2021年浙江省金华市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021年浙江省金华市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.小美上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小美，社会工作者小李专门找封小美的班主任，商量提高小美学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（）。

A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗

2.你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下：

“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次想谈的话题是什么？其他的我们放在以后。”甲：“我想找你帮忙，主要是因为我自己总是失业，对工作能力很怀疑……”

本案中你采用的引领性技巧是（）。A.澄清B.对焦C.摘要D.建议E.对质

3.某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别那些处于高风险中的服务对象，并向医院反映他们的需求。在此过程中，社会工作者扮演的角色是（）代言人。

A.服务对象B.机构C.工作人员D.社会

4.社会工作者小王计划对失学儿童群体进行研究并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于（）。

A.发现所研究的失学儿童群体的特殊

B.推论失学儿童群体的总体特征

C.验证有关儿童失学的理论假设

D.归纳提炼出有关失学儿童问题的理论

5.督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

6.（）诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。A.心理动态B.缘由C.分类D.综合

7.心理社会治疗模式依据（）的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。A.心理学B.社会学C.医学D.行为学E.生理学

8.在众多治疗法中，较为注重人的意识与心理分析的疗法是（）。A.行为主义疗法B.危机介入疗法C.人本主义疗法D.心理社会疗法

9.无论是理论还是实践，社会政策的一个基本特征就是其（）运行的原则。A.营利性B.合法性C.非商业性D.按市场价值E.经济规律

10.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限

二、单选题(10题)11.在个案工作的实际开展过程中，通常采用（）工作协议方式。A.书面的B.成文的C.不成文的D.口头的

12.青年阶段面临的主要问题不包括（）。A.照顾长辈，教育小孩B.工作上的歧视问题C.婚姻家庭的调适问题D.事业成败的关键期

13.社会工作者小周在社会工作实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。小周的做法属于社会工作价值观中（）的体现。

A.社会工作者对服务对象的看法

B.社会工作者对能力培养的看法

C.社会工作者对专业实践的看法

D.社会工作者对服务机构的看法

14.松下公司通过出版旬刊和公布栏对获奖者进行宣传表彰，旬刊和公布栏这种沟通方式不属于（）。A.正式沟通B.非语言沟通C.语言沟通D.书面语言沟通

15.（）是把具有同质性的人聚居在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组E.心理治疗小组

16.老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是（）。A.支持者B.服务提供者C.倡导者D.关系协调者

17.怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）

A.聆听老人生活中的困扰B.表达自己对老人想法的理解C.将老人界定为有问题的人D.将老人转介给其他社会服务机构

18.作为社会工作介入方法之一的社区工作,在美国用()一词。

A.社区组织B.社区发展C.社区计划D.社区工作

19.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是()。

A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

20.有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中（）机构是经常影响公共政策制定的组织。A.互益性B.政治性C.社会性D.公益性

三、单选题(10题)21.社区工作是以（）为对象的社会工作介入手法。A.人群B.家庭C.社区D.小组E.单位

22.实证主义方法论产生于19世纪30至40年代，由（）首先提出。A.罗杰斯B.巴甫洛夫C.孔德D.泰勒E.韦伯

23.（）也是小组的成熟期，小组本身对组员有很高的影响力。A.小组准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期

24.小欣在舞蹈课上，总是不断超越自己，挑战一个又一个的高难度动作。通过几年的不懈努力，终于站在自己梦寐以求的国家大剧院的舞台上进行表演，展现自己的舞姿，实现了自己的梦想。这体现了马斯洛需要层次中的什么需要（）。

A.自我实现的需要B.归属与爱的需要C.成长的需要D.尊重的需要

25.李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标。

A.解除危难B.缓解困难C.促进发展D.促进公正

26.社会工作研究的根本目的是（）。

A.完成总结报告B.实践C.推进民众福利D.检验理论

27.社会工作与()都是对社会上处于困难境地的人提供的帮助。

A.工会、妇联等社会群体B.民政部门C.社会保障D.社会福利

28.非理性信念的辩论技巧不包括（）。A.自我表露B.角色扮演C.理性功课D.放弃自我评价

29.问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，在社会工作研究的信息收集中，这三方面都比较重要。以下属于状态方面问题的是（）。

A.与以前相比，失业后你与配偶吵架的次数：（1）增多了；（2）没变化；（3）减少了

B.你的出生地是：（1）农村；（2）小城镇；（3）城市

C.失业以来你最深的感受是什么?（1）失控；（2）痛苦；（3）没有感觉

D.与以前相比，失业后你的睡眠情况：（1）没变化；（2）变糟了；（3）变好了

30.儿童情绪社会化的重要标志是()。

A.出现害羞情绪B.出现愤怒情绪C.母婴依恋的形成D.表现出兴趣情绪

四、单选题(10题)31.基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严和自由的推崇，我国的社会工作价值应该更加强调（）。A.社会和谐B.人情昧C.家庭观念D.道德建设E.集体主义

