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文档简介
8月7日考试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________()是指农业银行分支机构参加由当地中国人民银行组织的,定时定点交换纸质票据凭证,实现清算代收、代付票据资金的业务。[单选题]*定时定点交换业务清算代收业务纸质票据交换业务(正确答案)代付票据资金业务()是指客户在同一单位银行结算账户下开设的分类明细核算登记簿(也称辅助账簿),主要记载一定时期内资金收付的详细信息[单选题]*一级账簿多级账簿(正确答案)核算账簿收付账簿柜面经理使用“40439收支两条线账户关系维护”交易,对同一客户的收入户、支出户进行()[单选题]*合并计税拆分计税合并计息(正确答案)拆分计息单位结算卡()适用于客户无法提供单位结算卡销卡,系统同时完成挂失和销卡,无需提前操作“40448单位结算卡挂失/解挂”交易[单选题]*正常销卡异常销卡挂失销卡(正确答案)临时销卡单位结算卡()适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡(卡号信息)销卡[单选题]*正常销卡(正确答案)异常销卡挂失销卡临时销卡办理封户交易时,柜台仅可选择(),涉恐封户的封户原因[单选题]*只收不付(正确答案)只付不收暂停收付正常交易CCS等级被评为高风险的客户不允许在自助设备办理转账业务,借记卡(或存折)单账户日累计取款限额()万元[单选题]*500010000(正确答案)50000100000自助设备借记卡(或存折)日累计最多取款次数为()次,日累计取款限额为()元[单选题]*10;50005;1000010;20000(正确答案)5;50000自助设备办理无卡无折存款业务的个人客户,单个客户每日无卡无折存款交易不超过10笔,金额不超过()元[单选题]*50001000050000(正确答案)100000发挥公众教育作用,利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机,围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题,开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动,属于“浓情暖域”哪项服务内容()。[单选题]*“七有”服务延伸服务金融宣教(正确答案)宣传推广()的个人国际汇款(含汇入、汇出),须对交易真实性进行审核,审核相关证明材料后方可办理;对无法提供证明材料的,不予办理。[单选题]*学校与学生个人与个人父母与子女公司与个人(正确答案)国际收支申报号码共22位。第1至12位为(),第13至18位为交易日期,第19至22位为交易流水号。流水号不得重号。[单选题]*金融机构标识码(正确答案)交易编码银行业务编码系统代码境内个人即居民等值5000美元以上(不含)的涉外收入款项,应按照()性质申报。[单选题]*境外汇款申请书涉外收入申报单(正确答案)收汇申请书速汇通申请书对金额在等值()的对私涉外收付款,实行限额下免申报。[单选题]*5000美元以下(含5000美元)(正确答案)5000美元以上(不含5000美元)3000美元以下(含3000美元)3000美元以上(不含3000美元)处理个人信息应当遵循()、透明原则。[单选题]*公平公正公开(正确答案)合理处理个人信息应当保证个人信息的(),避免因个人信息不准确、不完整对个人权益造成不利影响。[单选题]*准确完整真实质量(正确答案)农户小额贷款(线下)可以采用的担保方式不包括______。[单选题]*信用保证抵质押联保(正确答案)接入机构向征信机构提供个人不良信息,应在什么时候告知信息主体本人()。