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文档简介
世界糖尿病日活动策划方案世世界糖尿病日活动策划方案活动总指挥:李有泉总经理负责整个活动的总体协调,各项工作的督促与评估;活动总策划:郑志伟负责活动策划、外联协调、制定媒体宣传计划、活动现场物料的创意及制作、新闻活动副总指挥:常传聪负责各办事处人员、医生、场地及宣传执行的督促;后勤保障:付华静活动培训:郑志伟卢娜负责围绕活动组织和实施培训一、活动主题:关怀每一位糖尿病人——2006年“世界糖尿病日”大型专家咨询ne二、活动思想:科学健康快乐二、活动主办单位:广东糖尿病康复协会广东参花消渴茶服务中心1021071081831211221222227222434051754676864到烈士陵园站下3、11月13日:中山(待定):4、11月14日:佛山(待定):万1、美籍华人、医药学双博士、参花消渴茶发明人成红光教授专程回国,亲率国内着名糖尿病专家团莅临广州讲学;2、到场患者均可获赠价值168元的“纳米强心卡”一张,及最新《糖尿病新3、关怀糖尿病人,减轻患者负担,恰逢国家专利中药“参花消渴茶”在广东上市一周年,活动期间为患者推出超值优惠措施:茶服务中心的金卡会员,享受尊贵的五大权益;0元);现场员工掌握促销的隐性利益点:张四、购药抽奖设置2、奖品设置:(以广深活动为例,其他市场活动参考设置)②、婚纱摄影共2个3、奖品发放:随所定购的药物,一起送到患者家中,如果患者在送到药时反悔或五、活动流程(一)、会议正式开始前:乐昌爱心之旅专题片播放(二)、会议部分:1、主持人宣布活动开始2、团队展示及娱乐责任人:广州:孔涛深圳:陈兵①、舞蹈表演合唱歌曲《感恩的心》,手语配合。表演:广州办事处员工,男节目排练:武琪②、参花消渴茶会员舞蹈队演出:体现健康、快乐。表演:芳草园表演队节目联系:维康中心小陈3、主办单位领导、专家团成员带胸花入场、就座;4、成红光博士入场捧鲜花(两位礼仪小姐陪同);5、主持人介绍到场嘉宾、专家;6、广东糖尿病康复协会副会长、专家委员会主任潘俊升讲话;(介绍活动意7、成红光博士讲课:围绕“国际糖尿病的最新治疗进展”和“复合毒素”;8、糖尿病康复协会为参花消渴茶服务中心颁发“年度杰出贡献奖”,为成红光博士颁发“医学成就奖”,广东糖尿病康复协会聘请成博士为终身名誉会长;本本次颁发对象广东参花消渴茶服务中心奖致力于糖尿病防治事业,并以实际行动做出突出年度杰出贡献评选标准奖项贡献贡献的糖尿病服务机构。(发奖牌)(潘俊升发给李总)医学成就奖在糖尿病医学科研领域积极探索,独树一帜,并取得国际医学界公认的杰出留美医学、药学双博士全球成氏医学研究会主席美国至尊医学天使奖获得者参花消渴茶发明人成红光授(发奖杯和聘书)(潘俊升发给李总)爱心传播奖为推动糖尿病防治事业,积极献计献策,传播科学理念和方法,积极乐观与糖魔斗争的糖尿病患者。发奖杯及无烟锅一个。(潘俊升和参花消渴茶公司李总一起发给获奖人员)(此奖项以后每年评选一届,在每年的世界糖尿病日颁奖;)健康传播奖:个体病例,主持人采访,叙述患病及服“参花消渴茶”后的康复情况,其中2个会员带有礼品送给成博士:南方特有水果果篮、书画作品等。注:书画作品:“海外赤子报效祖国”)。各办事处经理负责当地送礼和获奖人员。