2022年山东省烟台市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级预测卷（附答案）

2022年山东省烟台市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级预测卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作是一种（）。A.公益活动B.职业活动C.互助活动D.慈善活动

2.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。

A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解

3.“社会是我家，清洁靠大家”这样的口号属于社区功能中的()。A.社会化功能或教育功能B.社会参与功能C.教育功能D.“生产—消费—流通”的经济功能

4.社区照顾的过程目标是要建立一个（）。A.相互关怀B.相互了解C.权力平等D.教育平等E.言论自由

5.社会工作者通过社区调研了解到，某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难，因此组织开展了“家长技巧训练小组”，帮助组员学习教育子女的知识、方法，该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.兴趣小组

6.我国城市社区中普遍建有的社区居民自治组织是（）。A.调解委员会B.社区居委会C.街道办事处D.社区工作小组

7.一位下岗工人在失去工作后，家庭关系也开始出现问题，孩子在学校也遇到了问题，学习成绩下降，同学关系变得疏离，家庭生活出现危机。他本人则把自己封闭在家里，对生活一筹莫展。社会工作者可以运用()理论帮助这个下岗工人。A.社会支持B.人本主义C.增能D.认知行为E.生态系统

8.目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有（）。A.社会互助模式B.社会策划模式C.地区发展模式D.社区照顾模式E.居民自治模式

9.该镇政府的这种做法是否有历史原因?（）

A.有历史原因，前任领导能这么做我当然能

B.无历史原因，但前任领导一直这么做，照样不会错

C.有历史原因，前任领导已经使虚假数字累积到骇人听闻的地步

D.以上三点都对

10.下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。

A.充实社会工作知识B.恪守公私分明C.公平服务社会大众D.维护社会正义

11.社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动

12.在问卷问题设计中，“你父母支持你就读社会工作专业吗？”所犯的错误是（）。A.问题带有倾向性B.问题具有双重含义C.使用了抽象概念D.问题不明确

13.人生发展阶段的“黄金时期”是指()岁。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

14.小组社会工作者在（）阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟

15.社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是（）。

A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持

16.对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供（）服务。A.结案B.诊断C.转介D.增能

17.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）

A.“你的担心到底是什么?”

B.“你对改变做好准备了吗?”

C.“你觉得自己的问题是什么?”

D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”

18.在小组工作初期，社会工作者要有目的地设计并引导小组按照特定的路径与方向发展，这是小组工作者在担当（）A.协调者的角色B.领导的角色C.鼓励的角色D.组织者的角色E.统筹的角色

19.社会政策的概念起源于（）。A.欧洲B.美洲C.亚洲D.拉丁美洲

20.妇女社会工作的对象是()。

A.女童B.成年女性C.老年的所有女性D.从女童到成年和老年的所有女性

二、多选题(10题)21.结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有()。

A.预测B.开展服务C.制订计划D.签订协议E.评估与结案

22.社会策划模式的实施策略是完整地执行一个策划的过程，其步骤包括（）

A.了解组织使命和目标B.分析环境和形势C.自我评估D.界定和分析问题E.促进个人发展

23.在某案件审理过程中社会工作者受法院委托撰写犯罪嫌疑人背景的调查报告，以提交法庭作审判参考。为此，社会工作者需要访谈的对象包括（）。

A.家属B.犯罪嫌疑人C.法官D.社区工作人员E.公安部门工作人员

24.制订服务工作计划应该做到（）。A.了解服务对象的财政收入

B.了解服务对象的人际交往

C.清晰认识社会工作者具备的能力

D.熟悉服务机构提供的具体服务

E.了解服务对象的家庭背景

25.某公益社团计划推行“小红花”公益活动，该行动的目标是把志愿者服务与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有（）。

A.掌握城市贫困儿童数量、分布等信息

B.制订公益行动的活动计划

C.配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

D.了解人们对城市贫困儿童的认识

E.确定公益行动的目标对象

26.反实证主义方法论具有（）特征。A.强调社会现象类似于自然现象

B.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程

C.着重分析社会整体因素，找出成分，说明整体与成分的关系

D.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象

E.认为研究主体的认识能力是主要的

27.社区内的资源主要包括()。

A.公共设施B.社区组织C.社区文件D.教育机构和医疗机构E.金融机构和商业场所

28.我国《老年人权益保障法》规定，老年人合法权益的主要内容包括()。

A.获得家庭赡养与扶养的权利B.获得社会保障的权利C.参与社会发展的权利D.颐养天年的权利E.享受人生的权利

29.下列各项属于人的习得行为的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.饮食E.学习

30.在志愿者管理中，需要评估和方案规划过程主要包括()。

A.志愿者评估B.机构本身评估C.面谈D.迎新说明E.服务对象需要评估

三、案例分析题(1题)31.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.B社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。