[单选题]*授权信息采集时不良信息发生前不良信息发生后、报送前(正确答案)不良信息报送后农户贷款到期前3-5天,到期提醒方式为()[单选题]*短信提示(正确答案)自动语音提示人工语音提示短信催收农户信息建档检查评估,经营行自查()[单选题]*入户抽查的农户信息档案数量不低于经营行已生效白名单农户信息档案的10%,行政村数量不低于有生效白名单建档行政村的10%。入户抽查的农户信息档案数量不低于经营行已生效白名单农户信息档案的5%,行政村数量不低于有生效白名单建档行政村的5%。入户抽查的农户信息档案数量不低于经营行已生效白名单农户信息档案的10%,行政村数量不低于有生效白名单建档行政村的20%。入户抽查的农户信息档案数量不低于经营行已生效白名单农户信息档案的5%,行政村数量不低于有生效白名单建档行政村的10%。(正确答案)______年中央一号文件又提出要“实施数字化乡村战略,加快推进宽带网络向村庄延伸,发展智慧农业”等,这为进一步做好互联网服务“三农”指明了方向。[单选题]*2019(正确答案)202020212022《中国农业银行“乡村振兴园区贷”管理办法(试行)》中规定,申请“园区贷”的项目资本金比例不低于_____。[单选题]*0.10.20.3(正确答案)0.4管理行农户金融部门应对惠农e贷授信模型进行定期评估,频率不低于每年()次。[单选题]*1(正确答案)234《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》对小微企业发展的支持政策包括金融、财税、小企业技术、市场、收费等,还成立了由
任组长的“国务院促进中小企业发展工作领导小组”,办公室设在工信部。[单选题]*国务院总理国务院副总理(正确答案)工信部部长工信部副部长《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》支持金融机构延伸服务网点以贴近
。[单选题]*中小企业小微企业(正确答案)大型企业中型企业《关于创新小企业流动资金贷款还款方式的通知》(银监办发〔2009〕46号)提出,银行在贷款到期前一定时间内按客户的申请重新对小企业客户进行授信审查,如
通过,可适度延长贷款期限,无需签订新的《借款合同》,也称转贷“提前审查”。[单选题]*评级准入调查审查(正确答案)《关于创新小企业流动资金贷款还款方式的通知》(银监办发〔2009〕46号)提出,银行在贷款到期前一定时间内按客户的申请重新对小企业客户进行授信审查,如审查通过,可
贷款期限,无需签订新的《借款合同》,也称转贷“提前审查”。[单选题]*适度延长(正确答案)压缩无限延长终止《关于2016年推进普惠金融发展工作的指导意见》(银监办发〔2016〕24号)明确要求大型银行在总行设立专门业务管理部门,一级分行设立专门部室,二级分行以下安排
。[单选题]*专人专人专岗(正确答案)专岗专门部门2021年7月1日,习近平在庆祝中国共产党成立100周年大会上指出,___是党和人民历经千辛万苦、付出巨大代价取得的根本成就,是实现中华民族伟大复兴的正确道路。[单选题]*改革开放全面建成小康社会民族独立和人民解放中国特色社会主义(正确答案)中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议,于2021年11月8日至11日在北京举行。会议审议通过了___。[单选题]*《关于若干历史问题的决议》《关于建国以来党的若干历史问题的决议》《关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》(正确答案)《关于党的百年奋斗重大成绩和历史经验的决议》“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。”这是党章对___的表述。[单选题]*党的思想路线党的群众路线(正确答案)党的政治路线党的组织路线“员工不得使用违规揽存、低价倾销、虚假宣传等手段争揽业务”属于以下哪项要求?[单选题]*保密义务利益冲突客户关系公平竞争(正确答案)为有效防控疫情,对厅堂人员分流、限流,正确的做法是:[单选题]*A.当厅堂人员达到上限时,应立即启动限流措施,引导客户至网点户外开阔场地等候,有条件的网点应提供便利客户的座椅等设施,并有序入店。