个人总结及工作计划模板(22篇)

Word文档下载后可自行编辑1/1个人总结及工作计划模板(22篇)个人总结及工作打算模板第1篇

一、前期工作总结:

对于企业来说，力量往往是超越学问的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是力量第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥力量、决策力量、创新力量、社会活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。

第一阶段(20xx年—20xx年)：初学阶段;

客户电话的接听、客服前台的接待，都需求很强的专业学问与沟通力量，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会特别被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通力量，同时在公司内部的沟通也特别重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，削减不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断把握方法:积累阅历;另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。

第二阶段(20xx年—20xx年)：职业进展阶段：

这一阶段在连续担当雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作阅历的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业学问。

项目进入日常管理之后，由于新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。

20xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担当财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业学问，乐观协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定。

第三阶段(20xx年—现在)，职场提升阶段：

20xx年底，我被调往公司财务部担当出纳。出纳工作首先要有足够的耐烦和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，准时编制银行余额调整表，并做好和会计账的对帐工作。

个人总结及工作打算模板第2篇

XX年已经过去，XX年刚刚开头，在此对上年度工作做下总结，同时对XX年工作做好规划。

XX年的工作主要围绕节目和创收两部分进行。无论那一部分都没有完成台上交待的各项任务指标，在此首先做出检讨。

节目方面

XX年我个人主要负责的还是《每天美食》栏目，台上要求每期节目务必要有外景连线，而且要保持每两周搞一次白吃团活动的频率，同时做好创收工作。回首XX年，在节目方面有以下几点做的特别不够。一是节目的饭店连线数量不够，没有完成每期都有外景的要求。缘由也比较简洁，就是对节目不够上心，没有全身心放到节目上，没有努力联系饭店做节目。二是白吃团进行的数量不够，没有完成两周一次的要求。虽然一开头想通过白吃团搞好活动同时搞好创收，但在开头创收忽视想的状况下，对自己也对活动放松了要求，导致恶性循环，一次次放弃进行，于是后来活动的总体数量少的可怜。在这两个方面也多次受到领导的批判，但是仍没有准时改正，就这样在迷模糊糊当中度过了XX年。三就是节目创新不够，除了日常直播，白吃团没有推出新的互动方式，导致节目套路老化，质量下降，带给广大听众审美疲惫，在无形之中应当有相当数量的听众流失。

创收方面

XX年的创收任务没有完成。自从台上改革之后，应当说从许多角度都是对电台员工的激励，并且营造了一种多劳多得，不劳不得的良好氛围，这一工资考核机制是比较科学的。但是改革之后我没有充足利用好机会，在开头几个月还兴致满满，但是越到后来越不行，懒散、松散，于是创收特别不乐观，甚至出现一个月毫无进账的状况，造成了特别坏的影响。就在这种状态之下度过了XX的后半年。这是一种特别不负责任的看法，不仅是对台上的不负责，更是辜负了领导的期望，也是对自己的不仔细。

XX年的工作仍旧要严格根据台上的各项规定进行，搞好创收，做好其他的本职工作。XX年没有开好头，最近的两次会议都因个人缘由缺席，纪律涣散、不服管教育致受到严峻批判，在这种状况之下导致更加坏的后果，领导要求反省半年再来上班。在领导的训练之下，我深刻熟悉到自己犯下了严峻错误，再次做出深刻检讨，恳请连续在广播电台发光发热，在广告人员岗位上工作。

创收工作依旧是XX工作特别重要的内容，鉴于XX创收非常忽视想，没有完成规定任务，XX年的广告创收工作我将从以下几个方面努力做好。

第一方面是做好广告创收的整体并且要具体的打算。XX年的任务是多少，平均到每个季度是多少，平均到每个月是多少，都要做到心里有数，而且要严格根据打算进行，想尽一切方法去完成任务。广播电台广告人员的月任务是两万五千元，那就要严格围绕任务做文章，找客户，做计划，竭尽全力去实现目标。依据时令季节做好广告支配，每个节假日都是良好机会，应当提前做出计划，联系相关客户，不错过任何一个好时候。

