TCL商务人员考核制度

TCL国际电工（惠州）有限公司TCL国际电工（2000）企字第006号商务人员查核制度为推行对商务人员的量化查核，并将查核与奖金挂勾，特拟订本制度。一、考查对象：除做事处经理、经理助理之外做事地方有商务人员；二、查核机构及人员设置：每个做事处设一考评小组，做事处办公会议成员为考评小构成员，办公会议由做事处经理、经理助理、二名销售主任构成，详见TCL国际电工（2000）企字第005号《对于办事处按期召创办公会议的规定》；三、查核原则：公正、公正、公然，被查核人回避的原则，即考评销售主任时，自己需回避；四、查核频次及数据根源：做事处办公会议在月、季、年终分别对被查核人进行查核，此中查核数据根源由各组主任或经理助理在会前采集整理，并在会上予以议论经过；五、查核指标及权重：查核指标分为定量指标及定性指标二类，本制度列出各指标项并分别给出权重，此中销售主任与组职工作内容及方式各有重视，故在查核的指标及权重上有不一样，详见下表：分类指标项定销售达成率量客户管理合理化建议表格化管理客户投诉定网络开辟性网络保护小组建设

指标项描绘及分解(由各办依据实质状况设置各小项)达成做事处内部分派的销售状况等（销售任务由各办经理分解给各组，销售主任再分解给各人，并在做事处办公会议上议论经过）拜见客户次数所管理客户违犯公司规定次数培训客户次数客户合理化建议被采用的次数等合理化建议次数合理化建议采用次数向公司或公司刊物投稿次数及被采用次数等各种报表能否准时、按量填写各种表格、文件达成后能否实时送到相关部门或人员需存档的能否按要求归类存档等客户投诉次数办理客户投诉状况等客户数目的增添出图、改图量的增添有效客户比率增添工程签单小区推行终端客户新客户的建档工作等现有客户数目的稳固现有客户质量的提高对现有客户档案的管理对现有客户交流的深入现有客户销售的稳固等组员士气及素质提高为公司及做事处输出人才小组在同行业同样网络中的销售份额组员流失率（不含分配到公司其余岗位）做事处内部各小组表现排名等

权重主任组员405015155555510100共计100100说明：1、做事处按上表规定的各指标项查核各商务人员，此中每一指标项中，各办可依据实质状况设定一些小项目；2、查核推行加分制，对有特别贡献或表现特别优异者，可在其相关指标中加分，加分幅度为30％，即个人最高得分可达130分；3、商务人员查核得分=定量指标得分+定性指标得分，即=任务达成率得分+客户管理得分++网络保护得分+小组建设得分六、查核得分与奖金分派的关系：1、按公司销售制度，已转正人员与试用人员奖金基数不一样，故在评奖时，将已转正人员与试用人员分开计算评定。2、已转正商务人员实得奖金=该商务人员查核得分÷做事处已转正被查核人员得分总和×做事处已转正人员实得奖金(不包含公司规定须保存用于攻关的奖金)，例：某已转正商务人员月查核得分为80分，当月该办已转正被查核人员得分总和为800分，当月做事处已转正人员实得奖金为15000元，则该商务人员实得奖金=80÷800×15000=1500元。3、试用商务人员实得奖金=该商务人员查核得分÷做事处试用被查核人员得分总和×做事处试用人员实得奖金(不包含公司规定须保存用于攻关的奖金)，例：同上例。七、查核结果记录及奖金分派填写上报：考评小组对商务人员的查核议论通事后须填写《做事处商务人员查核及奖金分派表》（详见附表一），并于每个月10日前将上月查核结果报销售部审查，由企业文化部同意汇总，最后送总经理同意；八、本制度从二OOO年十一月一日起推行，解说履行权隶属公司文化部。TCL国际电工（惠州）有限公司公司文化部二OOO年九月二十五日散发：总经办2份、销售部、财务部、公司文化部各1份做事处商务人员查核及奖金分派表评选区间：年月日--年月日姓名各指标项得分得12345678分

占总分实得奖金职务、