商场部门主管工作总结

商场部门主管工作总结范文20xx年6月尾我被应聘到时代广场工作，在女装部担当主管。到现在已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最后端的经营者。固然工作的时间不长，但经过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及远景有了深一步的认识，对公司领导平和可亲、平和待人的态度感觉衷心的敬佩。有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的公司、一个拥有远景的行业，而且有一个擅长听取建议，熟知经营管理的领导。这些要素是决定一个人事业成败的重点。当我到达公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己确实是特别的好运。我的主要职责是保护整个女装部现场经营次序的有序运转，详细到平时工作内容，主要有职工规范化管理；货物质量、品牌管理；商品的售后服务等。时代广场开业到现在已有四年的时间，此间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决议层的领导们，以其独道的目光、灵巧多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年景上涨趋向，现在已成为市人人皆知的理想购物场所。相信这会令同业界人士非常敬羡，商场的经营管理都无不凝集了公司领导们的心血及对美好远景的乐观信念。所以，我为自己可以到达时代广场工作而感觉非常的宽慰与骄傲。但是，我又不得不将自己放在一个第三者的地点上来客观看待问题。固然认识比较浅易，对公司或许不会起到很大的帮助，但我以为仍是有必需在感觉之余提一些个人的见解：、各职能部门的互相连接与配合是促使工作顺利展开、实行、达成的首要前提。、上下级之间的层层负责制是对公司职工工作达成状况的一个必需查核标准。、人员培训、职工薪酬、监察体系的完美与管理是公司发展的人力资源根源。、公司文化成立是公司竞争，市场化需求的必定趋向。速度、信用、质量等是公司赢获成功的重要筹码。固然我们在经营速度上博得了先机，但先入不必定为主。此中，在我们的同业界商圈中，“商场”、“商场”以及新开业的“商场”等所处的地点相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式平分秋色。但归根究竟有一个共同特色都是“客户终端产品”服务行业。那么，怎样抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位职工不停自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决议层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实行旺季经营战略。、进一步增强者员管理，从源泉上根绝纪律上自由涣散现象。在纪律方面不可以有特别，更没有私交，不倡导对一些表现优秀者推行特例，这样会损害纪律的严正和管理的威望。奖罚公正，做到奖有理、罚有因。、提升商品经营品位、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，一定以其优秀的心理素质，以敏锐的察看能力，优秀的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。、增强商品价钱、货物根源管理。根绝重货，商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面增强细化管理。、增强监察管理体制。关于卖场出现的状况实时记录、报告，做出实时解决，并帮助商户改良工作。、增强感情式营销，经过对商户进行宣传、教育，以其规范陈设、诚服气务的管理达到吸引客源，促使销售目的。果断做到言出必行，出现工作上的失误实时解说或致歉。自己在各位领导的关怀爱惜、各位同仁的支持配合及女装全体职工的通力协作下，依赖各个层次坚毅的团队，较好地执行了