消渴茶”,为患者免费试用和救助贫困糖尿病人。广东糖尿病康复协会副会长、贫困患者代表一起接受捐赠。10、参花消渴茶总经理李有泉总结全年全省中心工作情况,做新一年计划,并向全省糖尿病患者做出服务承诺;宣布优惠措施。六、活动宣传媒体排期媒体名媒体名称南方都市报日周二一半版免费试喝活动预告(成博士来广州)(免费试482824828211月8三半同上53040日版晶报11月1三半活动预告13200日版11月7二半活动预告13200日版版面半版1111月9四半活动预告13200日版,调整为活动预告;在节目中炒作成红光博士,当周二由主1日在直播间,接听患者咨询电话,解难答费用合计七、前期准备工作完完成时间责任人人外电台协主持人确定、活动流程,活动10月31郑志伟调前沟通日联专家确公司所有专家中,挑选8名10月25常传聪李总定日成红光工作项目要求李总李总基础基础工作媒体广告预热场地确定货物准备创意文案准备400件参花消渴茶(包括日日日孔涛陈兵灵付华静钟炜明聪李总伟平面设计邀请函(根据预热程度确定数量)秦忠林活动预热边收集边整理—预热—分析—活动方式:联合各大社区药店开展“迎世界糖尿病日,送健日总聪娜新患者热(送资料)。潜在顾客停药顾客电话、短信、上门联合使预热方式:“赠送枸杞王”——通知患者前来中心领取,不来中心的就上门送枸杞和最新名单收集和预热工作督促人:李总:中山、珠海、江门常传聪:深圳、宝安、东莞、虎门、惠州赵小平:佛山、顺德、肇庆、韶关赵文君:广州要求:各督促人驻点进行监督实施。邀对所有预热好的顾客进行邀约(新顾客、潜在顾客、停药顾客、到约期顾客等,从11月6日起,开始邀约);上门送邀请函的比例保证达上。所有铁杆会员(发言会员)均要上门邀约。预热和邀约要求,必须对名单进行分析和筛选,坚持“没有预热不邀约,不到火候不邀约,没有把握不邀约”的原则。八、现场布置2、打扫卫生、摆放桌椅、调试音响和投影、检查电源,根据现场情况购买电源线,插座。3、主席台布置:桌椅摆放、主持台、麦克风、台布等。九、培训工作第一阶段:名单收集预热阶段1、培训区域:全省各办事处巡回开展①、联合社区药店开展“迎世糖日,给老邻居送礼啦”活动;②、如何对名单进行整理、预热、分析、筛选、邀约;③、对新顾客的预热方式;④、对潜在和停药顾客的预热方式。4、培训讲师:李总、常传聪、郑志伟、赵小平、卢娜共5人第二阶段:活动前培训1、培训内容:活动流程、专家介绍、优惠措施、人员分工2、培训讲师:郑志伟、卢娜、各办事处经理十、人员岗位:·会场一楼大门口的迎宾人员(组长带1人)将顾客送到,告知11楼;电梯口(11楼设1人)迎宾人员将顾客带到登记处;会议开始后,一楼大门口只留1人迎宾即主动热情接待顾客,热情大方。“大叔(阿姨)您好,是来参加糖尿病专家讲座的吧?欢迎您啊!请这边走!”“今天专程从美国过来的成红光博士会亲自讲课,还有抽奖、优惠,机会难得啊!”“大叔(阿姨),感谢您参加我们的专家讲座,以后有问题尽管打电话给我们,慢走!”对离去的顾客(特别是买了药的顾客),11楼迎宾人员尽量一起乘电梯送到?《会员服务简表》填写工整,字迹清晰,内容详实;《登记汇总表》上只简单注明姓询问顾客是否持有“入场券”,如果有,确认是否填写完整;如果没有,马上填写空白“入场券”(提前剪好200份)。