绿化工程售后服务及养护措施方案

园林绿化景观工程售后效劳及苗木养护措施方案名目\l“_TOC_250005“一、工程保修效劳措施 3\l“_TOC_250004“〔一〕保修范围 3\l“_TOC_250003“〔二〕保修期： 4\l“_TOC_250002“二、苗木养护打算 5\l“_TOC_250001“三、保修做法 8\l“_TOC_250000“四、工程回访 9一、工程保修效劳措施**市的有关规定和合同要求对工程进展保修。本着“施工前为用户着想，施工中对用户负责，竣工〔保试运、保投产、保使用〕和回访保修”这一原则，我公司在工程工程竣工验收交付使用以后，马上该工程移交公司后勤治理部，建立保修、养护名单，将认真进展工程使用、运转。同时为了更好的效劳于业主，充分表达承包单位对业主使质量信息的反响、分析程序化、制度化，明确执行质量回访单位及其职责，并配备足够的资源。〔一〕保修范围保修，准时制定切实有效的措施，组建修理小组，安排专人负责，尽建设单位将问题修理处理完善，帮助业主出谋划策，排忧解难，在技术上、物质上供给力所能及的帮助。〔二〕保修期：124开头计算。2、我施工单位保证在保修期及合同商定的时间内供给合同内及国家、政府部门的相关规定明确的保修、修理效劳。假设未按以上要求供给相关效劳而造成的损失不管直接或间接的损失及其他相关索赔均由我司担当。3、在保修期完毕后，我单位将对本工程供给终身效劳，在接到备、材料的更换及修理。二、苗木养护打算效劳工程

日常根本标准要求月下旬气温0℃以上草坪浇返青水一次,201-2/月21/10月份随着气温上升,1/周,渐渐增加浇水量5,1/7628℃以内,1/24h,28℃以上,不连续循环浇遍7-928℃以内,1/24h,28℃以上不连续循环浇遍浇水10-111/1511201,3节可依据天气状况适当调整)10cm1m-1.2m地喷洒在草坪上,防止飞溅水流人行道应准时清理,防止道路上积水春季草坪返青时应对土质较硬的草进展打孔,以疏松打孔10/平米草坪:随时对草坪进展整平、修剪、除杂草，分A、B、CA2B5C二个月内修复花灌木、绿篱：分两季修剪，花后修剪要整平、造景。树木修剪后要扶架。修剪20℃以上进展草坪修剪一遍，锄杂草一次。3-4/7-121/1515-61/73-11按季节要求对树木、草坪、花灌木、绿篱进展洒药，3-61/207-91/周。防虫害 10月消杀1次。消杀必需使用环保产品，对环境无负面影响。消杀后的塑料袋、瓶子等容器不得乱扔、乱放，须带回本单位统一处理。一次，691112一遍。施肥花前施落肥，保证花木生长。对重种植花、草、树木要准时施肥治理。施肥必需使用环保产品，对环境无负面影响。每天对花、草、树木进展巡检，草坪无枯草、无暴露，无杂草，无树挂；春秋两季开头浇透水、打孔、搂草。1/3日常维护整改更

15cm×15cm/处。巡检中觉察草坪、灌木、树木有杂草、枯枝，应在当日去除、修剪，枯树应当日内去除，移到指定地点并在3日内更换到位，特别季节〔夏、冬〕枯树更换不得超过7天。栽植树木后应马上用支杆扶整，支架整齐有序，保证95%以上。小景点维护改造、更、打算，实施后列入正常养护范围。对企业提出的改造、更打算要准时做出方案，经甲方同意后组织实施。3临时任临时任因施工造成局部绿化损坏死亡，由施工单位准时补种、务补植，由各区域单位进展现场监控。工作人员着装统一、干净、礼貌用语、效劳礼仪标准。雨雪天气有相应措施。其他重要接待，提前做好绿化工作，实行隐形效劳。草坪上的杂物及树叶必需每天〔包括风、雨、雪天〕三、保修做法(一)发放保修证书保修证书的主要内容包括：工程简况、工程使用治理要求、保修范围和内容、保修时间、保修说明、保修状况记录。此外，保修证书还附有保修单位的名称、具体地址、、联系接待部门和联系人，以便于工作联系。(二)建立工程保修治理制度展。负责本工程的保修工作，并与建设单位建立牢靠联系，随叫随到。修理。书的“保修记录”栏内做好记录，并经建设单位验收签认，以表示修理工作完结。