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文档简介

2019年中级经济师《工商管理》试题及答案(卷九)一、单项选择题1某饮料企业决定进军百货零售业,该企业的这项战略属于()。(A)企业业务战略(B)企业职能战略(C)企业竞争战略(D)企业总体战略2下列不属于企业战略特征的是()。(A)风险性和收益性(B)动态性和稳定性(C)全局性和复杂性(D)长期性和不变性3企业管理者考虑的是如何制定一个最佳战略的问题,这个特点属于()模式。(A)指挥型(B)转化型(C)合作型(D)增长型4战略控制的首要流程是()。(A)衡量实际绩效(B)制定绩效标准(C)审查结果(D)采取纠偏措施5某企业生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为10元,产品单位售价为20元,其盈亏平衡点的产量为()件。(A)12857(B)22500(C)30000(D)500006在波士顿矩阵中,市场占有率低,业务增长率高的业务是()。(A)瘦狗业务(B)明星业务(C)金牛业务(D)幼童业务7下列不属于企业核心竞争力主要体现的是()。(A)关系竞争力(B)价格竞争力(C)资源竞争力(D)能力竞争力8下列()方法属于企业综合分析法。(A)PESTEL分析法(B)五力模型法(C)价值链法(D)SWOT分析法9当企业研发和营销能力较强、经营的产品市场异质性又比较高时,企业应选择的市场战略为()。(A)低成本战略(B)集中战略(C)差异化战略(D)无差异化战略10当企业面临的降低成本和快速响应当地市场的压力均高时,企业适合采取()。(A)全球化战略(B)国际化战略(C)跨国化战略(D)多国化战略11下列说法错误的是()。(A)原始所有权与法人产权的客体是同一财产,反映的是相同的法律关系(B)股东作为原始所有者保留对资产的价值形态——股票占有的权利(C)法人享有对实物的占有权利(D)原始所有权体现的是财产最终归谁所有,法人产权则体现这一财产由谁占有、使用和处分12下列关于经营者的说法中,错误的是()。(A)经营者的岗位职业趋势化,形成了企业家市场(B)经营者也是企业的所有者之一(C)经营者的选择方式有两种,市场招聘和内部选拔(D)经营者对现代企业有着良好的积极的作用13下列关于股东大会、董事会、监事会和经营人员的说法,错误的是()。(A)股东大会是最高权利机构(B)董事会是公司的法定代表人(C)监事会可以监督股东大会、董事会和经营人员(D)经营人员受聘于董事会14下列关于股东法律地位的说法,错误的是()。(A)股东是公司的出资人(B)股东是公司经营的最大受益人和风险承担者(C)股东享有股东权(D)股东承担有限责任,是公司债务的直接承担者15国有独资公司的股东有()个。(A)一(B)二(C)许多(D)不确定16根据《公司法》规定,有限责任公司设有监事会,其成员不得少于()人。(A)3(B)5(C)7(D)917股份有限公司董事会的成员人数为()人。(A)3~13(B)5~19(C)3~19(D)5~1318独立董事的任职条件中,需要具有()年以上法律、经济或其他履行独立董事职责所必需的工作经验。(A)一年(B)二年(C)三年(D)五年19下列不属于市场组成要素的是()。(A)人口(B)需要(C)购买力(D)购买欲望20当产品的需求处于负需求的状态时,企业需要进行()市场营销。(A)加强广告说服工作(B)大力促销(C)商品演示(D)改进原有产品的特色、外观21一般消费者对香烟等的需求属于()。(A)下降需求(B)负需求(C)不规则需求(D)有害需求22个人收入减去直接负担的各项税款和非税性负担之后的余额叫做()。(A)货币收入(B)实际收入(C)可支配收入(D)可任意支配收入23在威胁一机会综合分析矩阵图中,针对成熟业务的主要措施应该是()。(A)积蓄力量,为进入理想业务做准备(B)抓住机遇,万万不可错失良机(C)设法扭转局面,如果无法扭转,则果断放弃,另谋发展(D)全面分析,慎重选择,争取利益24()是市场细分的基础。(A)消费需求的同质性(B)消费需求的差异性(C)企业的同质性(D)企业的差异性25某公司只生产洗衣机、空调、冰箱三种产品,且均使用“TCL”这一品牌销售,这种品牌战略属于()。(A)伞形品牌战略(B)产品线单一品牌战略(C)组合品牌战略(D)多品牌战略26()是按照消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场。(A)地理细分(B)人口细分(C)心理细分(D)行为细分27下列关于生产能力,说法错误的是()。(A)企业在一定时期内,在一定生产技术条件下,全部固定性资产所能生产某种产品的最小数量(B)生产能力是按照直接参加生产的固定资产来计算的(C)生产能力必须和一定的技术组织条件联系在一起(D)生产能力反应的是一年的实物量28()方式的重点是在事前的计划与执行中有关影响因素的预测上。