年前一段时间是许多商家推出促销活动，也是广告业务的好时候。每天要支配好约见客户的时间，预备跑几个商家都要做好规划，提前做好计划，争取在年前有多的广告进账。过年回来已经是开春季节，要提前联系自驾游合作商家，看杏花、看梨花以及再稍晚一些的樱桃采摘、葡萄采摘等等。除了合作商家可以收取费用之外，再寻觅其他相关的合作单位，比如车行、汽修厂、加油站等等，争取一次活动能有更多的广告创收。再就是扫楼盘，寻觅刚刚开业亟待宣扬的商家，依据商家特点做计划，通过电台及微信平台做活动策划。去年的一些良好的活动计划完全可以借鉴利用，比如为服装店开业策划走秀、萌宝大赛、微信刮奖等等。

第二方面要做好的就是协作好台上的各类大小活动，冲在最前面开发客户，做好广告人员的带头作用，为台上多做贡献。广播电台每年的大小活动特别多，从大型的车展、相亲会到日常活动自驾游、白吃团，再到各个栏目组的小活动，每个活动都要专心讨论计划，讨论客户，乐观跑出去。有活动的时候也是广告进账相对简单的时候，所以务必要抓住每一次机会全力以赴，跑在最前面。

近期台上的活动主要有两部分，一是电动车展，二是年货团购。围围着两部分，要努力跑出去，搜集客户，一步步跟进，用扫楼盘的方法多多收集资料。过年之后最大的一次活动就是315车展了，除了联系老客户下通知之外，也要跑出去开发新的车行客户；而且要乐观联系冠名及协办商家，在保证车行客户参展的状况下争取在这一方面有大的创收。再就是电台每年一次的品牌活动七夕相亲会，也肯定要根据台上的相关支配做好工作。如广告牌客户的开发，其他赞助等等。再就是其他电台支配的各类活动。

第三方面就是要专心学习，努力提高自身业务素养。领导每次外出学习都会带了许多行业新动向，许多专家教授的讲座。这些讲座都是他们在实际操作当中总结的阅历心得，是特别好的教科书。但是在以往的工作中，除了领导统一组织学习之外，基本不会再去重复收听学习，导致许多想法只是当时头脑一热，后来假如不再跟进就忘掉了。所以平常务必要注意专业学习，以前的讲座要重复收听、重复学习。

个人总结及工作打算模板第3篇

岁末接近，新春将至，不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而改善的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回首一年来的工作，我在公司总经理的准确领导、各部门的乐观协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。

一、__年的工作回首。

1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充足结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现在将去年的工作状况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织实行公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道，寻觅高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”“谨慎”“律己”的看法展开每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为展开工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。

5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、指示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需求。7)实行公司人事、劳资管理工作。组织实行公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。实行各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐渐建立、健全客户档案，并强化管理。

3、加强自身学习，提高业务处理能力：作为行政部的主管，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。随着时代进展和新形势的需求，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以准确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，乐观努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的不足。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回首行政部过去的工作，虽在工作展开上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需求一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，

不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。

三、__年的工作打算。

1、布满愿望的__年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充足贡献自己的力气，努力做到：

1)加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心里有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，准确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。

3)注意部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持力量和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务务必留意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策实行。保证公司各项决策全面、有效地实行。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平：

1)做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的进展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够制造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力量的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推动企业的进展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐渐优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清楚明确的企业进展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理展开工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工训练培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细实行培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人进展需求结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化展开。

3、强化协调力量：协调，是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，准确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。

4、协作财务部门，贯彻后勤的成本掌握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格根据程序核定的用法标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

__年，我要仔细总结以往的经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

个人总结及工作打算模板第4篇

回首一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现在将半年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

1、作为办公室工作人员，自己清醒地熟悉到，办公室是总经理挺直领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。

2、仔细做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。实行好各种会议的会前预备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务处理能力

由于感到自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以准确的看法对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的不足和今后努力和方向

一年来，本人能敬业爱岗、制造性的展开工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、办公室对我而言是一个全新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、有些工作还不够认真，一些工作协调的不是非常到位；

3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在20xx年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努务做到：

1、加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前状况做到心里有数；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、注意本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。维护公司利益，乐观为公司制造更高的价值，力争取得更大的工作成果。

