《海底捞你学不会》读后感好的企业文化能最大限度激发人的善读后感模板

《海底捞你不会》后感好的企业化能最大度激发人的善_读感_模板好的企业文化能最大限度激发人的善——《海底捞你学不会》读后感《海底捞你学不会》这本书经常听别人提起，本月的黑马学堂，刘涛老师在讲《高绩效团队建设的候也极力推荐本书听这本书的作者黄铁鹰老师也专业从事商业案例研究，海底捞也成为《哈佛商业评论唯一的中国商业最佳案例研究奖。这本书如此有名，我以为写了很深刻的道理神的管理其实读下来，不过是一个个小小的例子综起来，就是何对别人好：海底捞作为企业如何对员工好，员工作为服务者如何对顾客好。读完这本书，有三点体会：一、要有鼓励创新的环境创新是一个非常了不起的事实服过程中处有创新要是鼓励这样的事，在公司形成这样的制度和氛围加上相应的激励措施每个人都会积极创新在服务行业，创新没有那么难，只要从心底为客户着想就好；但也没那么简单，毕竟客户是陌生人。所以大境非常重要每高提高服务质量那如果员工为了提高服务质量，花费了自己的时间和精力，有没有鼓励？花费了公共资源，有没有支持？这里我想说两个小例子悦生活业公司一直都在倡导贴心服务和业主交朋友我们也知道这样诚心诚意为业主着想的例子东方纽蓝地二期的项目主管杨卫平在给外出业主浇花的时候顺把洗碗池的洗了这点让业主非常感动我会帮什么人洗碗？亲人和朋友杨管就做到了如果悦生活物业公司着力营造这样一种氛围大家都像杨主管学习而在这个过程中如果员花费了公共资源或者有了经济损失司担因为保洁保安的收入不高，这样他们的积极性就会非常高。再说一个反面的例子我包头的一个利客便利店买一箱牛奶然是微信支付，但希望多支付两元让员给我元零钱因为我要去坐公交车结店员说他没有这个权利给我零钱，而且店里零钱也不多。我问他,手头有吗？我和你私人换，他说没有。过程中他始终冷冰冰的就此刻有个店里的督导来巡店把情况说了一遍她虽然自己给我换了，但是她表示很不耐烦为也的确很忙。我当时体验非常不好后再也不想去利客了。立刻就想起了安达便利店然咱们的店员都会接受培训，服务也一直很好是类似的问题应该无法避免么不是有一种制度或者营造一种氛围决避免顾客受冷遇这样的问题。好的企业文化能最大限度激发人的善捞的文化就是与人为善把工当家人：吃的好住的好给地员工留守老家的孩子建设寄宿学校父母每个月寄生活费组织家长旅游立妻房…员把顾客当家人客想到的想不到的务员绞尽脑汁在想，就拿送小礼物来说有服务员现客人可能是老师送笔有的服务员愿意为了满足顾客的要求自己打车出去买火锅没有的菜的服务员能想到给孩子一个隔热…这些心底的想法，不是服务，是想着别人好，想着怎么让别人舒服。这是亲人或者朋友的立场。二、任何的高级体验都是综合作用力书中说到企竞争从来没有一封喉一招致胜的法宝然海底捞的服务非常好创新也多如火锅本身不好吃？如果菜品不新鲜呢？没有综合配套热的服务也是白搭。任何的高级体验都是综合作用力底在用餐前餐中以及用餐后的综合体验都是

很好的。用餐前如等座时候的美甲、擦鞋、免费果盘等服务，用餐中如皮筋、眼镜布、手机套等，用餐后如拜访顾客、送小礼物等。这是顾客可以看得见的，在看不见的地方，海底捞为了保证食品来源安全在蒙设立自己的屠宰场洗菜机保证蔬菜没有农药残留自制鸡精等。三、授权是最好的激励好的制度能提高工作效率在务行业有些制度反而会遏制员工的积极性无法发挥主观能动性作一再强调花雇人的手最傻，海底捞的老板张勇，他懂得花钱雇别人的心。如何让员工一心一意为公司想，其中有一项就是授权。我们探讨一个企业的文化和制度实在说个企业中老板与员工的关系是什么？企业中每个人的感觉是什么？