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文档简介

成立公司战略估算看管评论系统在估算管理循环中,估算考评处于承前启后的要点环节。一方面,在估算执行过程中,经过估算考评信息的反应以及相应的调控,可随时发现和纠正实质业绩与估算的误差,实现过程控制;另一方面,估算编制、执行、考评作为一个完好的系统,互相作用,循环往复地循环,实现对整个公司经营活动的最后控制。此中,估算考评既是本次循环的终结,又是下一次循环的开始。一般来说,业绩评论包含两个方面:一是公司治理构造层面的考评,它是全部者对经营者的绩效评论;二是公司内部经营管理层面的考评,它是经理层对责任中心和职工个体的绩效评论。职工个体的工作绩效评估属于人力资源管理领域,所以,估算控制领域中的业绩评论,就只包含公司经营者和责任中心的绩效考评。所以,估算考评是对公司内部各级责任部门或责任中心的估算执行结果进行查核与评论,是管理者对执行者推行的一种有效的激励和拘束体制。本文要点商讨考评指标系统的建立和赏罚制度的安排双方面。估算考评指标系统确实定在估算考评中,要着重各样评论指标的联合,应针对不一样的剖析对象采纳不一样的方法或不一样方法的组合。只有这样才能合理评论经营业绩,才能有助于资源的有效配置,提升经济效益。所以,在考虑定量指标时要联合定性指标,查核绝对指标时需联合相对指标,关注局部目标时不可以忽略整体目标。别的,笔者以为,估算考评是对不一样层级的估算责任主体的目标实现和责任执行状况的查核,估算考评指标自然就应与估算目标指标相对应。(一)相对指标和绝对指标在估算考评中,相对指标与绝对指标应联合运用。不一样的责任中心,其估算目标不一样,采纳的查核指标也不尽同样。往常,关于成本花费中心的相关部门,其主要查核指标是成本花费控制总数、增减改动额和起落率;关于利润中心的生产经营部门,一般采纳边沿贡献、营业利润、营业利润率等指标;关于投资中心的子公司,主要查核指标是节余利润等。(二)定量指标和定性指标在估算考评中,一般比较重视定量指标,因为定量指标数据比较简单计算,是看得见的指标。可是,有时定量指标受定性指标的影响,忽略定性指标,可能会降低定量指标的成效。比方,某个制造公司,装置设计时要求采纳高质量资料,多年来生产部门资料耗费向来处于先进水平,最近几年因为高质量资料市场价钱居高不下,产品利润空间大大降低。技术部门以为能够经过改用低质量资料来降低成本,这样,生产部门的资料耗费量估算指标将会被打破,并失掉自己耗费率的先进地位。此时,查核指标确实定就一定考虑公司的整体发展。(三)财务指标和非财务指标在建立估算考评指标系统时,应当注意财务指标与非财务指标的交融。财务业绩指标往常在估算考评中占主导地位,因为它能与当期业绩直接挂钩,拥有数据简单获得、较为规范等长处。可是,跟着公司经营环境的变化,纯真用财务业绩指标进行考评,其限制性愈来愈显然。如,会计信息失真致使考评的不真切;着重已实现的业绩而忽略将来的发展能力,简单致使长、短期利益的失衡;更偏向于内部化,而忽略其市场的竞争地位及其变化等。非财务业绩指标着重公司的成长与战略性,着重利润的稳固与长久性。它能促进经营者更为着重市场的开辟、职工踊跃性的激励等,这些都是财务指标难以做到的。所以,在估算考评中,应归入非财务业绩指标。常有的非财务指标主要包含市场据有率、产质量量与服务指标等。在估算考评中归入非财务指标,既重申对财务指标的查核,又着重对非财务指标的评论,这是切合现代市场发展需要的。表1是对五国公司运用非财务指标评论公司业绩的一个摆列。别的,还有些公司试着引入均衡记分卡等战略管理工具。均衡记分卡从财务(Financial)、顾客(Customers)、内部业务流程(InternalBusinessProcesses)、学习与成长(LearningandGrowth)等方面全面评论公司的经营业绩。均衡记分卡关于当先指标的关注,使公司更关注过程,而不只是是过后的结果。它从公司的战略开始,即公司的长久目标开始,逐渐分解到公司的短期目标。它既关注公司的长久发展,又关注公司近期目标的达成,使公司的战略规划和年度计划很好的联合起来,解决了公司的战略规划可操作性差等弊端,同时也使公司的年度计划和公司的长久发展方向一致起来。自然,估算考评指标系统的建立,除了应试虑指标的选择外,还需考虑指标权数确实定。估算赏罚制度系统的安排(一)赏罚制度系统的建立原则在赏罚制度的设计和运用中,应注意按照以下原则:赏罚制度一定联合各责任中心的估算责任目标拟订,表现公正、合理、有效的原则;赏罚计算要简洁。不论以什么方法为基础,赏罚额的计算方法一定简洁易懂。不然,除专业人员外无人能懂,只会徒具形式上的合理性,而缺少目的的有效性;要形成严格的考评体制。能否赏罚取决于考评的结果,考评能否正确直接影响赏罚制度的效劳;要把过程考评和结果考评相联合,把即时赏罚与时期赏罚相联合。一方面,要求在估算执行过程中,随时查核各责任中心的责任目标和执行状况,并依据考评结果立即赏罚;另一方面,要求一准时期终了,依据全面估算的执行结果,对各责任中心进行全面考评,并进行相应的赏罚。(二)赏罚方式的设计与选择赏罚方式的设计主要包含以下几方面内容:第一,设定赏罚对象。赏罚对象既能够是全体职工,也能够是部门。它们都是对期初所设定的估算目标,在期末进行查核,看实现到什么程度,并与赏罚挂钩,这样能起到奖勤罚懒的作用。可是,二者之间也存在必定的差异。前者的各个对象之间的实质差异与努力程度较为显然,查核内容也能直接反应在酬劳上,尔后者则着重各部门间职务内容的不一样以及团队合作方法,因为其对目标的实现程度有很大影响。笔者以为,部门和小组团队作为赏罚对象较好,因为它更切合现代公司团队作战的现实状态,并且有益于增强团队合作。其次,选择奖金分派方式。当前,奖金分派方式主要有两种:一是先计算确立分派的总估算,再决定个人分派额;二是直接计算对个人的分派额。后者一般合适于以管理者为奖赏对象的公司。一般来说,大部分公司都采纳第一种方式。它能在必定程度上根绝滥用荣膺时机增添奖赏。自然,奖金分派估算还应当与公司的业绩相挂钩。还应注意,公司内部成立赏罚制度,其目的是将公司职工的利益与公司目标联系起来。从财务会计系统中获取的指标,如利润中心的利润等,作为权衡各部门业绩和奖赏部门经理的基本依照。这样的考评与赏罚制度,有助于刺激各部门为公司做出更多贡献。可是,利润往常反应短期的经营成就,部门经理极可能为获取更多的短期利润而牺牲公司长久业绩。为了战胜这一缺点,公司应依照综合业绩指标,对各责任单位的当期业绩进行奖赏,或赐予部门经理期权奖赏等。总之,估算考评其实不完好部是对责任单位或个人的业绩进行评估,它更深层的目的是为了有效地推进责任单位

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