护理工作计划终稿

PAGE页码页码__护理工作计划_9终稿护理工作计划护理工作安排汇总十篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作又将在劳碌中充溢着，在喜悦中收获着，该为自己下阶段的工作做一个工作安排了，但是信任许多人都是毫无头绪的状态吧，以下是我帮大家整理的护理工作安排10篇，与保藏。护理工作安排篇1一、做好院内感染监测；①限制感染率并削减漏报：对临床科室强调医院感监测的意义并对每一份病历都进行监测。②根据卫生部的规定进一步规范内窥镜、口腔科、供应室的操作、消毒。③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测；④指导传染病分诊点的科室部局及消毒隔离工作；二、仔细____执行新的《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病____直报管理，每日收集传染病报告卡进行____直报，每旬对不明缘由肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告，搞好结核病归口管理。三、输血管理：1、严格输血申请审查制度。2、严格执行临床输血指征，驾驭输血适应症；3、主动开展成份输血。4、严格执行输血同意书签字制度。四、与妇产科共同做好新生儿安排免疫登记造册工作，每旬上报，协作疾控机构搞好安排免疫工作。五、每月的月末组织一次院感工作会议，对院内感染发生状况、抗生素运用状况，各科室院感工作状况做总结，并提出存在的问题，解决的方案。护理工作安排篇220xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加门诊护理服务工作的朝气与活力，加快科室的发展。制定年安排如下：一、以提高护理质量为重心目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发觉问题刚好整改。2、每月进行对门诊护理质量____改进，做到持续不间断，从整体上加强和推动护理服务工作的规范化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善服务看法，提升医院形象目标：门诊服务质量较20xx年提高，平均满足度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作主动性起到了很大的作用，20xx年门诊将接着实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，便利患者。2、20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整齐，精神饱满，表情亲切，看法亲善，言语温柔，动作轻稳。3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作协作要有感谢声，不足之处要有致歉声，对待患者须要温馨、爱护、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素养和修养，从而提高病人的满足度。三、加强培训，提升技术水平目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作实力较大幅度提高措施：1、依据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训安排，采纳多种形式对护士进行全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前打算及留意事项、静脉用药调配与运用操作规范门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进行三基理论学问及操作考试;四、提高平安管理水平目标：削减护理不良事务发生，护理事故发生率为零措施：1、每月集中护士学习，加强护理平安教化，增加法律和自我爱护意识。内容包括病情视察、____，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实状况，对发觉的各类隐患，刚好订正，并予____，有针对性地提出有效、可行的防范措施。3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量削减护理____的发生。五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理目标：中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全员参与护理部中医药、中西医结合学问和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;2.有安排的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较娴熟的驾驭和运用。护理工作安排篇320xx护理部接着根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细安排制定如下：一、工作目标1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安;2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养;5、大力推动护理信息化建设;6、创新思维主动开展护理科研与教学，推动护理专业发展。7、护理各项指标完成状况。二、详细措施(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将比照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、____、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题刚好整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确爱护理平安。3、进一步加大感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理，对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗____的发生。(二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满意临床护理工作须要。2、落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。4、护理部每月进行病人满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量，达到六满足。(三)加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员实力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细微环节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。(四)加快护士长、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养1、加大对护士长工作的考核力度。2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。3、依据护士分层培训安排，修订护士分层管理及考核。4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房。6、加强专科护士培育，支配外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。8、护士长会议每月一次。9、护理质量管理委员会每季度一次。(五)大力推动护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事务、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。(六)创新思维开展科研，推动临床护理教学1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，主动撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣扬，展示天使风采。2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。3、协作总务科落实控烟工作，创建无烟医院。4、安排新增护士7名，实现床护比1:0.4，满意临床工作须要。5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝合力、向心力。护理工作安排篇41、负责本科护理业务和行政管理工作。2、每周检查急救药品、物品。3、每月组织护士业务学习两次。4、每日检查个诊室的环境卫生（每日8：00）5、每周一检查无菌物品。