市场营销分析-以戴尔公司为例

市场营销分析-以戴尔公司为例目录摘要Abstract第一章绪论研究背景；研究意义；研究内容；第二章主要营销方法直接模式企业联盟网络营销零库存管理第三章SWOT分析优势劣势机会威胁第四章营销策略分析STP策略目标市场策略第五章营销市场存在的问题及改进建议直销模式带来的问题及解决方法忽略技术创新与研发参考文献致谢#析，方案分析；市场经理：市场活动的客户反馈表；项目经理：重大项目，重要客户。在应对变化的客户，市场时，抓住目标客户产生销售机会，围绕销售机会进行销售活动，销售活动产生关键销售指标，对成本，产品质量，售后服务，竞争对手，技术更新等不可控制因素降到最低。戴尔在中国市场的发展收到以分销模式为主的联想品牌的威胁，而联想正是迎合了中国人的心理：买电子产品喜欢到实物店去买。所以，戴尔必须解决直销与分销的冲突，其冲突主要表现在：直销是以需来定产的，没有捆绑销售，变通性很强，使用行业公开标准；而分销是以库存来决定解决方案的，是捆绑销售，使用定价合同，产品具有排他性。这些直接决定了他们在市场上的竞争力，那么如何在直销中融合分销呢？1、合理选择客户范围，划定分销模式与直销模式的客户范围。对于技术含量高的高档消费机，采取直销的方式，面对面服务；而对于技术含量不高受欢迎的大众机型，采取分销的方式，在中小城市大力推广。2、借助分销的优势，中国地域广阔，但信息化发展不均衡，采用直销的方式，靠企业直接覆盖全国，成本是很高的，但若采用企业和渠道之间构成店面结合的方式，有渠道来覆盖广阔的区域空间，可以达到事半功倍的效果。3、不论是分销还是直销，专注客户才是重要的，客户才是营销成功与否的关键,满足客户需求，持续服务客户，实现客户忠诚，与客户形成战略利益关系。忽略技术创新与研发迈克尔・戴尔过去一直以客户为尊，认为客户是重要的，技术是不重要的，一直充当供应商与客户的桥梁。而在这技术革命的时代，技术创新也显得尤为重要。苹果正是以其核心的技术，独特的风格，备受宠爱，获得巨大的利润空间。据调查统计，戴尔研发投入只占销售的1%远低于同行业的平均水平。2006年戴尔技术投资才4.55亿美元而惠普是40亿美元。在市场捉奸饱和的状况下，戴尔急需加大技术投资，走创新型道路，加快产品更新，挽留老客户，挖掘新客户，适应市场不断变化的需求。可以建立开源网站和论坛，允许用户设立自己的需求产品，用户之间可以相互讨论，上传自己的作品；可以与高校合作，利用大学生敢于创新能力，同时也缓解大学生就业压力；还可以通过收购兼并一些有能力但资金不足的技术型企业等总之戴尔需要提高创新能力来支撑竞争优势。参考文献1、傅浙铭，邹树彬.《营销八段》：广东经济出版社，20002、张彩丽.《计算机帝国IBM》：北京大学出版社，19973、丽贝卡桑•德斯著，周乐平译.《戴尔公司传奇》：机械工业出版社，20014、徐佳宾.《企业战略管理》：经济管理出版社，20045、堇维等.《简明市场营销学》：上海人民出版社，19956、侯方森.《供应链管理》：对外经济贸易大学出版社，20047、李向辉.《市场竞争策略》：中国纺织出版社，20038、远江.《中国直复营销》：中信出版社，20019、王飞.《直销经营》：中国工人出版社，200110、迈克尔波•特，陈小悦.《竞争战略》：华夏出版社，2002.致谢根据上海交通大学网络学院的有关规定，每位即将完成本科学业的学生都应参加并提交其毕业论文。这是一次综合运用所学知识、提高分析问题和解决问题能力的综合实践课程；对于开拓业务理念和思路，为今后的发展打下良好的基础都是具有重要意义的；这也是预示着深造、新工作或新工作内容的开始。在此我要衷心的感谢李峰老师的指导。本次毕业论文是在李峰老师的悉心教导与指点下写作完成的，其间无不浸透着、散发着李老师对学生的培养之心、关心之情、爱护之意。整个论文写作从选题、草拟提纲到资料搜集、初稿撰写直至最后的定稿，经历了将近三个多月的时间。在这过程中李老师放弃了暑假的休息时间极平时的工作时间，协助我筛选资料，耐心讲解各个注意点、注意事项，及时指正论文中的不足与失误之处，帮助我解决写作中遇到的各种困难与疑难，教会我认真严肃的治学态度，尽心尽责的工作态度。老师治学态度的严谨，专业知识的广博，为人处世的正直，都给我留下了深深的印象、烙下了不灭的印记，使我今后的学习、生活与为人处事都受益良多。李老师可谓是一位传道授业的真师者，在此献上我最深切的敬意和真挚的感谢。此外，我还要特别感谢教务办的各位老师。正是因为你们辛勤、认真的工作,才使我们正常的学习生活能得以有条不紊的开展，各项教学活动顺利地进行。感谢我的同学们，在与你们的一次次交流、讨论中，使我知晓了不少新的信息、别样的思考角度、另类的分析方法。最后，我