在海底捞，人与人之间是亲人，但每个个人都是管理者。每一个人都知道自己的职责，但是在需要的时候可以立刻转换角色个会计会去洗碗一个门童会去收拾桌子一个清洁工会去帮顾客点菜…想起黑学堂刚刚学到的好的团队“协同补位”无海捞做到了。而且，关键时刻，每个人都有权利做出决策，决策成本公司支付。最近在樊登读书会听了一本书《盗火到海豹突击队的训练，每一个队员在关键时刻会转换角色，谁知道该在哪一刻突然要指挥全队，那么就成为队长，大家都会配合补位，协作非常紧密。当然，海豹突击队是经过非常严苛的训练，训练一个队员需要花50元，海底捞员工之间虽然没有协作得像海豹突击队那么紧密朝那个方向在发展原，是让员工有主人翁的意识，还要让员工有主人翁的权利。制度与流程在保证质量的同时抑了执行者最值钱的部——大脑让员工大脑起作用，要给他们权利。作者总结得非常好。即便不在服务行业，现在很多行业，尤其是新兴行业大分有才华的员工都得了老板的授权充分发挥自己的主观能动性田品文化传媒公司虽然人少但现在也是一扣一环每个员工都得到了充分授权大家大部分时间知道自己要做什么事不过远远够在如何进一步提高员工的积极性何管理好员工的心这个问题上，我们还有很远的路要走。文/瑞芳稻盛和夫《干法》读后感老锁头第一次听说稻盛和夫是通过领导的分享《王阳明从那之后，大家争相学习管理的对象从管理之父“彼·德克变了经营大表哥“盛和夫，邮箱纷飞的是他的书籍推荐耳回荡的是他的至理名不不黑，通过了解他我真的有种感觉，那就是一个人怎么会有这么大的能量？怎么能掀起这么大的波澜？创造这么多的奇迹？上周公司组织了一场管理培训，课后的读物就是稻盛和夫的一本书《干法实这本书我在年初的时候看过要讲我为什么要工作这个几乎可以上升到探讨人性的哲学问题来作为一锅鸡汤文读再咸顶多是肾抽搐两下下去发现并不是很咸，文字质朴又深刻己一路走来的经历和一个企业领导的态度来告诉年轻人需要做些什么的发人深省所今天想出来分享读后感实想说的是全书都在围绕的一个成功必备方程式：工作的结果思维方式+热能力这里面稻盛和夫先生把思维方式放在首位一切的起点看桌子上有一杯水，有人口渴了会说正好这有一杯”；有人在扫卫生会这儿为什么会有一杯”；有人来开会会说这怎么只有一杯水这是思维方式的不同盛和夫在书中说到他起初在一家不起眼的公司，管理和制度都很糟糕他起来的朋友都离开了后他想了很久，最

后确立了虽这家公司有诸多题但是我要留下”思想后，开始静下心来，潜入到日常工作中去才有了后来的研发功并上公司的高层能够彻底改变公司那些不好的东西。《干法》书中说到京瓷的用人标准们要的是那种知道攻坚克难对作抱有激情的人如谁老是抱怨工作难做没事就拖公司的后腿员之间渲染悲观情绪。那这个员工铁定是要被开除的人为稻盛和夫一方面是想让我们将自己打造成为对自己的工作和小成就充满激情、充满感情的人；另一方面也是很重要的一方面是告诉我们要去带动。每件事情都需要带动管团氛围还是改革开放革开放让沿海地区先富起来带动内地，在一个团队中快乐/激情同样也是会传染的，就像们总是喜欢跟阳光热情的人靠的更近为样感觉我们的生都充满阳光果我们每一个人对自己的那一份工作充满热情和激情，那么整个团队就会像发动机一样不断向前，充满动力。能力这个东西稻盛和夫的理论是因人而异可偏概全我们有说一个人很有能力的时候，我们一般都会理解为他执力很强能办成事儿。但是工作中并不一定只有执行力，专业技术能力、表达能力、写作能力等等都是个人能力，而他在团队中的能力大小，主要看这个团队需要他有什么样的能力果团队需要他很会写但他很会说那就是个“没有能力的人。