6、每月护理查房一次。7、每月对护士进行技术操作考核一次。（不定时）8、每月对护士进行理论考核一次。（不定时）9、每周检查护士的查对制度，通过询问护士“三查七对”知晓状况。10、监督卫生员的工作质量，搞好门诊各室环境卫生。11、严格执行消毒隔离制度及医疗废物的管理。12、严防差错事故，仔细执行登记上报制度刚好总结阅历与教训。13、负责组织候诊教化和健康教化工作。14、负责家具、礼服保管，物品清领，修理请示工作。篇三：护士长每日工作程序1、提前到岗，查看病区交班本、夜间护理记录及出院终末病历完成状况。2、08：00—08：30参与晨会交班和床头交接班，做好一天护理工作支配，依据病区病人数、护士资格及病情，合理安排护士分管病人。床头交班重点看新入院和危重患者护理工作完成状况及质量。检查晨间护理完成状况。3、08：30—11：00参加并指导新入院、危重、手术、特别病人患者护理，进行病房管理检查及护理员、清洁工的工作质量，周一参与科主任查房。4、11：00—12：00进行护理质量检查。5、14：30—15：30巡察病房，征求患者看法。探视新入院、治疗的病人，检查责任护士宣教落实状况。周二、周五参与医嘱大查对。6、15：30—16：00参与交接班，检查白班护理工作质量，刚好发觉护理存在问题，解决问题。布置夜间工作重点。7、16：00—17：00指导责任护士帮助病人进行康复熬炼。8、17：00—17：30下班前查看病区状况，特殊是查看当日一级护理患者病情进展，赐予护士指导。9、完成上级的指令性任务。设想：争取日后每天夜班下班之前，带领全科工作人员及患者开展保健操！护理工作安排篇5xx年，在院领导的关切、支持和帮助下，护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手，通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行，“护理平安零容忍管理规定”二十条的____实施，表格式护理评估单的设计与运用及“护士分层管理与运用”为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各项目标任务。xx年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体发展目标，努力做好以下工作：一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队根据医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，变更既往的“主任要求，护士长听从”的被动管理，为护士长创建一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细实施中，要注意把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步XX到每一个细微环节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营造关切、敬重、信任的护理氛围，增加护士的向心力和凝合力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。二、品管驱动，圈圈相连护理作为____的一级学科，其特性确定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式，20xx年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率”等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的主动参加性，变“要我工作”为“我要工作”。利用PDCA循环理论，剖析现状问题，深度____缘由，设定活动目标，制定活动安排，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良事务发生率，促进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参加护理管理的工作状态，使护理管理工作更简单推行，有利于各项工作的顺当开展。三、“四到位”实现持续质量改进护理部将紧紧围绕“规范护理质量，完善制度建设、推动持续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量——平安为主线，以“护理病人到位、病情视察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满足度提高”为工作重点，实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事务主动上报制度，定期进行不良事务案例____，使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办“以病人为中心，提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过“疑难危重病例”的现场探讨评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救实力。进行“护士长查房质量现场评价”活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注意细微环节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量限制，护理部依据“季支配、月重点”工作安排，深化科室针对核心制度的落实状况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和____记录，从而保障患者平安。四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系，变更以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行行全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深化、精确地了解患者的治疗及生活护理，了解护理人力资源状况、护士分层运用状况等，刚好赐予护士长以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改进。五、护理技能与管理创新谈到创新，给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“项目少之又少”，护理被放在了“协助”位置。但是，护士是医院一个浩大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进行的每一个技术变革，对患者都会有着不同寻常的意义，正如一位护士所言，不求“震天动地”，只求“为病人所用”。20xx年，护理部安排在上级护理专家的指导帮助下，在“护理改、独创和创新”方面实现突破，用实际行动证明护理的专业价值。“周点评制度”是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总点评上周本科室工作状况，重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人平安，不断巩固服务质量;对于表现突出的护士也刚好赐予表扬确定，提升护士的自我价值;有安排地支配本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。通过周点评，强化短期护理工作的刚好总及剖析，发觉问题刚好解决，杜绝护理工作漏洞，保证各项工作规范化、程序化的开展，有力推动护理质量持续改进和提高。总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。护理工作安排篇6一、加强优质护理质量管理，努力提高护理质量。1。仔细组织实施优质护理服务工作措施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。3、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，性物品按要求管理、运用、处理。二、接着开展优质护理服务，进一步充溢整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提！我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理！三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训安排，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。五、护理平安是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗____和隐患，保障病人就医平安。六、完善各项优质护理规章制度。在优质护理服务上我们还有很长一段路要走，我们信任，20xx年我们会走的越来越好！