(正确答案)B.当厅堂人员达到上限时,可结合实际情况,引导客户至自助机具快速办理业务,有序疏散客户。有条件的网点应提供便利客户的座椅等设施,并有序入店。C.高寒高温地区、极端天气条件及其他不适合采取户外限流措施的网点,为保证客户服务体验,可不采取限流措施。D.高寒高温地区、极端天气条件及其他不适合采取户外限流措施的网点,可在落实地方政府及上级管理行防疫要求的基础上,强制限流。“员工应牢固树立违规就是风险、合规创造价值的理念,始终秉持风险为本、合规优先的原则”属于以下哪项要求?[单选题]*爱岗敬业诚实守信勤勉尽职依法合规(正确答案)()是指由本行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对本行负面评价的风险。[单选题]*财务风险声誉风险(正确答案)合规风险操作风险本行各单项风险管理设立“三道防线”,其中______是本行单项风险管理的“第一道防线”。[单选题]*单项风险的承担部门(正确答案)单项风险的管理部门内部审计部门合规管理部门我行《合规管理基本制度》将第一道防线定位于______。[单选题]*合规部门内审部门前台部门各部门(正确答案)“员工不得使用违规揽存、低价倾销、虚假宣传等手段争揽业务”属于以下哪项要求?[单选题]*保密义务利益冲突客户关系公平竞争(正确答案)将相关控制渗透到决策、执行、监督等各个管理环节,体现了内部控制的原则是_____。[单选题]*适应性原则全面性原则(正确答案)制衡性原则重要性原则下列属于《中国农业银行员工行为守则》总则规定的四项基本要求的是:[单选题]*诚信立业爱岗敬业(正确答案)廉洁自律尽职免责柜面经理审核单位经办人是否为法定代表人(单位负责人)本人,经办人非单位法定代表人(单位负责人)时,需将经办人()与《单位银行结算账户开户及产品授权委托书》进行核对,并对经办人进行联网核查验证*有效身份证件(正确答案)办理业务的种类(正确答案)《单位银行结算账户开户及产品授权委托书》(正确答案)法定代表人照片柜面经理须告知办卡相关规定,落实“三亲见”,即()*亲见客户本人(正确答案)亲见客户签名(正确答案)亲见客户身份证件(正确答案)亲见客户社保卡“十四五”时期推动高质量发展,必须___。*立足新发展阶段(正确答案)贯彻新发展理念(正确答案)实现新发展方式构建新发展格局(正确答案)在出现客户等候时间较长时,网点人员应执行哪些服务流程?*开展二次分流(正确答案)告诉客户是系统设置问题,自己也没有办法及时安抚客户(正确答案)开启弹性窗口(正确答案)网点基础服务要点有哪几个方面*服务行为举止(正确答案)服务态度及服务用语(正确答案)岗位规范(大堂经理、柜面经理、保安)(正确答案)网点内外部环境(正确答案)我行网点服务品牌定位特点主要是()*服务客群广(正确答案)面向城乡,服务三农服务内容多(正确答案)服务范围宽(正确答案)使用“浓情暖域”网点服务品牌标识,不得有以下行为:()。*改变标识的图案设计、颜色、比例(正确答案)使用破损、污损、褪色、不合规格的标识(正确答案)对网点服务的覆盖范围等内容进行误导性宣传(正确答案)将使用网点服务品牌标识的权利向其他单位、个人转授权(正确答案)关于小微企业和个体工商户优惠措施,以下说法正确的是:*自2021年9月30日起,免收国内信用证付款手续费(正确答案)自2021年9月30日起,开立外汇资本金户和外汇结算账户收费标准不高于50元/户(正确答案)自2021年12月11日起,免收银行询证函费用(正确答案)以上都正确(正确答案)境内个人在境外获得的合法资本项目收入的汇入汇款,须凭()利润分配决议或红利支付书或其他收益证明,经外汇局核准后,方可入账。*本人有效身份证件(正确答案)境外投资外汇登记证明文件(正确答案)直接参与境外商品期货(正确答案)金融衍生产品交易(正确答案)对于以下收付汇情况,经办机构应按照《身份识别指引》中相关要求逐笔开展加强型尽职调查,对交易真实性进行审核,审核相关证明材料后方可办理。