32.首先宣布建成福利国家的是（）。A.瑞典B.英国C.美国D.德国E.中国

33.赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是()。

A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的

C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗

D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展

34.当危机发生之后，服务对象通常处在迷茫和无助的状态，所以帮助服务对象的有效方法是给他（）。A.限定目标B.提供支持C.输入希望D.恢复自尊

35.在人生发展的阶段中，容易形成“依恋”的重要阶段是()阶段。

A.婴幼儿B.学龄前C.青少年D.中年

36.在社会工作者开展工作的过程中，主要通过提供服务而()起到社会管理的功能。A.直接地B.潜在地C.快速地D.间接地

37.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。

A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性

38.下列各项中属于社会问题的是（）。A.A.婚姻指导B.老人服务C.网络成瘾D.就业服务

39.如果社会工作督导的内容主要有以下几项：教导有关“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作者本身”的知识。那么，这一督导工作属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.师徒式督导D.咨询式督导

40.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。A.社会和谐B.人情味C.集体主义D.个人尊严E.道德建设

五、单选题(2题)41.预防网瘾是未成年合法权益保障方式中()的要求。

A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护

42.随着经济转轨和“单位制”的衰落，()基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。

A.街道办事处B.社区组织C.民政部门D.派出所

六、单选题(2题)43.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是()。

A.接纳与个别化B.尊重与保密C.自决权与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

44.下列工作模式中，（）属于小组工作模式。A.互动模式B.地区发展模式C.社会行动模式D.危机介入模式

参考答案

1.D本题案例中社会工作者通过小美的班主任来帮助小美，属于间接治疗技巧。

2.B

3.A社会工作者是首先向服务对象提供服务的人，首先面对的是有困难的弱势群体，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的。在本题中社会工作者代表服务对象向医院反映他们的需求，是服务对象的代言人。故选A。

4.A定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。本题中，要对失学儿童群体进行定性研究，就应侧重于发现失学儿童群体的特殊。

5.C

6.C分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。故选C。

7.C

8.D

9.C

10.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。

【命题点拨】本题考查的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。

11.D在实际个案工作中，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务以及基本的服务安排，只需通过口头的工作协议方式，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订正式的书面协议。

12.D青年阶段是人生发展的黄金时期，此时需面临的问题包括：①角色的转变与冲突，青年阶段，面临工作、结婚、生育等问题，为人父，为人母，照顾长辈，教育小孩等，由于社会角色的变化，个体也面临角色的冲突；②工作上的歧视问题；③婚姻家庭的调适问题。

13.C社会工作者应该坚持专业的立场，在实践中努力提高自己的服务质量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效果。作为专业的一分子，社会工作者要积极促进专业的发展，并坚信社会工作专业实践在社会发展中的作用。

14.B这种沟通方式属于正式沟通和语言沟通。正式沟通是在组织内部依据明文规定的原则而进行的信息交流。语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通。

15.D

16.C社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。

17.A随着年龄的变化，人们对过去和未来的看法有所改变，许多老年人感到要探索和找出自己一生的意义。适当加以引导的往事回顾对老年人来说，能有机会弥补自己的缺憾，完成未了的心愿，能与自己的局限和失败取得和解。故，本题正确答案为A。

18.A

19.A结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

20.B有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会，提供具有公益目的的服务，主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的，例如各种职业团体。政治性机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的，经常影响公共政策制定的组织。

21.C

22.C

23.D小组准备期也是制订计划的阶段，在严格的意义上还不是正式小组的开始。它是在小组工作正式开始之前，小组工作者对组织好小组进行全面充分的工作准备阶段。从第一次聚会起，小组工作就进入了小组初期。小组工作者需要认识小组组员的特性，把握工作焦点以及明确要完成的具体任务。小组中期是小组组员之间形成亲密关系的阶段，也是开始出现小组的权力竞争和控制的阶段。小组后期也是小组的成熟期，小组本身对于组员有很高的影响力。工作者的任务是以辅助方式来促进小组任务的完成。

24.A

25.B每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标

\r\n

\r\n

26.C

27.C

28.B非理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。非理性信念的辩论技巧主要有七个方面，选项B不属于其技巧。

29.B问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，其中状态涉及人口社会特征、个人经历和其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等，因此正确答案是B。其他选项或属于行为问题或属于态度问题，不在正确答案之列。正确回答此类问题的关键是正确理解问卷问题的三种类型并灵活运用。

30.C人出生后就有愉快、兴趣、愤怒和恐惧四种基本情绪，新生儿的哭闹、安静、微笑是其最原始的情绪反应。1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。

31.A

32.B

33.D所谓优势视角是认为案主具有自身的优势和潜能，努力挖掘就能够帮助他们摆脱现在的困境，符合这一内涵的选项就是D。

34.C当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，调动服务对象改变的愿意。

35.A1岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。在婴幼儿自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因。依恋产生于婴儿与其照顾人的相互作用过程，是一种感情上的连接和纽带。

\n

36.D社会工作在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定发挥着重要的功能，但它与一般的行政管理所发挥的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系统和行政权力来解决问题，从而直接发挥维持社会稳定的功能；社会工作则是通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而间接发挥社会管理的功能。

37.A社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事，都属于助人活动。如本题中王大妈的行为。

\r\n而社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、