护理工作安排篇7在安排生育技术服务中肯定要做好基础护理基础护理是安排生育技术服务的重要内容，是护理人员必备的技术。详细要做到以下几点：①严格执行医嘱。②各种治疗做到“三查七对”，留意药物的配伍禁忌，以及用药后的反应，避开输液反应的发生。③严格遵守无菌操作规程，避开发生交叉感染。④各项操作按规范标准执行，以保证护理工作顺当进行。⑤细致视察病情，发觉状况刚好处理。⑥具有高度的责任感的工作作风。在安排生育技术服务中要注意宣扬询问工作在安排生育技术服务工作中，讲解安排生育法律法规学问、生殖健康学问、避孕节育学问、优生优育学问等义务，在做好护理工作的同时，要主动主动供应相应的服务、指导、询问。做好宣扬询问要留意区分不同的对象，实行适当的方式有针对性地进行。如对青少年讲解关于青春期的生理卫生学问，以削减对青少年不必要的损害；对未婚女青年讲解生理卫生学问和避孕学问，提高意外妊娠风险的相识；对育龄妇女介绍妇科常见病及症状、预防及简洁治疗方法；对新婚夫妇讲解性生理、性卫生、优生优育等学问；对孕妇着重讲解孕期保健学问；对产后哺乳期妇女供应产后保健、育儿指导等学问；对更年期妇女进行保健学问指导；对有避孕需求的群众，要具体介绍避孕药械的种类、避孕原理、运用方法、适应证、禁忌证、不良反应等，指导她们选择相宜的避孕节育方法。依据育龄人群的不同需求做好针对性的心理护理安排生育技术服务对象不同于医疗单位的病患人群。护理人员要通过与育龄妇女的语言沟通，推断、询问、了解她们的需求，要从心理上关切帮助、从服务实践上满意其须要，宣扬讲解安排生育避孕节育学问和节育手术的过程，使受术者调整好心理状态，产生安静、放松、自然的心态。针对安排生育受术者普遍存在的惊慌恐惊、焦虑担心等一系列心理和生理应激反应，护理人员不仅要做好躯体护理，还要做好心理护理。在心理护理中，要驾驭沟通技巧，用热忱恳切的看法、严谨礼貌的举止进行引导，让她们的心理心情有一个可以发泄的渠道，并依据其心理问题赐予相应疏导，主动建立护患关系中的信任，稳定患者心情。依据不同育龄群众心理上出现的不同状况赐予相应的沟通和指导，从而使她们的心理压力得到缓解。同时还要和她们的家属进行沟通和沟通，让她们得到家属支持和理解，使其摆脱重重顾虑。如对双女户的育龄妇女进行安排生育手术时，其都会产生较严峻的抵触心情，这干脆影响手术的实施和手术效果，这时护理人员对其的状况和思想顾虑了解清晰，耐性倾听并赐予满足的说明，消退其顾虑，以较好心态面对手术。对患有生殖道、性传播疾病、不孕不育等特别的育龄群众，护理人员要运用相关的专业学问，通过讲解让患者正确地相识自己的病况，从而消退疑虑和不必要的恐惊，让患者对治疗树立信念，同时对患者的隐私做到严格的保密。不断提高护理人员的素养和修养在护理工作中，护理人员时常会遇到各种不同的护理困难与问题，如何恰如其分地解除困难使问题得到有效解决，是摆在护理人员面前现实而紧迫的任务。安排生育服务中护理人员不但要有精湛的技术，还要有现代护理意识，养成良好的职业道德和修养。良好的护理工作可帮助服务对象适时得到生理和心理上的照看，减轻心理压力，使治疗效果更佳。提高护理人员的综合素养可以有效保证护理平安及护理工作顺当进行，可以增加育龄群众的信任度，是保证护理质量的关键。素养良好的护理人员，能充分发挥自身的主动性和创建性，刚好了解和驾驭育龄妇女的须要，对受术者进行主动有效的询问与指导，娴熟地运用所驾驭的学问与娴熟技能得体地将困难解除，通过有效沟通沟通，建立起一种共同参加、同等的挚友式的护患关系，使服务对象感到亲切、信任、平安，从而削减不必要的____。在安排生育技术服务中，护理人员要不断学习新学问、新技能，通过主动的临床实践，不断提高自身的业务技能和基本素养，在安排生育技术服务工作中发挥更好的作用。由于安排生育护理范围较广，具有极强的技术性，关系着患者的生命平安和生活质量，因此，护理在安排生育技术服务工作中有着不行替代的重要作用，重视和加强护理工作尤为重要。护理工作安排篇8一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效(一)、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷____与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因____，多从自身及科室的角度进行____，____发生的缘由，应吸取的'教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。(一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。四、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。(四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1项。(五)、安排制作××，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。护理工作安排篇91、思想更新、转变观念，营造人文氛围提高思想相识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关切病人，敬重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转家属担当生活护理的局面；护理文书不是不写而是简化；护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简洁、技术含量不高的工作来深化基础护理，来视察、发觉病人的病情改变；护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。2、重视细微环节，保障平安优质服务“始于微小，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细微环节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注意每个细小的工作，看似简洁的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满意和康复的第一步，是为病人供应系统化、全方位照看的基础和核心。是视察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近病人最干脆的体现。另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的“要我做”转变为“我要做”，主动为病人着想，把病人的需求时刻放在第一位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。3、加强健康教化，和谐护患关系自患者入院起先到出院，期间的饮食、用药、治疗、护理、检查、手术等一系列相关学问，护理人员应刚好与患者和家属沟通沟通，把健康教化贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康教化工作，为患者供应人性化优质护理服务。4、强化“三基三严”训练，提高业务水平严格的“三基三严”训练是医院生存和发展的基础，医院示教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期培训、考核；护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试；病区护士长不定时进行检查考核工作的落实状况。层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的相识到基础护理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础护理工作。5、调整工作模式，实行护士分层管理依据科室详细状况把护理人员分为2个护理责任小组，每组设组长1名，负责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，责任分工细化，目标明确，并依据护理人员的工作实力、个人特长和资质分管不同病情的病人。小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分床到护、责任到人，相互协作，24小时负责制的连续优质护理服务；进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病人、术后病人和生活不能自理病人的生活护理；实行责任护士全面落实所管病人的质量措施、病情视察、特别检查、基础护理、生活护理、心理护理、健康教化等工作。扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人放心、让家属安心；确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。护理工作安排篇10XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定XX年“优质护理服务”工作安排。一、指导思想我科将以，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务