(A)时间控制(B)事后控制(C)事中控制(D)事前控制29某企业生产单一品种产品,生产该产品的设备共4台,每件产品台时定额为10分钟,单位设备每天有效工作时间为420分钟,则该设备组每天的生产能力为()件。(A)152(B)164(C)168(D)17230某车间单一生产产品,共有车床10台,全年工作日为256天,两班制,每班工作8小时,设备计划修理时间占工作时间的15%,每台机器每小时生产20件产品,那么该设备的年生产能力是()件。(A)696350(B)696340(C)696330(D)69632031企业的生产划分为中长期计划、年度生产讦如和生产作业计划。其中,年度生产计划的时间期限一般是()年。(A)1(B)3(C)5(D)732相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔叫做()。(A)生产周期(B)生产期(C)生产提前期(D)生产间隔期33按照ABC分类法进行库存控制,B类物资具有的特征是()。(A)库存物资品种累计占全部品种5~10%,资金累计占全部资金总额70%左右(B)库存物资品种累计占全部品种70%,资金累计占全部资金总额10%以下(C)库存物资品种累计占全部品种20%,资金累计占全部资金总额20%左右(D)库存物资品种累计占全部品种50%,资金累计占全部资金总额50%左右34()的思想,是只在需要的时刻,生产需要的数量的所需的产品。(A)看板管理(B)标准化生产方式(C)自动化生产方式(D)准时化生产方式35下列不属于流通企业物流的是()。(A)生产企业物流(B)批发企业物流(C)零售企业物流(D)仓储企业物流36在产品的()阶段,物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平衡。(A)研制(B)成长(C)成熟(D)衰退37采购材料不仅仅是价格问题,还有更多的质量水平、质量保证能力、售后服务、产品服务水平、综合实力等,这说明采购具有()功能。(A)成本控制(B)生产供应(C)质量控制(D)产品开发38企业为产品提供畅通的物料流转渠道,一保证生产物流的连续性和高效率,这体现的是生产物流管理的()目标。(A)效率性(B)经济性(C)适应性(D)可行性39在企业销售物流的效率评价指标中,准确完成物流率指的是()的比值。(A)迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量(B)销售物流实现利税与销售物流资金占用(C)耗损量与销售物流总完成量(D)准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量40下列不属于多品种小批量生产物流的特征的是()。(A)一般采用混流生产(B)使用ERP实现相关需求的计划(C)物料的消耗很容易确定,所以成本很容易降低(D)由于产品的多样性,对供应商有较强的需求,所以外部物流的协调难度很难控制41现代仓储业务还向流通、销售、零部件供应等方向延伸,用来储存物品的仓库不仅具备储存功能,还增加了分拣、配送、捆包、流通加工和信息处理功能,这说明仓储管理具有()功能。(A)供需调节(B)价格调节(C)配送和流通加工(D)调节货物运输能力42筐、箱、袋装、桶的货物及木材、钢材等货物适合()方式堆码。(A)散堆(B)货架(C)成组(D)垛堆43根据技术创新的新颖程度,技术创新可以分为()。(A)渐进性创新和根本性创新(B)产品创新和工艺创新(C)原始创新和集成创新(D)集成创新和工艺创新44抢先在竞争对手之前不断推出新的产品和生产工艺来占领市场,以进人新的或扩大原有的技术领域或市场领域的战略类型是()。(A)防御型战略(B)切入型战略(C)自主创新战略(D)进攻型战略45迅速直接,合作多以单个项目或成果为主,优势互补明显是下列()种产学研联盟的特点。(A)校内产学研联盟(B)双向联合体合作模式(C)多向联合体合作模式(D)中介协调型合作模式46下列关于创新的说法,错误的是()。(A)创新是熊彼特在他的著作《经济发展理论》中首次提出来的(B)创新是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系中,建立一种新的生产函数(C)创新的目的是获得技术领先(D)创新的类型包括产品创新、工艺创新、市场创新、资源配置创新和组织创新47企业采用矩阵法进行项目组合评估时,对处于技术组合分析图中第Ⅲ象限的项目,应采取的策略是()。(A)放弃投资(B)维持现有投资(C)重点投资(D)与竞争对手保持同等投资48把技术创新战略分为进攻型战略、防御型战略和切人型战略,是按照()标准来划分的。