旋转小蜜蜂工作手册

方。ft航班等项目组成包括，型感太空飞行体验项目“星中首创型火ft探险项目“维苏威火ft神这场盛况空充满神奇梦！这未幻word年老及体弱有病、怀孕、头痛、头晕、精神病、心脏病、高血压患者、酗酒者禁止（但不限情况应觉评估己体状况；whopresure,backorneckwordproblem,epilepsy,migraine,habitualnosebleeding,fearofheights,expectantmothersandinjuredareadvisednottotakepartinthisattraction.近期接受过手术或生理上有问题以及残疾不能被压杠安全锁紧的人士不能乘坐；whohadarecentoperationandthehandicappedareadvisednottoparticipateinthisattraction.1.4m的乘客也禁止乘坐；Childrenwhoarelessthan1.4mareprohibitedtotakepartinthisride.1.4m10岁一下的儿童只有在成人的陪同下方以乘坐；Anadultshouldaccompanychildrenabove1.4minheightandunder10ofage.Pleasefollowtheguidanceofourstaff,followthequeue,keepsurrongdingscleanandhelppreservetheparkfacilities.请勿携带易脱落物品，易燃易爆物品、零食、宠物进入项目区；Food,pets,dangerousandflammablematerialsareprohibitedinthisattraction.项目区内禁止吸烟、吐痰和吃口香糖；Smoking,spittingandchewinggumareprohibitedintheattractionpremises.照相机、手机、雨伞等贵重的随身物件交服务员保管（但不限于此；Valuablessuchascameras,mobilephonesandvideorecordersmustsurrendertoourstafftodepositandclaimaftertheride.乘客入座后坐好，工作人员协助压好压杆，启动讯号响过后，乘客不准离开座位，运行过程中不能强行站立或互相嬉戏；Ourstaffwillhelpyougetseatedandwillbriefyouthesafetyprecautions.在设备运行过程中，乘客不允许擅强行钻出保护装置或松开保护装置；nottheoftheattractionwhiletheprogramisinprogress.游戏过程乘客必须双手抓住压杆扶手；Visitorsmustholdontothesafetyhandrailstightlyduringthecourseofride.word当设备还在运行时，还在等待区的乘客不能进入围栏后的区域；Pleaserefrainfromjumpingoverthefencewhiletherideisinprogress.在设备完成运行后，经工作人员示意，乘客必须立即下车并从出口离开；Oncetheridehasgonetoacompletestop,pleasevacateseatsandqueuetowardstheattractionword录161.161.261.362与技巧71727373操83.1简介83.2操84兼培训要点125常见问题及其回答126游客投诉13word第1 章旋转小蜜蜂工作流程.1 岗前工作污渍。设备检查及试运行：检查安全带能否扣好；座舱能否升降；3123.2 岗中工作与项目负责人沟通，确定该项目的运营时间和开放情况；入口处工作人员引，准，引次由入口进入排队区；排队区工作人员正确引有排队，16人次放游进入运行区；工作人员开入口，引进入运行区放好自带的物；和的作；作到，备，5，“启动”，启动设备；设备运行结束，由工作人员开安全带，开出口引有离开拿好自带物；运行区工作人员确认无遗留物，关闭出口；检查座椅有无垃圾，准备次接待，做好运行纪录；2.3 岗工作项目停止运行，检查设备（座舱、安全带等）有无异常，如有word文档可自由复制编辑；word第2 章旋转小蜜蜂岗位职责与岗位技巧2.1 服务员岗位职责1、热情主动接待游客，礼貌周到的服务，耐心解答游客的问题，认真传达注意事项；2、熟悉设备性能、操作方法和应急处理规程，严格按照安全操作规程操作，确保游客安全；3、及时制止不安全行为，排除事故隐患；4、搞好设备、操作室环境卫生；5、认真填写运行纪录表；6、完成领导交办的其他工作。.2 操作员岗位职责1、了解各区域的分布情况；2、了解项目的通道及疏散通道；3、了解项目的设备情况；4、掌项目的运作程和操作程；5、了解项目设备的运行和；6、掌情况的故的处理方法；7、掌设备运行程的处理方法；8、掌设备运行故的应急。.3 岗位技巧1性字眼；234567word文档可自由复制编辑8、游客在体验项目前，要让他们知道要做哪些准备。word3 3.1 。8气缸组成。3.2 .开启/关闭1开启打开电箱电压开关。用钥匙开启电锁相应指示灯亮。2关闭关闭前应确信１．关闭电锁。二.１．开启电锁电源后相应指示灯亮起。２．按下预铃等铃响完毕后检查运行区是否有杂物或其他人员。3 按下启动开始运行。.3 注意事项word112345678。9。0。12。后确保营。3.4 见及其理方法1确保、解救为第一理为其次念将故所带来伤害降至最小。见及其理方法较大（修间一天以上）1较大或重零部件损坏、断裂或爆裂导致法营；2导致法确保达到营标准；理方法：向维修人确定能营及修间；word212340—21掉落2电路如路断路警3临停电24恢5某个功按钮或开失效30①个别按钮失灵。word。（注以上出现的设备故障均详细的纪录并备案）word4 .1 12“启动”钮；设备启动禁止设备停稳打开拿从出离开；8出准备下接待。注意事项：让每了解须非请出出处待；对于乘表情的应留意主动情况；乘反应的应先扶其出处告负责人；对于乘携危险的应予以劝阻拿下；压肩如（如不能正开启应相人正乘。4．2 排队排队1排队人2人员排队出人序排队卡身高相应排队人指维持排队秩序；word、注意事项。排队注意事项口处应游客排队前先阅读游客须知；根据数量应使用排队避免重绕排队对于出的游客应主动询问临项目出卡的发放；效、理的利用排队空避免游客过度拥挤；出现突发故障需疏散游客应坚持从最近通道离开的原则；游客在排队出危险行为的应及止；游客在排队出现纠纷应将其带离排队解