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文档简介
热学《弟子规》之“文明礼仪风采大赛”系列活动俗话说,“一花一草藏世界,一言一行见文明”。为了更好地展示高教部全体学生的文明礼仪风采,弘扬校园文明礼仪风尚,营造一个文明、高雅、和谐的校园文化氛围,进一步促进我校学生良好的文明习惯养成,6月14日下午,由高教部团委主办的首届“文明礼仪风采大赛”总决赛在我校秀强科技楼报告厅隆重举行。高教部主任兼党总支书记程加强同志等全体高教部师生观看了决赛。本次文明礼仪风采大赛的主题是:国粹《弟子规》热学不殆、“文明礼仪”之树常青。此次大赛共分为三个阶段,第一阶段是5月16日一5月20日,高教部各班级宣传发动选手报名;第二阶段是5月24日一5月28日,大赛评委会对选手进行初赛筛选;第三阶段是6月14日,决赛选手秀场争雄。在初赛阶段,所有参赛选手接受了日常礼仪知识问答和基本礼仪展示等多个环节的严格筛选,最终共有20名优秀选手进入决赛。为了让决赛选手赛出水平、赛出特色,高教部团委特别邀请了专业名师和行业专家对入选的决赛选手进行了系统的专业化培训。在决赛阶段,大赛共设置了自我介绍、文明礼仪风采展示、礼仪才艺展示及颁奖仪式四个环节。具体赛项有:(1)闪亮登场;(2)自我推销;(3)现场观礼;(4)礼仪问答;(5)情景演绎;(6)才艺表演等。其中在第6个项中,选手要以现场模拟招聘、舞蹈、歌曲演唱等方式展示自己特长,在才艺表演环节选手还可以根据需要邀请其他非参赛人员辅助表演。经过激烈角逐,本次大赛分别评出了团体奖和个人单项奖。09电子商务(2)、09财会班、07财会和09市场营销分别获得团体一、二、三等奖和优秀组织奖。蔡怀红、邱金鑫等同学获得了前十名。随后,大赛组委会对获奖班级和选手进行了颁奖。最后,评委程加强同志对大赛做了精彩的点评。他呼吁全体师生在日常工作、学习、生活中从自己身边的点滴小事做起,做到讲文明,懂礼仪,让文明礼仪之花永远绽放在我们美丽的校园里。本次大赛不仅展示了商贸系学生的文明礼仪素养,更体现了我国传统美德文化的传承力,师生们在感受视听盛宴的同时也接受了一次文明礼仪道德的深刻洗礼!篇二:文明礼仪风采大赛方案厚德外国语学校初中部文明礼仪风采大赛方案(礼仪学习成果验收活动之一)一、 活动意义文明礼仪是学生内在素质的体现,是学生在人际交往中必须恪守的行为规范,是学生整体形象的展现。为宣传、推广礼仪文化知识,验收礼仪学习成果,弘扬校园文明风尚,营造文明、健康、和谐的校园氛围,特此举办以“讲文明礼仪、促和谐校园”为主题的校园文明礼仪风采大赛。二、 大赛时间:2010年3月26日三、 参加对象:厚外初中部全体学生四、 参赛方式:以班级小组为单位,每班抽两个小组进行礼仪情景表演,表演题目为抽签决定,每个小组表演一个题目。五、 大赛项目:大赛项目见附表1;六、 大赛要求:1、 比赛前各小组按顺序抽签决定表演题目。2、 根据学校下发的礼仪学习要求,全面生动的将题目中的礼仪要求进行充分的表演。3、 对不好表达的部分,或者自己的理解可以通过解说员进行旁白解说,务必使整个表演全面、生动、深刻。七、 评分标准:(满分100分)1、礼仪内容表达完整;(20分) 2、服装干净整齐,仪态大方得体;(20分)3、语言清晰准确,动作干净利索;(20分)4、表演自然流畅,有感染力;(20分)5、解说到位,理解深刻。(20分)八、 大赛人员安排及岗位要求:1、 大赛评委:李忠民、凌浩然、李冬云、刘超洋、钟儒传、杨露希要求:评委在看完前三组表演后开始打分,打分可精确到个位,打分前务必对礼仪要求进行学习,做到评价客观、公正和准确。