将填好的“入场券”投入抽奖箱;根据登记人数多少,掌握登记快慢速度;合理分配就座区域,将新老会员、铁杆会员务必询问患者是否曾经购买过“参花”,购买过的给“绿色”订购单,没有购的对于个别不愿填写登记表的患者,登记人员进行说服或帮助填写。A、我们今天有抽奖活动,不登记没有抽奖机会。B、下次如有更好的活动我们可以方便通知您,使您受益。装统一;带领组员提前分析可控名单;分解小组销售任务到每个组员,统筹安排组员(攻单员)的工作,在本区域内明确划分每个攻单员的沟通对象,确保不重叠,不漏过;安排需要咨询的患者到专家处咨询说服;将登记过的顾客引导入座;将铁杆会员和B类顾客或有抱怨顾客安排在一起,疗效佳的患者与疗效差的患者安排坐在一起;领位的同时,即开始做会前沟通,从中发现已有明确购买意向的顾客(A类顾客),及时促成订购,保证咨询一开始就有人开始进行购药抽奖,带动现场气氛;在领位——沟通——专家讲座过程中,通过详细观察,对自己负责区域的顾客进行初步判断分类,确定“攻单”重点;订购(或销售),并马上将顾客(订购3疗程以上)带到主席台进行抽奖;攻单次无法达成订购,马上将顾客带到专家组进行咨询;对只想领赠品的患者,要求他必须到专家处咨询,经专家确认适合服用后,才能领取;如有顾客已经带齐货款,马上收款开收据,抽奖后,将顾客交给后勤组(提前记下后勤组人员电话),将有专车送顾客去“五羊中心”拿药;保证每个新顾客(持红色订购单者)在现场喝到一杯“参花消渴茶”,并告知顾客:“这就是我们的产品,请您先试一下!”每组配一个小药箱,对需要测血糖的患者进行检测;个(含血糖仪等)、试用装200袋、纸杯300个、热水器、服装统一;特别注意:在领位过程中,要按照先后顺序;“攻单”时要发挥团队协作精神,不得出现“拉客、抢客”现象,一经发现,就地开除;专家:成红光博士、任国利、潘俊升、敬桂英、程德锦、黄卓慧、韩军、蔡学明高穆林、麦桂荣、吕余芳、姜学军、张法松、张秀梅、王红英专家要求:具有丰富的临床经验和病理知识,熟练掌握药品治疗机理,善于和患者沟通,说话的语气必须肯定,稍一犹豫,就会让患者产生疑问;给病人诊断时态度要和蔼可亲,通过沟通拉进和患者的距离,真心去关怀他给病人诊断要准确,要有科学性,不能凭空吓唬患者;诊断时要自信、果断、肯定,不要和患者商量“给你开点药开多少你带了多少钱先用点试一试”等等。开处方时一定要规范,并将用药方法在处方上标明,开药时要对患者察言观色来定疗程量,对于不能开多个疗程的患者者要讲清楚:“你应该用多少疗程,先给你开多少疗程”。有时候遇到一些正在使用其他药物的患者,大夫要让患者说出正在用什么药,大夫要对不同的药进行比较解释,一般的糖尿病患者都同时使用几种产品,大夫要讲出“参花消渴茶”的优势所在。记住,不要说其他药物不好,但别的方面效果不明显、有弊端,而“参花消渴茶”却具有几种功能(中药降糖、防止并发症、提高免疫力等)。注意和患者沟通的时间。在说服患者过程中要注意应用举例说服的重要性。如类似您这种情况,某某在服用“参花消渴茶”后效果很明显。组长——组员——赵文孙仲义职责:全面负责会场物资、赠品筹备,确保全部到位;负责员工、专家食、宿安排;中心取药;执行总指挥现场指示。