2021年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2021年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.任何一个社会服务机构都具有一定的组织形式，组织内部再通过角色（成员）之间的分工与合作完成社会服务的任务。这种在组织内部具有相对稳定性的联系方式构成了社会服务组织的组织结构，其中（）是最简单的组织结构方式。A.直线型组织结构B.三角型组织结构C.幕僚式组织结构D.功能职权式组织结构

2.某学生在某次期中考试后．估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（）。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.自我实现需要

3.该镇政府的问题给我们什么启示?()

A.公共决策是一种公共产品

B.“数字出官”的政绩观与公共产品的有效提供格格不入

C.该镇政府的做法没正确使用经济普查的方法

D.没有真正履行政府的调节收入分配的职能

4.人的死亡属于能够引起一系列民事法律关系产生、变更和消灭的（）。

A.法律行为B.法律事件C.法律后果D.法律前提

5.县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）。

A.参照当地居民的平均生活水平提供食物

B.参照当地廉租房标准提供住处

C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位

D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生

6.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去

7.许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于（）。A.专业社会工作B.业余社会工作C.志愿者D.公益性社会工作

8.社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理难题中的()。

A.保密问题B.人情与法制的冲突C.价值介入与客观性的矛盾D.自我决定和家长制

9.某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利。这体现了老年人享有()的权利。

A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

10.《老年人权益保障法》第四章“社会服务”规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供的服务不包括（）A.精神慰藉B.医疗护理C.文化教育D.生活照料

二、单选题(10题)11.从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。A.培训B.行政管理C.发展战略D.人力资源管理

12.社会服务机构的组织结构类型主要有（）。A.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和功能取权式组织结构

B.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构

C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

D.直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

E.直线型组织结构和功能职权式组织结构

13.针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。

A.社会需求取向B.个人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

14.关于反实证主义，下列说法不正确的是（）。A.强调社会现象不同于自然现象

B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素

C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法

D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

15.某市环保部门准备在“世界环境日”举办促进环境保护的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（）。

A.工作性协调B.程序性协调C.指定式协调D.沟通式协调

16.（）旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。A.指导语B.封面信C.标题D.问题和答案

17.()是一种高级的研究方法。

A.实验法B.随机法C.配对法D.组合法

18.张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力B.结晶智力C.长期记忆D.短期记忆

19.社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（）层面上的社会工作。

A.个人适应B.社会结构调整C.个人改善D.社会结构规范

20.社会工作者李跃和服务对象何勤接触几次后，何勤将生活中的不幸和感情上的遭遇一一道来，在李跃的帮助下，何勤慢慢调整了情绪，恢复了自信。此时，李跃扮演的角色是（）。A.治疗者B.教育者C.倡导者D.使能者

三、单选题(10题)21.由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是()。

A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶关系不好

22.自填问卷调查的问卷的填写者是（）。A.调查者B.被调查者C.研究者D.研究者与调查者一起

23.家庭治疗模式的本质特征是()。

A.挖掘当事人的内心世界B.表达关怀C.把家庭视为社会工作的服务对象D.达成同感E.关系提供

24.（）的焦点在于个人的成长和正向改变。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

25.社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中正确的是（）。

A.“你们的争吵是什么时候开始的?”

B.“你们自己认为问题出在哪里?”

C.“你们希望在什么方面有所改善?”

D.“你们之前发生的争吵是怎样解决的?”

26.在一次小组活动中，一位组员默默地倾听大家的发言，社会工作者好几次邀请她发言，可是她都微笑着拒绝了。后来，社会工作者半开玩笑地说：“你要是再不发言，咱们的小组工作可是进行不下去了”。社会工作者没有很好地运用（）技巧。A.提醒组员相互倾听B.帮助组员相互理解C.示范引导D.鼓励组员相互表达

27.对于服务对象长段的谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“你刚才讲得是不是包含……几个方面的要求？”这种技巧属于（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

28.让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技术被称为()。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法

