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第第页分享职场黑话
职场上流传着一份“黑话大全”——
明明是被取消了年终奖,却要装得毫不介意:“公司渡过难关最重要”;自己点灯熬油做出的创意被上司改得面目全非,也得咬着牙微笑,牙缝中挤出几个字:“果真是不一样啊”;看不惯身边同事的某些做派,但又碍于情面,每天搜肠刮肚地没话找话,摆出一副“姐妹淘”的亲切模样;原本早已经银根吃紧,每次饭桌上还要豪爽地抢着买单,宁肯自己回家每天吃糠咽菜、泡方便面,也得在领导同事前赚足面子……
假如有人说“或许我可以加班把事情做完”,他很可能是在埋怨“你究竟要我做到几点钟”;而“我不确定这样是不是能够执行”背后的潜台词那么是“这根本就不通”;还有,听到“或许你可以去询问一下别人的看法”可要当心了,由于这意味着“你等着看谁会理你”。
这样言不由衷的职场故事,换了谁都能一抓一大把,罄竹难书。
考试题答错了,后果大不了就是得不到分数;可身处职场,你手里的筹码全都是真金白银,还要搭上将来的前途,会错了意,搞不好下个月的房贷都没了着落。
这就是为什么许多人可以在学校里大大咧咧不管不顾,到了职场却要当心翼翼地夹着尾巴做人。
认真想想这件事其实挺玄妙的,由于它需要你练就一双火眼金睛,审时度势地精确判断出说话人在某一情境下的真有用意——有点儿像高考语文试卷中的阅读理解,好简单读完了文章,ABCD四个选项却说得暧昧晦涩,无论你选了哪个,都还是觉得心里没底。
于是,美剧LietoMe在小白领之间广泛流传,由于它好像能从心理学角度给我们提供一个可以实际操作的“解题思路”。剧中许多识别谎言的技巧,被粉丝们整理出来,在网上疯狂传播。
比如——双臂抱在胸前或者单边耸肩,表示对自己说的话没有信心;说话时下巴上扬,表示生气;轻皱鼻子表示不屑;单手掩面或者把手放在眉骨四周表示羞愧;一侧嘴角紧闭上扬表示轻视;明知故问的时候会微微挑眉;摩挲自己的手是一种自我劝慰的表现,当人们说谎时,这样可以使自己安心……
一下子掌控了这么多“测谎秘笈”,免不了要拿出来理论结合实际:邻桌的小美女冲你微笑,你瞪着眼睛观测她眼角有没有起皱纹,由于秘笈里说了,皱纹代表着发自内心的喜悦;你埋怨本月销售计划很难完成,同伴一边点头附和着“我也是”一边用手揉鼻子,哈,男人想要隐瞒事情的时候鼻子会痒;下属向你汇报昨天的行踪,等他滔滔不绝讲了一大通之后,你淡淡地抛出一句“现在按时间顺次从后往前再说一遍”。
谎言被瞬间揭穿。可是,那又怎样呢?
职场专家告知我们,当一个人开始言不由衷、口不对心的时候,并不简约地意味着他的人品出了问题。事实上,由于某些人无法对纷繁繁复的人际压力进行有效处理,因此只能通过诸如“模糊价值观”、“人云亦云”、“掩盖部分事实”的.方式来清除内心的担心和彷徨,寻求一种简约的自我爱护。
其实,大部分的谎言是出于礼貌的应对,或者避开尴尬、迎合对方的意图。比如:“你这样穿一点儿也不胖啊”、“改天找你吃饭”、“我今日不能来了,我病了”、“我给你打过电话,但打不通”、“我今晚玩得特别快乐,之后再跟你联络”等等。
换句话说,我们内心的这些担心和彷徨,来自于对职业前途的不确定和对人际关系的没把握。因此,在保住饭碗这个大前提下,每个人都不得不放弃一部分的自我,来适应四周的环境。
没有人不盼望得到别人的认可。
证明给别人看,这或许是每一个身处职场的人必经的心路历程吧。而那些所谓的“适应”,无非就是把自己装扮成别人期盼中的模样罢了--由于做不到,所以才会纠结,才会不知所措,才会言不由衷。
毋庸置疑,职场上的每个人彼此之间都是有期盼的。谁都盼望自己有个慷慨大度的老板,有个饶恕温顺且业务技能出众的上司,最好还要有几个不谙世故勇于担当的同事。至于做领导的,又有谁不盼望自己的下属统统是那种任劳任怨不计名利的劳动模范呢。
其实,适应职场规章也并不意味着彻底抛弃真性情,其中至关重要的一点,就是建立在真诚和坦率基础上的有效沟通——用一种恰当的方式,把自己的立场、看法、建议完整地表达出来。
分歧的解决之道当然在于沟通。
囚徒窘境讲的是博弈论,但换一个角度我们可以从中看到,背靠背带来的只可能是“双输”:在信息不能流通的状况下,身处局中的每个人只能谋求自身利益的最大化——囚犯为了保全自己而选择出卖对方——但这么做的结果很可能是集体非理性,到头来谁也占不到廉价。
而所谓“恰当的方式”,就是说话的艺术了,这在职场的人际交往中尤其重要。比如尽量少说“但是”,代之以“同时”等等。谁都好面子,因此说话的时候就需要体察四周的气氛和对方的心情
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