那些稀缺资源有投资价值

本文格式为Word版，下载可任意编辑——那些稀缺资源有投资价值研究：你被印象效应了吗？在人际交往中，他人对我们的认知常被几个效应影响。首因效应，又称第一印象效应，指的是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。研究说明，当人们第一次与某物或某人相接触时，会留下深刻印象，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强，持续的时间也长。

与首因效应相反的是近因效应，它是指在多种刺激展现的时候，印象的形成主要取决于后来展现的刺激，即在交往过程中，我们对他人最近、最新的熟悉占了主体地位。像多年不见的挚友，在自己的脑海中印象最深的，其实就是临别时的情景；一个挚友总是让你生气，可谈起生气的理由，却只能说出最近发生的两三件事情。

晕轮效应，又称光环效应，是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后，还倾向于据此推论该人其他方面的特征。假设认知对象被标明是“好”，他就会被“好”的光圈掩盖着，并被赋予一切好的品质。反之同理。这就像月亮周边的大圆环（月晕）是月亮光的扩大化或泛化一样。

抓住每一次机遇

是否宛如魔咒，不能被打破呢？未必。聪明的管理者，通常会利用这些效应的积极面，给自己的领导力加分。但现实中的大片面管理者更容许迎合群众审美取向，不会有意呈现天性。殊不知，有天性、有个人魅力的管理者，更轻易扩大影响力，获得更强力的支持。

小黄是广告公司计划部主管，曾经“流浪艺术家”的范儿是他的标签，然而在升任管理层之后，一次体验让他意识到务必变更。那天，公司来了一位实习生，小黄向他介绍和参观公司，实习生熟络地问了他老多问题，结果一个问题是：“咱们的主管怎么样？”小黄一愣，“我就是。”实习生一下子红着脸说：“我还以为您就是个前辈。”

原来人人都是外貌控，作为管理者，形象需要符合当下的角色定位。人总是在通过你的外表，来先大致对你下判断，从而再由表及里。当别人对你的第一印象不过关，更深入的认知就很难持续。内容和形式同样重要，小黄顿悟。接下来，他又给自己做了个计划，对自己举行了研究和分析——我能给员工和团队带来什么，我的目标是什么，别人目前对我的印象怎样，以及自己的优缺点是什么。有了这重要的第一步自我熟悉，小黄就明确了方向。

小黄认为，自己最大的价值就是阅历，但教会徒弟饿死师傅的警语让他总有点儿心结，而且现在员工滚动性这么大，谁容许当“黄埔军校”？可一想到，自己现在劳绩还不是靠上司的悉心培养。想留住自己所赏识的员工，不培养人家，谁会容许追随你？小黄释然。他将自己的资源、阅历，以多种形式向员工传授——培训、工具模版、启发式沟通、案例分析等，不一而足。公然，部门的士气高涨，员工的滚动率在他晋升一年后，降低了约八成，人才队伍稳定。

而员工们一聊到小黄，就是他最近又说了什么观点、理论，俨然视他为职业导师。逐渐地，小黄下属也开头晋升了，其中一位还被公司破格提升为一个新工程组的负责人。

“我的核心价值就是阅历，不把它给团队，我还能给什么？”小黄就是要将这个形象营销毕竟。

一切皆有可能，自我营销需要给自己明确定位，这也要同时建立在知道他人需要的前提下。抓住第一印象，不放弃任何一次营销自己的机遇，进而让它成为你的“晕轮”，这不是提升领导力的最好方式吗？

营销人所共知的“难”

在自我营销中，管理者往往会将专业才能、愿景未来、激情渲染等当做最强力的营销方向。殊不知，基于人性、品格的优势，才最触动人心，更轻易让人心服口服。就像人因天性中有惰性，于是大多人对有意志力、勤奋的人更有好感一样。

陈然在某制造企业的网络部任主管。以前，这个部门只是给公司建建网站，展展产品、搞搞企业文化创办等。在一个传统制造企业，这鲜明只是一个辅佐部门，自然没有什么影响力。而陈然不甘心，我们的价值还没有发挥，确定要让公司刮目相看。接下来，员工沟通平台、与顾客的互动平台、产品的电子商务平台，在他的一手计划和运作下，很快就人气飙升。

陈然分别找到销售部和市场部主管：“你们断定更加需要我们的扶助。”他一一道来自己部门能做的事情，靠着能说会道的口才和周密的筹划，说得两位主管很动心。以前他们也想过利用网络平台，但由于分属不同的部门和体系，便没有太多的接触和合作。陈然主动说起：“上面的工作我来做，咱们的合作断定能创造新价值。”陈然找上级谈了他想与几个部门合作的想法，上司提出的问题，都被他一一解答，最终得到了上司支持：“你们先试着做，要什么政策和支持尽管说。”

陈然的特点就是效率高，在他的推进和带动下，几个部门很快形成了战略联盟，他把自己的专业技术与其他部门的业务需要精细联系起来，还搭建了网络购买平台。从悄悄无闻的小部门，到成为大量部门的合作伙伴，陈然把自己和团队都营销了出去。年底在部门评比中，陈然和网络部高票选中为公司的先进个人和优秀团队，被赞为“有创意、有想法、执行力强的快速回响团队”。

而陈然还为其他部门开设网络学识培训，教大家利用更多的新媒体平台，与客户沟通、打交道。“要效率就是要打通各种通道。”他说。

“当你意识到自己的告成要素，并刻意将其放大，便可能创造出超乎想像的能量。”这是陈然的自我营销阅历。每个人的强项和带给组织的价值都不同，找到并强化这些强项，便会让你产生稀缺的价值。

当然，效率的大敌就是方向错误，如此越用力便越是南辕北辙。而员工不仅是在看管