山东省济南市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级预测卷（附答案）

山东省济南市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级预测卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是()。

A.迷恋网络B.就业服务C.老人服务D.婚姻指导

2.对老人的司法保护是指（）。A.老年人的合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼

B.由司法机关保护老人的权利

C.由司法机关帮助老人提出权利主张

D.由司法机关审理侵害老人权益的案件

3.张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力一直没有找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机发展的阶段分析，张先生处于（）阶段。

A.危机B.解组C.恢复D.重组

4.提出道德发展阶段论的是()。A.皮亚杰B.埃里克森C.科尔伯格D.弗洛伊德

5.社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。

A.总结B.转述C.聚焦D.综合

6.国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

7.（）是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。

A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组

8.在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次，小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。请问，小燕开展的是（）型的小组。

A.支持小组B.教育小组C.成长小组D.学习小组

9.在小组工作中，（）关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.发展模式E.互动模式

10.为了协助社区老年人建立社会支持网络，社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人微信使用技巧培训班。在服务对象层面上，本项活动体现的社会工作目标是（）

A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展

11.某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（）。

A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调

12.社会工作的基本对象不包括（）。A.孤儿B.妇女C.老人D.精神病患者

13.从社会工作起源的角度看，社会工作最初的工作对象是（）。A.心理障碍群体B.身体残疾群体C.妇女儿童老人D.物质生活最困难群体

14.下列句子中没有语病的一项是（）。

A.近日，国家发改委和住建部联合发文，要求各地在推进水价改革过程中严格履行水价调整程序，充分考虑社会承受能力，尤其要做好低收入家庭的保障工作。

B.据美国媒体报道，基地老二网上再次现声，指责奥巴马未在就职演说中提及加沙，呼吁穆斯林报复美国支持以色列。

C.我国的文言文，受孕于先秦诸子的历史散文和哲理散文，因而一开始就密切联系实际。忠实反映现实的现实主义精神。

D.随着商品经济的进一步繁荣，超市和各类性质的消费场所越来越多，它们吸引消费者的手段也是五花八门的。

15.小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者

16.小组工作价值观的具体工作原则不包括（）。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决策的原则D.非个别化的原则E.增强权能的原则

17.社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公平，这体现了社区工作（）的特点。A.富有批判和反思精神B.分析问题的视角更加趋于结构取向C.介入问题的层面更为宏观D.具有政治生

18.人生发展阶段的“黄金时期”是指()岁。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

19.社区工作分析问题的视角是具()的。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非结构取向

20.德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P.E)，其中E代表()。

A.行为B.个体C.群体D.环境

二、多选题(10题)21.社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。

A.确定目标的先后顺序B.讨论目标的可行性C.把目标转化为可测量的指标D.选择介入的系统E.选择介入的行动

22.社会工作行政虽然不是具体的、直接的社会服务，但是它的优劣直接影响着直接服务活动开展和效果，因为它对直接社会服务有着（）等作用。A.领导B.统筹C.组织D.协调E.监督

23.民间组织拥有多种资源调动方式，民间组织对于资源调动方式的选择主要与（）因素有关。A.成员特点B.组织目标C.组织环境D.组织规模E.历史业绩

24.吮吸和爬行等行为属于()。

A.本能行为B.习俗行为C.社会行为D.遗传行为E.心理行为

25.某社会工作援助团队在地震两天后到达现场，应立即开展的工作有（）。

A.协助确定需紧急转移的受灾人数

B.协助转移受灾对象，搭建临时避难所

C.配合治安保卫人员，维护社会生活秩序

D.参与评估社区房屋、公共设施的重建需求

E.征集受灾群众意见，向地方政府提出社区重建的建议

26.下列选项中，属于人本治疗模式特点的有（）。A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.强调个案辅导关系

C.关注个案辅导过程

D.关注服务对象过往的生活经历

E.关注服务对象的行为修正

27.团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，包括()。A.督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正

B.督导者须熟悉团体成员的性别，并与之建立良好关系

C.督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

D.督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力

E.督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议

28.在社区工作者接触居民、维持对活过程中，多种技巧可以被运用，如（）。A.自我介绍B.聆听C.同理心D.体谅E.分享感受

29.社会工作的特点主要有（）。A.是一种职业性助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.营利性E.多方协同