而如果要把这些能力都具备并且出众，我想这个人一定经过了非人的磨练。没错，书中多次提到“磨练这词，其实就是我所谓学习、准备、历”。亡羊补牢并不是为时不晚羊已经跑我已经受到了损失想有好的结果就需要平时一点一滴的积累，做好检查，及时维修，最后才能保住羊。就像原文中“想要成功就要付出努力，如果不付出努力，那么就请接受为一点小钱卑躬屈膝的将来的自。全书都在把枯燥的工作当做一种磨练和修行，我们需要在磨练中不断思考，不断提升，不断向前如放弃了这种修行那就只能接受这个不完美的自己，这就是社会的公平，稻盛老爷子一直在告诉我们在这个公平的社会下我们需要做些什么。不过有一点我想说：有了格力，就算你身在中国，依然能够用上正统的IH电煲买个电饭煲买个家电还要跑到国外去？根本不存在的！最近连续看了两本日本的书杂货店》干法我象比较深的一点是这两本书都没有特别华丽的辞藻来点缀装饰没飞在天上说了很多人生的大道理们用了最朴实的语言用来讲一个温暖的故事者足现实说一个最浅显的道理在今这个浮躁的社会真的是一股清流希望几年后回头看自己的工作经历做“不负青春，这就够了。稻盛和夫干法读后感《干法》读书笔记读《干法》有感《干法》读后感近日来，我拜读了于永正老师的《教海漫记像细地品着一杯浓浓的香茶。《教海漫记》是于永正老师几年教育的经验集粹，是于老师教学生涯的记录于师内心情感的真实坦露。其中蕴含着理论的活力和人格的魅力。我开卷一读，竟不忍释手。书中每篇文章不长都一个中几十篇文章又贯穿一个大的中心内平实文流畅，像是跟读者娓娓谈心，又像是讲故事。许多生动的事例，不少幽默的话语，能让你忍不住笑出声来。掩卷沉思，又感到在幽默风趣的行文中，有一种历尽人生沧桑的凝重感。贯穿本书篇章中的，是一个此文来源于范文先生字，即于老师对教育事业的此文来源于范文先生网儿童的此文来源于范文先生网正是这种此文来源于范文先生网，使于老师在几十年的教育生涯中，风风雨雨、坎坎坷坷”不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵,以为荣，以教为乐。于老师认为，在教学中，教案应烂熟于心，应将百分之八十的注意力集中在学生身上，要目中有人.老师眼里的学生，不仅有共性，而且有鲜明的个性。就某一个学生而言，

在教学活动中的每个阶段的心理特点都不尽相同而高兴时而焦虑，时而困惑，时而顿悟。教师的任务是伺机诱导，巧于点拨，学生思维堵塞时疏导之，心理困惑时开导之，精神倦怠时激励之。上课时，于老师或注目，或颔首，或微笑，或抚摸学生的头，或给学生讲悄悄话…总之，言语的，非言语，明示的，暗示的，都是在准确地传达某种信息，给学生注入兴奋剂。于老师说：教学中，最能给人留下印象的，往往不是整体构思与设计，而是对细节的处理一机敏的话个得体的动作会用眼睛说话以费口舌课干净这样在堂上学生既有活泼的灵飞跃，又有凝神寄照的内心体验认为，什么艺术都在一个心字。教学作为一种艺术，对学生情感的催发，心弦的拨动，教学节奏的调控以及对学生及时反馈的变通处理等等，全”存一”于老师说，教师也是一本教科书。我认为，他更值得我们所有的老师去读。《教海漫记》读后感盼盼中学王兴丽《教海漫记》按教篇、教学篇、修养篇、其他的顺序编写，共计篇章，从他参加工作一直写到退休每一篇文章都那么朴实有理论的说教有的只是用心对教育教学成败的总结很多地方于师还勇敢地把自己的短处披露出来了我得他就生活在我们中间，没有特级教”特殊、不接、不可学习的觉。读《教海漫谈》有感感受之一：是老师配合学生，不是学生配合老师。一、观点：课堂上不是学生配合教师是师合学生助学生学会学习二比方如果在篮球课上，学生能所向披靡如入无人之境那还要教师干什么？