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文档简介
项目管理安防工程公司必不可少的利器安防系统是建筑筑智能化(弱弱电)系统的的核心部分之之一,是系统统集成工程项项目的主要子子系统。近年年来,随着安安防工程市场场竞争的日益益激烈,太极极、网新、泰泰豪、冠林等等一批成功塑塑造了鲜明品品牌的系统集集成公司在安安防领域先拔拔头筹。但我我们也看到更更多的安防工工程公司却在在泥潭挣扎、勉勉强度日。究究其原因,技技术管理是安安防工程公司司内部管理主主线,这些困困难公司几乎乎所有都对系系统集成的工工程管理认识识不够,缺乏乏工程管理的的经验和方法法,工程管理理不规范是其其生产成本居居高不下的主主要原因。解解决办法就是是拥有利器::应用科学的的、实用的、适适应信息化时时代建设发展展的系统集成成工程项目管管理方法。工程项目的的实施有其规规律性可言,就就像建筑工程程的施工进度度可按时间先先后分设计、地地基、土建、水水电安装、工工程封顶、外外装、内装及及工程验收8个环节一样样,安防工程程也可分为前前期设计及论论证、设备材材料采购、线线缆敷设、子子系统安装调调试、系统总总调、培训使使用、试运行行和验收、维维保等8个步骤。可可是对一个新新的项目经理理,工作千头头万绪,经常常顾此失彼,而而项目的时间间一般很紧迫迫,等一切明明白过来,往往往悔之晚矣矣。可以说,大大多数项目经经理都是勤奋奋和努力的,但但他们是否掌掌握了高效实实用的项目管管理方法呢??我们常常会会见到这样的的情况:当面面临一个急迫迫的项目时,整整个公司都像像沸腾了一样样,所有人都都到了在办公公室里奔跑的的地步。人们们撞来撞去,东东西到处乱丢丢。随后是加加班、加班、无无休止的加班班!而结果如如何呢?出现现问题的时候候,所有的人人都在抱怨,领领导发脾气,责责备下属无能能,下属委屈屈,互相埋怨怨。这是因为为项目交给项项目经理以后后,项目经理理没有一个清清晰的针对这这个项目的计计划,只是原原来你干什么么,现在还干干什么,并没没有特别的工工作强调。对对于现在无人人负责的工作作,想到谁,就就临时交给谁谁,造成工作作分配上的不不平衡。由于于整体的混乱乱导致时间的的浪费,因而而引发长时间间的加班。人人员的疲劳和和心理上的烦烦躁又造成工工作的低效。所所有这一切只只会导致低劣劣的效果,甚甚至有些公司司在每个项目目结束后,都都会上下级之之间彼此的不不满而大批的的更换员工。由由此,我们也也就可以明白白项目管理技技术的运用是是何等的重要要。也正因为如如此,项目管管理的应用从从80年代仅限于于建筑、国防防、航天等行行业迅速发展展到今天的计计算机、电子子通讯、金融融业甚至政府府机关等众多多领域。目前前在国内,对对项目管理认认识较深,并并要求项目管管理人员拥有有相应资格认认证的还主要要为大的跨国国公司、IT公司等与国国际接轨的大大型企业。通过对系统统集成项目管管理的全面分分析,可以探探讨从整体上上要求项目经经理需要解决决的若干问题题。从此也可可以凸现安防防工程公司在在信息时代谋谋求发展、做做强做大需要要考虑的几个个方面。新兴兴安防工程公公司甚至可以以按照项目管管理知识直接接规划公司组组织结构和工工作流程。项目管理的基本本理论项目管理作作为90年代才发展展起来的新领领域,已成为为现代管理学学的重要分支支,并越来越越受到重视。运运用项目管理理的知识和经经验,可以极极大地提高和和改善管理人人员的工作效效率。什么是项目目?简单地说,安安排一场演出出、开发一种种新产品、建建一幢大房子子都可以称之之为一个项目目。按照传统统的做法,当当企业设定了了一个项目后后,参与这个个项目的至少少会有好几个个部门,包括括财务部门、市市场部门、行行政部门等等等,而不同部部门在运作项项目过程中不不可避免地会会产生摩擦,须须进行协调,而而这些无疑会会增加项目的的成本,影响响项目实施的的效率。所谓项目,就就是在既定的的资源和要求求的约束下,为为实现某种目目的而相互联联系的一次性性工作任务。一一般来说,项项目具有如下下的基本特征征:1、明确确的目标其结果只可可能是一种期期望的产品,也也可能是一种种所希望得到到的服务。2、独特特的性质每一个项目目都是唯一的的。3、资源源成本的约束束性每一项目都都需要运用各各种资源来实实施,而资源源是有限的。4、项目目实施的一次次性项目不能重重复。5、项目目的不确定性性在项目的具具体实施中,外外部和内部因因素总是会发发生一些变化化,因此项目目也会出现不不确定性。