公司管理规章制度(中小企业)资料

公司管理规章制度(中小企业)资料

公司治理规章制度

员工守则

一、遵守公德

第一条公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的榜样，公司肯定不允许违反公德、违反法律的现象存在。

二、爱岗敬业

其次条爱岗敬业：喜爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

第三条尽职尽责：要求员工必需做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误担当责任。

第四条听从领导：员工必需听从领导安排，与领导保持全都把工作做好，不与领导背道行事。

第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特殊情形下，不得越级汇报。

三、团结协作

第六条严密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

第七条严以律己宽以待人，相互关怀，相互敬重，开展批判与自我

批判。

第八条不搞小团体、小帮派，提倡同事间亲密和谐的关系。

第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包涵的心态对待公司治理中的问题，主动提出改良性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律

第十一条下级听从上级是公司治理的根本原则，员工应自觉听从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十三条公司员工必需严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不谈天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

第十四条工作时间要用心工作、精神振作、紧急有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

五、诚恳自律

第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵抗社会上的不正之风。

第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必需上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密

第十九条要随时随地地留意防火安全，发觉担心全隐患要准时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

其次十条留意公司现金和珍贵物品、财物的安全存放，办公室无人时要顺手关门。

其次十一条严格执行公司的保密制度，严守公司隐秘。

七、仪表大方

其次十二条员工必需仪表端庄、干净。

头发：职员头发要常常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

指甲：应常常留意修剪指甲。

胡子：不留胡须，保持面部清洁。

口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

女职员化装应给人清洁安康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

其次十三条工作场所的服装应清洁、便利，不追求修饰。

八、言行文明

其次十四条在公司内职业应保持优雅的姿态和动作。

站姿：会见客户站立场合，或在领导、上级面前，不得把手穿插抱在胸前。

坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得高傲地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

握手时用一般站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热忱，不卑不亢。

出入房间的礼貌：进入房间，要先轻小扣门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必需要打断说话，也要看准时机，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把锋利的一面对着自己，使对方简单接。

走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

其次十五条待人礼貌。

有顾客来，立刻起身接待，并让坐，接待时要主动、热忱、大方、微笑效劳。

名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清晰的说出自己的名字。

承受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要立刻看，精确记住对方姓名后，将名片收起。

其次十六条电话接听处理

办公人员和接待人员接听电话时必需礼貌用语，应有较强的随机应变力量。

重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并准时传达、回复。

语言要求：标准礼貌、简洁急躁。

电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话完毕时要说：“再见”。

对方打错电话时，不要说：“打错了”就立刻挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。

接听电话要准时，一般电话响铃不得超过3声。

为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特别状况可以适当延长）。

不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

九、美化环境

其次十七条养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发觉纸屑、杂物等应顺手捡起来。

其次十八条制造美丽的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随便乱堆乱挂各种物品，不得任凭带人进入办公现场。

其次十九条保持办公环境的安静，不要在办公区域内大声暄哗、谈天或随便制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。

第三十条保持清洁卫生，准时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应准时销毁或存档，不得积累在办公现场。

第三十一条办公用品实行定位治理，以利于提高工作效率。

疼惜财物

第三十二条爱惜公司财物，养成勤俭节省的良好习惯，提高本钱意识。

不铺张水、电、纸等资源和办公易耗品。

根据相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。

爱惜公司财物，不任凭损坏公司财务，不得任凭损坏公司财务，不得随便挪用公司财物。

其次章

员工行为标准

通过制定本准则可以敬重员工的正值权益，界定公司利益与员工个人利益，避开二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。

职务权责

经营活动

员工应守法、诚恳地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参加、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发觉公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事以下活动：

以公司名义进展谈判、签约、招投标、竞拍等；

以公司名义供应担保、证明；

以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

代表公司出席公众活动；

员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应准时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓舞员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

遵循治理流程承受上级的领导是员工的职责。员工应听从上级的指示。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。

遇到各种职责穿插或模糊不清的事项，公司鼓舞勇于担当责任和以公司利益为重的行为，提倡主动积极地行动，推开工作完成。在工作紧急和重要的状况下，员工不得以分工不明为由推诿。

严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

员工有贪污、受贿或作假哄骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。

资源使用

员工对单位的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有学问产权，职员未经授权，不得对外传播。

员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进展检查和调配。

保密义务

公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、营销方案、治理文件、会议记录和内容等，均属公司隐秘，员工有保守该隐秘的义务。当不确定某些详细内容是否为公司隐秘时，应由公司鉴定其实质。

员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、谈论。把握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

员工承受外部邀请参与涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。

内外交往

员工须慎重处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。

公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张铺张。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：

是否属于工作需要；

费用、频率和时机是否恰当；

消费工程是否合法；

公司对外支付押金、回扣、酬金，或供应款待、馈赠等，应坚持以下原则：

不违反相关法律规定；

符合一般的道德标准和商业惯例；

员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联的利益。

敬重客户、业务关联单位同事是根本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

第四条个人与公司的利益冲突

员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任猎取酬劳的工作。

在任何状况下，制止以下情形的兼职（包括不猎取酬劳的兼职）：

在公司内从事外部的兼职工作；

兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手；

所兼任的工作构成对公司的商业竞争；

因兼职影响本职工作或有损公司形象；

主管级以上职员兼职；

公司鼓舞员工在业余时间参与社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。

投诉和举报

公司内部的投诉和举报，可以向主管领导提出。受理的部门和人员，应仔细调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。

第三章

员工治理制度

第一节考勤治理制度

总则

为了加强公司员工考勤治理，提高工作效率，特制定本制度。

本制度为公司、部门考勤治理根本制度。各部门依照执行或在本制度或许范围内依据部门详细工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。

考勤人员

公司设一名兼职考勤治理员，负责考勤的治理和汇报工作，对考勤的精确性、准时性负责；

考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交财务，以备核查；

递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、特别出勤处理单、嘉奖惩罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。

考勤方式

员工实行上、下班指纹打卡的方式考勤；

全部员工必需遵照其效劳岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。

员工上、下班考勤

员工应打卡考勤，以记录出勤时间。

员工假如未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的根本工资。

除经公司领导批准和因工作特别状况，可免打卡。批准领导签名前方有效，否则视为旷工。

工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室治理部门核准、备案。

迟到（早退）

超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。

迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。

因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工特别出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。

因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。

员工常常迟到（早退），月累计3次者，或全年10次者，公司予以马上辞退，而不要事先通知并不赐予任何补偿。

旷工

未经请假无故不上班或假满未续假而擅