*客户资金来源不明(正确答案)客户资金用途不明(正确答案)交易方式不合理(正确答案)交易背景不真实(正确答案)风险类型为进取型的私行客户在掌银配置体检功能中可看到()的产品推荐。*现金类(正确答案)固收类(正确答案)权益类(正确答案)其他类(正确答案)以下四个选项中,哪些为农行博盈系列产品的合作机构?*源乐晟(正确答案)正心谷(正确答案)汇添富基金(正确答案)东方港湾(正确答案)个人信贷交易信息是指自然人在以下哪些信用活动中形成的交易记录()。*借记卡贷记卡(正确答案)准贷记卡(正确答案)贷款(正确答案)下列征信业务操作错误的是()。*查询用户将征信查询结果通过手机拍照传送给客户经理。(正确答案)查询用户将信用报告下载后保存在自己的计算机中并加密。(正确答案)查得的个人征信信息通过业务系统或征信管理系统在内网环境下调用,确需打印的,只可打印查得的信用报告解读结果。信用业务发起时采取电子授权方式进行征信查询的,在进行贷后管理征信人工查询时,不需提供纸质授权书。农户贷款逾期后,应采取()方式进行属地催收。*属地电话(正确答案)属地上门(正确答案)司法诉讼(正确答案)人工语音催收农户贷款日常管理中存在那些常见风险。*信用风险(正确答案)合规风险(正确答案)案件(声誉)风险(正确答案)战略风险《中国农业银行农村土地整治贷款管理办法》中所称农村土地整治是指按照土地整治规划及有关规划,对农村____进行综合治理的活动。*未利用土地(正确答案)低效和闲置利用土地(正确答案)损毁土地(正确答案)退化土地(正确答案)“一带一路”指的是___和___。*丝绸之路经济带(正确答案)长江经济带21世纪海上丝绸之路(正确答案)京津冀协同发展之路《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》鼓励银行业金融机构向创业企业提供
等一站式系统化的金融服务。*结算(正确答案)融资(正确答案)理财(正确答案)咨询(正确答案)《关于进一步做好民间投资有关工作的通知》提出,
依然是民营企业反映强烈的突出问题之一。*融资易融资难(正确答案)融资成本过低融资贵(正确答案)《融资担保公司监督管理条例》规定,国家推动建立政府性融资担保体系,发展政府支持的融资担保公司,建立政府、银行业金融机构、融资担保公司合作机制,扩大为
提供融资担保业务的规模并保持较低的费率水平。*小微企业(正确答案)农业(正确答案)农村(正确答案)农民(正确答案)《关于扶持小型微型企业健康发展的意见》部署了中小企业发展专项资金,安排专门支出设立科技型中小企业创业投资引导基金,运用
等方法引导创投机构投资于初创期科技型中小企业。*阶段参股(正确答案)无偿资助(正确答案)全程控股发放贷款中央财政设立了国家最高层次的
等创业投资引导基金,缓解融资难问题。*战略新兴产业创投计划(正确答案)国家科技成果转化引导基金(正确答案)国家东北振兴计划西部大开发下列选项中是小微企业专营机构四单管理内容的是
。*单列存款计划单配人力和财务资源(正确答案)单独客户认定和信贷评审(正确答案)单独会计核算(正确答案)普惠金融服务的是
。*小微企业(正确答案)“三农”(正确答案)贫困人口(正确答案)民营企业“两个维护”是保证全党团结统一、步调一致,带领全国各族人民决胜全面建成小康社会、奋力夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的根本政治保证。下面属于“两个维护”内容的是___。*坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位(正确答案)坚决维护宪法的根本大法地位,全面依法治国坚决维护中国特色社会主义理论体系,坚持理论自信坚决维护党中央权威和集中统一领导(正确答案)“两个一百年”奋斗目标当中“两个一百年”是指___。*到共产党成立100年(正确答案)到改期开放100年到新中国成立100年(正确答案)到全面建成小康社会100年“十四五”时期推动高质量发展,必须___。*立足新发展阶段(正确答案)贯彻新发展理念(正确答案)实现新发展方式构建新发展格局(正确答案)十九届六中全会审议通过了()、()。