2、 统分员:万全要求:按统分表(见附表2)统计好表演小组;将所有评委打分累计后求平均分,精确到小数点后一位。3、 抽签员及催场人员:朱琳、侯静怡制定好签号,提前两个班请班主任抽取表演小组;将题目按统一的序号排好请每个小组解说员提前2个小组抽好表演题目。4、 报名工作:杨露希和班主任要求:每个班将学生分成8到10个组,每个组4—5人,报到政教处。报名表见附表3,报名时间截止为3月5日。九、 评比和表彰方法:1、每个节目按总分排名,前14名的小组为优胜组,学校将以红榜公布、网站公布、喜报通知家长等3种形式予以表彰。政教处、团委2010年3月1日附表1:礼仪情景题目和简介11与父母沟通的态度语气12、 发生争执时的处理方法13、 自己的房间、物品的整理14、 对父母的理解、体贴和关心21、 上下车的礼仪:a、等车b、下车22、 对待座位的礼仪:a、让座b、就坐23、 乘坐时的礼仪:a、坐姿b、纪律c、不吃零食24、 集队集会的礼仪:集合的要求、听讲时的要求31、 课间活动的礼仪:纪律与安全的要求32、 课堂礼仪:课堂问候;听课的要求;坐姿;发言的要求33、 用膳礼仪:排队;对待阿姨的态度;吃饭时的纪律;对待饭菜的态度;放餐盆;卫生要求。34、 自习礼仪:纪律要求;学习效率;上厕所请假;上厕所进出班门41、 领奖礼仪:如何接奖;敬礼;说感谢的话42、 与同学相处的礼仪:同学间称呼、借物还物、相互尊重、集体意识、对同学的困难表示关心、不在背后议论同学的隐私、对自己的失误或同学间的误会43、 与老师相处的礼仪:进出办公室;对待老师的批评和表扬;完成老师布置的任务;问候、借还物品44、 上下楼梯的礼仪:不在楼梯上追逐和玩耍;不能将身体靠扑在楼梯走廊的栏杆上;严禁在走廊和楼梯扶手上坐立、打滑;上下楼梯靠右行,轻声漫步不拥挤,不推操、不奔跑;不从楼梯上向楼梯下抛东西;篇三:文明礼仪演讲比赛总结“文明礼仪演讲比赛”总结中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。本学期来,我校将三月份定为“文明礼仪常规月”,校长在开学典礼上亲自做动员讲话。在此期间,我校扎实开展小学生文明礼仪教育,使学生养成了更好的文明礼貌习惯,引导学生从文明礼貌开始,从礼节规范入手,从实际出发,从我做起,从现在做起,切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。经过一个月的宣传、发动和实践,在全体师生的积极参与和共同努力下,活动喜获丰收。一、 打好基础、形成氛围学期初,我校首先对学生进行文明礼仪教育,针对学校的实际,制订了月主题周安排下发到各班,打好基础、形成氛围。围绕月主题,每周对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。然后重视文明礼仪训练。重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。学练结合,以练为主。各班主任利用班会课宣讲周主题,做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。二、 充实内容、扎实开展1、 我校结合新学年开学、新生入学教育、3月5日学雷锋等活动,将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。2、 开展各种教育活动。学期初各班出一期文明礼仪教育专题黑板报、各班召开一次主题班会、让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动,不断提高学生的思想道德水平。3、 大力开展“五星评比”活动,通过宣传、教育、活动的方式,促进学生良好行为习惯的养成。