(A)企业所期望的技术竞争地位的不同(B)企业行为方式的不同(C)技术来源的不同(D)技术方式的不同49企业根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增加量,再把对实现未来目标的业务活动增量按照计算出的比例关系,折算成总的人员需求增量,再把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量,这种方法叫做()。(A)管理人员判断法(B)一元回归分析法(C)转换比率分析法(D)马尔可夫模型法50()主要是对某一职务可能的人员流人量和流出量进行估计,用该职务的现职人员数加上可能的人员流人量,减去可能的流出量,就可以得到该职务的内部人力资源供给量。(A)管理人员接续计划法(B)管理人员判断法(C)人员核查法(D)马尔可夫模型法51绩效考核在企业内部创造了一种优胜劣汰的压力环境,同时也将员工的个人目标和企业的发展目标结合起来,这体现了绩效考核的()功能。(A)监控(B)激励(C)沟通(D)增进绩效52行为锚定评价法是把评级量表法和()结合起来,取二者之所长。(A)关键事件法(B)书面鉴定法(C)民主评议法(D)比较法53()是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策对层层分解产生的可操作性的战术指标,是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用。(A)平衡计分卡法(B)关键绩效指标法(C)目标管理法(D)量表法54某公司向银行借款000万元,期限为5年,年利率为12%,按复利计算,那企业到期时应该偿还的金额是()万元。(A)3524(B)3525.6(C)3526.(D)3527.655某公司的某投资项目,预计在5年后可获得投资收益200万元,假定年利率为10%,那么该公司投资收益的复利现值为()万元。(A)123.18(B)124.18(C)125.18(D)126.1856某公司的某项目在5年建设期内每年年末从银行借款200万元,借款利息率为10%,则该项目竣工后应付本息和为()万元。(A)1120(B)1110(C)1220(D)122157某企业打算发行10万只优先股,每只股票的股利是5元,利率是5%,那么这批优先股的现值是()万元。(A)1000(B)2000(C)3000(D)600058某企业租人设备,每年年末需要支付租金10万元,年复利利率为8%,则5年内支付的租金总额的现值是()万元。(A)36.927(B)37.927(C)38.927(D)39.92759在电子商务运作系统的组成要素中,()构成了电子商务活动的核心要素。(A)企业(B)消费者(C)银行(D)物流配送体系60在B2C电子商务中,基本组成部分包括为顾客提供在线购物场所的网上商店、为顾客进行商品配送的物流系统和()。(A)资金结算的电子支付系统(B)店面系统(C)服务员系统(D)售后服务系统二、多项选择题61下列属于战略控制的方法有()。(A)杜邦分析法(B)平衡计分卡(C)利润计划轮盘(D)盈亏平衡分析法(E)线性规划法62下列属于定性决策方法的有()。(A)头脑风暴法(B)盈亏平衡点法(C)德尔菲法(D)名义小组法(E)线性规划法63下列属于不确定型决策的原则有()。(A)乐观原则(B)悲观原则(C)折中原则(D)后悔值原则(E)期望损益值原则64董事会作为常设机构的性质主要体现在()。(A)董事会是公司的对外代表机构(B)董事会是公司的执行机构(C)董事会成员固定、任期固定且任期内不得无故解除(D)董事会决议内容多为公司经常性重大项目,董事会会议召开次数比较多(E)董事会通常设置专门工作机构处理日常事务65下列属于国有独资公司监事会成员的有()。(A)职工代表(B)国有资产监管机构委派(C)董事(D)股东(E)经营人员66关于累计编号法的说法,正确的有()。(A)本车间投入提前期等于本车间出产提前期加本车间生产周期(B)累计编号法又称在制品定额法(C)累计编号法又称提前期法(D)同一时间上,越是处于生产完工阶段的产品,其编号越小(E)同一时间上,越是处于生产开始阶段的产品,其编号越小67对企业定价影响较大的因素主要有()。(A)市场需求(B)政府(C)成本(D)市场竞争(E)市场供给68下列属于单件小批生产企业的期量标准的有()。(A)生产周期(B)生产提前期(C)生产间隔期(D)节拍(E)在制品定额法69丰田公司标准化作业的内容主要包括()。(A)标准周期时间(B)标准作业顺序(C)标准在制品存量(D)标准技术(E)标准工人70按照经济用途分类,库存可以分为()。(A)成品库存(B)零部件库存(C)原材料库存(D)制造业库存(E)商品库存71建立销售物流综合绩效考评体系的原则包括()。(A)适用性原则(B)整体性原则(C)可比性原则(D)经济性原则(E)定量与定性相结合的原则72世界贸易组织的与贸易有关的知识产权协议中列举的知识产权包括()。