职责:提前沟通好发言患者,按照主持人要求进行;保证各点铁杆会员到场,以良好口碑宣传促动现场患者购买;7、主持人:高娜(广东卫星电台主持人)助理:秦忠林(助手)、小钟(协调)职责:整体策划报告会开幕式各项流程(专家入场、讲座、患者互动等);编写主持台词,主持会议;通过互动、游戏、有奖问答、抽奖等形式,调动现场气氛,促进销售;负责获奖患者的登记、奖品发放;负责联系摄影师现场拍摄。物资:正规着装、话筒、电脑、投影仪、各种所需光碟、鲜花11束、抽奖箱、抽奖气球(含纸条)、奖品等。协助后勤组、主持人工作。十一、活动物料及费用:10、奖牌奖杯(一)、企划物料费用元 关怀每一位糖尿病人 DIADETESCAREFORAVERYNYONE责任人:郑志伟2002006年“世界糖尿病日”大型专家咨询活动22006’WORLDDIABETESDAY4、抽奖箱1套(抽奖卡100个);元元9、展板四套:包括专家介绍展板、乐昌爱心之旅展、世界糖尿病日主题展;①、奖牌:授予:广州参花消渴茶服务中心2006年糖尿病防治“突出贡献奖”广东糖尿病康复协会红光博士医学成就奖广东糖尿病康复协会回家吃无烟锅④、聘书:成红光博士为名誉会长②、邀请函(卡):4200元(二)、活动物料费用(三)人员差旅费用人员在会场的工作餐500元。责任人:付华静5、资料费:现场发放的宣传资料及使用的各种表格费用300元6、专家交通费、住宿费:4800元(成博士住宿、其他专家交通、深圳住宿)元(四)、促销费用总合计:叁拾捌万壹仟叁佰玖拾肆元(¥)注:本活动方案为广州、深圳活动具体执行方案,其他市场活动方案由各办事处经理参考此方案制定!参花消渴茶2006世界糖尿病日活动流程及主持台词开始前:8:00乐昌爱心之旅专题片播放二、会议部分:8:50男主持人郑志伟走上前台,宣布活动开始:(自我介绍后),今天除我为大家主持这次活动之外,还特别邀请了广东人民广播电台着名主持人高娜小姐,让我们以隆重的掌声,邀请高娜小姐上台……女主持:台上女士们、先生们、各位领导、各位嘉宾:上午好! 男:欢迎各位参加由广东省糖尿病协会、糖尿病专业服务机构——参花消渴茶 服务中心联合主办的“(diabetescareforeveryone)关怀每一位糖尿病人·2006世界糖尿病日大型专家讲座。” 女:各位尊敬的新老会员,糖尿病专业服务机构——广州参花消渴茶服务中心 的建立,使广州的糖尿病患者从此有了自己的康复之家。 男:在服务中心,糖尿病患者可以接受试饮、测血糖、专家咨询,用纯中药 “参花消渴茶”将病情控制在最好;在服务中心,他们的脸上永远写着“满意”、“健康”和“快乐”。 女:在服务中心,患者接受的是国际糖尿病联盟推广的“五套马车”方案的治 疗,即:教育与心理治疗、药物治疗、饮食治疗、运动治疗及病情监测等,使广东的糖尿病人在自己的家门前,就可以轻松享受到国际标准的治疗; 男:参花消渴茶服务中心,是国家糖尿病防治事业不可缺少的重要组成部分, 在广东建立一年来,已接受上百万患者咨询,据最新统计,现服药会员已超过278:528:52团队展示及娱乐表演:广州办事处员表演:广州办事处员表演单位:广州参花消渴茶服务表演单位:广州参花消渴茶服务参花消渴茶服务中心年轻的护士小姐们,今天给大家带来了轻松活泼的舞蹈,请大家欣赏“蒙古舞”《草原晨曲》。