4、 充分挖掘学校与课堂的教育主导作用,把文明礼仪教育融入到学“守则、'“规范”教育活动之中。通过主题班队会、升旗仪式、故事会等形式组织学生学习领会《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规,让学生在体验中接受教育,逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气,把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。6、以“弘扬民族精神,学习英雄少年”为契机,通过让学生办手抄报、写作文等活动,有机渗透对学生进行文明礼仪教育。三、 方法多样做活工作根据儿童心理,做活学生文明礼仪的养成教育训练工作。1、 榜样示范法2、 制约训练法制约训练法是指用行为规范、常规等手段去约束学生,使其按正确的要求去做,逐步养成良好的行为习惯的方法。例如在周一早上升国旗时,要求学生升国旗时要站直,千万不能和别人讲话,凝视着国旗,表达自己对祖国的热爱之情。在本班内利用课外时间反复训练同学站的姿势,立正时五指并拢,中指指向裤缝。并且行队礼望着教室黑板上面的国旗,高唱国歌,每天坚持训练。一直到下周一升国旗礼仪行为规范标准为止,否则还要继续练习。从此,同学们在升旗时表现得非常好。还有,开学初,新转来的同学进老师办公室不知道喊报告,见了老师说话没有礼貌,通过文明礼仪活动月的教育,有了可喜的转变,学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育,提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。3、 集体教育法集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中,我极大限度的运用了儿童对集体的向心力,把个人与集体拴在一起进行教育。比如把班级分成四个小队,然后再把画有表格上面写着四个小队名单的量化表贴在墙上,从文明礼仪方面对四个小队进行评比,按照四个文明礼仪周主题常规要求检查,表现突出的同学为你所在的小队加1分,小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加2分。每周评一次,评为优秀礼仪小队的同学成为班级礼仪之星,老师送给他一颗星,在班会上进行表扬。同时激励其他小队努力争取,并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查,每个同学都是监督员,发现问题当时就可以在量化表上显示。班级表现特别突出的学生将被推荐评为学校文明礼貌之星。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉,集体舆论,集体评议活动,教育了同学,规范了言行。篇四:文明礼仪大赛策划书一、 活动目的为了弘扬中华民族优秀的文明礼仪文化,提高当代大学生的综合素质和礼仪风貌,促进我院精神文明建设,营造文明积极的学习生活氛围,展现当代大学生的风采,同时培养大学生文明礼仪的思想观念,为此在我校六十年校庆即将来临之际,计算机学院自管会文明礼仪部将组织围绕以“文明礼仪”以及“庆祝校庆”为切入点开展文明礼仪风采大赛。二、 活动主题以“文明礼仪”和“庆祝校庆”为主题,展示参赛同学们的自身风采和创新才能,以各自新颖的角度和方式表达对主题的不同理解。三、 参赛对象计算机学院2011级及2010级全体学生。四、 活动时间及地点时间:4月初地点:蓝天剧场五、 活动内容1、 本次文明礼仪大赛以11级同学为主体,10级学生自愿参与比赛演出,以班级为单位参加。