(A)版权和相关权利(B)未披露信息(C)自然景观(D)专利(E)集成电路布图设计73在风险一收益气泡图中的业务有()。(A)明星(B)瘦狗(C)牡蛎(D)白象(E)珍珠74员工对薪酬的需要表现在其()层次上。(A)安全需要(B)归属需要(C)尊重需要(D)自我价值实现需要(E)认同需要75直接薪酬包括()。(A)基本薪酬(B)间接薪酬(C)非经济性薪酬(D)补偿薪酬(E)激励薪酬76平衡计分卡在兼顾财务考核指标的基础上,还包括()内容。(A)顾客角度(B)供应商角度(C)内部流程角度(D)学习与发展角度(E)竞争者角度77在进行投资项目的营业现金流量估算时,现金流量包括()。(A)初始现金流量(B)营业现金流量(C)折旧(D)非付现成本(E)终结现金流量78企业价值评估的方法主要有()。(A)股票面值(B)市盈率法(C)债券面值(D)市净率法(E)市销率估值法79下列属于网络市场直接调研的方法有()。(A)网上观察法(B)专题讨论法(C)在线问卷法(D)搜索引擎查找法(E)网上数据库查找法80下列属于网络营销的策略组合有()。(A)网络策略(B)产品策略(C)渠道策略(D)价格策略(E)促销策略三、案例分析题80某企业原来主要生产和经营照相机产品,最近又新增加了摄像机的产品线。由于经营范围的扩展,企业需要进行新的人员招聘,并计划从现有基层员工中选拔一批管理人员。外部招聘和内部选拔管理人员的比例约为2:3。根据以上资料,回答下列问题:81从企业增加的业务范围来看,企业实施的经营战略是()。(A)前向一体化(B)后向一体化(C)相关多元化(D)不相关多元化82企业经营战略的变化属于()。(A)水平多元化(B)垂直多元化(C)同心型多元化(D)辐射型多元化83经分析,管理人员与一线员工的比例关系为1:20,新增的摄像机项目预计使用基层员工300人。则企业需要从外部招聘的管理人员为()人。(A)8(B)6(C)12(D)1484从技术创新角度看,企业新增产品线属于产品创新,除此之外企业创新形式还包括()。(A)工艺创新(B)工具创新(C)组织创新(D)市场创新84某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法,盈亏平衡示意图见下图。该企业2016年计划生产一种产品,该产品单价为500元,单位产品的变动成本为250元,总固定成本为600万元。根据以上资料,回答下列问题:85在盈亏平衡图上标号为4的线是()。(A)销售收入线(B)固定成本线(C)总成本线(D)变动成本线86该企业2016年不亏损的最低产销量是()件。(A)22000(B)22500(C)24000(D)2800087该企业2016年若想盈利100万元,则产销量是()件。(A)12000(B)22500(C)14000(D)2800088根据盈亏平衡分析法,该企业若想盈利,可采取的对策是()。(A)适当提高变动成本(B)降低总固定成本(C)增加产量(D)降低产品销售价格88某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数量(人)成一元线性正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y=a+bx,其中,x代表销售额,y代表销售人数,回归系数a=52,b=0.032。同时,该企业预计今年的销售额将达到1000万元,明年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,每增加500万元的销售额需增加管理人员、销售人员和客服人员共32名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:4:3。89影响该企业外部人力资源供给的因素有()。(A)宏观经济形势和失业率预期(B)行业劳动力市场状况(C)潜在员工的数量和能力(D)本地区的人口总量90根据一元回归分析法计算,该企业今年需要销售人员()人。(A)82(B)84(C)86(D)8891根据转换比率分析法计算,该企业明年需要的管理人员为()人。(A)4(B)10(C)12(D)1492该企业在进行人力资源需求预测时,应充分考虑()。(A)企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求(B)企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响(C)企业的财务资源对人力资源需求的约束(D)企业制定新的人力资源决策需要的成本92某企业拟开发一种新产品,需要资本总额为300万元,现有两个筹资组合方案可供选择,两个方案的财务风险都维持在可承受的范围内,具体内容如下:其中向银行借款,借款的年利率为10%,每年付息,到期一次性还本,筹资费用率为2%,企业所得税税率为25%。根据以上资料,回答下列问题:93向银行借款的资本成本率为()。