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本文格式为Word版，下载可任意编辑——肿瘤患者的沟通技巧与心理客户心理学与沟通技巧有关专家表示，肿瘤在我国已是高发的慢性病，普遍人没必要"谈癌色变'，患者及家属在与肿瘤共存中，保持良好心态更重要。那么，肿瘤的心理护理概括理应是怎么做的呢?下面我整理了肿瘤患者的沟通技巧与心理护理过程，供你阅读参考。

肿瘤患者的沟通技巧：沟通的留神事项

1、良好的护患关系是心理护理告成的重要保证。

2、重视非语言性沟通，因对思想、情感交流有重要作用。

3、与病人正式交谈前要了解病情，筹划交谈的概括目的和内容，使谈话内容具有针对性，并使病人情愿采纳。

4、留神制止因言语示意、解释含混、指导失误等而造成医源性心理问题，不成探讨病人的缺陷、不良预后和家事，对病人的谈话内容应保密。

5、接触交谈要崇敬病人人格。应让病人对交谈有思想打定，不感到突然和勉强。假设因病情留神不集中，处于焦虑、抑郁、愤怒，或病人对护士不信任时，不宜正式交谈。

6、对非正式的谈话内容，不成表露厌烦、否决的对立情感，对病人的许诺要兑现，对于办不到的事应细心解释，不成敷衍、做出不切实际的承诺。为病人举行任何治疗与护理均应报告病人治疗护理的理由及留神事项，以取得病人的合作。

7、要求护士在整个护理过程中都要擅长运用沟通技巧，如应用上述倾听、保证、支持心理治疗三原那么，细心倾听病人的诉说，对谈话的内容应表示出兴趣，设身处地地理解病人的情况和情感，使病人感到护士能理解其内心世界和感受，若非必要不要肆意中断患者的谈话，交谈中要保持适当的目光接触和自然、放松的模样，用宁静、友好和采纳的方式领会、稳健、有序地交谈医学|教导网搜集整理。谈话的声调宜温柔、富有感染力，通过真诚的情感交流，逐步与病人建立并保持良好的治疗性护患关系。

肿瘤患者的心理护理过程：解决心理问题技巧

1、通过语言与非语言的方式解除患者因学识缺乏而带来的心理问题。

2、营造轻松、舒适的环境，裁减对患者的不良刺激，如室内的光线要温和，要裁减噪音;适当的幽默语言。

3、崇敬患者，讲话要亲切。

4、激励患者参与一切活动，多与外界交流。

5、患者最信任的人要多与患者经常交谈。

6、采取适合的放松疗法，如热水浴、按摩、音乐、身呼吸等。

7、针对惧怕可举出一些康复治疗的例子，说明同一种疾病预后不确定一致。同时，根据患者的概括心理条件和承受才能，适当地告知病情变化及治疗过程中可能展现的问题(如化疗的副作用)，让患者提前做好心理打定，假设化疗中未展现被告知的副作用，惧怕心里会明显减轻。在告知过程中，要始终让患者弥漫期望和梦想。

8、针对悲哀，可通过与患者交谈，让患者把心中的凄怆讲出来，在适合的时间场合，让患者发泄自己的凄怆(譬如大哭一场)，并对其表示充分的理解和可怜;引导患者面对现实，熟悉到只有凄怆是无济于事的，积极合作治疗、战胜疾病才是理应做的。

9、产生绝望的癌症患者多处于疾病的中期，护理人员与家属积极创造条件

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