项目管理方法在《汽车发动机机械维修》课程教学改革中的探索与实践

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现代企业和职业院校的合作更加紧密，项目化教学法被企业和职业学校看作是培养包括关键能力在内的职业综合能力的有效途径，并作为典型的行为导向教学方法加以推广。以项目为导向的教学方法中，项目是根本，项目的管理是重点，如何管理好项目是对教师的一个挑战，也影响到项目化教学的质量和效果。

1项目管理内涵

根据项目的定义，项目是一个有起点和终点的工作，可以是创造一个独特的产品、也可以是提供一项服务或者创造一个成果。项目管理是以项目为对象，将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。根据项目管理活动的逻辑关系，把项目管理划分为五大过程组，即:启动、规划、执行、监控、收尾。

启动过程目的主要是落实相关资源，让相关人初步了解项目范围、目标和各个阶段，选定项目经理。规划过程目的主要是明确项目范围，制定行动路线以及编写相应的项目文档。规划过程是项目管理的重点过程，相关人员要积极参与，并且可能需要持续进行。执行过程主要是完成具体的项目工作，实施项目活动。监控过程主要是监督和检查项目进展，进一步进行分析问题和调整项目进展，纠正偏差、规避风险以更好的达到项目预期。收尾过程主要是总结、反馈、评价所有活动，标志着项目结束。这五个过程是相互联系甚至重复、重叠并且监控过程可以和其他过程同时进行。

项目集是管理界正在发展的一个概念，它是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，是一组有共同目标的项目，它具有项目的属性但是包括所属单个项目范围之外的相关工作。项目集管理除了项目管理的要求外，重点在于管理各项目之间的关系，还要获得管理单个项目所无法实现的利益和控制，实现整体目标。

2项目化教学与项目管理的有效融合

教学项目定义

根据项目的定义，对于学校教学而言，一项教学改革可以作为一个项目，一堂课作为一个小的项目，而项目化教学中的项目应该是某个小组需要完成的特定的工作任务。

以《汽车发动机机械维修》为例，这门项目化课程包含了13个检修任务J1-J13，每个任务都具有实际的企业活动价值，分别对应一个企业的维修项目，或者是企业维修项目中的子项目。

项目化教学特点就是以学生行为为导向，让学生参与体验，以此来提高学生综合素质、职业素养、专业实践技能。对于维修项目而言，每个小组应该是完成该组项目的主力军，也就是说，每个小组都有自己的项目组织和项目管理的任务(比如4个小组就是4个项目，PJ3T1-PJ3T4)，各组长类似于项目管理人(项目经理)，负责团队的协调工作。教师应该是一个项目集J3管理人(项目集经理)，主要是管理和协调4个小组之间的项目活动并提供支持。

教学项目范围

从项目管理的角度，笔者尝试以《汽车发动机机械维修》课程(K1)为例，进行一个各个项目(集)的定义与划分。项目范围划分清楚之后在针对不同的项目角色进行责任和权利的讨论。

课程是一个项目集K1,K1包括了13个子项目集J1到J13，就是13个工作任务。如果我们按照4个工作小组来划分学生，每个工作小组围绕一台发动机完成一个特定的检修任务作为一个项目，那么每个子项目集有4个小项目。比如J3子项目集，下面有第一小组的项目PJ3T1…第四小组的项目PJ3T4。每一组的是一个小的项目组。

项目集:K1汽车发动机机械维修，下面对各个项目(集)的时间范围和相关干系人加以说明。

对于K1课程而言，项目时间从接受教学任务到完成教学任务。MK1是K1课程的项目管理人，也就是教师，相关的干系人主要是学生和教师，外部的影响人员包括学院各部门、主任、课程主编、4S店等。

对于各子项目集，比如J3而言，项目时间包括单元课前、单元课中和单元课后。MJi是Ji工作任务的项目管理人，仍然是教师，但可能包括主讲和辅讲，干系人包括学生、辅导员、各部门、主任等。主讲和辅讲老师作为子项目集管理人员，要清楚本单元的教学要求，解决本单元的资源和管理问题，规划好各个环节，包括课前、课中和课后。

对于各小组的项目而言，比如PJ3T3是表示第三组完成第三个维修工作任务，项目时间主要就是课堂时间。MJ3T1是J3工作任务T1组的项目管理人，是学生组长，干系人包括学生自己、教师等。各组组长应当承担起项目P的管理角色，而教师的角色还应该是项目集管理人员，主要管理PJ3T1-PJ3T4的执行情况。

融合与问题

课堂是项目管理和项目化教学融合的重要部分，课堂教学中很多学校采用项目化教学六步法，主要包括资讯阶段、决策阶段、计划阶段、实施阶段、检查阶段、评估反馈，这六个步骤与4个小组的项目也就是PJ3T1-PJ3T4一致的。项目管理的启动与规划阶段大体应资讯、决策和计划阶段，执行和监督阶段对应实施和检查阶段，收尾对应评估和反馈。

就组织环境而言，项目化教学实施以来，学校也逐步的成为一个偏向于项目型的复合型组织，但是学校作为一个特殊的组织，有自己的不同与一般企业的组织文化和组织风格，特有的风格对如何执行项目和管理项目是一个事业环境因素。因此在引进项目化教学就需要融合这种特有群体现象，逐步形成符合教学特点的项目启动和规划方法、执行手段，以及相应的利益相关人的平衡点。

