中学生痴迷网络游戏问题的干预案例

中学生痴迷网络游戏问题的干预案例【个案资料】女孩小媛今年17岁，是某重点中学高三学生。给人的第一印象是外表灵秀，但脸上却挂着无奈又无所谓的表情。浑身上下穿的都是名牌，但看着却很邋遢。母亲说小媛以前是个好孩子，学习一直很用心，成绩也一直很好，基本不用父母操心。初中毕业后，她以优异的成绩考入了某著名重点高中。上高中后不久，小媛的情绪一度低迷，渐渐迷上网络游戏。开始时利用晚自习去网吧，后来发展到上课时间也去玩网络游戏。她上课无精打采，成绩急速下滑，上学期期末考试成绩排班级倒数第一。同时，因为她动不动就发火，同学都不愿意和她交往。教师对她进行几番教育，仍不见好转。小媛的厌学情绪也越来越强烈。【谈话与了解】听完家长的叙述，我积极寻找能够引起小媛兴趣的话题，以引起她表达的欲望。在谈话中，我了解到该女孩的确很聪明，很自信，也有很强的自尊心，并非好多人所说的坏孩子。在进一步的谈话中，我了解到小媛自从上了重点高中以后，本来不关心她学习情况的父母开始对她提出一个又一个更高的要求，她觉得压力很大。进入重点高中后，同学的成绩都很好，她的优越感没有了，她感到很郁闷。一次做化学实验，由于她操作失误，差点发生事故，为此老师狠狠地批评了她，这让她觉得很没面子，从此她很不喜欢这个老师，以致开始讨厌上化学课。再加上不能与同学很好的相处，她越发觉得孤单，于是去网吧寻找成就感。【评估与诊断】经过询问与观察，我发现小媛语言流利、思维清晰，对自己沉迷网络游戏存在矛盾心理。在这种心理的作用下，出现了心情烦躁、情绪无常、严重厌学等表现。此表现已经持续一年以上，反应内容已经泛化。【咨询目标的制定】根据咨询目标有效性的7个要素（具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一），我确定了以下3个目标：.近期目标：认清网络游戏的利害，远离网吧，保证每天的学习时间。.中期目标：逐步提高学习成绩，恢复自信心，改善与同学的关系。.远期目标：加强学习效率的指导，巩固其自信心和上进心，使其成为好学、有责任心的人。【咨询方案的制订】在辅导过程中，我将与小媛的班主任和家长保持密切联系，使他们明确目标，了解辅导步骤，彼此合作，用合理情绪疗法、系统治疗和行为矫正疗法来对小媛进行治疗。1.明确双方各自的特定责任、权利与义务。在辅导过程中，我将与小媛的班主任和家长保持密切联系，使他们明确目标，了解辅导步骤，彼此合作，用合理情绪疗法、系统治疗和行为矫正疗法来对小媛进行治疗。.明确双方各自的特定责任、权利与义务。.干预措施。（1）采用合理情绪疗法［合理情绪疗法（简称RET）是美国著名心理学家埃利斯首创的心理治疗理论和方法。这种方法旨在通过理论分析和逻辑思辨的途径（A、B、C）,改变求助者的非理性观念，以帮助他解决情绪和行为上的问题］。该学生上网的结果起源于学习受挫或家庭压力。起源是概念里的A，这种结果是概念里的C,那么这种建立起的联系系统就是概念里的BoA和C之间有个不合理的情绪B，即认为上网严重影响学习成绩。那么我们的干预措施就是扭转这种不合理的情绪。（2）采用生态模式的系统干预方法（美国著名学校心理学研究者Sheridan与Gutkin,2000年撰文提出21世纪的学校心理学应提倡生态模式，该观点认为：学校心理学家必须直接与学生所处的各级生态系统发生联系，而学生所处的生态系统包括学校、家庭与社会环境。学校心理学家所做的干预计划与实施必须放于学生生活的生态系统之中去）。辅导由心理教师与班主任、家长合作，共同进行。（3）采用人本主义的策略（人本主义认为人具有天生的发展和增强自身天赋的需要。这种天生的发展和充分发挥个人潜能的倾向便是实现的趋向。人本主义主要是要尊重来访者,无论她是学生还是病人,以他们为中心理解他们的痛苦后，再引导他们走出困境），对小媛进行心理辅导，启发小媛的上进心和责任感，帮助她认识和发展自己的潜能。.