个人总结及工作打算模板第5篇

不经意中又到了年底，每每在年底写总结的时候都感概万千，这一年公司的进展之快速可以用“势不行挡”来形容。伴随着公司的各项任务都超额完成，我自己本身也有了新的提高和进步，也让我熟悉到了一个新生公司能有如此之业绩是多么的不简单，是要靠领导班子的准确领导和广大员工的不懈努力而制造出的辉煌成果，下面我将我的12年工作和下一年的工作打算做出总结：

一、思想方面

作为一名党员、一名机械队的值班队长，我在思想上严于律己，喜爱自己的事业，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。乐观参与公司组织的各项活动，听从和协作领导做好机械队的各项工作。

在日常工作生活中，了解关怀班员的思想和生活，尽量解决班员的困难，让其知道公司是个暖和的大家庭，对班员乐观展开思想训练，贯彻上级的指示精神，讲解公司的进展路线和目标，让班员了解公司的动态，发扬吃苦耐劳的精神，思想统一，随公司一起成长壮大。

二、平安工作方面

带领班组以平安生产，预防为主的中心思想，展开各项工作，定期展开平安训练会议，常常不厌其烦的灌输班员平安生产的意识，使大家对平安工作得到了加强和巩固，对以往的事故做案例，探讨讨论，分析事故缘由，仔细吸取事故的阅历和教训。今年的新学员出师，新手较多，平安思想训练力度加大，我把培训新学员作为班组的重点工作来进行，对每个新学员遇到的新货种我都“贴身看护”，边示范边讲解新货种的动作要领和留意事项，加强他们的平安意识，规范化操作，直到他们能独立操作为止。我常常和大家说：“假如枪是兵的第二生命，那么机械对我们来说就是‘衣食父母’，我们应当对它有高尚的敬意，要疼惜，不能对它有半点马虎，规范操作，不能出现在操作时对设备造成损害的现象发生，杜绝野蛮操作！”

三、日常学习方面

四、机械设备的点检及保养方面

对班员对设备点检力量进行时常的检查和测验，特殊是新员工在他上岗之前要仔细对其进行设备点检的学习和培训，在设备点检方面肯定不能麻痹大意，无论固机还是流机，机械的完好是我们工作的保障！在交接班时严格根据设备点检流程及标准进行点检，发觉问题准时报修，严禁走马观灯糊弄事，严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生，让自己开一个放心车！

定期展开机械的保养工作，在生产繁忙时，抽出时间给机械加注润滑油，如装载机有时甚至利用中午午休时间来做保养润滑，还有场桥有时下半夜做保养，错开生产高峰期，不耽搁生产，班员们没有怨言，这种精神值得其他员工学习和借鉴。

五、存在的不足

1.对同事之间的沟通方式有待改进，有时候忙的有些急躁，所以出口的话很冲，过后想想真不该，在忙在累也要端正看法，提高修养和自身素养才是基础。有时调度给的指令忽视解，所以带有心情的去做事，现在我想不管对或错，都要有一颗包容的心，大家都是为了把工作做好，时常在一起沟通沟通，许多事都迎刃而解了。

2.对于机械的状况，不能长时间的跟踪，如机械故障报修后（不影响作业，如喇叭、倒车镜等之类的），没有得到准时的修理，然而时间一长，许多事接踵而来，就忽视了该问题，造成领导问起却不知道忘了的尴尬局面，为了能更好的展开该项工作，我们制定了《维保报修单》，这样就有依所查。

3.有时领导的任务落在我身上多了点就有点心情，心里想不通，但经过领导的耐烦说教，明白了一个道理，多做多得，一切围围着上级的指示完成各项任务，并尽可能超越任务指标。

六、下一步工作打算

1：在日常生产中加大巡检力度，对现场的各个危急点进行排查和消退隐患，保证作业中平安有序的运行。

2：常常对班员进行平安训练，加大平安学习力度增加班员的平安意识！

3：在特别的时间段对特殊的人员和设备进行跟踪并做好记录，保证不出事故。

4：规范班员的行为，严禁做不吻合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为，保证班员的人身平安，努力搞好班组建设。

个人总结及工作打算模板第6篇

20__年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的进展做出贡献。现在将全年的工作状况向全行职工作以总结：

