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代礼仪试题绪论判断题:“履”相通,意思是鞋子,穿好了鞋子才好走路。 ()(12(3)(45()仪具有传承性民族性广泛性普遍认同性和规范性的特点。 ()仪起源的一种说法是“仪起源于祭祀” 。()仪原的另一种说法是“仪起源于风俗习惯” 。()春秋战国时期,以韩非为表的法家学者系统地阐述了的起源仪体()宋家庭仪的发的表物有。 ()仪具有系的()仪的原则一有,其中有两是度的原则俗的原则。 ()0中,是好质和的体,也是建立好系的基础。()1仪上所讲的真诚原则,就是要求中运仪时,务必待以诚,诚心 诚意,诚实 无欺,言行一致,表里如一。()2仪的宽容原则是指对己要求和对要求同样。 ()3有不让是仪原则中的遵守()4推动仪学习的三种力量是个的原动力,教育的推动力,家庭的影响力。 ()5训练仪的途径首先是学习的直接途径,其次是坚持学习,最后是坚持实践。()6加强个仪有助于提高个素质,体价值。 ()7加强个仪有助于增进,营造和谐友善的气氛。 ()8加强个仪对于促进社会文明,加快社会发进程不大。 ()9风度的美学内涵一是内秀外美的统一,二是然装饰美的统一。 ()0之美有两种最基本的划分,一种是外的形貌美,一种是内的心灵美。 ()1风度美首先要有艺术化的饰方法,其次要具备内的好然件。 ()2风度性别上划分,可区分为男性风度美女性风度美两种不同形态。 ()3男性风度类型:温柔娴静高雅端庄然质朴妩媚优雅。 ()4风度气质都是们的行为表象,是天生就有的,无需后天的成。 ()5性方,地表一嫉恨的性,是()6女性的风度,尤谦虚大()7渊博的学识,影响着风度的深度,它是心灵丰富性的标志。 ()1 /288体学识的魅力,一定要接受高教育,获得硕士博士头衔。 ()9仪态美是风度的美丽包装()0、仪容打扮要注意淡雅自然,不要过于华丽和浓妆艳抹。不同季节、不同场合,服装 要随之而 变;要适度,掌握分寸,恰到好处,才能显出内在的修养气质。 ( )1、性情是指人的行为倾向,那么性格主要是指人的情感倾向。 ( )2、服务礼仪主要包括两个方面的内容:语言修养和行动修养。 ( )3、服务中的语言修养要求在服务工作中可以使用方言来接待客人或顾客,而不必使用 普通话。 ( )4、一名出色的服务人员不仅要掌握好本岗位的专业知识,还应具备较强的语言表达能 力及高水平 的通。 ( )5、服务人员在客人或顾客的服务过中,用和一。 ( )6、语言是指那而意的。 ( )7、在的中, 80%语言, 20%的是。 ( )8、服务人员在服务工作中要好的。 ( )9、是指:服务、服务和客服务。 ( )0、在的服务中接客,、、,要, 的。 ( )1、注礼的以为, 在一的要好, 。( )2、的礼仪,要。 ( )3、客的的要求,的度达到 90 度以表感,然来,顾客。 ( )4、服务人员在服务工作中,表出来一的应的强,人同。( )5、服务: 3——5 米为。( )6、服务人员顾客的以方 1.5 米为。( )7、服务人员与顾客的待命应当是 10 米之外。( )8、礼仪是通过员工的仪容、仪表、言谈、举止、服务形美,使客人怀至归之感。 ( )9、服务操作能易于熟练掌握,短即可养成。 ( )0、在提供旅游服务的过中,要遵守了解触及方禁忌的。 ( )一:第一部分:判断题、站姿的基本要求是:头正、肩平、臂垂、胸挺、腹收、腿。 ( )、具的站姿:侧、握、背。 ( )、站姿中的侧一用于非正的场合。 ( )2 /28、握主要用于男士。 ( )、握的站姿双脚可以前略分:一只脚略前,一只脚略,前脚的脚跟稍稍向脚的脚背处拢。 ( )、背,主要用于女士。双物叠于,掌向外,形成背。 ( )、站着与别人谈话时,要面向对方,保持一定距离,太远或太近(特别是对异性)都不 礼朋貌。( )、站立时可以双手插腰、以手抱胸。 ( )、站立时手插在腰间,是一种含有表示权威和进犯意识的姿势。 ( )0、正式场合,双手也不能插在衣袋中,实在有必要时可单手插入口袋,但时间不宜过 长。( )1、站立时可以以手抱胸,以示礼貌。 ( )2、优美的坐姿应从座位左侧入座。 ( )3、得体的坐姿不应坐满座位,大体占据三分之一的座位即可。 ( )4、入座和离座应保持“左入”和“左出” 。( )5、正襟危坐式,又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。 ( )6、垂腿开膝式,多为女性使用,也较为正规。 ( )7、双腿叠放式,适合于穿短裙的女用。 ( )8、坐定时不可体,。 ( )9、有的人坐之,腰,,是的坐姿。 ( )0、优的姿,一有式和式种。 1、的姿为基本保持站立的姿势,胸,腰以体 为中,。 ( )2、、着是的姿。 ( )3、时可以与人距近一。 ( )4、手势可多可。 ( )5、手势可大可。 ( )6、谈别人时要向,手,向,不能用别人。 可以用。 ( )7、人面用手不的,、、、、、 。( )8、的手势有式、式、式。 ( )9、在,出大一基本是向表示、一、,向表示 、不。 ( )0、手势,是一种表示或表示的。 ( )1、中手势是有的表。 ( )2、据,人在谈时,对方的时间占谈话时间的 80-90%为合适。( )3、一,不宜人、大腿、与手或是“中人” 。( )4、是一种特的——“绪” 。工、生活中离不开,社中更需要3 /2835、一般传递友好、亲善的信息,能有效地缩短交往距离,创造良好的交往气氛3637、竖眉多表示气愤、恼怒38394041、一个人的仪容,大体上受到两大因素的左右其一是本人的先天条件42、一般认为,每周至少应当对自己的头发清洗 5-6次()43、)44、)45、身材较胖者,留长波发,两,身材)46、仪人到自己的身,不的。身协调原47、场合协调,是指与所去的场合气氛求一致日常办公,可以浓一些; 出入宴、舞场合,可以淡一些)48一般、或49的,天合,50工作间可以选择题1、 泰国见面双掌于胸前)十字B.合C.合D.合2、休闲场合可穿 A.制服 B.运动装 C.服D.套装3、引导者引导客人参观,按商务仪下列说法不正确的是 多选)A.左前方引路 B.左后方指路 C.右前方引路D.右后方指路4社交场合应着多选)A.制服B.装C.服D.民族服装5、陌生场合可谈4/28A. 电影 B.哲学C. 文学 D.天气6、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )A、对方先挂B自己先挂C地位高者先挂电话D以上都不对7、 从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于 :( )A、耳部 B颈部 C腰部 D肩部 8、 无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致 :( )A、包与皮鞋 B皮鞋与皮带 C包与帽子 D以上都不对 9、 服务礼仪接待的基本要求是 :(多选)()A、文明B礼貌C热情D周到10、 以下哪些是交谈的禁忌 :( )(多选) A、忌迎合对方 B忌纠正对方 C忌质疑对方 D忌打断对方 11、西服穿着的三大禁忌包括 :( )(多选) A、袖口上的B正场合穿着打带C正场合穿着西服、时子出D西12对的方法正的( )(多选).交法:先.法:时能交一下;C.等法:“如何C.谦恭法:对于长辈或职务者,“希望后请如何联系?”使用中的三不准是指( )(多选)5/28A.BCD....( ).....B;C.机机会影响工作效率、影响关; D.公务性题。过( A.影响B.看资料会拜访户机A大声BC商务交往女性佩戴首饰原则.符合身份少佳.色魅力首饰如胸针、脚链关握礼仪描述都。D. 出去C.佩戴珍贵首饰D.佩戴展示别..握 .忌左握能戴墨镜.男士与女士握男士女士再伸;. 戴帽子戴套握.