四、工程回访筑精品。(一)季节性回访觉察问题实行有效措施，准时加以解决。(二)技术性回访果，觉察问题准时加以补救和解决；同时也便于总结阅历，猎取科学依据，不断改进与完善，为进一步推广移植技术制造条件。(三)保修期满前的回访在保修马上届满之前，进展回访，即可以解决消灭的问题，又标志着保修期马上完毕，使建设单位留意对建筑物的维护和使用。(四)回访措施1、针对工程应用状况和有关的反响信息，向建设单位、质检单应用的工期效益、质量效益有哪些影响。2、依据工程的进度状况和气候特点进展季节性回访，主要解决施，业主及其他各单位的其他要求。3、对本工程中确定的特别过程和关键过程的施工状况，我们将进展特地的质量回访，分析特别过程的掌握效果，总结阅历，吸取教训，促进质量改进。4、在工程的保修期间，我们每半年进展一次质量回访，在工程帮助。5、针对园林工程的特点，对于易发难治的质量通病，我们将事准时制定有针对性的措施应用于过程实践中。6、依据质量回访中业主及其他有关单位反响的意见和建议以及证在以后的质量活动中得到改进和提高。7、组织土建、水电、绿化等有关方面的人员进展回访，回访时由建设单位组织座谈或意见听取会，并观察铺装质量、排水、绿化效果状况等，回访必需认真，必需解决问题，并做出回访记录。供货打算、售后效劳承诺一、供货打算：〔一、本公司保证：供给的货物规格不低于招标文件参数要求，所供苗木均生货外，担当全部责任。〔二、如本公司有幸中标，公司保证在合同签订生效、接选购人供货通知后7日历天内供货完毕〔按选购人要求分批次供货，满足施工现场进度要求。二、供给组织设计第一章：总述起苗、运苗等进展简述，供给时再进展具体交底，供给过程中以此指导施工。其次章：供给概况工程名称:选购单位:7选购内容:绿化苗木主材选购第三章供给总体部署方案选择、组织机构等。第一节供给组织与协调〔一〕人力组织应的工程施工。1、选购前期预备选购人员预备起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。材料预备一步到位，确保整个工程进度。我公司拥有苗木种类、规格齐全。机械预备种困难，合理安排机械进场以及做好机械的修理、调换的预备工作。第四章供给进度打算、供给物资、劳动力及机械安排第一节供给进度打算保障措施有组织、有打算、按步骤的顺当进展。具体措施是：〔一〕从组织及机械、劳动力配备上保证50〔二〕从工程材料供给上保证运输和保管，保证供给的需要，杜绝停工待料现象的发生。〔三〕从后勤保障上保证期。〔四〕从做好协调关系上保证其次节主要材料供给保证措施〔一〕材料选购满足选购规定的要求，做到比质比价，质量第一，品质证明与物相符。1、建立合格的材料供给队伍认定。经材料部门审核合格后，成为本工程合格材料供给商。2、供给打算的编制1、质量要求99%，100%；植株冠幅饱满紧凑、树型饱满、通直，不偏冠和歪斜，长势良好；8~101/2包扎结实，在运输途中不能散开；第三节劳动力投入打算及保证措施〔一〕劳动力需用量打算则在本施工队内部使用。对于要求不太高的工作则由各施工队借、调使用。〔二〕劳动力投入保证措施1、人员保证不断调整劳动力打算，保证进度合理化。2、劳动力的实施动态掌握。劳务队伍选择完本钱次选购。劳动力选择应考虑的因素：本着以长期合作的劳务基地为主，非劳务基地为辅的原则，进场前进展公开，并进展技术考核，合格后予以录用。劳动力素养的优化。所使用的各专业队伍做到：技术全面从事专业3己。劳动力，既避开窝工，又不消灭缺人现象，使得劳动力得以充分利用。劳动力组织形式的优化。即建立适应工程施工特点的、精干、高效的序，经审查合格前方可上岗。保证劳动力供给的措施编制劳动力需用量打算动力资源的铺张。步提高业务技术水平和思想素养，生疏该选购的重要性。加强质量意识教育，组织学习国家有关标准、标准、规程及地方有关高质量地完成额定任务，确保打算用量满足施工生产需要。劳动效率。依据本工程的特别要求，做好现场岗位技术培训，提高劳动技能。