一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度。

今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经渐渐丰满，预备更名挂牌，开头新的征程。然而，假如要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务力量。我行会计出纳部常常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，乐观主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理，做好平安防范工作。

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格根据规定准时请假。在平安防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反^v^可疑业务准时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋进展。

三、培训员工操作力量，顺当通过柜员考试。

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，挺直关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺当的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，乐观预备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为关心这样的同志，我部各个员工在考试期间，常常相互沟通思想，一起钻研考试的命题，接受力量快的同志，耐烦的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的暖和。考试接近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不行以停滞的。时间是自己的生命，由于这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，由于有那么多的客户需求我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人由于自己的利益，耽搁本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”，向最终一季要成果。

在接近年终的最终一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部全部职工都在乐观的行动起来，协作行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣扬的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就一直办业务的客户宣扬新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去乐观的参加。

五、积累阅历准时总结，稳扎稳打注意实效。

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了许多阅历，当然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务处理能力的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务处理能力参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成肯定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就准时的组织员工学习，削减核算差错。

六、在工作之中也存在许多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时看法生硬，不用法文明用语。

2、核算质量还存在很大差距，主要是由于工作不够仔细细致。

以上是我部20__年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成果都只代表过去，全部教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就不凡”。有今日的积累，就有明天的辉煌。

个人总结及工作打算模板第7篇

时间转瞬即逝，紧急改善的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作力量，使我的业务处理能力得到很大的提高。这与领导的关心和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不需求很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的庞大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是病患首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满足，对医院满足。下面将我在xx年的工作向大家总结汇报。

一、收费工作

在20xx年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

二、xx、医保方面的工作

我院从20xx年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开头的时候心里还有一丝丝的紧急，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的关心，我渐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中把握了新农合、医保学问。新农合、医保不仅仅是简洁的把握学问，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部把握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20xx年的工作打算

20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成果也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，削减差错，保证服务质量，让病人得到满足，病人的满足就是对我的工作的褒奖。

2、仔细的学习新农合、医保学问，把握新农合、医保政策，根据院内要求协作医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的进展贡献自己的微薄之力。

最终，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关怀关心，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批判与指正是我前进的动力。

个人总结及工作打算模板第8篇

20__年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足进展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了肯定成果，但也存在不足，回首过去才能展望将来：

一、20__年工作回首

1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣扬报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员聘请及培训工作)等。在办公室工作人员较少的状况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。例如，在年初一线生产人员较少的状况下，办公室走出去、引进来，聘请人员。人员聘请后，乐观协作平安科进行培训，协调技术科、车间主任支配帮带老师，并准时做好后勤保障工作。

2、在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等务必的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间安排了宿舍，特地召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的歇息环境。

二、做好了服务策划工作

20__年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的进展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的状况下，乐观做好公司的“后勤部”。

三、做好了团结协调工作

办公室作为“冲突集合体”与各部门精诚团结、协作共进，协作各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该协作的协作，该协调的协调，尽力做好协作工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，乐观协作相关部门，做好工作。

四、存在的不足

一是办公室人员的学习力度不够，务必加快各方面学问的学习、运用，适应公司将来的进展。

二是对全局把握不够，应当仔细思索，结合公司进展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司将来进展需求的人才，乐观做好员工的聘请、管理、培训和用法，以防人才的大量流失。

三是受管理阅历和水平的约束，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。

五、下一步工作准备和建议

一是要不断学习，把握相关工作技能，能够应对将来进展需求，在工作、学习中增加总结、归纳和协调力量以及信息处理力量。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。

个人总结及工作打算模板第9篇

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作阅历，但不在其位,不谋其政许多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关怀与关心下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业学问、工作力量和详细工作。

公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的展开和完成本职工作。

在这两个月中，我本着把工作做的更好的目标，乐观的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以便利自己展开工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车状况的管理;

(5)帮助好行政经理做好公司的人事工作：聘请，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项支配;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