级与级握级再:关商务礼仪着装明社交场合可着、礼服、ft、单色旗袍、民族服装等服装;常情况男士领带夹但穿服可女性商务交往场合能穿皮裙答案能穿黑色皮裙常穿 破裙)高级场合男性看表女性看包普商务场合男性看腰女性看三种情况常宜商务礼仪这三种场合( A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻间 D.与少数民族交往我介绍注.介绍再递.递再介绍;.初次见面介绍宜超过5分钟D. 初次见面介绍宜超过 2分钟E.介绍再让介绍 让介绍再介绍6/28( )A. 60%B.50%C.40%D.30%举、动作合乎规范是个人礼仪面最基本要求它包括( )多选)A.B.C.D.就座手势中各种人体语言会起到作用有( 多选)A. 辅助语言流B.取代语言流C.强化流意境 D.减轻流意境.暗示流意义请帖写作中意礼仪有多选)A.B.语言热得体C.装帧美观D..至少要提前周发出男子穿西装衬衫、西服领带、鞋袜全身()B.C.D.种各动请明是A.提前至分钟B.提前八至十分钟C.晚至分钟D.晚八至十分钟30他介绍法正确A、把男士介绍给女士7/28BCD31ABCD32“希尔顿式”微笑命名一种微笑方式它具体求:嘴角外展露出上面的八颗牙齿眉开眼笑?ABCD典故33穿西装重规则叫“三个三”其中“三一定律”原则指(应该同一颜色。A领带鞋子袜子B鞋子腰带公文包C领带腰带公文包D领带公文包鞋子34。8/28A、5厘米 B、10厘米C、15厘米 D、20厘米35、社交凝视区的正确范围是:()。A、以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域B从双眼到胸部之间C以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区D直视对方的眼睛36、戴首饰时在数量上以少为佳,总量上不宜超过( )种。A、 1 B、2C、3D、437、握手有四个基本要求,以下哪一个是不对的( )。A、目视对方 B、面带微笑C稍事寒暄 D、持续用力38、吻手礼的接受只限于( )。A、已婚女士 B、未婚女C男士 D、已婚男士9/2839“三不”以下哪个不属于“三不” ( )。A不揭短 B不粗俗C不骄傲 D不虚伪40所谓“见什么说什么话”是指话要注意( )。A对象 B场合C技巧 D话题41当一多握手时须注意其先后顺序。一般规则是( )(多选)AB由卑而尊C逆时针方向 D由近而远42公务式往自介绍主要包括以下基本要素( )(多选)ABCD姓名43接听电话时恰好另一个电话同时响起当(D)。AB挂断接听电话去接另一部电话C可两部电话同时接听 D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去44穿浅色西服时注意( D)。A穿短B穿色CD穿色45穿(D)西不什么场合要部则不。A两B三C单D46以下于西说哪是错误? ()西袖口商标拆除后才可以穿着西服衣袖要比里面衬衫袖一些西外袋不宜存放物品47正式场合男士穿着西时如果西是深颜色则颜色该是 ()10/28白色的深色的浅色的48、 以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的? ( )在与人谈话时不停地查看或编发短信在内容后面署名尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略49、 与人握手时,以下哪种做法是正确的? ( )目光应注视对方,以表示对对方的尊重目光应转向他处,以表示对对方的尊重目光看哪里都行,只要热情就好50、 给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的? ( )应将名片正面朝向自己应将名片正面朝向对方名片的朝向无所谓展示基本的站姿、坐姿、蹲姿、行姿、以及基本的日常会面礼节(握手礼、拥抱礼、亲吻礼等) 展示基本的站姿、坐姿、蹲姿、行姿、以及基本的日常会面礼节(握手一判断1、 家庭成员间的礼仪包正确使用谓、尊人、。 ( )2、 正确家庭成员,不不“地,以名。 ( )3、 要尊重。 ( )4、 ,应地做所及的家活儿,减轻的负担,体现出你对的心、。 ( )5、 晚辈要理解、、长辈,尽助家长排解苦闷和麻烦。当受到的批评 责备时,如果觉得说错了,应当面跟顶撞、理论。 ( )6、 当争吵时,我们应保持冷静的头脑,坚决支持正确的方,而不感情用事。7、吵架时,做子女的要及时避开。 ( )8、长年与邻里相处,见面要热情打招,问好,诚记诚意尊重对方。 ( )9、邻居有了困难要助解决遇到危险、 灾难时要予以回避, 以免殃及自己。( )10、在邻里交往中,以邻为壑、各扫门前雪的做法是不取的。 ( )11、邻里交往中发生矛盾,应多做自我批评。 ( )11/282、邻里相处时,忌无端猜疑和说长道短,拨弄是非。 ()3()4、进老现办公室时,可以直接不敲门就进入。 ()5、学生进办公室后,可以随便翻阅老师的东西。 ()6、学生尽量不要在办公室逗留太长时间,以免影响老师办公和休息。 ()7()8()9()0、同学间根据个人性格特点,取绰号是对其个性的肯定。1、上课前,同学们应提前五分进入室坐好,老师的()2、上课时特,可以不老师的入()3、课上同学不时,可以立同学明自己的观()4、升降旗仪式的礼仪是当听升国旗、奏国歌时,要立、脱帽、行注目礼()5、在图书馆内要保持安静,说话要轻,不可大声言笑。 ()6、开架的图书资料,看完后要及时归还,不必放处。 ()7、集会时,不要在会场内吃零食,不乱扔皮纸屑。 ()8、随手扔垃圾是应当受谴责的不文明的举止之一。 ()9、些人喜欢嚼口香糖,这益于保持口腔卫生,此可以随时嚼。 ()0、不要在公共场合当众挖鼻孔或掏耳朵()1、公共场合,你困,可以随便个哈欠。 ()2、在车厢内聊天或接电话时,要注意音量适中,不要大声喧哗。 ()3、乘坐火车时,由于旅途遥远,可以随时随地抽烟,以发时光。 ()4、飞机场一般都在离市区较远的近郊,个人乘坐国际航班或团体乘客要提前半小时左 右达机 场。()5、机场对于免费托运的行李一定的限制,行李中不可以违禁品或管制物品。 ()6、飞机起飞及降落时,不可以抽烟、但可以上厕所。 ()7、飞机上使用手机电子产品()8、在卫生间排队时,应在整排卫生间最靠外按先后的顺序排队。而不要排在某外面。9、在超市任何位置购物时,若对已进购的商品感不满意,可以随意放置。 ( )0、超市为方便顾客购物都准备购物车或购物篮, 使用完毕后,可以随手放下。()1、一般在进入博物馆或展览馆时,要将大件背包、雨伞寄存好,以防被盗。 ( )2、为表达出你对应聘职位的浓厚兴趣,求职信可以适当长些。 ()3、时,性以短,这生的也不好不要让头发遮住。()4、面试与主交谈时,可以一些,以显你对这的信。 ()5、办公室内自己的外外可以随手乱扔、乱放。 ()6、办公上的品放不能太过、太人、太大型。 ()7、上,下在自上的和指。 ()8、中,与意发生分,可以当面,以持真理。 ()12 /2849、同事相处,要以大局为重,求大同,存小异。 ( )50、办公室礼仪要求是夏天可以穿拖鞋、短裤、背心甚至赤脚出现在办公室。 ( )1、正确的邻居关系应包括:邻里之间做到互相尊重,消除戒心主动与人为善,讲究与邻居相处沟通的艺术及()。A、关心邻居的所有事情 B、主动清扫与邻居共用的场所 C相互熟悉可以不拘小节 D打听邻居的隐私2、 下列场合中,适合开玩笑的场合是( )。A、朋友聚会时B、探望病人时 C、别人学 习时D、别人工作时3、 在参加重大集会 ,来宾到会时要( )。 A、鼓掌 B、围观 C、起立 D、欢呼 4、 图书的图书( ) ,为图书的在动中。A、人 B、及时C与人分享D、13/285子女父母尊重尤其尊重他们的与择。ABCD6ABCD7CD8ABCD9A“禁止”标志没时可B没灰缸宜C妇女宜D儿童宜10使用手时注些合能使用手CD化厂11的放回原处