2.A社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，社会工作者希望通过提供这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作者的帮助。选择A。

3.A社区能够给成员传输知识、信息和价值观，主要指社区居民在交往和互动的过程中，将人们普遍持有的规范、传统和价值进行社会化。社会化引导居民态度的发展，这些态度和认知又会影响年轻人对自己、对他们以及对权利和义务的看法。因此，A为正确答案。

4.A

5.B教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会的知识和技能。据此，本题选B项。

6.B

7.E生态系统理论在社会工作中的应用：(1)人们的问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素；(2)社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题；(3)服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断；(4)对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。针对本题案例，应用生态系统理论解决问题。

8.BCD对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社区工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

9.C

10.A综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：(1)尊重受助者利益；(2)严守受助者秘密；(3)公平服务大众；(4)重视同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)维护社会正义；(7)信守机构政策；(8)充实社会工作知识和能力；(9)促进专业发展；(10)约束不当行为；(11)增进公共福利；(12)共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。

11.C电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2～4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。

12.B“你父母支持你就读社会工作专业吗？”该问题包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难以回答。故选B。

13.C【答案】C【解析】在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。

14.C小组工作中期转折阶段社会工作者的工作重点在于：通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。故选C。

15.C火灾造成困难。

16.C对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供转介服务。即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在机构的服务区域之外。所以选择C。选项A和选项B，结案和接案是个案工作的过程。选项D，增能是社会工作的功能。选项E，诊断是在个案工作接案阶段需要开展的工作内容，判定是否接案。

17.B会谈的主要任务有：1.界定服务对象的问题。2.澄清角色期望和义务。3.激励并促进服务对象进入角色。4.促进和诱导服务对象态度和行为的改变。5.初步达成协议。6.决定工作进程。AC两项属于界定服务对象的问题，D项应建立专业关系后提问B项能够增强小李解决问题的动机和意愿。

18.E

19.A

20.D妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年和老年的所有女性。

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21.BCDE不同的学者对个案工作的介入过程有不同的认识和划分，但概括起来有两种基本的观点：以时间为划分标准和以服务内容为划分标准。结合这两种划分的标准，个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题诊断、制订计划、开展服务、联结社会资源与协调服务、评估与结案等不同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务，都有自己的工作重点，同时各阶段之间又相互连接、相互影响，构成一个有机整体。

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22.ABCD社会策划模式的具体步骤包括：了解组织使命和目标，分析环境和形势，自我评估，界定和分析问题，确定社区需要，确定目标和达到目标的标准，寻找、比较并选择好的方案，测试方案，执行方案，评估结果。

23.ABDE缓刑官要客观准确地写出报告，除了与犯罪嫌疑人交谈外，还要对与其相关的许多人，如家人、邻居、同学、同事、朋友、警察、受害人等进行广泛的交谈。故选ABDE。

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24.CD制订一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到以下五点：①准确分析服务对象的需要和问题；②明确服务工作的目标、阶段和方法；③熟悉服务机构提供的具体服\r\n务；④清晰认识社会工作者具备的能力；⑤了解服务对象拥有的资源。

25.ADE问题认识和分析阶段主要考虑：人们所关注的问题?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?人们对这个问题的感受程度如何?掌握问题在社区的分布情况，确定未来行动的“目标对象”，界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。

26.BCDE反实证主义方法论具有如下特征：(1)强调社会现象不同于自然现象；(2)认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系；(3)认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法；(4)认为研究主体的能力是主要的，社会科学知识是主观和相对的；(5)注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程。故选BCDE。

27.ABDE社区基本情况包括：①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源；④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。其中，社区内的资源主要包括：社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。

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28.ABC我国《老年人权益保障法》规定，老年人合法权益的主要内容包括：①获得家庭赡养与扶养的权利，在家庭赡养、抚养监护、婚姻、财产继承、赡养协议以及家庭养老政策支持等方面享有相应的权利；②获得社会保障的权利，享有社会保险、护理保障、社会救助、住房保障、社会福利以及社会扶养等方面的权利；③参与社会发展的权利，其主要内容包括：a.尊重老年人意见；b.国家为老年人参与社会发展创造条件；c.维护老年人收入和劳动安全；d.开展老年人教育；e.丰富老年人精神文化生活。

29.BCDE按照人类行为的起源，可以将人类行为分为两类：①本能行为，它来自遗传，是人类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等；②习得行为，是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以称为学习行为，如工作、交往等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习所产生的。A项属于本能行为。

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30.ABE

31.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教