(A)6.03%(B)6.77%(C)7.65%(D)8.03%94方案1的综合资本成本率为()。(A)9.87%(B)10.13%(C)10.34%(D)11.05%95经分析,该企业应该选择()。(A)方案1(B)方案2(C)方案1或方案2(D)方案1和方案2都不选96用资费用()。(A)属于变动性资本成本(B)属于固定性资本成本(C)是资本成本的主要内容(D)通常在筹资时一次全部支付97综合资本成本率是指一个企业()的成本率。(A)全部长期资本(B)全部短期资本(C)长期债券资本(D)长期债权资本97某瓷器生产厂每月泥料的需求量是35吨,每次订货的订购费用为190元,每吨泥料的保管费用为单价的5%,假设每吨泥料单价为380元。根据以上资料,回答下列问题:98该陶瓷厂订购泥料的经济订购批量为()吨。(A)70(B)75(C)88(D)9299该厂采用单一品种大批量生产模式,其生产物流特征包括()。(A)物料凝固(B)对物料很容易控制(C)物料的消耗定额能准确制定(D)采购物流也容易控制100企业之所以选择最佳的订货批量,最直接的目的是()。(A)便于运输管理(B)实现总库存成本最低(C)节约管理费用(D)增加库存量一、单项选择题1【正确答案】D【试题解析】企业战略一般分为三个层次:企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。其中,企业总体战略一般是以企业整体为研究对象,研究整个企业生存和发展中的基本问题。从饮料业进军零售业,属于进入了新的经营领域,是企业的总体战略。2【正确答案】D【试题解析】企业战略的特征包括风险性与收益性、动态性与稳定性、全局性与复杂性。3【正确答案】A【试题解析】指挥型模式的特点是:企业高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略。4【正确答案】B【试题解析】战略控制过程可以分为四个步骤,即制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠偏措施。战略控制的首要流程是制定绩效标准。5【正确答案】D【试题解析】盈亏平衡点的产量=固定成本/(销售单价一单位变动成本)=500000/(20一10)=50000(件)。6【正确答案】D【试题解析】波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标,将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类。其中,幼童区位于直角坐标轴的左上角。在这个区位的企业或产品业务增长率高,但市场占有率低,本区中产品或企业所能产生的现金余额很少,不能满足因业务高速增长带来的资金需求。7【正确答案】B【试题解析】企业核心竞争力主要体现在三方面:关系竞争力、资源竞争力和能力竞争力。8【正确答案】D【试题解析】进行企业综合分析常用SWOT分析法。利用它可以将企业的外部环境和内部环境因素相互综合,从而能够以一种“匹配”的观念形成相应的战略。9【正确答案】C【试题解析】差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求,从而形成一种独特的优势。其适用范围包括企业要有很强的研究开发能力和市场营销能力、产品或服务具有领先的声望等。10【正确答案】C【试题解析】当企业面临的降低成本的压力低,快速响应当地市场的压力高时,企业适合采取多国化战略;当企业面临的降低成本的压力和快速响应当地市场的压力均高时,企业适合采取跨国化战略;当企业面临的降低成本的压力低,快速响应当地市场的压力也低时,企业适合采取国际化战略;当企业面临的降低成本的压力高,快速响应当地市场的压力低时,企业适合采取全球化战略。11【正确答案】A【试题解析】原始所有权与法人产权的客体是同一财产,反映的却是不同的经济法律关系。选项A错误。12【正确答案】B【试题解析】在现代企业中,所有者与经营者之间是委托代理关系。经营人员作为所有者的意定代表人,拥有企业事务的管理权和代理权。13【正确答案】C【试题解析】监事会是对董事、经理执行业务的情况进行监督的专门机构。选项C错误。14【正确答案】D【试题解析】股东承担有限责任,以出资额为限,是公司债务的间接承担者。公司法人是公司债务的直接承担者。选项D错误。15【正确答案】A【试题解析】国有独资公司只有一个股东,因此不设股东会,由国有资产监督管理机构行使股东会的职权。16【正确答案】A【试题解析】我国《公司法》规定,有限责任公司设有监事会,其成员不得少于3人。17【正确答案】B【试题解析】作为股份有限公司的常设机关,董事会需要由一定的成员组成以保证公司的正常运营。我国《公司法》规定,董事会的成员为5~19人,这是根据我国的具体情况所选定的人数限制。