时 、14/28BC、进入超市时主动存放D排队结帐12、浏览景区应遵循的礼仪有()(多选)A、宣传环保B、爱护名胜CD13ABCD14ABCD15A5B10C15D2016“一线”地方排队哪种做法是正确? 排最前排几个并列集中柜台处排队与前距离也该保持一外给最前排留足够操作空间17排队中离哪种做法是? 队排起并同意处继续排队18参观旅游列哪种行是符合仪要求? 公共场所高声交谈强拉外宾合影攀爬触摸19看残疾遇困难适施援手帮助哪种做法是正确? )先征对方同意方提供帮助征询对方迅速前帮助只残疾自己请求才前往帮助15/2820、观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现? ()只要乐曲有停顿即可鼓掌演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌演到精彩之处,随时都可以鼓掌21、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的? ()未经主人邀请和许可,不进入卧室入座之后不能走动主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间22、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是: ()不下车,快速通过不下车,减速骑行下车推行,以示尊重23、在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间 ()保持适当距离,既不顾客,能时保持距离,不停顾客推商品保持距离观,顾客的24、人员在客人时,客人时,人员应该 ()不以免客人丢面子主动客人饭数量已足够鼓励客人多25、赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是 ()升本国国旗才站立,升其他国家的国旗不站立升与本国有外交关系国家的国旗才站立,升未建交国家的国旗不站立升有国家的国旗都应面国旗站立26、拉拉队在比赛过程中()根据比赛的种类适时呐喊助威对有比赛都自始至终呐喊助威只为本国运动员呐喊助威27、在观看比赛时,观众认为裁判不公,应该 ()理性克制对待当场裁判抗议,要求改判立刻呼喊运动员或教练员裁判交涉28、在篮球运动员入场仪式上介绍运动员时,观众应该 ()只为自己喜欢的球员鼓掌应为每一位球员鼓掌保持安静不鼓掌16/2829、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话30、到医院探望病人应注意哪些礼节?(多选)A探视传染性疾病的病人,为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物B与病人交谈时声音要适当,以免影响其他病人CD探望病人时间不宜过长,以十分钟左右为宜31、怎样建立和睦的邻里关系?(多选)A乐于参加些系邻情的动B邻的C使用音响时音量到适当的D用应注意保持生,不意32、在接的礼仪,哪正确的?A人入座后,应主动敬烟B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手的事情来陪人,以免让 人有受冷落的觉C与人交谈应选择共同兴趣的话题。D初次来的人,不宜向自己的人介绍33、以下关于办室人员的礼仪哪错误的?17/28ABCD34、乘坐火车哪项行为是礼貌的?A男士或年轻者先上车,找好座位再帮助女士上车B只有其他乘客睡熟才可以取阅他带来的书刊C将废弃物集中收好等待乘务员扫D男士能穿背心甚至赤裸上身35、参见博物馆,哪些行为是无礼的?(多选)A遇有明白之处,向讲解员请教B一间艺术珍品前长间逗留C呵斥跑的孩子D将衣物存于衣帽间36、行为的禁有哪些?