节目表演中(幕后)配音:女:在服务中心,她们是专业的医学护士,以热心、以诚心,给糖尿病人送去男:在今天的舞台上,他们是活泼美丽的天使,以优美熟娴、婀娜多姿的舞蹈,给现场的新老会员带来耳目一新,带来舒心和快乐; 第二个节目:《秧歌》表演:参花消渴茶会员代表 男主持:台上曾经,糖尿病让所有的患者都惊慌失措,痛苦担忧,而今天,在第16个世界糖尿病日来临之际,参花消渴茶的会员们,,却诠释着另一种生活方式。请欣赏参花消渴茶服务中心会员代表表演的《北京新秧歌》!节目中(幕后)配音:男:在过去的岁月里,他们也曾因患有糖尿病而惆怅,也曾度过了那些病急乱投医,不堪回首的日子,更不可避免地痛苦地大把西药伤肝坏肾的日子; 女:命运的安排,他们与参花消渴茶相识,且义无反顾地选择,一年的时间, 不算太长,可今天的这种快乐,他们却期待了不知多少个日日夜夜。让他们跳吧、跳吧、跳吧,因为他们跳出的是健康、是开心、是快乐。DJ:准备迎宾曲男女主持人一起走到台上:女:感谢参花消渴茶会员们,为现场的所有新老会员带来的开心和快乐。下面正式开始今天的专家讲座活动。男:让我们以热烈的掌声,邀请主办单位领导和专家团入场。DJ:放迎宾曲(音乐由小放大,待全部专家坐定后,声音变小,不关闭) (一前一后两位礼仪引导,主办单位领导和专家们佩带胸花,边挥手边走向主礼仪小姐、李总、潘俊升、邓爱民、姜学军、麦桂荣、敬桂英、王红英、韩军、黄卓慧、程德锦、蔡学明、吕余芳、黎洪光、礼仪小姐女:让我们以更热烈的掌声欢迎,专程从美国回来的成红光博士。(前后各一位礼仪小姐,成博士手捧鲜花,边挥手边走向主席台)99:08:介绍主办单位领导及专家团女:现在向各位新老会员介绍光临现场的主办单位领导,专家团成员授;女:广东糖尿病康复协会副会长、专家委员会主任潘俊升会长;男:糖尿病专业服务机构—广东参花消渴茶服务中心总经理李有泉先生;广州市内分泌学会常委、广州军区内分泌学会副主任委员、广州军区广州总医院内分泌科副主任、邓爱民教授;男:中华中医药学会糖尿病分会委员、中医学博士、广东卫星电台“参花话降女:广东老年病医学专家、糖尿病专业服务机构——参花消渴茶服务中心特聘男:广东糖尿病康复协会专家委员会副主任敬桂英;女:中华中医药学会糖尿病分会会员、安微医科大学第一附属医院内分泌科副男:原中山大学第三医院资深医学专家,广东糖尿病康复协会专家委员会专男:糖尿病专业服务机构—参花消渴茶天河服务中心执行专家韩军主任;女:糖尿病专业服务机构——参花消渴茶越秀服务中心执行专家黄卓慧主任男:糖尿病专业服务机构——参花消渴茶东山五羊服务中心执行专家程德锦主任女、糖尿病专业服务机构——参花消渴茶海珠敦和服务中心执行专家蔡学明主任男、再次热烈的掌声欢迎专家们在百忙之中,抽出时间来为大家讲课和咨询。9:19:10,广东糖尿病康复协会副会长、专家委员会主任潘俊升讲话;(介绍活动意女主持:首先请本次活动的主办单位领导、广东糖尿病康复协会潘俊升副会长(潘俊升会长上前讲话)男主持:据卫生部门统计,广东省糖尿病患者已突破257万人之多,是个很严峻的问题。糖尿病应如何防治呢,就有请广州军区广州总医院内分泌科邓爱民主任女主持:因提出糖尿病“复合毒素”、“冲刷排毒”治疗理论,并且发明了冲刷排毒治疗糖尿病的药物—参花消渴茶而名声名声大噪,今天,成红光博士专程从女主持:感谢邓主任和成博士的讲课。广东糖尿病康复协会为表彰在糖尿病防治领域
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