18【正确答案】D【试题解析】担任独立董事应当符合下列基本条件:①根据法律、行政法规及其他有关规定,具备担任上市公司董事的资格;②具有《指导意见》所要求的独立性;③具备上市公司运作的基本知识,熟悉相关法律、行政法规、规章及规则;④具有5年以上法律、经济或者其他履行独立董事职责所必需的工作经验;⑤公司章程规定的其他条件。19【正确答案】B【试题解析】市场是由人口、购买力和购买欲望三个要素组成,即市场一人口+购买力+购买欲望。20【正确答案】A【试题解析】针对负需求的特点,市场营销管理者应该分析产生原因,加强广告说服工作,向顾客说明产品的成分、用途和实际效用,使其改变对产品的认识和理解,从而积极购买和采用这种产品。21【正确答案】D【试题解析】有害需求是指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。香烟对人们的身心健康有害,属于有害需求。22【正确答案】C【试题解析】可支配收入是指个人收入减去直接负担的各项税款(所得税、消费税等)和非税性负担(工会会费、住房公积金等)之后的余额。23【正确答案】A【试题解析】成熟业务的主要措施是一方面按常规经营取得平均利润,另一方面也可以积蓄力量,为进入理想业务做准备。24【正确答案】B【试题解析】市场细分并不是通过产品本身的分类来细分市场,而是根据不同的顾客群来细分市场,也就是说,消费需求的差异性是市场细分的基础。25【正确答案】A【试题解析】单一品牌战略,指企业生产经营的所有产品都使用一个品牌。其包括三种类型:①产品线单一品牌战略;②跨产品线单一品牌战略;③伞形品牌战略。洗衣机、空调、冰箱三种产品的质量和功能都不同,所以属于伞形品牌战略。26【正确答案】C【试题解析】心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。27【正确答案】A【试题解析】生产能力指的是企业在一定时期内,在一定生产技术条件下,全部固定性资产所能生产某种产品的最大数量。选项A错误。28【正确答案】D【试题解析】事前控制方式的重点是在事前的计划与执行中有关影响因素的预测上。29【正确答案】C【试题解析】根据生产能力计算公式M=F.S/t,式中,M为设备组的生产能力;F为单位设备有效工作时间;S为设备数量;f为时间定额。则该设备组每天的生产能力=420×4/10=168(件)。30【正确答案】D【试题解析】根据生产能力计算公式M=F.S.P,式中,M为设备组的生产能力;F为单位设备有效工作时间;S为设备数量;P为产量定额。则该设备的年生产能力=8×2×256×(1—15%)×10×20=696320(件)。31【正确答案】A【试题解析】企业的生产计划一般分为中长期生产计划、年度生产计划和生产作业计划几个层次。其中,年度生产计划是企业年度经营计划的核心,计划期为一年。32【正确答案】D【试题解析】生产间隔期是指相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔或出产的时间间隔。33【正确答案】C【试题解析】ABC分析法用于库存管理,是库存物资按品种多少和资金占用额大小进行分类的方法。将库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%左右的物资定为B类物资。34【正确答案】D【试题解析】准时化生产方式是日本丰田公司研究和开始实施的思想,它的思想是:只在需要的时刻,生产需要的数量的所需的产品,这种生产方式的核心是追求无库存。35【正确答案】A【试题解析】流通企业物流包括:批发企业的物流、零售企业的物流、仓储企业的物流、配送中心的物流和“第三方物流”企业的物流。36【正确答案】A【试题解析】在产品的研制阶段,物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平衡。37【正确答案】C【试题解析】企业采购的产品质量控制功能。质量是产品的生命。采购物料不只是价格问题,更多的是质量水平、质量保证能力、售后服务、产品服务水平、综合实力等。38【正确答案】A【试题解析】企业生产物流管理的目标包括效率性目标、经济性目标、适应性目标。其中,效率性目标,指为产品提供畅通的物料流转渠道,保证生产物流的连续性和高效率。39【正确答案】D【试题解析】在企业销售物流的效率评价指标中,准确完成物流率=准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量。40【正确答案】B【试题解析】多品种小批量型生产物流的特征之一是使用MRP实现相关需求的计划,以JIT实现客户个性化特征对生产过程中物料、零部件、成品的拉动需求。选项B错误。41【正确答案】C【试题解析】企业仓储管理的功能包括供需调节功能、价格调节功能、调节货物运输能力的功能、配送和流通加工的功能。