6、特定定的委托人它既是项目目结果的需求求者,也是项项目实施的资资金提供者。7、结果果的不可逆转转性不论结果如如何,项目结结束了,结果果也就确定了了。制约项目目目标成功的因因素即项目既既定的要求有有:委托人的的评价、项目目范围、项目目成本、项目目进度。这些些是考评项目目是否成功的的感官和量化化标准。正确的项目目管理则可以以降低项目的的成本,提高高项目实施的的效率。不同同职能部门的的成员因为某某一个项目而而组成团队,项项目经理则是是项目团队的的领导者,他他们所肩负的的责任就是领领导他的团队队准时、优质质地完成全部部工作,在不不超出预算的的情况下实现现项目目标。项项目的管理者者不仅仅是项项目执行者,他他参与项目的的需求确定、项项目选择、计计划直至收尾尾的全过程,并并在时间、成成本、质量、风风险、合同、采采购、人力资资源等各个方方面对项目进进行全方位的的管理,因此此项目管理可可以帮助企业业处理需要跨跨领域解决的的复杂问题,并并实现更高的的运营效率。什么是项目目管理?所谓项目管管理,就是项项目的管理者者,在有限的的资源约束下下,运用系统统的观点、方方法和理论,对对项目涉及的的全部工作进进行有效地管管理。即从项项目的投资决决策开始到项项目结束的全全过程进行计计划、组织、指指挥、协调、控控制和评价,以以实现项目的的目标。项目目管理的内容容包括以下方方面:范围管理::是为了实现现项目的目标标,对项目的的工作内容进进行控制的管管理过程。它它包括范围的的界定,范围围的规划,范范围的调整等等。1、时时间管理:是是为了确保项项目最终的按按时完成的一一系列管理过过程。它包括括具体活动界界定,活动排排序,时间估估计,进度安安排及时间控控制等项工作作。2、成成本管理:是是为了保证完完成项目的实实际成本、费费用不超过预预算成本、费费用的管理过过程。它包括括资源的配置置,成本、费费用的预算以以及费用的控控制等项工作作。3、质质量管理:是是为了确保项项目达到客户户所规定的质质量要求所实实施的一系列列管理过程。它它包括质量规规划,质量控控制和质量保保证等。4、人人力资源管理理:是为了保保证所有项目目关系人的能能力和积极性性都得到最有有效地发挥和和利用所做的的一系列管理理措施。它包包括组织的规规划、团队的的建设、人员员的选聘和项项目的班子建建设等一系列列工作。5、沟沟通管理:是是为了确保项项目的信息的的合理收集和和传输所需要要实施的一系系列措施,它它包括沟通规规划,信息传传输和进度报报告等。6、风风险管理:涉涉及项目可能能遇到各种不不确定因素。它它包括风险识识别,风险量量化,制订对对策和风险控控制等。7、采采购管理:是是为了从项目目实施组织之之外获得所需需资源或服务务所采取的一一系列管理措措施。它包括括采购计划,采采购与征购,资资源的选择以以及合同的管管理等项目工工作。8、集集成管理:是是指为确保项项目各项工作作能够有机地地协调和配合合所展开的综综合性和全局局性的项目管管理工作和过过程。它包括括项目集成计计划的制定,项项目集成计划划的实施,项项目变动的总总体控制等。系统集成工工程的特点已已决定安防工工程项目管理理的特殊性1、典型的的多学科合作作一般需要多多种学科的配配合,如监控控系统,需要要计算机、传传感器、电力力电子技术等等,又如GPS系统,需要要地理信息技技术、电子技技术、无线射射频技术等。2、具有创创造性由于用户的的不同特点和和需求,每一一个系统集成成工程都和其其他工程不完完全一样,因此需要量量身定做,带带有一些非标标问题,每一一个工程都可可以带来一些些新意。3、质量不不可控因素增增多传统的生产产活动是在车车间进行的,而而系统集成则则有很大一部部分工作要在在现场完成,这这就对现场的的作业管理的的质量控制提提出了新的问问题。安防工程项项目管理需要要务实的做好好以下六个方方面1、物料管管理物料管理是是很多项目经经理忽略的问问题,实际上上俗话说的好好:兵马未动动,粮草先行行。很多公司司现在对物料料管理实现了了用物料信息息及管理软件件进行管理。但但是到了现场场,由于系统统集成的物料料非常多,又又一般无法用用计算机进行行管理,而工工程的每一个个物料直接影影响到系统的的顺利实施,这这就要求项目目经理对现场场物料管理一一定要重视,必必须达到以下下几点:正确确、及时、专专人负责。现实中大多多数安防项目目经理只做到到根据设计方方案备料领料料、现场按照照习惯堆放、用用料。