收费处岗位职责

收费处岗位职责收费处岗位职责1、每日到岗后，对自己所有卫生区域进行清理，桌面擦拭干净，准备自己工作所需各项物品，7:50准时打开窗口，开始一天的工作。2、各窗口人员严格执行岗位规范和操作守则，不做和工作无关的事，严禁工作期间玩手机。3、收费处负责为门诊患者办理居民健康卡。门诊办卡实名制，有身份证的请出示身份证，未携带身份证的请其填制办卡明细单，核实身份后，为患者办理居民健康卡。办卡注意姓名和类型。4、所有工作全程中必须做到微机熟练操作、解释耐心清楚，办理迅速准确、服务规范标准（微笑服务、举止规范、视线交流）、款项唱收唱付。5、负责为患者办理缴费、退费、挂失、作废、发票打印、优惠减免等事项。6、发票领用严格执行发票管理制度。7、所有退费按医院流程办理，必须符合医院的退费管理规定。8、负责门诊医保患者的兑付工作，严格按流程办理。工作中遇到的问题及时和相关部门联系。9、严格执行安全管理制度和现金管理规定，及时上交银行各种款项。10、夜班人员严格执行夜班人员管理规定。医院收费处岗位职责一、在主管主任领导下负责挂号工作。二、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。作单位、住址等项目。四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作，备好小钞，方便病员。五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次，连同票证一并上缴。礼貌用语，六、钱款当面点清，态度和蔼。对病人的询问要耐心解答，唱收唱付，杜绝差错。七、严格执行财务工作制度，收费必须电脑打印收据，杜绝违纪事件发生。八、发现长短款时不能以长补短，应及时查找原因，做好登记，以备存查和按规定处理。九、每日按规定清机，填写收费款项汇总表，做好交款准备。十、坚守工作岗位，不得随意离开，注意现金的保管。廉洁奉公，不能挪用公款门诊收费处工作人员岗位职责1、在财务科长领导下，负责门诊病员收费工作。2、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。3、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。4、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。主动备好小钞，工作中唱收唱付。5、严格执行医院现金管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。6、遵纪守法，遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不做与工作无关的事情。7、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。8、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。9、每天清理所收现金，日清月结，发现长短款分析原因，如实上报。10、办理中、夜班住院病人入院登记及预收款业务。11、搞好科室之间的团结协作。12、提前10分钟到岗，作好上班前相关准备工作。13、服从科室临时工作安排。住院收费处工作人员岗位职责1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。2、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。3、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。4、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。主动备好小钞，工作中唱收唱付。5、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。6、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。7、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。9、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。12、搞好科室之间的沟通，团结协作。13、提前10分钟到岗，作好上班前相关准备工作。14、完成各级领导交办的其他工作任务住院收费处工作人员岗位职责1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。2、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。3、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。4、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。主动备好小钞，工作中唱收唱付。5、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。6、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。7、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。9、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。12、搞好科室之间的沟通，团结协作。13、提前10分钟到岗，作好上班前相关准备工作。14、完成各级领导交办的其他工作任务收费处工作职责一、在财务室领导下，做好全院医疗费用的划价和收费工作。二、收费人员要熟练掌握药价和各项收费标准，熟习电脑操作技能，做到划价迅速、收费准确、书写规范、字迹清楚。三、收费人员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定，并妥善保管。收据、日报表和印章专用，不得借用。四、收费人员工作必须细心负责，态度热情和蔼，及时开窗收费，尽量减少病人排队。五、收费人员要服从排班，门诊收费中，夜班