制定合理的鼓励机制，充分调动施工人员的乐观性、制造性。劳务治理治理程序作。建立劳务信息库、制定劳务治理方法。在施工过程中结合园林工程特点，对相关人员进展有针对性的教育。劳务队伍治理的治理和协调。场后要定期进展遵纪守法教育。患。上岗，岗位责任制度和治理体系图上墙。干净温馨的生活环境。劳动力的调配与劳动力。后勤保证无后顾之忧。第四节机械投入保证措施〔一〕机械设备进场保证措施2产品效劳要求。调研、询价、筛选工作，最终提出备选供方名录，报材料部审批。4、机械设备保养目的是为了保持机械设备的良好技术状态，提高设备运转的经济效益。保养分为例行保养和强制保养。例行保养机械腐蚀，按技术要求润滑等等。强制保养规律、作业条件、操作维护水平及经济性四个主要因素确定。〔二〕设备的修理1、机械设备的修理，是对机械设备的自然损耗进展修复，排解机械运行的械的使用效率，延长使用寿命。土建工程部和机驾工协作对每部机械跟踪保养、确定如何修理。3、大修是对机械设备进展全面的解体检查修理，保证各零部件质量和协作用寿命。4、中修是大修间隔期间对少数总成进展大修的一次性平衡修理，对其他不大修，使用整机状况到达平衡，以延长机械设备的大修间隔。5、零星小修一般是临时安排的修理，其目的是消退操作人员无力排解的突列入修理打算之中。而大修、中修需要列入修理打算。并按打算按检修制度。第五章质量保证体系和保证措施司质量体系运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个供给质量处在受控状态。第一节质量治理〔一〕质量治理机构的质量治理人员，严格把好选购质量关。〔二〕施工过程质量治理杜绝不合格材料进入施工现场。其次节质量保证胸径、高度、冠幅均到达要求，落实质量保证体系。加强质量治理，落实供给各级人员的质量职责，严格工序质量掌握程序和措施，对选购实施全过程的掌握，确保工程质量的高标准。第三节质量保证体系〔一〕质量治理组、工程部质量检查组不断检查，比照选购清单规格，觉察问题，马上解决。第四节确保工程质量的技术组织措施〔一〕建立质量保证体系木的质量要求及合同要求。〔二〕建立质量预控及检测程序严格执行。同时与甲方相互合作，实现选购质量一次成优的目标。第六章选购方案〔一〕号苗及苗木处理木。〔二〕挖掘前修剪截去。在修剪时应留意保存肯定树型，使树木成活后能形成良好的树冠。?大的修剪，但要对树冠进展捆扎，防止装运过程中损伤树枝。〔三〕确定土球确定土球直径：一般要求土球直径为苗木胸径的8-10倍，土球厚度应为土1/3。形似苹果状。土球必需去掉不能散开〔四〕挖掘球直径位置，并由内向外成肯定坡度。?2、在土球以外开沟，沟要垂直挖掘，上下宽窄全都，具体宽度以操作便利3、挖掘时切不行将土球碰散，更不能损伤保存的侧根和主根。?410－12。对于常绿树种，移栽时必需带土坨。土坨直径为树高的?1／3?1／3。用蒲包或麻绳捆绑紧。1cm10cm〔五〕包装承受木箱、麻〔草〕包、草绳等材料，一般常用草绳网络状捆扎法。具体做法是：先用草绳〔最好是潮湿过的〕将土球横腰缠绕，宽度占土球厚度的1/3，然后将草绳系于树干或腰箍上，上下穿插围绕呈网络状，捆扎时肯定要捆紧捆实。?起树包装，在起掘移植时，所起土坨的大小应比段根坨向外放宽10-20cm。为减轻土坨重量，应把表层土铲去。带土球软材包装，适于移植胸径10-15cm1.3m支牢。〔六〕吊装1、吊运与假植，吊运前先撤去支撑，捆拢树冠，选用吊装力量大于树重的〔进展吊运，吊运时需承受软质吊带，并对苗木树干做保护，运树时应有生疏路2、对土球直径在1米以下的用麻绳或吊带缠绑树干基部，缓慢吊装，不行1而松散。3、对土球直径在1米以上的必需用麻绳或吊带兜住土球，树干过长或树冠破损。?4、装车时应将土球向前，树冠向后平放于车上，为防止滚动要对土球进展〔干并应加垫层防止磨损树干。5、苗木过于高大，行走路线上有线路时，必需使苗木保持肯定的倾斜角度〔七〕运输用遮阴布完全掩盖，保证苗木到场的自身状况，提高成活率。