要老师配合学生就像练教教初学打篮球的人打篮球一样，递球不能用力太猛，他一旦接到了球，就必须掩护他，让他投篮；他投篮的那一刹那，教练就要设想到他可能投不中，赶快跑到篮下准备抢篮板球，好再传给他只这样才能让初学者练若初学者配合教练他无论如何也是跟不上教练的节奏的，久而久之，初学者也会丧失学习打篮球的兴趣感受之二：开窗户的启示一、现象：如果你带领一帮人对一个人说：喂赶快扒掉你的房子那人势必不肯，当他乞求你不扒掉时，你说好吧，不扒也可以，但必须在墙上开一扇窗户他准会满口答应实这种心理现象在我们日常生活中是非常普遍的，“开窗户其实就”退一步的思。而如果把这心理特点用到教学活动中来，它的意义是非常积极的，也是极为有效的。二、案例：过程一：小诚是个极不用功的孩子。于永正老师让全班同学背诵《三字经》上的二十五史时，其他人都背得滚瓜烂熟了，可他不会。思考：如果是我来处理这种情况时我定是大声责难说定还会把本子摔打到他的头上为我觉得作为学生就应该无条件地打任何折扣在完成老师布置的学习任务容还在那里转悠转悠样的结果有可是小诚也能熟练地背出来这过程给他带来的影响恐怕不仅仅是把规定的内容背熟这么简单有能是很负面的心理阴影然样做的结果也可能是小诚永远也没有把这部分内容背出来面是一次又一次的严厉责备至现恶性循环，越骂越背不出来，越是背不出越是挨骂。那么，小诚学习的主动性、积极性必然会随着这一过程的不断重复而丧失殆尽个缺少了热情的小诚来能做什么事呢？如果真是这样，那么只能说我们的教育是失败的。过程二：于老师心平气和地说我再给你一天时间，必须流利地背下来。只小诚的眉毛、眼睛、鼻子、嘴，顿时聚拢在一起，罩上了一层愁云思考我的老师果遇到这种表情会作何感想呢？也许是倒已经给了你一天的时间，你好像还有困难是是真的不想背了这还了得；也许是如果你一天再背不出来的话，我就要好好惩罚你了许还会说上一些嘲讽的话好在我们的心里只这样的教育才能起到应有的作用，的确是这样吗？我们有没有发自内心地问一问自己的理智做效果倒底有多好？这样做所带来的结果是不是真的能够促进学生的发展？这些

问题如果我们不加以认真仔细地思考我的教育只能在不断地重复着自己的过去且是永远没有任何意义的过去们的教育前进的步伐会在我们这一代人的脚下停滞不前程三：于老师又连续说了两句话有难？减三分之一”由于小诚的表情依然如故，于老师又接着说：好吧，背一半，怎么样？”“行!小答应地非常爽快，一丝笑意散了满脸的愁云思：也许我们大家都这认为只要严格要求，只要把全部的时间都用在小诚身上，我规定他一天背出来，他就不折不扣的完成样吗？也许是但不是我们以后每一天都能死死地盯住小诚个小诚出现怎么办？类似于小诚的同学长大以后该怎么办？他们又能怎么办？我们是不是应该用一些科学的理论、一些心理学的知识来指导自己的教育教行为呢？用人的发展的眼光来培养人？我想这个答案就不需要赘述了程第二天检查，顺利通过，接着又布置了后面一部分，第三天全部熟练地背了出来。思考：孩子的积极性就这样燃烧起来了通激发学生的热情通过激发孩子内心的自主性来主动积极地完成学习任务该是我所有老师追求的目标窗给了我们一个重要的信息，那就是我们应该想办法，让学习任务形成一个阶梯状，循序渐进，由浅入深，由易到难，积少成多，聚沙成塔我们的学生在这一过程中形成一种乐观的向的学习态度，以此帮助我们的孩子完成一生的学习任务受之三：蹲下来看学生一例在日本一所幼儿园的美术课上，有一位小朋友画得乱七八糟，横一道、竖一道的，可是日本的老师居然能从中找出优点。