水表、消防栓最易遭到损,维修员装员应按指令,赶往指定地点修复、更换或采取其它止水措施。(2). 易松动脱落,导致漏水,管网部工作人员应按指令,对全市重要路段、街道、社区供水管网进行巡查,发现问题及时报