1、施工工艺流程图，无病虫害、无机械损伤、树形端正、根须兴旺的苗木。起苗时间和栽植严密协作，做到随起随栽。为削减树苗水分蒸腾，提高移栽成活率，掘苗后，装车前应进展粗略修剪。 递交投标文件38~101/24、苗木存放、装车及运输要求： 号苗存放时间：苗木挖取后存放及运输时间不能超过1天；装车要求及运输：树枝要收拢适宜，不能有严峻断裂现象发生。科学合理装车，适当装满，不能损坏树皮和树尖，运输途中树枝条完整不能断裂、土起苗球不能散开；假设遇恶劣气候或长途运输，运输途中必需进展保鲜、保湿、防风、防晒、抗蒸腾、抗寒等抗逆技术处理确保苗木质量。〔九〕安全文明选购措施1、利用高枝剪修剪大乔木时，留意枝子掉运苗的安全问题，不要让枝子弄上眼睛或者身体其他部位。检查，保证安全防护装置完好，设备装置四周设标志牌及安全使用规章牌。音工棚等装置。空线要求符合安全规定。5、运输车辆听从指挥，信号灯齐全，制动器机械性能良好。6、机械操作人员必需经过培训考核合格持证上岗。亡。第七章安全选购措施方案第一节机械安全措施检查，保证安全防护装置完好，设备装置四周设标志牌及安全使用规章牌。音工棚等装置。空线要求符合安全规定。4、运输车辆听从指挥，信号灯齐全，制动器机械性能良好。5、进场机械必需由工程材料组进展试运行，检查其运行状况正常前方可参与IS09002程序文件要求进展标识。7、机械操作人员必需经过培训考核合格持证上岗。8、各种机械要定机定人修理保养，做到自检、自修，自修理记录。9、施工现场各种机械要挂安全技术操作规程牌。10其次节防火安全措施火治理规定。2、落实“谁主管、谁负责“的原则，成立消防领导小组，明确任命工程各罚清楚。第三节安全选购措施1、环境保护的目标与承诺文明施工样板工地。2、做好现场文明的宣传工作，在班组中开展劳动竞赛，做到有奖有罚。三、售后效劳单位完成用苗打算。〔一、本公司对工程的态度款。础工作。严格依据用苗质量进展供苗打算，严格质量评定和检验方法，依据施工择树干通直，树皮颜色颖，树势健旺，并且根群集中在树兜的苗木。使苗木规格到达全都。以使绿化效果能够比较统一。绿化苗木带有完整土球，保证树苗木根部水分充分，提高苗木成活率。2、售中售后效劳承诺：在供苗过程中，我公司会按标书规定中苗木尺寸和确保苗木正确的种植，提高种植成活率。3、为了确保实现以上工程目标，我公司依据招标文件要求设立履约保证金，在没相应的保证金。〔二、我们的打算和优待条件有的奉献。绿化工程售后效劳方案一、人员配置拟配备进场的施工人员状况如下：125二、设施设备机械机械设备名规格额定功厂牌及单小设备类型称型号(kW)出厂时间位计园林草坪修剪机LM5360HX6.5美神/1999台3养护割灌割草机BK3401FL22.5CC小松/2023台4机械机械绿篱机SHT230022.5CC小松/2023台3油锯小松台1卡车江淮江淮/2023台1三、机构设置及治理制度绿化养护组养护技术人员治理机构网络图绿化养护组工程经理工程经理技资养术料护员员组长养护治理制度1、养护治理人员确保作到全面了解所属绿地的状况〔地形、苗木。正确措施处理。3、各岗位人员应明确自己的工作任务，严格依据操作标准进展工作。4事人的责任。要有防暑安排，严寒要防冻。交于工程经理。一切责任。的影响，如遇有投诉，应准时调查并准时处理。10、将使用低毒、无残留性、对人蓄无损害的农药。11意见，然后进展施工。12、在养护过程中如遇技术难题，由技术员或有关专家进展现场指导。13、在养护操作中，应放施工标志物，施工完毕后，做好清洁卫生工作。14、全体职工应穿着统一的工作服，严格遵守工作纪律，讲文明，讲礼貌。四、养护方案1、工程概况及现场状况描述：2、管护实施方案月份〔小寒大寒〕上月工作内容。要准时排水，干旱时，准时浇水保湿。做好日常各种垃圾的清理工作。月份〔立春雨水〕对种的树木、地被进展检查，加强治理，防止土壤干旱，又要防止烂冬雨水偏多，要准时排水。