29.人类最基本的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要

30.在小组工作初期，（）处于小组的核心位置。A.服务对象B.组员C.受助者D.社会工作者E.管理机构人员

四、单选题(10题)31.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实行（）的方针。

A.个人自主就业B.政府统一安置就业C.集中与分散相结合D.分散安置就业

32.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.解决社会问题D.促进人与社会环境的相互适应

33.2007年前三季度，A市工业生产保持稳步增长的良好态势。全市规模以上工业企业(下同)实现工业增长值3806.37亿元，比去年同期增长12.7%。其中，轻工业增加值1088.25亿元，增长9%;重工业增加值2718.12亿元，增长14.2%。完成工业总产值15777.56亿元，比去年同期增长16.2%。其中，轻工业完成3550.44亿元，增长9.7%;重工业完成12227.12亿元，增长18.2%。六个重点发展工业行业是本市工业增长的主要拉动力，前三季度共完成工业总产值10282.8亿元，比去年同期增长19.3%。其中电子信息产品制造业和汽车制造业增速较快，共拉动全市工业增长了8.5个百分点。前三季度，该市完成工业出口交货值5055.65亿元，比去年同期增长20.9%。今年以前，工业出口交货值增幅波动较大。1月份因去年基数较低，故增幅较高，为26.3%;2月份受春节影响，增幅出现较大滑落，仅为9.5%;3～5月增幅均低于20%;自6月份开始，全市工业出口交货值增速大幅回升，且连续几个月基本稳定在25%左右。前三季度，电子信息产品，共生产笔记本电脑2526.69万部，比去年同期增长76.4%;显示器81.89万台，增长69.5%;移动通信基站设备192.84万信道，增长59.4%;程控交换机294.15万线，下降29.5%。成套设备产品，生产交流电动机926.70万千瓦，比去年同期增长23.9%;金属切削机床1.12万台，增长5.4%;升降移动机械3.57万台，增长7.9%。石油化工产品，原油加工量为1817.98万吨.比去年同期下降3.5%;生产乙烯138.42万吨，下降4.1%;橡胶轮胎外胎743.78万条，下降7.9%。钢材产品，生产成品钢材1633.95万吨，比去年同期增长14.2%;生铁1335.64万吨，增长6.3%;生钢1552.59万吨，增长7.5%。2006年前三季度，该市完成工业总产值约为（）。A.3377亿元B.3311亿元C.13578亿元D.13221亿元

34.在我国，社会服务机构的群团组织不包括（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

35.作为个案工作重要服务模式之一的心理社会治疗模式所具有的一个重要特征是（）。A.灵活性B.多样性C.闭合性D.开放性

36.（）的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。A.地区发展模式B.社会策划C.社区照顾D.互动模式

37.根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的（）。A.过程目标B.结果目标C.任务目标D.基本目标

38.大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩子一到学校就犯病，这显然是一种偏差行为。这是根据()进行判断的。

A.统计学标准B.行为适应性标准C.个体主观体验D.社会规范与价值标准

39.心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括（）

A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断

40.某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）

A.社区教育B.社区矫正C.社区照顾D.社区救助

五、单选题(2题)41.（）于1965年提出了社会工作价值体系。A.比斯台克B.马斯洛C.戈登D.勒温E.泰勒

42.对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。A.第三者转述B.发邮件C.调查表D.签订协议

六、单选题(2题)43.在社区策划模式中扮演专家角色的主要是（）。A.社会工作者B.社区领导者C.社区服务人员D.社区民间组织

44.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

参考答案

1.A在直线式的组织结构中，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等，权责相符，层级间只有直线和垂直关系，因此直线式组织结构是最简单的组织结构方式。

2.A阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。该学生将自己的理想成绩定为90分，正反映了他的成长需要。故选A。

3.B该镇政府的做法没有体现公共决策方面的问题，所以A项错误；C项是从材料中得到的直观的结论，不是启示，所以C项错误；材料没有涉及政府调节收入分配的职能，所以D项错误；而政府之所以虚报收入总额，是想通过虚报来体现自己在职期间所取得的政绩，所以该案例给我们的启示是“数字出官”的政绩观与公共产品的有效提供格格不入，正确答案为B。

4.B

5.C我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

6.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习；二是树立信心：三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立；五是跟进服务。故应选B。

7.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

8.C“价值介人与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理难题之一。社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。这也要求社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影响服务对象，帮助其解决问题，提升能力最终其社会功能的改善。然而，社会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。因而，这里可能存在难以避免的矛盾。

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9.B根据2012年修订通过的《老年人权益保障法》，县级以上人民政府及其有关部门根据经济社会发展情况和老年人的特殊需要，制定优待老年人的办法，逐步提高优待水平。对常住在本行政区域内的外埠老年人给予同等优待。其中，社会服务优待是指各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理。

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10.C《老年人权益保障法》第四章“社会服务”规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供生活照料、紧急救援、医疗护理、精神慰藉、心理咨询等多种形式的服务。

11.D从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作是一个较为狭义的理解，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。

12.A

13.B个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。

14.C反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象；②认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系；③认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法；④认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观的和相对的；⑤注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程，注意研究者与被研究者之间的理解能否发生以及如何发生，致力于解释社会现象如何发生、为何发生及如何产生影响，而不谋求概括出一般科学规律等。

15.B社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面进行合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；②工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题中所述活动属于程序性协调。

16.B问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。

17.A

18.B智力分为结晶智力和液态智力，结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。实际上，老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。

19.B社会结构指一个国家或地区占有一定资源、机会的社会成员的社会结构组成方式及其关系格局，包含人口机构、家庭结构、社会组织、区域结构、收入分配结构、消费结构、社会阶层结构等若干重要子结构，其中社会阶层是核心。一个理想的现代社会结构，应具有公正性、合理性、开放性的重要特点。所以，劳动就业环境的改善属于社会结构的调整。故，本题正确答案为B。

20.B社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，是扮演的教育者角色。

21.B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

22.B自填问卷的填写者不是调查者，而是被调查者，所以B是正确答案。访问问卷的填写者是调查者或研究者，D和E是干扰项。

23.C

24.A成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。

25.D

26.D鼓励组员相互表达：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

27.C

28.D所谓厌恶疗法，即让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。故选D。

29.A

30.D

31.C残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。

32.D社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。因此，人与社会环境的相互适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

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33.C

34.A在我国，社会服