*中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》(正确答案)坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化《关于召开党的第二十次全国代表大会的决议》(正确答案)党领导人民百年历程创造了四个方面的伟大成就:()、()、()、()。*浴血奋战、百折不挠,创造了新民主主义革命的伟大成就(正确答案)自力更生、发愤图强,创造了社会主义革命和建设的伟大成就(正确答案)解放思想、锐意进取,创造了改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就(正确答案)自信自强、守正创新,创造了新时代中国特色社会主义的伟大成就(正确答案)农业银行为进一步推动全行高质量服务国家重大战略、更充分发挥服务“三农”、兼顾城乡的经营特色和竞争优势,对分行进行五分类管理,即将一级分行分为三农主力行、___、___、___、___。*区域战略行(正确答案)稳健发展行(正确答案)城市争先行(正确答案)特殊政策行(正确答案)通过网点智能播控系统发布信息的流程,包含以下哪几个环节*A.申请(正确答案)B.审核C.审查(正确答案)D.审批(正确答案)疫情防控期间如何开展厅堂营销与上门服务()。*A.高风险地区的网点,除保障政府防疫特殊要求外,原则上不开展上门服务。对已开展的上门服务,与客户解释沟通,积极协调客户通过线上渠道办理。高风险地区营业网点原则上不得在厅堂开展客户聚集性营销活动。确有需要的,提倡使用视频会议、电话会议等线上方式,做好应急处理及客户远程服务。(正确答案)B.中风险地区的网点,在做好员工防护措施的前提下,根据需要开展厅堂营销活动及上门服务,优先保障防疫相关单位金融服务。对拟开展上门服务场所较为密闭或人员密度较大的,应积极与客户沟通调整服务方案,避免交叉感染。确有需要的,提倡使用视频会议、电话会议等线上方式,做好应急处理及客户远程服务。(正确答案)C.低风险地区的网点,在做好防护措施的前提下,可根据需要开展厅堂营销活动和上门服务,优先保障防疫相关单位金融服务。(正确答案)D.不论风险等级,营业网点均应按业务制度要求提供各项厅堂营销与上门服务。客户未携带或不习惯使用智能设备扫码时,网点可通过()等方式落实相关防疫要求。*A.可通过问询登记、出示社区卡片(正确答案)B.由网点人员使用自已手机帮助16周岁以下年龄段客户进入相关程序登记(正确答案)C.由网点人员使用自已手机帮助60周以上年龄段的客户进入相关程序登记(正确答案)D.以上说法都不正确合规风险,是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受______的风险。*法律制裁(正确答案)监管处罚(正确答案)重大财务损失(正确答案)声誉损失(正确答案)员工合规职责包括哪些?*自觉接受合规教育培训(正确答案)熟练掌握与执业行为有关的法律、规则、准则以及本行规章制度(正确答案)主动识别、控制执业行为的合规风险,对执业过程中难以判断的合规风险,主动寻求合规支持(正确答案)及时报告合规风险隐患或违法违规行为(正确答案)农业银行员工个人形象要与______相称。*职业身份(正确答案)工作岗位(正确答案)环境要求(正确答案)个性特点以下属《员工行为守则》中总则的是:______*爱岗敬业、诚实守信(正确答案)勤勉尽职、依法合规(正确答案)公平竞争、廉洁自律专业高效、客户至上员工应牢固树立违规就是风险、合规创造价值的理念,始终秉持风险为本、合规优先的原则,全面了解岗位合规要求,不断增强全球合规意识,自觉遵守______、______、______和______。*法律(正确答案)规则(正确答案)准则(正确答案)农业银行内部制度(正确答案)信贷调查人员实地调查的主要方式包括____。