个人总结及工作打算模板第10篇

新的一周是新的开头，不论在上一周的工作中遇到何等的困难，在这一周里都要英勇的面对，将其做的更好。

不要让工作约束住我的手脚，一个好的心态，上进的工作看法，才能更好的完成工作，才会觉得工作起来很开心，也会大大提高工作效率！

首先，我总结下上一周的工作，我们客服部，每天和客户进行沟通，给他们留下很好的印象，进行客户登记，回访等等一系列客服工作。

再次基础上我们还进行推广工作，上一周是开头论坛发帖子第一周，从周二到周五更发帖20条，站内信息20条。

效果还是很有成效的，PV量每天过万，达成交易2笔，谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小，但是却是一个很好的开端。

在经理的带领下，我还进行了“万圣节色鬼大闹快乐谷”的推广事情，周日执行。执行状况很是乐观，一进入快乐谷就被游客为观，询问“丁佩儿”是什么？

我们还录制了一段视频，给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容：略

除上诉工作内容以外，我还将库存差异一一作以标明，库存基本已经清楚。还交代客服专员进行各种表格制作，已便以后工作顺当进行。

以上就是我上一周的工作状况，虽然有小小成就，但也是全部人共同付出得来的成果，这就体现了团队的强大。

我还需连续努力，不断学习，提高自己，将学问、阅历更好的服务给公司，为工资增加效益。

这一周，我将客户系统完善，将客户逐渐录入系统，已提高回访客户的效率，并将其分类。

然后将连续帮助推广人员进行推广工作，再培训客服专员，让他提高回访技巧和接电话技巧。

还将快速完成经理交给的临时性任务，协作经理带动好整个团队。

愿望这一周是满足的一周！

详细内容如下;

1、客服系统完善，将客户资料录入系统，并进行分类。

个人总结及工作打算模板第11篇

岁末接近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而改善的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回首一年来的工作，我在公司总经理的准确领导、各部门的乐观协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。

一、工作回首

1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充足结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现在将去年的工作状况总结如下：

1）行政统筹工作的关键事物掌握和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。

2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织实行公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作；联系办公设备的修理保养合作单位；与饮用水公司洽谈优待条件及赠品；对比办公用品等的选购渠道，寻觅高性价比供应商。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”“谨慎”“律己”的看法展开每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。

4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为展开工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。

5）仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；准时传达贯彻公司有关会议、文件、指示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6）制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需求。

7）实行公司人事、劳资管理工作。组织实行公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。实行各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐渐建立、健全客户档案，并强化管理。

3、加强自身学习，提高业务处理能力：作为行政部的主管，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。随着时代进展和新形势的需求，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以准确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较

强的专业心，责任心，乐观努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的不足

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回首行政部过去的工作，虽在工作展开上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需求一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，

不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。3）自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。

三、20xx年的工作打算

1、布满愿望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充足贡献自己的力气，努力做到：

1）加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心里有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。

2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，准确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步支配交付工作，真正做好领导的助手。

3）注意部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持力量和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务务必留意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而供应超前、全过程的主动服务。

5）全面提高执行力度，狠抓决策实行。保证公司各项决策全面、有效地实行。

6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1）做好聘请及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告知我们，当代企业的进展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都能够制造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争力量的重要手段。

2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核供应有效的依据。

3）加强组织人员结构优化创新，为推动企业的进展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素养、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐渐优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4）加强薪酬制度改革创新。探究建立与企业进展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热忱，制造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清楚明确的企业进展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理展开工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5）加强人才引进培育机制创新，为企业的可持续进展制造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工供应充分的个人进展空间，引导员工树立与企业共同进展的理念，提高人力资源的利

用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避开从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6）加强员工训练培训体系创新，创建学习型、学问型企业。作为行政主管，应当依据企业的实际状况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。仔细实行培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满意员工个人进展需求结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等学问的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化展开。

3、强化协调力量。

协调，是行政帮助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交叉、利益相兼的问题，往往是导致部门之间看法分歧和相互冲突的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，肯定要站在全局的高度上，准确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最终在全局利益上达到协调统一。

4、协作财务部门，贯彻后勤的成本掌握，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格根据程序核定的用法标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

