护理人员工作总结（6篇）

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天气是越来越寒冷了，这意味着冬天的已经来临了，同时也意味着我们这一年的工作即将结束，面对着即将到来的20xx年，我得先感叹时间过得真快，其次便是觉得自己在20xx年里有了不小的改良，这对于我以后的工作是有着不小的关心和警示的，所以趁着自己还清晰的记得这些大事的时候，我来给自己这一年的护理工作做一个总结。

在几年前，我还是一名刚出校门的应届毕业生，那时候我在学校的推举下来到了咱们的x医院，由于我所学的是护理专业，所以我被安排到了医院中的护理科。在这里，我先是到了熟识了本科室的基本操作流程，然后我有辗转到其它科室轮番实习，之前我还惊奇为什么要实习这么久，而且还去一些我根本不了解的科室实习，如今我懂了，这是为了让我快速熟识医院的整体环境，能更好地协作各自科室，以便到达护理人员的所需要的要求。经过大半年的实习生活后，我才算是正式成为了医院里面的一名护理人员。从最初的新手实习生到如今稍有小成的护理专员，我虽然在工作上取得了不小的进步，但我也深知自己尚处于一个学习的阶段，哪怕已经工作了这么些年了，可还是有很多地方需要进步。

在20xx年里，医院的工作变得劳碌了不少，首先便是明显感觉到这一年里来医院看病的人有所增长，这说明大家对于自己的健康看的是越来越重要了，所以这也导致我们这些护理人员的工作量剧增，其次不少的病人都选择在医院里面疗养身体，特殊是在节假日里，医院的门诊区都排满了人，人一多了，医院里面的病床都明显不够用了，我们这些护理人员就得为病人们加床，遇到病人有恳求时就得准时为他们解决。这一年里，我服务了大约400名的病人，为他们排忧解难是我的荣幸，为了能更好的绽开自己的工作，我每天都会在脸上挂着笑容，争取给他们展现一副主动热忱的看法，当他们询问一些问题时，我也会和和气气且耐烦的回答，正是这种专业的看法，让我获得了不少病人的信任与好感，他们很情愿和我打交道，这让我的护理工作开展的很顺当。

虽然自己的工作是做的越来越好了，但是我不能放松自己，由于护理工作关乎到了病人的身体健康，要是由于我的疏忽导致了一些不行逆的后果的话，那就懊悔也没用了，所以在接下来的护理工作中，我会学习更多的护理学问，为病患供应更好的服务!

护理人员工作总结2

十二月，又到了一年最末的年终了，回顾我这一年的医院护理工作，有期望也有绝望，有收获也有圆满，但总得来说是收获更多。为了在明年的工作中更加有效，我总结了一下20xx年在医院的护理工作：

一、大的收获

在这一整年的护理工作中，我不再像第一年进行护理工作时那么稚嫩，能够没有护士长的关心下完成全部的护理工作了。在我的护理工作中，我还得到了绝大多数病人和家属的确定，让我在护理工作上的信念倍增，不再在进行新的护理工作时要那么深呼吸好一会儿才敢面对了，如今接受的护理工作都能够大大方方地接下，并且在护理的过程中淡定沉着了。过去遇到好些病人的伤口不断渗血、溃烂等状况，我会有剧烈的不适感，在两年的护理工作下来，我已经渐渐熟识了这样的场面，不再在护理完之后跑去洗手间吐了，如今已经完全没有那种不适感了，甚至可以关心其他新手护理人员接下一些更加难以应对的疾病和病人。

二、小的收获

除了以上说的大收获，今年我还有一些别的小收获。譬如，我给病人打针的时候不会再遇到血小板小的病人就找不到血管要换好几个位置才能找到血管打进针了，如今我一上手，针就能顺当地打进病人的血管里，避开了病人的多次痛苦，也避开了病人由于钻不进针而产生的皮肤淤青，如今我已经是护士长之后排第一的打针小能手了！护士长忙得状况下，都会叫我代替她去护理病人，这是我今日的小收获之一。今年我还从跟随医生护理病人的过程中学会了许多疾病的临时应对技巧，可以更好的在医生旁边帮助医生治疗了。

