社会工作方案格式

Word第第页社会工作方案格式二、理念

随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善,人才市场竞争日趋激烈,社会对高校毕业生综合素养的要求越来越高。高校生的公关力量在社会就业中的作用越来越明显。调查结果说明:高校生在毕业择业过程中,普遍感到公关力量欠缺。如:面试技巧、表达力量、求职书撰写、个人形象包装等等。由于高校生公关力量的缺乏,因此失去了一次次宝贵的求职机会。因此,高等院校应加强对高校生公关力量的培育和训练,使其尽快适应市场经济选人用人的需要。高校生也要自觉地加强公关力量的培训和修炼,努力提高自身的综合素养。

高等学校的毕业生尽管在校期间积累了较为坚实的专业理论学问,但在毕业求职过程中深感公关力量的欠缺,急需就业技巧和方法的指导和培育。高校生公关力量的培育已经成为高校教育中必不行少的重要环节。既然高校生公关力量在毕业生自主择业中的作用越来越明显,那么,何为公关力量?高校生公关力量如何培育?

这次我们小组活动的服务对象是即将踏入社会的大三同学，都盼望对职场上的公关力量有深化的`了解和熟悉以便使自己的气质更高雅、形象更出众，使自己能够布满自信地消失在同学老师、上级下属和客户的面前;使自己得体而又自如地参与会议、出席社交活动。

这个小组主要将公关力量分成两个部分进行，第一部分是提升自己形象，注意礼仪的培育，其次部分是对在现实职场中遇到的各种情形所需力量的提高和培育，如社交力量、危机公关处理力量等。

小组会首先引导组员熟悉什么是公关力量，公关力量包括哪些内容，主要是哪些力量，会引发组员的思索，然后发表自己的看法。组员会运用一些引导技巧让组员与组员之间形成互动。

另外，使用小组方法可以关心一些在做活动过程中如测试等遇到挫折时心情

低落的成员，对其予以鼓舞和支持。

最终，工作员通过小组活动中组员之间的互动和组员表现好的，引导其他的组员仿照，从别人身上学习，也可以使小组气氛更和谐自然活跃。三、理论构架

这个小组的对象是即将踏入职场的大三同学，依据马斯洛的需要理论，当一个人的生理和平安需求得到满意，那么他就会有更高层次的归属和自我实现的需求;社会学习理论，班杜拉的观看学习，认为个体常在社会中通过观看别人的行为学习，学习到自己尚未表现的任何行为是学到怎么做，从而避开不必要的错误，参与小组活动可以给小组成员更多的学习机会;镜中自我理论，通过别人对我们的评价和反映，从而建立我们自己的形象和自我评价;还有人本理论，群体动力学理论和社会冲突理论。

大三同学即将踏入职场，每个人都有自我实现的需求，进展性模式关注人的社会功能的提高。所以在小组内，我们会运用较多的进展同学力量的技巧，例如运用情景剧、模拟场景等刺激组员的行为，通过角色扮演的方法，加深对公关礼仪和公关力量的理解和提高。三、小组性质及活动介绍1、性质：公关力量培育小组2、节数：

3、小组时间：2023年12月26日至2023年1月6日4、小组地点：逸夫楼八楼示教室和小组工作室5、小组对象：在校高校生6、小组规模：8人—10人四、服务对象

1、资格：即将踏入职场的高校生

2、特点：盼望提高自己将来在职场中的公关力量五、详细目标及评估指标

目标：提高组员将来在职场中公关力量

目的：1、形成小组的分散力，和成员的归属感;

2、使组员学会倾听他人，在倾听他人的观点基础上再发表自己的观点;

3、引导组员对了解什么是公关力量和什么是公关礼仪，让组员清晰公关力量主要包括哪些内容;

4、在小组活动过程中，让组员学习现实中公关要处理的问题和情境，提其公关力量。六、招募方法

此次活动的全部组员都在淮阴工学院人文学院内招募，主要是自愿原则，自己报名。

七、小组的活动阶段

第一节活动内容

八、小组日程表

1、预备阶段：2023年12月4日—2023年3月19日

整体策划、需求评估、方案设计、培训小组领导者、宣扬招募、筛选组员2、实施阶段：2023年3月20日—2023年4月24日

小组实施每周六一次，每次1个半小时到2个小时、督导准时督导3、结束阶段：2023年4月25日—2023年4月30日评估小组活动的效果、领导者做总结报告

九、估计的困难及解决方案

(一)估计的困难

1、成员招募不够或招募人数太多;

2、组员的主动性不高，人员流失;

3、组员心情太高，无法掌握;

4、组员心情过低，气氛沉闷;

5、在小组进行时，组员之间可能消失冲突;

6、还有可能消失次团体。

(二)解决方案

首先，对于人数问题，太多我们可以筛选，太少我们会连续招募或用我们系同学;其次，对于组员心情问题，就要靠领导者来调控，假如心情太低，就弄一些活动来活跃一下气氛;第三，组员之间消失冲突，很大可能说明这个小组已经到了中期了，消失冲突很正常，对于冲突的解决，领导者可以利用活动让冲突淡化，例如：预备一个竞赛，分成两组，让有冲突的2个组员分到一组，让他们再同其他人的较量中形成一个团体来对抗另一个与他们敌对的团体，这样他们的冲突就渐渐淡化了，由于主要冲突发生了改变;最终，次团体问题，就需要领导者主动去打破这个次团体，将他们分开或再加入其他成员。

十、评估方法

1、领导者反思，领导者每次开展完活动后都要写日志，一方面为了督导，另一方面也是为了领导者自己反思，了解每个组员每次的改变及他们的需求。

2、通过问卷法对组员进行评估(问卷见附录2)，调查的结果可以用SPSS进行处理分析。

3、运用观看法评估，领导者或助手通过观看组员6次活动的前后对比，看是否有很大的改变或是语言表达方面的提高。

4、实战评估，我们设定一个环境，让他们来进行一次演讲或是一次辩