2、 大赛共分为四个主题模块:文明校园生活、地方文明文化、古今中外礼仪、庆祝60年校庆,每主题2个节目,节目要求内容符合主题,展示形式丰富多样,争取发掘同学们各方面才华和潜能,将英语、美术书法、发明创造、计算机专业技术等都融合于大赛节目中,呈现一台更新颖、更有意义的比赛。令设立文明礼仪有奖问答等游戏环节与现场观众互动,增加比赛趣味性。3、 此次大赛计划用flash贯穿节目,使比赛更加连贯。4、比赛奖项:设立文明礼仪优秀班级,文明礼仪之星,游戏环节文明礼仪风采观众等。六、 活动安排(一)节目准备:1、海选(3月18日~3月19日)考虑到11级同学学习任务繁重,准备时间仓促,参加海选主要以个人为单位展示才华才艺的形式,争取多方面了解选手信息,再根据具体节目选择符合标准的同学进行准备。2、节目编排(3月19日~4月初)围绕大赛的四个模块主题对节目进行编排:(1)文明校园生活:以大学生丰富多彩的校园文化为切入点,反映积极向上的学习生活氛围。节目形式初步定为音乐剧和短剧。(幽默、欢快)(2)地方文明文化:展示各地区不同文明文化。节目形式初步定为歌舞表演。(优美、地方特色文化)(3)古今中外礼仪:通过古今与中外的礼仪比较,培养大学生文明礼仪的思想观念,弘扬礼仪文化。节目形式初步定为小品和相声。(幽默、欢快)(4)庆祝60年校庆:在我校60年校庆之际表达同学们对母校的美好祝福。节目形式初步定为合唱+朗诵和乐器+书法。(温暖、感人)3、彩排(4月初~比赛)根据各节目的具体问题进行指导和修改,解决时间过长、语言不当等演出问题,确保节目质量。4、其他准备:拍摄文明礼仪视频,制作节目ppt、flash等。 (二)人员准备:照相,礼仪,电脑操作,灯光音响,主持人,评委,现场秩序维持,后台纪律维持,催场,场务若干(三)物品准备:主持人服装,奖状,奖品,节目评分表,节目单,签到表,气球,花篮,鼓掌小手,话筒,调音台,礼仪端盘,红纸,胶带,剪刀,笔,桌椅,矿泉水等。(四)其他:制作抽签ppt;赛前音乐和颁奖音乐;前期宣传(海报);各区域座位安排;确保各短剧ppt及音乐可正常播放;记录各节目所需道具并画简图等。七、活动流程(初步计划)总计时间:约100分钟1、播放开场短片;(2分钟)2、主持人上场,介绍来场嘉宾,宣布比赛开始;3、文明校园生活部分;(20分钟)4、地方文明文化部分;(20分钟)5、游戏互动环节;(10分钟)6、古今中外礼仪部分;(20分钟)7、庆祝60年校庆部分;(20分钟)8、颁奖仪式;(5分钟)9、主持人宣布比赛结束;篇五:文明礼仪从我做起比赛活动方案“文明礼仪,从我做起”比赛方案一、 活动主题:“文明礼仪,从我做起”二、 比赛目的:为了使文明的风尚更加深入人心,提升我店员工服务意识,在本店中普及基本的礼仪知识,以“文明礼仪,从我做起”为主题,组织本店全体员工进行基本礼仪和服务用语的学习、培训、训练,宣传并推广礼仪文化知识,使全体员工学礼、知礼、讲礼、守礼,全面提高服务综合素质,增强与顾客沟通的能力和交往艺术,树立良好的个人形象,充分展示我超市良好的企业服务礼仪文化。三、 参赛对象:全体营业员及促销员,通过各小组组织学习、培训及练习,各小组选拔代表组队参加本次比赛。(以小组为单位,分别为:收银组、食品组、日用组、生鲜组,每队为13人组成,其中一人为领队)四、 比赛内容及方式:(1) 、第一部分:基本礼仪动作展示比赛(占70分)(2) 、第二部分:综合情景演练展示比赛,必须结合基本礼仪动作及基本服务用语(占30分)五、 比赛内容涉及范围:基本礼仪动作个人形象塑造(1) 仪容:女员工不披发,刘海儿不盖眉,长发应佩戴头花,发缕不杂乱,淡妆上岗。