个人的年终工作总结汇总5篇

第第页个人的年终工作总结汇总5篇个人的年终工作总结篇1

在过去的一年里我参加了6800多个文件的制作，其中包括整车、固定位、候车亭、公交站牌等等，也就是说我每天需要做25个文件左右，就是样子我每天重复的工作着，劳碌着。由于今年喷绘量的加大，人手的缺乏，今年公司给我们部门增加了6台写真喷绘机和两名新同事，这无疑是给我们部门加入了新的血液。

我的工作主要负责设计方面的，起到业务和喷绘的连接作用。所以我平常工作都很当心谨慎，尽量削减不必要的错误发生。对于资料中心发过来制作部的文件，我都会反复检，发觉有问题的文件，我会准时联系资料中心的设计员，待确定文件无误，样稿是否送回以后，我就对样稿进行调色，制作，检查，下单。对于喷绘员我会告知他们按客户选定样稿喷绘，若样稿不能准时返回，我会告知他们是否等样稿送回来才进行喷绘输出。

除了以上的工作，平常我们还会对客户寄来的样稿进行调色比对，比方有加多宝，统一，康师傅等要求严格的客户，我们会细心严格的进行调色比对，尽量做到客户需要的要求。

对于公司的每一位员工来说仔细严谨都是一种负责的工作看法。在设计上我始终以严谨的看法来约束自己，尽量削减错误的发生。从华南城的出错的问题上我熟悉到，问题虽然不在于我，但我还是从中吸取教训，要求自己做到零失误，做到有则改之无则嘉勉的工作看法。

在喷绘部这边，加班是家常便饭的事情，由于我们是生产第一线的员工，所以为了按时完成喷绘任务，不惜加班加点，日以继夜的工作着，有时候任务量大，我们还要通宵赶工。当我们的努力和汗水得到领导的确定时，我们会倍感兴奋，由于这不仅是向领导证明我们的工作力量，也证明白我们的工作得到了确定。

随着双层巴士的引进，公司将会开拓更宽阔的市场空间。公司上下齐心协力，做好双层巴士的宣扬和制作工作，而我也会跟上公司的步伐，做好喷绘设计的工作。双层巴士的引进，无论是在设计、喷绘，制作上无疑是一次技术的革新，所以公司对我们设计的要求越来越严格。这样如何提高我们的设计水平和工作效率以及本钱的节省，就成我们喷绘部的首要问题了。平常休息我都会扫瞄一些网上的设计资讯，还有一些设计竞赛的作品，盼望能从中学到别人的优点，关心自己提升业务技能，丰富自己的学问面。

在桂邕辉这个大家庭里面不仅能学到设计上的学问，还提高了我们各方面的水平，比方今年的汇演和摄影竞赛，我就觉得都很好，不仅在工作之余还可以还以提高我们自身的艺术细胞，还表达了员工们的团结分散力。虽然我没有参与，但我还是主动参加了幕后的道具预备工作。

个人的年终工作总结篇2

自今年7月入职至如今，我始终在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带着下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校内营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿势、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈沟通学习，我受益匪浅。

今日，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前状况提出自己的一点想法。

一、服务

客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，本钱要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满足和认可企业，是当今服务行业始终思索和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显独特。作为服务经理，应当在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务看法和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，到达更好的服务效果。打破框架，创新服务。

二、考核

考核，是对员工工作的评价和确定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比方外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以到达外呼要求。

我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信念，才能做好本职工作。所以，调动员工的主动性是工作顺当进行并取得成效的重要保障。

调动员工主动性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必需得当，指标太高，员工常常完成不了，久则生惰性，主动性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能到达。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成果第一的，赐予嘉奖;考核不达标且成果最差，加以惩处。

总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

三、团队建设

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多沟通、多协作，精诚合作，不分你我。

我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集全部成员，大家谈谈心、沟通这一周的工作状况和个人心得，好的方面可学习发扬，缺乏的可以商量完善。不断从日常工作中总结阅历，才能不断提升个人力量。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活状况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关怀下属的领导，才是大家推崇和敬重的'好领导。

李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。

总之，领导对员工的关怀和激励，是员工努力工作的无限动力。

个人的年终工作总结篇3

20xx年初，依据院所整体工作规划，并结合当前经济进展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，主动创新开拓进展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必需着重做好服务工作，确保食品平安卫生，职工身体健康，到达“三满足”。