30.社会工作的构成要素包括（）。A.社会问题B.社会工作价值观C.受助者D.助人活动E.社会工作者

三、案例分析题(1题)31.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.A社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

2.A

3.C本题考查的是危机的发展阶段。危机的发展一般分为危机、解组、恢复和重组四个阶段。其中，恢复是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式。寻找适应危机环境的新的解决方法。题中，张先生决定向妻子道出实情。共商如何度过经济危机，处于恢复阶段。

4.C弗洛伊德是精神分析学派的创始人，提出了人格发展阶段论；埃里克森发展了弗洛伊德的理论，引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生，提出了心理社会发展理论；心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及试验研究，提出了认知发展阶段理论；在皮亚杰理论的基础上，科尔伯格提出了自己的道德发展阶段论。

5.B转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述、社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。

6.A总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：(1)服务大众．社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务；(2)践行社会公正；(3)强调服务对象个人的尊严和价值；(4)注重服务中人与人之间关系的重要性；(5)待人真诚和守信；(6)注重能力培养和再学习。

【命题点拨】本题考查的是国际社会工作界认同的社会工作价值观，注意理解社会工作者服务大众的价值观。

7.D

8.B暂无解析，请参考用户分享笔记

9.E

10.D教导老人用智能手机，体现了促进老人发展的功能。

11.D社会服务机构的协调活动可分为：(1)程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；(2)工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干中所述活动属于程序性协调。

12.B在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和残疾人；②精神病\r\n患者；③因失业而沦为生存困难者。

13.D从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。也就是说，社会工作最初的工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。

14.A

15.B社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

16.D

17.C社区工作的特点。社区工作介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助问题的处理和解决，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公正。

18.C【答案】C【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。

19.A社区工作分析问题的视角趋于结构取向，选A。

20.D德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P.E)，B代表行为，P代表个体，E代表环境。

\n

21.ACDE

22.BCDE

23.ABC

24.AD按照人类行为的起源，可以把人类行为分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是人类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。

\n

25.ABC灾害救助的工作方法：（1）积极介入、紧急转移、保护生命包括：①灾害发生后，社会工作者要积极介入，准确评估受灾群众紧急转移需求，确定需紧急转移的受灾对象人数，预测救助过程中可能存在的问题等；②根据应急预案，制订具体的紧急转移工作方案；③针对转移安置工作中的重点对象和难点，恰当运用社会工作专业方法和手段，对受灾对象开展说服教育。促使其接受有组织地转移的安排；④组织人员转移受灾对象，搭建临时避难所。（2）寻找资源、安置灾民、维持秩序包括：①评估灾民的应急生活物资需求；②参与制订相关管理措施组织治安保卫人员，帮助稳定社会秩序。（3）安抚精神、调适心理、重建网络包括：①通过陪伴倾听、心理疏导、活动减压等方式，对遭遇人员伤亡、重大财产损失的受灾对象开展心理辅导，帮助其渡过难关；②灾害可能会把受灾群众原有的社会关系和网络破坏殆尽，受灾群众会感觉无助和绝望，社会工作者要综合运用个案和小组的工作方法，鼓励受灾群众认识新邻居，重建社会交往圈。故选ABC，DE属于灾后重建的工作方法。

26.ABC

27.ACDEACDE。团体督导会议的主持过程中的技巧，大致有七个方面，选项ACDE符合题意。团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下七方面：(1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体成员面前要表现出舒适的状态，表现出对团体活动的兴趣和信心。(2）督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。(3）督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力理解被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。(4)督导者虽然事先有所准备，但在讨论过程中宜根据讨论情况富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。(5)督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。（6）督导者应善于应对“社会感情型”(感性）和“问题解决型”(理性）的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也应具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。(7)督导者应在讨论的每个段落作总结，形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。

28.BCDE

29.ABCE

30.BCDE社会工作是社会工作者与服务对象互动的过程。作为一种专业的助人活动，社会工作由服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法等几个基本要素共同组合而成。

31.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。（３）文化因素题中