20xx年，我要仔细总结以往的经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

个人总结及工作打算模板第12篇

20xx年度的工作即将告一段落，本年度我从一名施工员成长为一名技术负责人，自担当项目技术负责人以来，对工作始终不敢怠慢，坚持脚踏实地、仔细务实的工作看法，但由于专业技能不足以及管理阅历的欠缺，有些工作做的不到位，也做过一些不让领导满足的事。这一年很累，主要是由于图纸频繁的变更，同桩基单位的勾心斗角，与甲方的签证确认，迎接第三方检查等。同时这一年收获了许多，尤其是作为一名技术负责人，上升自下，陟遐自迩，遇到困难解决困难的过程中，我成长了许多，各方面学到了许多。下面从工作、思想、工作中的不足、20xx年打算四个方面做出年终总结，知过往，规划来年，迅速成长，成就自己，回报公司。

一、工作方面

1、技术工作。作为一名技术负责人，准时编制施工计划、施工进度打算并报监理、甲方审批。做好技术交底工作，保证施工质量。由于项目的特别性，图纸的变更多，出图零散给图纸会审和计划编制等工作及现场施工造成许多困难，依据实际状况准时编制相应的技术、平安计划。并对相关人员技术、平安交底。通过这些计划与三检制度相结合，使工程质量得到了保证。

2、现场质量管控。实行三检制，班组长自检合格后报质检员验收，验收合格后报监理验收。每周定期召开进度、质量、平安例会，在会上将项目上存在的不足解决，协调并解决各方面问题。

3、资料的整理与收集。在施工过程中，准时做好签证，并留好照片，让甲方监理签字，做好记录，保证项目部利益。

4、组织管理人员进行图纸会审工作，整理图纸会审内容，做好与甲方研发人员的联系，保证了施工图纸的准确性。做好监理、甲方、政府的发文回复，做好综合执法报验工作。参加监理例会，平安联查，做好周报编制工作。与甲方、监理沟通沟通工作，保持合作共赢的的伙伴关系，保证各项工作的顺当展开。

通过一年的工作，我深深地体会到技术负责人工作的重要性与复杂性，收获颇多，主要有以下几个方面：

1、思想的转变：要做好自己的工作，首先要知道自己的本职工作与岗位职责，端正看法，踏踏实实的做好每一件事，做好事前规划、事中检查监督、事后验收总结。

2、施工计划的针对性、可行性很重要，要对现场施工有指导意义。做的计划事关与甲方的结算工作，肯定要将计划写到位，写明确，并要监理、甲方签字，确保项目部的利益。

3、打算的重要性：每天的事情确定许多，要做好记录，按时完成，分清主次。避开杂乱无章，自己无法处理的事情要准时反馈。最好是做到今日事今日毕，避开拖拉。

4、施工现场规划的合理性：施工现场的布置务必考虑便于施工，包括材料的堆放区位置，施工机械的安装位置，运输通道的设置等。避开由于布置不合理而造成施工困难，材料周转时额外增加人工费用。要在平常生产中总结以往的经验，为以后新工地做好现场布置积累阅历。

5、平安生产：平安无小事，肯定不能以为事情小而不去管，做好平安技术交底，确保项目部的利益。应提前做好危急源的识别，展开平安训练，严格要求各班组，使整个工地形成一种注意平安的良好风气。对重点部位进行重点监控，确保有人施工有人管，无人施工有人查。

二、思想方面

项目技术负责人，首先要确定自己的定位，务必站在更高的位置进行项目管理。

初任技术负责人，有喜悦也有压力。回想一下20xx年毕业进公司到现在，身边的同届师兄弟几乎都已经离职，很感慨。人还是需求学会喜爱与心怀感恩的，学会喜爱这行，学会牢记成长路上别人对你的好，感谢那些成长路上别人对你的指引。或许现实与抱负有差距，或许需求熬夜通宵、或许会被领导批判、或许女朋友会埋怨。但是每当学会一项新技能、经受自己从来没经受过的工作环节，经过努力后挣得一份养家糊口的薪水，有苦有甜，这才是真正的人生。

三、工作中的不足之处

1、虽然自己在主观上一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千头万绪，有的时候难免会出现急躁心情，睡觉前回想一下，其实很懊悔，我会在以后的工作中，讲究方式方法。

2、在每天的工作中，打算性太差，会遗忘一些领导交代的事。这一点我预备这样来解决，将需办事情写出来，做好规划，分清主次，对自己的工作打算中已经支配的工作尽可能在当天完成。