在院所领导的正确领导关怀扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关怀关心和各相关部门的协作帮助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产(工作)任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践阅历和较好物质基矗详细食堂工作总结如下：

一、全年主要工作指标完成状况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品平安卫生、其他等)。

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新

1、从20xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并依据院所相关规章制度，结合职工食堂详细状况，制定了“工作人员非常标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求进展，以进展求生存的服务理念。

2、从20xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理睬，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信念。

3、从20xx年4月起，申请添置电脑设备准时把握市场供应讯息和各种有关食品卫生平安，新产品推介等状况，制定每更新周食谱支配生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并依据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。

4、20xx年4月起，接洽厂商，间续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并准时安放在手术室等相关科室，便利一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。

5、20xx年4月起，下大力气改良员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环，20xx年8月起在院所领导支持和各部门大力协作下，顺当完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关怀落到实处。

个人的年终工作总结篇4

在设备管理工作中，准时与分公司主管领导、施工作业队长联系。合理地编制设备管理打算、制定设备管理时间表，遂一实施并取得了收效。

一、平安管理工作方面

在代管污水深度处理厂项目部平安管理工作那段时间里，在项目主管领导的正确领导与关心下,我在扎实抓好设备hse监督管理工作的同时，一边努力地学习hse平安管理方面学问，又将学到的hse平安管理方面学问逐一运用到项目部工作的实践过程中，通过实际工作中的实践使我受益匪浅。在负责现场hse平安设备管理部工作期间,严格根据污水深度处理厂项目编制的hse设备平安管理工作打算合理地支配设备平安管理部日常工作，严抓施工现场平安管理。确保了污水深度处理厂项目部xx年度顺当通过了集团公司的三标现场检查验收。我所做的详细事项简要如下：

1.严把特种设备的进出场检验关、砼搅拌站安装验收质量关。严查现场施工设备机具的平安隐患，将隐患消退于萌芽之中。确保了污水深度处理厂施工设备、机具全年平安运转,未发生一起事故。

2.组织hse平安管理检查10xxxx。对操作手、设备、施工机具管理制度、操作规程、保养规程，档案、运转、巡查、修理保养记录进行检查。

(1)检查运输机动车辆28台次，装载机32台次，吊车18台次，沟通电焊机及其它施工)机具26台次。查出问题18项。监督整改合格18项。

(2)检查设备、施工机具运转、巡查记录，设备管理制度、设备操作规程、设备修理保养规程执行状况36台次。查出不合格项6项次。监督整改合格6项。(3)查出特种设备：打桩机、运输机动车辆、装载机、吊车平安隐患xxxx，准时对相关单位下达了停机整改通知单，并亲自监督直至检验合格。

3.对所属的设备、施工机具单机隐患，开展拉网式摸底调查统计1xxxx，把机具设备的故障、隐患消退于萌芽之中。由于消退隐患准时，确保了污水深度处理厂项目部及建安分公司设备、施工机具运转全年无平安事故发生。

4.迎接上级hse平安管理相关检查1xxxx，并保正次次都检查合格。

5.坚持每日一平安巡查制度，每日至少巡查一遍污水深度处理厂项目部在用的设备、施工机具及施工现场。监督检查现场分包队伍的hse平安管理状况,并准时协调解决查出的问题。在污水深度处理厂hse平安管理工作中，根据污水深度处理厂项目编制的hse设备平安管理工作打算合理地支配工作，遂一实施制定的工作打算并取得了收效。

xx年我虽然取得了一些成果，但xx年设备管理工作仍旧会有更多的困难险阻,困难依旧存在。但是我有决心，会在xx年新的一年里以更新的姿势、更加倍的努力工作,制造出更好的成果。为路桥公司设备管理工作作出更大的奉献

个人的年终工作总结篇5

转瞬间20xx年就要在紧急和劳碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有许多进步，但是也存在一些缺乏之处。

在领导的关怀指导下，在同事的支持关心下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺当完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项。

一，工作收获

1.首件检验

我严格根据掌握打算要求，做到不漏检，不少检。

2巡检

巡检是一项细致的工作。详情确定成败，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必需按产品流转掌握程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关

3异样反馈

在生产中常常会由于设备或员工的缘由，消失各种各样的异样，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，消失异样，我会第一时间通知上级领导，准时的处理问题。

二感想及体会

1、看法确定一切

工作时肯定要一丝不苟，认真仔细。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批判，但是我并不认为这是一件可耻的事，由于我认为这些错误和批判可以让我在以