老师举起一幅画，问全班小朋友家数一数，他在这幅画中用了多少颜色每个小朋友都瞪大了眼睛，认真地数了起来，一数种原来，这位小朋友把彩笔盒里的支笔全用了。老师高兴地说”这位小朋友是全班颜色用得多的一位”位小朋友激动得不得了二观：以上学实例充分说明：我们应该蹲下来看孩子，不要总以大人的眼光大人的要求去要求我们学生要无情地去要求小孩子做大人应该做的事子就是孩子孩就会有孩子的想正如张光鉴教授所讲的那样学生为本应该怎样理解呢？其实很简单就是老师要和生相似亦于永正老师所理解的那样蹲下来看孩子就是要求我们在要求学生做什么的时候处理我们的学生所发生的错误的时候理学生们的所做所言所想所感之时在我们的学生进行促膝谈心流沟通之时想一想孩提时代的自己想些什么做些么，让孩提时代的自己与自己现在的学生在一起。那么你就会在面对他们的时候取生能够接受的效果较好的处理方式和方法来真诚地对待学生，因为他们就是昨天的自己，我当时犯同样的错误的时候，我当时有这样的言行的时候，我希望老师怎样进行处理的，那么今天就会怎样处理我的学生，因为我相信们和年少的我有一样的想法的。感受之四：老师，请翘起你的大拇指一、观点：表扬和鼓励是伟大的教育法宝小时候成了某一件事受到表扬而使其立下志向并最终成为专家学者的也乏其人想一想我们小时候又尝不是非常希望老师来表扬自己呢？梦想着老师能对着自己竖起大拇指呢？有的从事教育的同志认为：过分的表扬能滋长学生的骄傲情绪，从教育心理学上来讲，这无疑是有它的科学依据的们应该有这样的体验：老师鼓励了自己表了自己的优点我们想的是明天我一定要做得比今天还要好赢老师更多的表扬而到表扬之后就会傲，就会在别人面前趾高气扬是不会发生的事除非你不想得到老师更多的表扬依看来似乎还没有一个老师把表扬用到了过分的程度到了足以使我们的孩子翘起小尾巴的程度上我们的教育教学活动中多情况是我们老师的大拇指还竖得太少了更确切一些就是为优等生竖起大拇指的机会太多了，而为需要努力的学生竖起大拇指的时候又少得可怜者几乎没有我们多数情况下是为学生的成功而竖起大拇指学失败的时候竖大拇指的时候几乎没有们讨老师喜欢的同学竖大拇指是司空见惯的事，而为比较有个性的学生竖大拇指的时候却非常少；甚至，我们为和自己相处地非常好的家长的孩子竖大拇指的机会比那些和自己相处地很淡然的家长的孩子总要多得多我应该问一问自己这是为什么？作为一名教育工作者很

楚教师也是人人就有感情分彼此远是非常正常的事我们不必作过多的深究，但关键是我们的职业决定了我们不能和其他职业一样势利是我们的工作与千家万户的幸福安联系在一起关是们的职业可能关系于孩子的一生，他们将来的发展他们的发展又和祖国的未来紧密相连我个人感情相比重之分言自明害关系，人人皆知如有人认为，上面言纯粹是大话是我们一起来看几个例子吧，事实胜于雄辩考有人说教育是门艺术想竖大拇指应该是对这句话的最好的诠释。仅管他们离老师心目中的要求还有很大的差距我想竖起了大拇指意味着他的进步老师已经心中有数并及时给予了当的评价他看到了希望让他明白他在老师心中是有一定位置的让他了解他的每一进步老师都会记在心中的他树立起自信心让他时刻注入不断进步的动力这样的孩作老师我们不应该再怀疑他能不能进步了为的进步只是时间问题。我想以上两个事例都形象地说明了：老师要及时地给予学生竖起大拇指”类似的鼓励，让学生时刻身感受到来自老师的呵护，让我们的学生不断地从成功走向成功而树立一种健康的极的好的平的心态以迎接未来更加激励的挑战。感受之五忍与宽容一、观点我认为耐宽容是老师认真贯彻新课程标准的前提条件著教育家赞可夫曾经说过师这门职业要求于一个人的东西很多其中一