3、加强沟通。在一些自己不懂的事情上面多与领导、同事沟通。自己无法解决的事情多向领导汇报，任何一项领导指示的实行，都需求反馈，避开出现信息不对称状况。

4、由于我第一次担当技术负责人，工作中的一些程序、验收内容、阅历比较缺乏。编排施工打算不适用，还有很多的地方需求我去学习和熟识。在工作中，我会向老技术负责人多请教，多学习。

5、处理问题、履行职责不够大胆，有时不能带头大胆地展开批判与自我批判。特殊是面对复杂的冲突和严峻的问题时，在一些问题的处理上有瞻前顾后、畏首畏尾的现象。

四、20xx年打算

1、首先加强学问学习，提高管理水平。仔细学习好规范、标准及相关法律法规，把握好专业学问，提高自己的工作力量，树立更高的目标。

2、调整心态，逐渐提高承受力。

3、进一步作好施工管理工作。今后我应加强阅历积累不断提高自己的管理水平，提高管理的主动性，敢于提出批判与自我批判，合理分摊工作，使工种工作能够较快完成。

4、提高工程签证意识与签证工作的准时进行。

5、多上现场，加大对现场质量、平安监督管理。

6、加强对施工员的关怀爱惜，带动他们学习，准时做好施工员的思想工作，学会调动他们的乐观性，营造乐观向上的工作氛围。

7、加强团队的学习作为项目技术负责人，我肯定要起好提倡的作用，组织项目管理人员加强技术学问的学习。

个人总结及工作打算模板第13篇

一、人力资源管理工作。

人力资源是行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值制造的源泉和进展基础，做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的聘请、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20xx年，人事管理工作始终紧紧围绕公司进展目标，在现有工作的基础上，结合人力资源管理专业学问，乐观对人事工作进行完善。主要从人员规划、聘请配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理等方面展开进行。

1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划。

依据公司进展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。

2、人员聘请。

3、员工培训。

培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素养，增加公司整体凝结力和执行力，行政部乐观完善规范培训各程序环节的工作，充足发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的供应、用法、进展和提升做好有力保障工作，高质量、准时完成了各项工作指标任务，保证公司人力资源的供应和提升。20xx年度对全部新员工进行入职培训、公司制度培训的掩盖率达100%，除此以外，还依据公司进展需求9月底组织在蒙山拓展基地展开相了应的户外拓展训练，促进了员工的身心进展，加强了企业的凝结力。

4、薪酬管理。

薪酬关系着员工的切身利益，与员工的乐观性、离职率、市场竞争力息息相关。

20xx年公司依据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任力量对员工的薪酬结构进行重新调整，每一级对应相应的岗位工资。

5、绩效考核管理。

绩效考核是20xx年行政人事部的重要打算之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作乐观性），20xx年经公司领导讨论打算对绩效考核进行了2次升级，进一步完善了绩效考核制度，充足调动员工乐观性。

6、员工考勤管理。

严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算员工酬劳的一个重要依据，考勤人员仔细认真，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算准时精确。

7、员工劳动关系及劳动合同的管理。

公司人力资源部遵循《劳动法》要求，依据公司实际状况升级了劳动合同、保密协议，并准时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺当完成人社局各项年审工作，准时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益。

二、行政管理工作。

1、加强了基础管理，制造了良好工作环境。

为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，20xx年行政部加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的展开制造了良好条件。如：做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确、严格规范；做到了收、发文件的精确准时，并对领导指示的公文做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备准时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。胜利组织了员工培训等活动，并协作其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加强服务，树立了良好的风气。

（1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点：变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有打算，实行有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了准时处理和反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需求，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。

（2）加强学习，形成良好的学习氛围。

行政部人员要具备很强的工作力量，保持行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责准时“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

（3）仔细履行部门职责。

狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。

（4）档案管理工作。

20xx年在档案管理方面，行政部严格执行和实行公司《档案管理制度》，乐观依据各部门需求，供应所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新名目，档案管理逐渐完善，包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作力量的体现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，务必以严谨的看法来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