其中,配送和流通加工的功能,即现代仓储业务还向流通、销售、零部件供应等方向延伸,用来储存物品的仓库不仅具备储存保管货物的设施,而且增加了分拣、配送、捆包、流通加工和信息处理等功能,这样既扩大了仓库的经营范围,提高了商品综合利用率,又促进了物流合理化,方便了消费者,提高了服务质量。42【正确答案】D【试题解析】货物堆码方式主要由货物的性能、形状、包装、仓储设备、存放场所和季节、气候等条件决定。常用的堆码方式主要有散堆、货架、成组和垛堆几种。其中,垛堆方式是指直接利用货物或其包装外形进行堆码,适用于有外包装和不需要包装的长、大件货物,如箱、桶、筐、袋装的货物,以及木材、钢材等。43【正确答案】A【试题解析】技术创新根据技术创新对象可以分为产品创新和工艺创新;根据创新模式可以分为原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新;根据技术创新的新颖程度可以分为渐进性创新和根本性创新。44【正确答案】D【试题解析】进攻型战略是抢先在竞争对手前不断推出新的产品和生产工艺来占领市场,以进入新的或者扩大原有的技术领域或市场领域。该战略的特点:风险大,但潜在收益也大。45【正确答案】B【试题解析】双向联合体合作模式是指高校与校外企业合作,校外企业获得了人才、成果和技术的有力支撑,提高了企业开发新产品的能力,促进了企业的不断发展与市场份额的拓宽。优点:迅速直接,优势互补,合作终止后学校不再承担风险。缺点:行业差异导致各自的出发点不同,致使成功率不高。46【正确答案】C【试题解析】熊彼特认为,“创新”是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系之中,其目的是为了获取潜在的利润。选项C错误。47【正确答案】A【试题解析】采用矩阵法进行项目组合评估时,对处于技术组合分析图中第Ⅲ象限的项目,技术的重要性和技术的相对竞争地位都很弱,因此,企业应撤出,并终止进一步技术投资。48【正确答案】B【试题解析】根据企业行为方式的不同,可将企业创新战略分为进攻型战略、防御型战略和切入型战略。49【正确答案】C【试题解析】转换比率分析法是企业根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需的人员的相应增加量,再把对实现未来目标的业务活动增量按照计算出的比例关系,折算成总的人员需求增量,然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。50【正确答案】A【试题解析】管理人员接续计划法主要是对某一职务可能的人员流入量和流出量进行估计,用该职务的现职人员数加上可能的人员流入量,减去可能的流出量,就可以得到该职务的内部人力资源供给量。51【正确答案】D【试题解析】绩效考核的功能包括:管理功能、激励功能、学习和导向功能、沟通功能、监控功能、增进绩效的功能。其中,增进绩效的功能主要表现在两个方面:首先,绩效考核在企业内创造了一种优胜劣汰的压力环境,它必然会强化企业员工的竞争意识和自强意识,促使其设法提高自己的知识、技能及综合素质,努力工作,从而提高工作效率;其次,绩效考核将员工个人的发展目标和企业的发展目标结合与统一起来,也必然对企业整体绩效的提高发挥积极的作用。52【正确答案】A【试题解析】行为锚定评价法是把评级量表法和关键事件法结合起来,取二者之所长。53【正确答案】B【试题解析】关键绩效指标法是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战略目标决策对层层分解产生的可操作性的战术指标,是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用。54【正确答案】A【试题解析】根据复利终值计算公式,F=P(F/P,i,n)。该企业到期时应偿还的金额=2000×(F/P,12%,5)=2000×1.7623=3524.6(万元)。55【正确答案】B【试题解析】根据公式可得,该公司投资收益的复利现值P=200×(P/F,10%,5)=200×0.620.9=124.18(万元)。56【正确答案】D【试题解析】根据公式F=A(F/A,i,n),可得该项目竣工后应付本息和=200×6.105=1221(万元)。57【正确答案】A【试题解析】根据公式P=A/i,这批优先股的现值=5×10/5%=1000(万元)。58【正确答案】D【试题解析】根据公式P=A(P/A,i,n)。则5年内支付的租金总额的现值=10×3.99127=39.927(万元)。59【正确答案】B【试题解析】电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系、CA认证中心等组成。消费者是电子商务运作系统的组成要素之一,构成了商务活动的核心要素。