但是大大型项目、多多子系统项目目就必须要作作到所有物料料正确、及时时,现场管理理就必须对物物料进行动态态管理,日日日有计划、事事事有记录,即即发料有记录录,取料有记记录,换料有有记录,这实实际上是物料料管理中的文文档问题。2、进度管管理A.一定定要建立正确确的项目实施施流程,工程程实施流程的的确立,明确确工程实施各各步骤的顺序序。B.计划管理理,凡事预则则立,不预则则废,工程实实施一定要有有计划。工程要求有有工程计划,有有月计划,有有周工作总结结和计划,工工程计划要求求作到灵活化化。做工程计计划可以选择择多种方法,如如:表格、甘甘特图、PROJEECT软件等。在在计划管理中中一定要注意意以下几点::a.影响响进度的因素素较多,要求求计划不能一一成不变,要要不断随具体体情况调整。b.制定定计划要各部部门共同参与与,因为安防防工程一般都都需要多“工种”(比如设计计、采购、管管槽、敷线、安安装、调试、培培训等)协作作,可能各人人不了解其他他人的工作内内容,这就要要求关键人物物都要参与计计划的制定。c.工程程进度一定要要整个项目组组共同了解和和掌握,并制制定定期沟通通的机制,要要求尽力作到到步调一致。3、质量管管理监控系统的的集成大部分分工作是在现现场完成的,因因此现场作业业的质量控制制显得非常重重要。A、质量标标准的制定::应努力摆脱脱项目经理个个人主观标准准要求,多开开展业内学习习,制定公司司统一的符合合国标的质量量标准。应积积极主动和项项目监理沟通通并达成基本本一致。B、现场作作业质量管理理:现场作业业管理应有明明确的程序和和质量保证体体系。程序和和质量保证体体系的建设应应以ISO90000的作业标准准来进行。根根据工程实施施流程,建立立质量保证体体系,对工程程进行检查,跟跟踪质量保证证体系运作过过程和分析造造成不良工程程的主要因素素,制定相应应的措施和制制度,明确质质检和整改责责任人,使工工程的质量一一直处于闭环环控制状态。所所有人如果不不能都理解ISO90000的精髓所在在,则至少应应理解以下一一点:每一道工序序应有人检查查,每一个工工作应有人负负责整改。在在实施当中,事事先通俗易懂懂地做好文化化水平有限的的现场施工员员、施工人员员的质量标准准培训工作比比要求他们学学习ISO90000更加有效,这这就对项目经经理提出更高高的要求:不不光要做“裁判员”,也要做“教练员”。C、安全管管理:安全管理理通常已经纳纳入到质量管管理中来,要要求将《安全全规范》制定定出来,并严严格要求按安安全规范实施施,现场作到到要求有专人人负责施工安安全工作。安安防工程公司司应该积极学学习其它协作作单位(例如如:土建、装装修、给排水水、暖通等)的的安全规范,结结合安防工程程施工特点,形形成统一的可可协作的安全全管理规范办办法。现在互互联网上已有有现成的《综综合布线现场场施工安全管管理规范》就就是一个很好好的榜样。4、文档管管理按照ISOO9000的要求制定定文档模板并并组织实施,文文档是过程的的踪迹,文档档管理要作到到:及时、真真实、符合标标准。“及时”指的是文档档制作要及时时,归档要及及时。“真实”指的是文档档中的数据必必须是真实有有效的。“符合标准”指的是文档档的格式和填填写必须规范范。安防工程程公司应该有有一套自己的的可根据甲方方标准规范、成成本控制等级级变化的文档档管理策略。务务必做到文档档管理规范、标标准、足够但但不“虚肿”。5、客户关关系管理客户关系管管理是客户满满意度管理的的一部分,系系统集成要求求以用户需求求为导向,对对客户关系的的管理也紧紧紧围绕它展开开。系统集成成本身就是一一个系统工程程,它不象一一个具体的产产品。所以首首先要知道客客户的需求,和和客户达成一一致的意见,最最后才能设计计和实施。项项目经理应该该做好“联络员”的工作。如如果一个工程程,出现监控控安装点位经经常发生更改改,那么该项项目的项目经经理就应该在在笔记本上记记下下面这5个问题,并并思考。在客户关系系管理中要注注意:①什么是客户户的真正需求求?②哪些是客户户需求中的重重要部分,那那些是客户需需求中的次要要部分。③与客户作好好沟通,实现现客户的需求求,对客户的的超出系统功功能的需求给给予合理解释释。④与客户互通通系统的标准准,作好客户户的培训。⑤明白客户的的决策链,作作好系统验收收工作。6、技术管管理由于系统集集成的创造性性及多学科的的参与的特点点,系统集成成在现场有许许多非标问题题要解决。各各学科一定要要协调配合,
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