〔树木的包扎物〕是否结实，检查灌木丛中有没有发生冻死苗木、枝梢冻枯现象，如有发生实行措施。拌匀与进展撒施，促使它生长良好〔肥料量依据气候、苗情而定。做好日常各种垃圾的清理工作。月份〔惊蛰春分〕对落叶树木，马上进展补植，然后再对常绿树进展补植。修工作。觉察死树马上进展补植。在气候枯燥、雨量缺乏的状况下，月内进展1-2次草坪、地被春灌工作，在月底进展修剪。去除防寒物，保持绿地内干净卫生。月份〔清明谷雨〕种工作。对乔木主体树木进展除萌蘖，枯死枝修剪工作。1、2年生杂草进展排解、施肥等养护工作。并进展喷灌，保持土壤潮湿。可以进展全面均匀施肥一次〔腐熟的堆肥。促进根系发育良好。木加强观看。做好日常各种垃圾的清理工作。月份〔立夏小满〕园林植物抓紧进展浇灌，赐予充分的水分，供给它们生长的需要。检查，因缺少肥料而生长不良的酌情施肥。必需符合设计要求。灌木绿篱带进展修剪，到达平坦、美观。防治病虫害，做好推测预报工作，如有发生马上防治。做好日常各种垃圾的清理工作。做好五一节的绿化强化维护工作。月份〔芒种夏至〕对树木进展加工、扶正、浇水、施肥等养护工作，使其生〔补植树木成活率，对生长欠佳的树木进展补植施追肥。状况，一旦发生斜纹夜蛾、刺蛾、介壳虫、蚜虫及高温下发生病虫害等，应准时进展药剂防治。1次，遇到干旱，可在晚间喷灌。做好日常各种垃圾的清理工作。月份〔小暑大暑〕本月进入台风潮汛季节，台风开头侵袭我市，做好防台、防汛、防止树木吹倒，以免造成损失。旱的状况下，进展浇灌，喷叶抗旱，在阵雨、暴雨袭来时，要留意排水防涝，使它们在夏季仍能生长良好。施薄肥一次。准时做好防治工作。色叶矮灌木地被、球类，如觉察徒长枝进展修剪。做好日常各种垃圾的清理工作。月份〔立秋处暑〕久雨积水时，随时排解积水，保证树木、草坪地被不旱、不涝、正常生长。台风过后，对吹斜、吹倒的树木马上扶正，准时排涝。对乔木、灌木生长过密而影响主枝生长的侧枝、内膛枝、徒长枝、病虫害枝，可以进展抽稀修剪，以利通风，促进生长。草坪生长旺期草叶过长，进展修剪。严格执行1/3修剪原则。连续做好防治病虫害工作。发生疫情，准时防治。做好日常各种垃圾的清理工作。月份〔白露秋分〕不旱不涝，正常生长以及树木扶正等工作。对绿地内树木、灌木、地被、草坪进展全面检查，进展全面养护治理自查考核，找出差距，对生长不良缺肥的追施淡肥一次。求。2草高度按标准执行。做好日常各种垃圾的清理工作。月份〔寒露霜降〕由于气温下降，树木生长状况，如觉察死树〔台风影响〕对常绿树先进展补植，并加强治理，提高成活率。做好防治病虫害工作，扑灭成虫、虫卵，清洁绿地、枯枝落叶集中烧毁处理。做好日常各种垃圾的清理工作。做好国庆节的绿化强化维护工作。月份〔立冬小雪〕〔受台风影响〕可进展补植。做好树木防寒工作，树木刷白工作。观。扫除草坪地内飘落的树叶，保持干净。做好日常各种垃圾的清理工作。月份天气转冷，对种树木要加强冬季治理，观看是否成活，木。可进展树木刷白，防寒和树木根部培土工作。0.3%磷酸二氢钾0.05%尿素混合液进展根外追肥一次，促使它抗寒力量增加。铺设的防寒物有否被风吹落。做好日常各种垃圾的清理工作。3、病虫害预防治措施指导方针：虫害防治。②防病药物应定期喷洒，以预防为主；防虫药物则应依据虫情发生状况准时喷洒，治早治小治了。防治次数：木本植物每年防治次数不少于7次，即从4105病虫害防治质量标准：①对多发常见的植物病害肯定要提前喷药预防；②农药的配制肯定要由经过技术培训的专业人员负责；③12中销毁；2%；⑤生长季节不得消灭大面积的萎蔫、枯萎或黄叶；⑥木本植物不得有蛀干性害虫越冬；⑦草坪不得消灭密集的斑秃性死亡；同一处空白段面积不得大0.5五、养护档案治理制度1、养护组中有专职人员进展养护档案的治理。2、养护组每月底将当月的养护记录和打算交上级分管人员，最终由公司档案治理员保管。3、按每季将养护台账、养护打算考核时间表、考核状况、信息反响，等资料装订成册。4、档案治理员将当年的养护档案装订成册，送交业主单位。5、将当年的