三、一些圆满

今年的护理工作收获不少，圆满也不少。当然，和收获比起来，圆满还是很小的。在今年的护理工作中，我还是见到了很多由于疾病未能治愈而最终在医院去世的病人。虽然这些病人不是由于我们护理的失职或者医生的失职而丧生，但究竟我们未能挽救回他们的生命，这让我在年终工作总结时总是想到他们被疾病和痛苦而熬煎的神情，会因此而陷入难受中，也会因此感叹生命之脆弱。这算是这一年来一些圆满吧，恨自己未能妙手仁心救回他们。当然，这些事情是我们作为医护人员没方法避开的事情，究竟我们只是一个个力量有限的人，而不是无所不能的神。

护理人员工作总结3

一、基本状况

共有护理人员20人，其中在编人员有6人，合同护士有14人。学历结构：本科学历有3人〔有学士学位证有2人〕，专科学历有8人，中专学历有9人〔并都在读专科〕。职称结构：主管护师有1人，护师有4人，护士有15人，全部取得护士执业资格证。

二、完成工作状况

〔一〕全年完成住院病人护理2680人次；一级护理病人690人；危重病人502人；完成护理满足度调查12次，平均满足度97%。

〔二〕仔细落实护理部根据《二级综合医院等级评审标准实施细则〔20xx版〕》完善制定的护理管理制度和考核标

准，结合儿科实际，制定科室护理制度、护理应急预案、护理质量考核标准等，仔细催促落实，有效促进科室护理管理的规范。

〔三〕优质护理服务工作

根据护理部提出的开展优质护理服务工作要求，连续稳固各项优质护理服务工作成果。

我科对病人的健康宣教掩盖率为100%，为患儿家属供应平安、优质、满足的护理服务，每月定期召开工休座谈会及病人满足度测评，对患儿家属提出的建议及看法在每月的护士例会上进行反馈，对存在的问题准时整改，努力实现“患者满足、社会满足、政府满足”的三满足目标。

〔四〕狠抓核心制度的落实

根据护理部要求，严格要求科室护理人员仔细落实各项护理核心制度，护士长及科室二级质控定期或不定期对查对制度、值班交接班制度、输血平安制度、分级护理制度、消毒隔离制度等抽查考核，将考核结果与季度绩效、年度考评挂钩，做到核心制度无折扣落实。

〔五〕加强护理质量掌握，保证护理质量。

1．每月根据《砚山县人民医院护理质量考核标准》对科室进行护理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩，准时进行护理质量分析反馈，查找缘由，提出整改措施，不断提高护理质量。

2.规范科室质控的检查和记录，护士长及科内质控小组，每月月末对各项护理质量自查自纠，质控内容：分级护理、消毒隔离、病区护理平安管理、一般病区管理、护理文书书写、责任制整体护理、优质护理、急救药品、物品管理、新生儿护理质量、母乳喂养、科室培训的理论及技术操作，并依据检查结果进行分析、查找缘由，提出整改措施，护士长及科内质控小组每周再次针对突出的问题进行检查，保证科室护理质量的持续改良。

3．护理质量掌握各项指标完成状况：

〔1〕基础护理合格率97％；

〔2〕急救物品完好率100%；

〔3〕危重、一级护理合格率98%；

〔4〕护理文件书写合格率97.5%；

〔5〕健康教育掩盖率100%；

〔6〕住院患者的满足率97%；

〔7〕无菌物品灭菌合格率97%；

〔8〕常规器械消毒合格率100%；

〔9〕科内护理技术操作合格率100%；

〔10〕科内理论考核合格率100%；

〔11〕科内压疮发生率“0”；

〔12〕事故发生率“0”；

〔13〕新护士上岗培训率100%；

〔六〕护理平安

1、护士长每天深化病房探望患儿，与患儿家属进行相关的宣教及有效的沟通，并参与每天的床头交接班，把握重点病人病情并赐予指导，对新入院、新转入、急危重病人重点环节催促检查和监控，准时发觉护理平安隐患，准时处理，保证护理平安。