（5）乐观推动成本意识宣扬。

在公司领导的多次例会中，强调厉行节省，开源节流。20xx年将从以下几方面节省成本，从人员聘请、社保费用、行政办公日常费用等几个方面动身节省成本。招录人员时，尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节省成本，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特殊强调整约。我们部门内强调“节省一块钱成本，就是为企业制造一块钱的利润”。

个人总结及工作打算模板第14篇

一年来，在公司领导的挺直指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作力量，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导支配的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的进展做出了应有的贡献。特殊是在各种合同拟定方面做了大量、细致的详细工作，并取得了肯定的成果，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结：

一、依据本职工作，这一年的工作状况

这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。

行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司进展了，人员越来越多，晨会上准时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是特别好的。厨房的两位师傅也特别吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满足可口的饭菜，卫生间打扫的也特别洁净。没有一名同事由于在公司吃了不洁净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行状况，出现问题准时上报。

在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都准时仔细的完成了。

二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析缘由及改正的方法

这一年在工作中出现了许多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象；再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理预备，有几次晨会开头了，才发觉落东西在楼下了，还得自己或支配人下来取，

分析出现错误的缘由，就是不够仔细，留意力不集中，预备工作做的不够，工作效率始终提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的关心，比如，让领导再认真的审核一遍，发觉丢字、落字、错字准时改正；比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：

1，靠领导的指正和朋友的关心；

2，熟悉到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠；史为镜、可以知兴衰；人为镜、可以知得与失’，也就是说，发觉自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得仔细改正；

3，不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得与失，来做一个美好的、身边布满爱的、有价值的人。

三、在工作中有哪些成果

这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成果，从始终是起草完要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需求电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。

四、自己是否胜任这项工作

目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在册员工153人，办公面积XX余平米，我做为行政主管，按领导的指示下，合理的支配了全部的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本吻合公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会仔细按时召开，分公司全部日常事物正常运转。成交合同的起草方面：全部成交合同都能按领导审批的交易计划来迅速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。

五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作

在完成本职工作的状况下，我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部，让那些其它部门不要的，或临时需求一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关怀和关心，以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。

六、对自己的工作表现是否满足

对自己的工作表现总体上满足，还有一些满足的地方，以后要努改进。

七、公司的人员配置是否合理，怎样配置才合理

公司的领导的方针、政策、路线都是准确的，这一点毋庸置疑的准确，由于结果是公司在盈利的同时还在不断的、迅速的进展和壮大。因此，我认为准确的结果必定是靠准确的路线和准确的人员配置来实现的。

下年工作打算

劳碌而改善、疲乏却喜悦……是啊，我们的工作又将在这劳碌、疲乏中改善、喜悦、收获着。我将吸取09年遗憾的教训、收获的阅历，脚踏实地，追求卓越。现依据我公司的进展壮大的需求，制定如下20xx年个人工作打算如下：

一、20xx年工作整体规划

思想政治工作打算

始终如一地喜爱祖国，拥护党的领导，喜爱本职工作，关怀国家大事，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注意个人道德修养，严于律己，宽于待人，关怀同事的学习、生活，做在家的好朋友。加强团结，与同事相处融洽，合作开心，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

个人业务工作打算

个人总结及工作打算模板第15篇

1、和业务员沟通不足：和业务员充足勾通是做好打算单的第一步，这要求计调、业务、游客三者兼顾，相互沟通。弄清晰团队的要求，是否有购物需求，出行的对象是什么，有什么特别需求，出行时间支配等，然后准确无误和地接社交待。

2、对旅游目的地熟识不够：计调人员不熟识旅游目的地，就会造成模糊的概念，不能合理支配行程松紧，造成游客心情不稳，体力不支，导致旅游质量下降。

3、对票务运作熟悉不清：票务是旅游团出行的重要一环节，如何合理支配航班时间，满意旅游者的要求，就要求充足把握票务信息，并且在第一时间实行到位。

4、地接社把握缺少阅历：对地接社的把握很重要，质量就是生命，对于计调来说，给客人什么样的行程就给了自己什么样的人生，旅游质量的好坏牵动着计调的每一根神经。

5、工作量大而广、顾此失彼：要想做好计调工作，就要化大量时间和精力投入其中，熟识市场信息，把握业务运作策略，进一步提高旅行社经营水平。往往高速和短期的行为造成粗、松、快，站在长远利益角