咨询的次数与时间安排。预计用两个多月时间完成此次心理治疗。具体安排如下：接待及收集资料1周，与小媛、班主任、家长共同制订行为矫正计划1周，其中对家长咨询1次，班主任观察记录个案行为1周，实行行为矫正4周，并对个案咨询1到2次。巩固两周后，对班主任和小媛再巩固咨询各1次，与班主任、家长联系了解治疗效果。【咨询及干预过程】.诊断阶段。此阶段的目标为建立咨询关系，收集相关信息，确定问题类型与咨询目标，制订咨询和干预的实施方案。本个案小媛行为问题的原因有以下几个：（1）小媛处于青春期,情绪波动比较大,客观环境又比较严峻,使她遭受挫折。（2）家长不恰当的教育方式是小媛学习问题的环境因素。父母的盲目期望,使孩子没有宣泄自己情绪的机会，因此网吧成了她宣泄的场所。（3）小媛在学习上存在误区，对化学老师有一定的偏见。（4）小媛对自己的潜能没有认识清楚，缺乏冷静处理问题的心态。（5）家庭经济条件优越，致使孩子随意支配钱财，无人过问。（6）小媛的自我约束力和与人相处的沟通能力都比较差。鉴于上面对小媛心理问题的原因分析决定采用以下干预方案：（1）与任课教师（特别是化学老师）和班主任取得联系，采用行为矫正方法，改变小媛的课堂行为，同时让化学老师与其进行沟通，以消除误会。（2）采用家庭治疗方法，与小媛的父母联系，说服其给予孩子自我矫正的时间。告诫小媛的父母留意孩子的零花钱，同时留意孩子的情绪,给孩子制定“跳一跳”可以实现的小目标。（3）对小媛进行心理辅导，引导其认识到自己的问题，激发其上进心和自信心。（4）培养小媛广泛的兴趣，帮助其克服网瘾。（5）帮助小媛查找成绩下降的原因，改变学习方法，提高成绩。（6）指导小媛与人和睦相处,与人合作,建立良好的同学关系。.干预阶段。（1）和小媛的班主任及家长沟通，与他们共同探讨解决小媛行为问题的方法。引导其班主任和家长认识到小媛的学习问题主要在于学习方法不当,对自己的潜力认识不清楚。（2）矫正时间：一个半月。（3）拟定矫正目标：不去网吧玩游戏，按时上课,完成作业。每天由教师签写小媛的作息时间表及时反馈给家长,家长也要尽力接送孩子一段时间,在这期间,家长要多跟孩子交流，关心她的生活细节。（4）针对小媛的学习成绩,告诉家长暂时不要着急,先让孩子从阴影里走出来,摆脱游戏的诱惑。同时找有经验的家教辅导她最弱的学科。（5）一周一次向班主任和家长询问孩子的表现,然后跟小媛直接见面或通话鼓励。经过心理辅导,小媛认识到了自己的问题,但苦于落下的课没法补上。根据这个情况，再次找班主任和家长商议请家教个别辅导。此时小媛心理开始有底了。（6）继续努力，乘胜前进。不给小媛问题复发的机会，告诫她成绩暂时上不来是正常的。一个月后,小媛的成绩有所上升。再定小目标。.巩固阶段。小媛的成绩上来了，我找来小媛和其家长，再次深谈，指出小媛的优势和潜力,指出她现在所处的环境优势即一所重点高中，让其清楚地意识到只要她再努力，一定还会有更好的效果，增强其自信心。【干预效果】通过对小媛行为问题的矫正和不间断地跟踪指导,特别是通过运用行为矫正方法和目标激励方法，小媛的行为有了很大的转变。她在最开始的两周，效果不十分明显，网吧不去了,可是也不愿意看书学习，通过教师和同学的提醒、鼓励，小媛的不良行为逐渐有所好转。通过家教的辅导，她的学习成绩有了一点点进步，这时老师在班上对其进行及时的表扬和鼓励，家长也同时鼓励,帮助树立她的自信心。一个半月后，她的学习成绩明显进步。这时我对她的进步再次全面剖析,进一步帮她调整心态。之后,小媛的精神面貌好起来,和同学、老师的关系也开始融洽。【思考与体会】通过以上案例，我认为对学生的心理问题治疗是需要科学、理智的分析和治疗手段的。特别像小媛这个年龄段的孩子，学校和家长不可以忽视他们内心的感受和自我意识。他们已经懂事了,已经不再是个孩子了,他们有自己的人格和自尊，有自己的上进方向,任何简单粗暴的做法都会伤害他们的自尊心。他们需要用交流和理解