60【正确答案】A【试题解析】B2C电子商务有3个基本组成部分:为顾客提供在线购物场所的网上商店;为顾客进行商品配送的物流系统;资金结算的电子支付系统。二、多项选择题61【正确答案】A,B,C【试题解析】战略控制的方法主要有杜邦分析法、平衡计分卡和利润计划轮盘。62【正确答案】A,C,D【试题解析】头脑风暴法、德尔菲法、名义小组法属于定性决策方法;盈亏平衡点和线性规划法属于定量决策。63【正确答案】A,B,C,D【试题解析】不确定型决策方法的原则包括:乐观原则、悲观原则、折中原则、后悔值原则、等概率原则。选项E属于风险型决策方法的原则。64【正确答案】C,D,E【试题解析】董事会作为常设机构的性质主要体现在:①董事会成员固定、任期固定且任期内不能无故解除;②董事会决议内容多为公司经常性重大事项,董事会会议召开次数较多;③董事会通常设置专门工作机构(如办公室、秘书室)处理日常事务。选项A、B是董事会的性质。65【正确答案】A,B【试题解析】国有独资公司的监事会成员只有两种:一是国有资产监管机构委派的;二是职工代表。66【正确答案】A,C,D【试题解析】采用提前期法,对生产的产品应实行累计编号,所以又称累计编号法。所谓累计编号,是指从年初或从开始生产这种产品起,依成品出产的先后顺序,为每一单位产品编上一个累计号码。在同一时间上,越是处于生产完工阶段上的产品,其编号越小;越是处于生产开始阶段的产品,其累计编号越大。67【正确答案】A,C,D【试题解析】影响企业定价的因素主要包括市场需求、成本和市场竞争。68【正确答案】A,B【试题解析】单件小批生产企业的期量标准有生产周期、生产提前期等。69【正确答案】A,B,C【试题解析】丰田公司的标准化作业主要包括三个内容:标准周期时间、标准作业顺序、标准在制品存量,它们均用“标准作业组合表”来表示。70【正确答案】D,E【试题解析】库存可以按其经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存。选项A、B、C是按照生产过程中的不同阶段来分类的。71【正确答案】B,C,D,E【试题解析】企业销售物流的综合绩效评价原则包括:整体性原则、可比性原则、经济性原则、定量与定性相结合的原则。72【正确答案】A,B,D,E【试题解析】《Trips协定》对其适用的知识产权类型采取了列举式,即穷尽式地列举了其所适用的各类知识产权,对于此外的知识产权不予适用。这些知识产权包括版权和相关权利、商标、地理标识、工业设计、专利、集成电路布图设计(拓扑图)和未披露信息,并对协议许可中的反竞争行为的控制做出了规定。73【正确答案】C,D,E【试题解析】风险一收益气泡图包括四个象限,分别为:珍珠、牡蛎、面包和黄油、白象。选项A、B属于波士顿矩阵中的业务。74【正确答案】A,B,C,D【试题解析】员工对薪酬的需要在其生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我价值实现需要五个层次上都有所表现。75【正确答案】A,D,E【试题解析】直接薪酬包括基本薪酬、激励薪酬和补偿薪酬三种。76【正确答案】A,C,D【试题解析】平衡计分卡包括四个方面:财务角度、内部流程角度、学习与发展角度、顾客角度。77【正确答案】A,B,E【试题解析】投资中的现金流量是指一定时间内由投资引起的各项现金流入量、现金流出量及现金净流量的统称。通常按项目期间,将现金流量分为初始现金流量、营业现金流量和终结现金流量。78【正确答案】B,D,E【试题解析】企业价值评估方法主要有:收益法、市盈率法、市净率法、市盈率相对盈利增长比率法、市销率估值法。79【正确答案】A,B,C【试题解析】网络市场调研的直接方法包括四种:网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。网络市场间接调研的方法有三种:利用搜索引擎查找资料、访问相关网站收集资料、利用网上数据库查找资料。80【正确答案】B,C,D,E【试题解析】网络营销的策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。三、案例分析题81【正确答案】C【试题解析】相关多元化战略是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域,进而实现企业规模扩张的战略。依据材料,照相机与摄像机业务有一定的关联,是企业在自己经营的核心业务的基础上,进一步开展的业务,采用的是相关多元化战略。82【正确答案】C【试题解析】相关多元化可以划分为以下三种类型:①水平多元化;②垂直多元化;③同心型多元化。其中,同心型多元化,是指以市场或技术为核心的多元化。83【正确答案】B【试题解析】需要的管理人员人数=300÷20=15(人)。外部招聘和内部选拔管理人员的比例约为2:3,

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