*账务核查(正确答案)面谈(正确答案)实地走访(正确答案)查询人民银行征信系统“31100贷款放款”交易,贷款发放成功后生成电子凭证,按系统提示扫描一份《贷款发放通知单》作附件,一份由柜面经理和内勤行长签字(章)后交信贷部门[判断题]*对(正确答案)错对公贷款起息日系统默认为实际放款日期,若修改需信贷部门书面通知并留做附件[判断题]*对错(正确答案)智速账户平台嵌入RPA智能报备人行功能,在开销户业务中,利用RPA技术替代人工,自动在人行系统进行业务查询与信息登记[判断题]*对(正确答案)错网点员工因执行疫情防控相关要求引起客户投诉,经核实员工已履行文明劝导等职责的,可认定为无责投诉。[判断题]*对(正确答案)错新闻性和关注度是媒体的生命线[判断题]*对(正确答案)错近亲属是指父母、子女、配偶。近亲属关系证明指能证明近亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明。[判断题]*对错(正确答案)关注名单内客户不能办理个人结/购汇业务。[判断题]*对错(正确答案)今年,每个网点要依托“浓情暖域”网点服务品牌,将便民服务区与公众教育区、消费者权益保护区、或客户洽谈区等阅读休闲区域结合,创新展现形式,打造“浓情暖域”网点服务品牌专区。设置“浓情暖域”专属宣传电子屏,宣传展示品牌活动、公众教育、消保服务等内容,为客户提供基础便民服务,进一步展示农业银行网点形象。[判断题]*对(正确答案)错“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。[判断题]*对(正确答案)错某个体工商户在我行开立1个外汇结算账户,经办行收取了100元开户手续费。[判断题]*对错(正确答案)我行仅对小微企业和个体工商户开立的人民币结算账户免收账户管理费,对外汇结算账户仍需收取账户管理费。[判断题]*对错(正确答案)自2021年9月30日起,我行仅面向优惠类商户继续实施银行卡刷卡手续费降费优惠。[判断题]*对错(正确答案)各行应利用多种手段积极识别社会中介营销业务及转介绍业务风险,防范客户资料造假及骗贷行为,注意监测客户经理与社会人员异常资金往来,加强风险线索核查,防范道德风险与操作风险。[判断题]*对(正确答案)错中国银行业协会、中国支付清算协会《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》(发布时间:2021年06月25日)主要降费让利点在银行业降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费。[判断题]*对(正确答案)错境内个人经常项目外汇汇出境外从外汇储蓄账户汇出无当日累计金额限制。[判断题]*对错(正确答案)掌银配置体检功能为客户推荐的产品包含期货、期权类衍生品[判断题]*对错(正确答案)个人客户身份基本信息九要素包括姓名、性别、年龄、联系电话、联系地址、职业、证件类型、证件号码和证件有效期。[判断题]*对错(正确答案)农户保证保险贷款业务风险损失须全部由合作保险公司承担。[判断题]*对错(正确答案)《中国农业银行“乡村振兴园区贷”管理办法(试行)》中规定,乡村振兴园区贷款不可采取信用方式用信。[判断题]*对错(正确答案)“六维方略”中,“六大转型”是指推进经营理念、创新机制、盈利方式、业务流程、动力机制和商业模式这六大转型。[判断题]*对错(正确答案)借款人可通过营业网点等线下渠道或掌上银行等线上渠道向我行提出农户贷款申请。[判断题]*对(正确答案)错对农村个人生产经营贷款(线下)单户贷款额度超过50万元的,审查人员应撰写审查报告。[判断题]*对(正确答案)错人工审批惠农e贷由系统自动核定授信额度,自动完成贷款审查审批。[判断题]*对错(正确答案)农村个人生产经营贷款(线下)可用于消费用途。[判断题]*对错(正确答案)《商业银行资本管理办法(试行)》是银监会出台的,是对“巴塞尔”国际监管规则的落实。[判断题]*对(正确答案)错《关于金融支持小微企业发展的实施意见》是对《关于金融支持经济结构调整和转型升级的指导意见》中金融支持小微企
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