3沟通管理在项目化教学中的应用

项目沟通管理包括三个过程—规划沟通管理、管理沟通和控制沟通，就项目化教学而言，这三个过程需要做的工作如下:

规划沟通管理主要是根据利益相关人(学校、父母、学生、班主任、其他教师)的信息需要和要求，制定合适的项目沟通方式和计划。信息的需求不但包括知识，还包括各种状态和评估，以及各种反馈。沟通方式应当以有效性、准确性进行选择，兼顾效率。管理沟通主要是执行沟通管理计划;收集项目信息，以用来进行评估;生成和发布教学项目信息，让相关人知道项目状态;处置教学项目信息，以用来总结经验和指导下面的工作。

控制沟通工作就是在整个教学过程中对沟通进行监督和控制，必要时调整沟通计划和时间，以及沟通内容，确保沟通工作符合整体教学目标，满足各方需求。

上述这三个过程存在于每个项目(集)中，项目管理负责人(教师、主讲、辅讲、小组长)具有这样的责任，但责任是站在具体的项目角度来看的，特别是教师应该站在K1和J1-J13角度，以项目集管理经理的身份来思考问题，思考如何沟通，避免灌输教学，剥夺了学生应该有的责任。下面就各个项目(集)角度来讨论沟通管理。

教师站在K1立场进行沟通管理

为了管理好内部的13个子项目集的运作和把握外部环境保证课程的顺利、有效的开展，满足教学目标。K1角度的各个阶段沟通任务如下。

接到教学任务

教师要确定沟通的内容与方法。沟通内容包括课程本身相关内容，与授课对象相关内容，还包括外部资源相关的内容。沟通方法多种多样，可以面对面也可以通过电子方式。

准备教学任务

整个项目来讲，此阶段除了需要制定整体教学计划以外就是要制定一个专门的沟通计划，沟通计划显示出沟通管理的关键性!特别是对于项目化教学，教学计划比较固定，沟通计划更能突出每个项目的特殊性。

313进行教学任务

沟通计划随着项目的开展不断更新，包括增加、调整。比如发现某个子项目集已经在实际工作中不需要了，那就需要和相关人员来讨论，比如授课时间有变化，就需要重新沟通各个子项目集的时间安排。这个阶段除了关注外部环境变化之外，还要注意协调各个单元任务(13个子项目集)之间的问题。

完成教学任务

进行教学总结，回顾沟通文档，发布一些评估信息和问题的反馈给班主任、学院、课程主编、学生等。

各个子项目集J1-J13角度

每个子项目集相当于一个单元任务的课程，包括课前、课中和课后。每个单元任务的沟通管理目标主要是对学生的各个项目小组进行管理和保证相关人员了解单元任务需要的资源、主要问题和困难。具体沟通工作从以下三个方面讨论。

课前:确定沟通内容与制定沟通计划

比如课堂沟通安排、辅讲老师的要求、各小组管理等。要注意课堂教学就是沟通而不是自我表演和灌输，传授学生知识也是基于学生要完成项目的需要。

课中:对于教师而言课中是管理和控制沟通的阶段

教师除了讲解知识问题外，还要涉及一些项目管理问题，帮助各小组长开展项目和协调项目过程中的问题，同时还要记录信息，包括各个小组的表现、问题(包括知识和技能素质)，重点学生的表现。

323课后

由于每个班的特点不同，每个子项目集后教师要回顾沟通中的问题和方式，总结沟通效果，给下一个单元任务的沟通提供经验，并且把信息及时反馈给相关人。

小组项目P角度

从本质来讲，项目P是属于学生的，应该“把课堂还给学生”，这也是项目化教学的目标。小组长要很好的带领小组完成工作任务就需要进行沟通管理，小组长通过内部沟通是实现对小组的管理，通过外部沟通反馈问题、争取资源，保证小组项目的开展。教师要帮助小组长发展沟通管理意识，而不是替他们做项目。针对教学项目的特点，下面以项目化教学六步法为基础来讨论各个阶段教师该如何管理和控制沟通，以及该如何引导学生来管理项目任务。

资讯

明确任务是任何一个项目的起点，所以首先需要学生明确任务，也就是要完成的项目。本阶段可以采用交互式沟通的方法，逐步讨论讲解，逐步“把项目交给学生”。把任务和目标沟通清楚是项目成功和失败的关键，要每个学生都清楚项目的目标和愿景。

决策

此阶段教师采用交互式的沟通和学生讨论决策怎么做，决策过程可采用问题教学法，尝试边引导边计划边解决问题来进行，让学生全面参与计划的制定。

计划

沟通管理可采用学生汇报的形式来进行，逐步把主导权交各个项目小组。根据考核要点，教师可以增加或更改一些角色，比如工艺制定人员、监控人员，这样便于教师和小组沟通管理，也有助于发现问题。

实施

实施过程中可以让学生主动来和教师沟通项目问题和状态。尽量让各小组长管控整个拆装和检修项目，教师在此过程一定要站在J3项目集管理人角色来思考问题，最大限度调动起学生的积极性，体现出项目管理的特征，不漏痕迹的进行“做中学”、“做中教”。

检查

实施和检查是可以并行的。教师可以多角度进行检查，比如过程检查和结果检查、技能检查和沟通管理素质检查。检查过程也可能提出项目管理计划和沟通计划的更新，例如项目人员的调整，项目时间的调整。

评估与反馈

教师需要把项目中的问题汇总，引导各小组进行思考。问题可