2、加强护理文书书写，要求做到精确、客观及连续，护理文书是判定医疗纠纷的客观根据，主动组织科室护理人员仔细学习电子病历书写规范，要求护理人员在书写过程中要仔细斟酌，能客观、真实、精确、准时、完好的反映病人的病情改变，嘱护士下一班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长每天早上检查护理记录单，并定期和不定期检查在架病历及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。

3、加强对护理不良大事报告管理，科室共发生护理不良大事3件，并针对每起不良大事准时组织科室护理人员进行商量，分析发生的缘由。吸取教训，提出改良措施。

4、完善急救药品、急救器材管理。对科室抢救车严格做到“五定一准时”，护士长及急救药品、急救器材管理员每周进行药品、物品的检查及清点，保证标签醒目，卡片名目与车内药品全都，无过期。保持急救器材功能完好，随时备用。

5、加强对高危药品、毒麻药品的管理。严格根据国家规范设立双锁保存柜，定基数，设立醒目标志，并严格执行交接班，护士长及药品管理员每周进行检查，保证药品使用的平安性。

6、加强科内感染管理，重点是消毒隔离内容，如病房及医疗废物的管理，对病房每日定时通风，用含氯消毒剂拖地和擦拭，保持病室清静、干净、空气新奇，做到同一病房收治同一病种，仔细落实手卫生消毒规范依从性及出院终末消毒。完善医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，护士长及科室二级质控人员适时监控科内护士，催促其仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。

〔七〕科室获奖状况

通过我科护理人员共同的努力供应的优质服务，年度内科室共获得患儿家属赠送的一面锦旗及六封感谢信。5.12护士节，在科室医护人员团结全都、不辞辛苦的努力下，科室获得院内组织的以“医患沟通”为主题的表演科室评比集体二等奖，获得全院护理技能竞赛科室集体优秀奖。

三、存在的问题

一年来，在院领导、护理部的领导下，全科护理人员仔细学习，严格管理，详细落实。通过更新服务理念改善。

服务看法，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高，病人满足度日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍旧存在着许多缺乏，如低年资护士多，理论功底不扎实，健康宣教、护患沟通不到位，穿刺技术有待进一步提高，业务学习缺乏自觉性，服务看法有待进一步改善等，今后我们将以严谨的工作看法、更好的服务质量、加倍地努力工作，不断树立儿科服务品牌及口碑，使儿科护理工作更上一个新台阶。

护理人员工作总结4

经过半年多的护理作业实习，自己在带教老师的尽心辅导与耐性带教下，认真学习《医疗事故处理法令》及其法律法规，并主动参与医院支配的医疗事故护理法令训练，多次参与护理人员学习，经过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增添，依法办事、依法爱护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因此丰富法律学问，增添平安爱护意识，而且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发作。理论水平与实践水平有了肯定进步。

在实习过程中，自己严格遵守医院规章制度，认真履行实习护理责任，做好护理作业方案，严格要求自己，敬重师长，联合同学，关心患者，不迟到，不早退，踏实作业，努力做到护理作业标准化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有方案，有重点，护理作业有措施，有记载，实习期间，始终以”爱心，认真，耐性”为根本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想患者之所想，急患者之所急，全心全意为患都供应优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习作业中，能标准书写各类护理文书，准时结束交接班记载，并做好患者出入院评价护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理作业，认真执行无菌操作规程，能做好术前预备辅导，并结束术中，术后护理及调查，在作业中，发觉问题能认真分析，准时解决，能娴熟进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，一起，自己主动参与各类病例商量和学术讲座，不断丰富自己的业务学问，经过学习，对全体护理技能与病房管理学问有了更全面的知道和了解，并做好护理作业总结，从总结中吸取阅历教训，从总结中生长。

