会务工作总结报告

会务工作总结报告

xx年x月x日至18日，中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带着下，莅临辰龙集团指导考察。本次工作的详细接待工作由公司行政人事部负责。

本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上，是***集团第一次高规格、高级别的盛大接待。活动期间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，展现了公司的接待力量和效劳水平，现总结如下：

一、标准高效，各负其责

本着“标准、高效”的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的效劳工作，在集团公司领导的细心部署下，行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协调有关接待效劳工作。

筹备工作小组成立以后，结合本次会议特点，筹备小组发动行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了详细的工作要求，确定了工作时限。

经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互连接，相互帮忙，在筹备人员的全都努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺当圆满完成。

二、群策群力，细心安排

本次会务接待工作在领导的细心部署下，由总裁助理亲自挂帅，细心组织，全面指挥。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。

大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到重要任务、技术问题时，大家都是齐心协力，一齐上阵，在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所，都留下了行政人事部人员劳碌的身影。应当说，会务组任务的圆满完成，是全部筹备人员共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组细心安排，使得会务和休闲两方面相互补充，相得益彰，取得了很好的效果。

例如，在办公大厦前使用升空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语;在公司电梯到会议室使用红地毯，凸显盛大喜庆气氛;安排观看的曲艺表演，参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行了解四川深厚的文化气息。

三、阅历与教训

(一)归纳起来，有如下的阅历值得传承：1、得到会务接待的消息后，公司分别进行了全体员工会议和行政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和详细接待任务。

2、行政人事部依据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个人的会务接待流程。

3、依据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等详细事项，经过几天的。加班加点、昼夜工作，确保了会务开头之前各项预备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后，快速作出调整，重新统筹安排时间，保证了在有效时间内各项行程的顺当实施。

5、细心安排，注意细节，比方在贵宾接待室合影时，各位嘉宾在台阶上站位时，可依据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成了各项工作。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下：

1、制定具体方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排规划，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。

3、分工要细心明确。此次会务接待工作大局部环节的工作安排没有专人负责，都是临时安排，应当将各项工作平均安排，每个环节有专人负责，责任到人，避开多人重复做一件事情，这样即可以提高工作效率，又可以保证各项工作的保质保量的完成。

4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应当提前做好应急方案，以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比方去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观，要提前安排在接待流程中，根肯定方的时间，合理安排。

6、会议中除了安排摄影外，还要安排2个摄像机位，一个负责整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。

7、准时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们依据工作状况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对比工作任务及工作流程，落实各组工作进展状况。协调解决工作中遇到的困难和问题。

准时沟通工作状况，对其次天各项工作进展对接核查，查漏补遗，确保工作不消失任何疏漏。

8、提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织效劳不出过失的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接状况查验。

10、准时总结建档。准时组织会务效劳人员对整个会议组织效劳工作进展总结。总结胜利阅历，分析存在的问题和缺乏，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档准时收集整理立卷，为今后同类会议供应参考借鉴。

总之，本次会务接待工作紧急有序，充分展现了***集团全体人员的朝气蓬勃，全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想，各负其责，分工不分家，加班加点，对穿插性工作加强沟通、相互连接、相互帮忙，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

会务接待工作总结【2】

为进一步完善会议接待流程，将我司的接待工作提升到一个新的.高度，本人特将自己参加会议接待后的一些阅历及发觉的问题进展总结，共享如下：

对于会议接待工作，必需做到细致入微，会议接待前期的预备工作是否充分是接待任务能否顺当完成的关键，预备工作主要分为以下几个方面：

一、准时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清晰会议内容及客人行程等状况，同时征求公司领导意见，是否有特别要求;

二、落实会议场地，调试音响设备，并依据对会议是否用及投影设备准时调试;

三、依据对方参会人员姓名制作座牌并按职位凹凸状况合理摆设;

四、预备会议的相关资料，包括供应给对方的资料以及供应给我方领导的资料;

五、确定客人来司的动身时间，落实接待用车，驾驶员必需提前5分钟启动车内空调，待客人离开时，驾驶员必需提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置;

六、会议用品预备，包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。

七、有用餐安排的，必需提前做好用餐地点，规格的落实以及席位座次的拟定。

接待过程中，必需留意到以下几点：

一、着装标准，统一工装;

二、行为举止标准，符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为;

三、仔细做好会议记录。

接待任务完成后，还需要进展准时的总结，包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。

存在的问题：

一、周五有接待任务的，行政部接待人员及其他部门相