男员工不蓄长发、胡须个人卫生做到“四勤”,即勤洗手、勤剪指甲;勤洗澡、勤理发;勤刮胡须、勤刷牙;勤洗换工作服、工作帽不留长指甲,不染指甲,不佩带首饰。面带微笑,表情自然、温馨、不冷漠、不呆滞。(2) 仪表:服装整洁干净;按规定统一着工作装;冬装内应着深色毛衣;夏装内不宜穿异色内衣;穿黑色皮鞋;佩戴好工号牌。(3)仪态规范:(站姿:一位站姿和二位站姿、走姿、蹲姿、迎姿、请姿、问姿、引姿、介/展姿、递姿、道姿等动作规范要求)营业员定岗定位要求:站姿端正,一般离货柜、货架一拳头距离,两脚平踩地面,与肩同宽,两手轻握放在身前;面带微笑,表情自然、真挚,充满自信感。营业员站位依据有利于接待顾客,有利于观察货物,有利于展示商品。顾客观看,亲切关注,精力集中恭候服务;展示商品手势优雅,身体转动轻盈得体,上取下拿动作灵巧,递交货品双手送上,顾客离柜礼貌道别,买与不买一个样。。.自觉避让顾客挑选,需要咨询帮助,及时上前。巡视快捷、轻盈,避免碰撞顾客。常用礼貌用语运用(1) 称谓语:年龄较小者叫:小弟弟、小妹妹或者小朋友;老年人:老人家、老先生、老大爷、老奶奶;其他:先生、小姐、女士、阿姨、叔叔(2) 招呼语:日常中:“您好!”;节日:“一一节日好!一一新年好!或一一节日快乐!——新年快乐!”;常用问语:“一一您好!欢迎光临!一一几天不见,您好吗?一一您好!请随意看。一一您好!上次给您推荐的哪件商品您还满意吗?”(3) 接待语:“一一请跟我来。一一超市今天有很多商品按特价销售,您可以慢慢看一看。一一请稍等,我去为您拿个提篮(推车〉一一这种商品挺适合您的,要不要试一试?一—如果您使用中有什么不清楚的地方,随时欢迎您来咨询。”(4) 寒暄语:“一一如果您有什么需要,请随时找我,我就在您身边不远处。一一让我帮您拿好吗?”(5) 致谦语:a特定情况下的致谦语:“一一对不起(抱歉),本店是无烟超市,请把烟灭掉。一一抱歉,宠物不能带入店内,谢谢合作。一一对不起,请勿在本店拍照、摄影。一一对不起,散装食品请按品种分开装袋,谢谢合作。”b接待顾客时的致谦语:“一一对不起,请稍等,我马上就过来!(顾客多时,做到接一问二招呼三)一一对不起,让您久等了,您需要什么?一一对不起,您需要的商品暂时缺货,您看这种行吗?”;c收银台上的致谦语:“一一请稍等!一一对不起,让您久等了!一一以示起,请依次排队付款!一一麻烦您,请找一下零钱好吗?——对不起,多收您几分钱行吗?一一很抱歉,您的银行卡暂时不能在我们起市使用,您可以改付现金吗?”(6) 感谢语:“一一感谢您给我们提出宝贵意见,我们会尽力改善的。一一感谢您长期对我们工作的理解与支持。一一感谢您经常光顾本店。”(7) 道别语:“一一请慢走,希望再次光临!一一欢迎您常来,祝您和您的家人节日快乐!”(8) 提示语:a一般的提示语““一一请到收银台缴款。一一请照顾客好您的家人及小孩,谢谢!一一顾客朋友,购物时请保管好您的随身物品!一一请当心路滑,小心摔倒,请走这边°”b收银台上的提示语:“一一请清点好找补您的零钞。一一找您的零钞有几枚硬币,易丢失,请拿好。一一请保管您的收银条,谢谢支持!一一请拿好,这是您的商品。一一请您清点一下您购买商品的数量。一一这是易碎商品,请您小心拿好。”(9) 退换货处理语:“一一对不起,请让我看一下您的购物凭证好吗?(检查期限)一一请让我看一下您购买的商品好吗?(检查商品是否影响第二次销售)一一请问您准备换一种呢?还是退货?(符合退换原则的)一一好的,我马上为您办理,请稍候。(办理手续)”六、比赛形式:1、第一部分一一礼仪风采展示:各小组选拔出1
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