(多选)A当众嚼口香糖和吃零食B众合抖腿C当众D生病去共18/2837、探望病人应送什么样的鲜花表示康宁?ABCD牡丹38、关于在办公室打电话的态度,哪一项是错误的:A通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西B不要一边打电话,一边兼做其他事情C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。39、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄 ,应()。A、*右侧走B、主动侧身C、行走40、时应好,如边人,应()。 A 、他B时C不6、人时,要人打。向外时 ()进A、人先B先C、同时进门41、正式往场合的仪表仪容要给人 ()的感觉。A、随意、整齐、干净 B、漂亮、 美观、时髦 C、端庄、大方、美观42、做时入座动作要()。 、捷B轻稳 C缓慢43、日常生活中邻里之间应()。 、互尊互谅 B、互不往C、不必考虑邻里关系44、在商场中挑选到购物篮中的商品 ,经考虑又不需要了 ,应将商品。A、放回原处B随手放到货架上 C放在地上45、在图书馆和阅览室阅览完毕后,

应将所阅览的资料( )。A、随便放 B、19/2846、种,()适合送。C、47()。C个小时以上

、B月A、1—10B、1030分48、人时送() A 、、C49、体,身杂物应() 、带走的垃圾或杂物 B座的垃圾和杂物一并带走 C起身就走50、递接文件或书籍时应当注意字体的 () 面朝向对方C、反面朝向对方展示基本的家庭礼仪、学校礼仪、办公室礼仪一

A 、面朝向对方 B侧1、 宴请名义和对象的确定主要依据主客的身份。大型宴请一般以单位名义发送,小型宴请可视具体情况以个人或夫妇名义发邀请。 ()2、 宴请选择对客方合适的时间即可,尤其宴请外宾时更要注意对方的禁忌。 ()3、 各种宴请一般均发请柬,这既是礼貌,也是对被邀请人起提醒备忘的作用。 ()4、 宴请的酒菜应根据形式和规格选择安排,选菜应以主人的爱好为准,不必主宾的 禁忌。()5、 位安排的面、以为大、为、以为的。()6、 宴请礼仪的一应是宾,主人一般应接客人,主好,示,帮。()7、 宴请宾客客座时,宾宾,主宾的般客。 ()8、 式宴,菜是主人的,酒、菜、、送时,均安。()9、 宴礼仪用可以的。 ()20/280、饭后可以在座位上补妆。()1、中餐桌次台下最前列的1 桌或2 桌是为贵宾和第一主人准备的,一般的赴宴者最好不要贸然入座。()2()3()4()5、三人一同就餐时,居中坐者在位次上要低于在其两侧就座之人。 ()6()7、中餐座次以远为上:当桌子纵向排列时,以距离宴会厅正门的远近为准,距门越远,位次越高贵。( )8()9、席次的安排。宾客后,必须安排客人的席次,以右为尊。 ()0、席次的安排则之一是女以夫为贵,其排的,其夫同。即在主宾排第一位,其夫人排在第位。1、席次的安排会,有,有。如为,而,在非正式场合,不能将排在该()2、座位的末()3、在等待就餐时,可以用筷子敲打桌边、碗盏或杯子以活跃气氛。 ()4、在进餐过程中进行交谈,不能把筷子当道具,指点人。 ()5、餐,子在右自用餐前子下。()6、吃饭的时候,不论主客,都应该用手平端碗,也可以伏在桌上对着碗吃。 ()7、正式宴会中,不宜当使用牙签,更不能用手指甲剔牙缝中的食物。 ()8、用餐时,可以在辈落座前吃()9、用餐礼仪中要求,夹菜时,应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起。 ()0、用餐礼仪要求吃饭过程尽量自己添并能主动给辈添夹菜。()1、中餐多使用圆桌,而西餐多使用()2、女人同去西餐厅,应请女坐在自己的左边。 ()3、如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先则坐在各自夫人的右面。()4、西餐还有个规矩,即:每个人入座或离座,均应从座椅的右侧进出。 ()5、桌次的高低依距主桌位置的远近而右高左低。 ()6、西餐中若你将刀叉平行放在餐盘的同一侧,表示你尚未用完餐。 ()7、西餐中若你把刀叉分开放,大约呈八字形,那么服务员会再给你添加饭菜。 ()8、餐中,餐一在,要的,餐在桌上餐在座21 /28椅的椅面上是就餐结束的意思。39、吃西餐的时候, 如果要跟别人交谈, 一定要用餐巾先把嘴沾一沾, 再跟别人说话。( )40、餐巾可以擦嘴,也可以擦刀叉,也可以用来擦汉,用处多多。 ( )41、涉外礼仪的原则之一是尊重隐私。 ( )42、接送外宾乘车时,小卧车客人坐在第二排左侧,主人坐在右侧,翻译坐副驾驶的座 位。( )43、涉外礼仪中,交际场合女士可以穿连衣裙或中式上衣配长裙,隆重场合也可穿和裤。 () 44、涉外礼仪中,女士可以穿黑色发亮的皮短裙。 ( )45、涉外礼仪中互送礼品,要防止这样几个问题:第一防止过多,第二防止过厚重,第 三防止体积 过大。 ( )46、不遵时守约是际交中、礼的。 ( )47、在的,小是不的。 ( )48、,,。“”八“大,九“耄耋之,百岁“期颐之”

,七“古稀之”)49、所谓人生中的“五福”,的说法是福、禄、、喜、财。庆、祝的礼也在于对“五福”的追求。 ( )50、维吾而族人在接受别人的礼物或给别人敬茶时要用双手,饮食上禁食牛肉等。 ( )二部分:选择题1、商务交中可送的礼品有A. 价格昂贵的礼品 B.涉及安全的礼品C.药品营养品 D.纪念品2、 进商务宴,首先考虑的是A. 座B.菜肴C.餐费D.时间3、 座次排列非基本规则 (多选)A. 面门上 B.以左上C.居中上 D.离远上4、 商务交中礼品的特征(多选)A. B宣性C.D.独特性5、西人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物 :( )A、当面打开礼物B客人走后打开礼物C时都可以打开22/28D6、下哪个民族忌食狗肉:( )(多选)A、满族B蒙古族C土家族D臧族7、西餐宴会女主人的行为表述正确的有( )(多选)A. 在西餐宴会女主人是第一次序; 座其它人才能就座,女主人打开餐巾表示宴会开始;C.女主人拿起刀叉其它人才可吃; D.女主人把餐巾放在桌子表示宴会结束。8、我国的国花有( )(多选)A.郁金香B.玫瑰C.梅花D.牡丹E.樱花9()(多选)A.B.元旦C.D.女儿节E.重阳节10、赠送礼品最基本的原则是( )。A、物美价廉 C美观大方 、使用餐巾纸时,可用餐巾来:嘴角的油渍 D、擦试餐具

)。A、擦桌子B、擦手C擦12、母亲节是()。A、3月份第二个星期日B、4月份第二个星期日C、5月份第二个星23/28期日D、6月份第二个星期日13、 行拥抱礼时,一共拥抱()次。A、一次 B、二次 C、三次 D、四次14、 就餐时应该注意()。A、为了显示诚恳热情,主人要尽量劝客人多喝酒B为了礼貌,即使口中含着食物也要回答他人的问话 C不宜以酒灌人,出人洋相15、 德国人认为()是没有感情的花。 A、郁金香 B、荷花 C、菊花 D、石竹花C47、以下以下哪句不属于中华民族的传统礼仪格言的是( )。A、少壮不努力,老大徒伤悲 B良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒 C贫贱之交不可忘,糟糠之妻不下堂 D、为善最乐,为恶难逃16、行行“行的国有 ()A、日B、国 C、国 D、大17、人认为,传的情感要多,的式要因人而异( )(多选)A、辈份高的人对辈份低的人,只额头或脸部 B辈份高的人对辈份低的人,只下颌 C、辈份低的人对辈份高的人,只下颌 D辈份低的人对辈份高的人,只能脸颊相贴18、中餐宴会在排列座位时,一般正对着门的位置是( A)。 A、主人 B、主宾 C、副主人 D第二宾19、馈赠他人礼品时,应注意()。 A礼品最好当面赠

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