以上是我的个人实习作业总结，在今后的作业中，自己将连续努力，紧记护理责任，不断加强思想学习与业务学习，全面进步自身综合水平，为患者供应优质服务。

护理人员工作总结5

时间过得真快，一转瞬已近年终。这一年来，内三科护理姐妹们在院领导、护理部及科主任的关怀支持带着下，时刻牢记“以病人为中心”的服务理念，圆满完成了护理工作，现总结如下：

一、每月定期或不定期的组织业务学习。本着缺什么补什么，需什么学什么，发觉什么改良什么的原则加强理论学习及实践技能培训，并不断完善科内护理常规，提高了护士的理论水平，拓宽了护士的'学问面，在对患者的健康宣教中渐渐表达了护士的学问水平，受到了患者、家属的好评。

二、仔细学习核心制度及科内常用的某些应急预案，将应急预案、核心制度，护士素养及临床常用护理数据、服务用语及服务基本要求等印发到每一位护士手中，时刻学习，不断充电，用核心制度为我们的护理工作保驾护航，确保了医疗平安。

三、每月科室优质控组对科内护理质量进行定期或不定期的检查，找出问题，准时订正，进行整改，严防了较大的过失事故发生。

四、科内年轻的护士较多。为了使各层次的护理人员都能更好地服务于病人，对科内不是常见的护理操作，来取传、帮、带、手把手指导低年资护士完成，以催促低年资护士的自我学习状况。

五、开展优质护理服务伊始。科室召开了常见的护士会议，目的将相关的精神传到达每一名护士以及开展优质护理意义、目的。以取得护士认可才能顺当由行，同时科室也主动动起来，光是在工作支配上做了调整，取消了原来的排班模式，改为APN排班模式，建立责任小组负责制，将病床包干到人，同时重新调整整修订了各班职责，半年来，通过反复学习优质护理服务内涵及项目和全体护理人员的共同努力，不断实践，不断改良，使我们护士的护理服务越来越周全，越来越人性化。

六、加大了病房的平安管理。科室老龄患者居多，针对科室这一特点，我们从病人一入院就开头进行细致详尽的平安教育，预防了可能发送的跌倒、烫伤等大事，做好各项告知书，针对患者的状况做好相关的危急因素评估，并依据危急评估分值做好相关的预防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一览表，科室走道，病室内均有防滑倒，防坠床的警示标识，对于意识不太清又行动自如者，我们实行了从入院就胶布自制腕注明科别、姓名、年龄、诊断等佩戴在左手腕。

七、为了减轻家属负担，我们针对生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗头一次，而床上擦浴则依据病人的综合因素考虑，同时在饭点前主动为病人及家属订三餐，总是想尽一切方法，尽其所能，解患者所忧，排患者所难，满意病人需要，使病人满足。

八、为了解除病人对医院环境生疏的顾虑，我们除在入院时告知外，还统一有护理人员全程陪护进行院内检查，假如有重病人或需检人数过多，则加派陪检人员或有医生伴随，此举得到了家属及病人的赞许。

九、一年来，护士姐妹们付出了很多，得到了确定，全年静脉输液，人次/肌肉注射、人次/皮试、人次/莫滴等等。这些数据说明，成果是可喜的，但缺点也是存在的：一方面是低年资护士工作力量，突发大事应对力量及心理素养有待提高；另一方面是作为年长而又管理阅历匮乏的护士长，科室管理力量有待进一步提高。

十、明年工作设想：第一，指定规范具体的培训打算；其次，注意低年资护士工作力量、心理承受力量的培育；第三，提高自身业务水平，加强管理学问的学习，提高自身管理水平。

护理人员工作总结6

半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情景总结如下：

一、仔细落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，护士各尽其职。

2、坚持了查对制度：

〔1〕要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。

〔2〕严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。

〔3〕仔细填写并完善各项登记记录。

3、仔细执行院内各项规章制度

二、仔细落实各项管理制度。

1、严格按工作打算支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。

2、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。

3、仔细执行日测日检工作，护理人员每一天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，准时发想问题准时解决。

三、服务质量管理。

1、仔细落实护士行为规范，在日