连锁专卖店新店开业流程表

word格式文档word格式文档专业整理专业整理word格式文档专业整理一、专卖店新店开业流程表流程图示：（供参考）二、鲁宾汉专卖店新店开业流程图流程图示：1）直营店2）加盟店三、鲁宾汉专卖店开业操作流程图零售专卖店操作流程图：市市场部签定合同,文件通知各部门品牌部市场部零售部1.开业活动策划;2.开业所需POP设计;3.开业前外围活动准备1.人员招聘、培训准备;2.营运文件、表格准备;3.商品陈列规划;1.店铺平面设计;2.器架、陈列道具配发;3.礼品、物料安排发送;零售管理部追踪相关部门工作完成情况流程图文字解析：1、品牌部开业活动策划及相关物料设计；说明：开业活动方案至少需提前一周确认并准备好相关物料；开业所需POP设计；说明：所需POP设计至少需提前1周完成；（以上两点限制时间部包括预留的物料制作时间）开业前外围活动方案设计及实施；说明：开业外围活动方案至少提前一周策划，并与开业前一天布置好；2.运营部配货单接收并审核确认；说明：运营部/分公司仓接收到配货单起2日内与客户就货单进行审核、确认，并于确认货单3天内备好货品；（留意是否足够铺场及满足售卖周期）收货地址及收货人姓名、联系电话确认；说明：确认发货日期前落实清楚；3）发货日期确认、物流车辆安排；说明：确认发货日期前应落实装修进度及开业日期，货品必须于开业前1天上午到达新开店铺；另物流费用需提前落实确认；4）发货、跟踪货品接收情况；说明：货品发出后需立即通知收货人，告知发货车辆牌号、联系电话、到货时间；3.零售部专卖店人员招聘及培训；（详见附件资料001）说明：根据店铺级别确认店员数额即刻开始招聘工作，并与开业前4天落实名单进行开业前店员培训，开业前2天全部到位；专卖店货品配备下单；说明：接收到通知起4天内下单，需结合店铺平面效果图进行货品预算、组合；专卖店卖场陈列场区图规划；说明：结合店铺平面效果图提前进行产品陈列规划，便于开业前货品陈列；专卖店办公用品准备；（详见附件资料002）说明：须提前5—6天准备，并在开业前1天确认是否到位；专卖店营运表格、规章制度等准备；（详见附件资料003、004）专卖店开业活动项目确认；说明：至少提前1周进行确认，便于订立生意目标及部署；订立专卖店生意目标及开业部署；说明：提前2—3天结合开业活动进行生意目标订立及部署，并让所有店员清晰；（可以海报形式体现出每天详细目标）器架、陈列道具核对；（详见附件资料002）说明：开业前1天清理卫生前进行检查、核对，同时，须于发货前1—2天与市场内勤部进行确认，所有陈列道具是否足够陈列使用；专卖店货品清点核对；（仔细核对货品清单）说明：货品须于开业前1天上午到达店铺，并要进行仔细清点核对；卖场卫生清洁；说明：根据装修进度，尽量能在开业前1天货品到铺前完成；卖场货品陈列；说明：在开业前须完成，结合上述工作完成情况；检查所有家电能否正常使用；（详见附件资料002）说明：在布场完成后进行检查，避免开业后无法正常使用，另要留下电工、家电商联系电话，以便故障时及时联系零售店铺备用金准备（财务部负责，零售部协助）说明：在开业前一天必须准备到位。4.市场内勤装修图纸设计；现场施工指导、监督；3）货架、陈列道具入库；说明：陈列道具发货前须与客户进行最终确认，保证道具满足陈列需要；开业所需POP、活动物料制作，入库；说明：所有POP、物料等可随货一同到店铺；礼品、日常营业表格、贵宾卡等入库；说明：所有礼品等可随货一同到店铺；四、鲁宾汉专卖店开业准备流程一、前期筹备工作1.硬件设施准备开业所需POP、物料确定；器架、陈列道具确定是否到齐；(附表格1)专卖店日常营运办公用品准备；(附表格2)店铺日常卫生用品；2.软件设施准备人员招聘；（专卖店人员配置，根据店铺大小来配置）——零售管理部负责开业活动策划；——品牌部负责专卖店日常营运表格准备；(附表格3)——零售管理部负责专卖店商品陈列图规划；（包括俯视图、平面图）——零售管理部负责货品准备—首批铺场货与库存；（附表格4）——营运部负责准备人员培训课程资料；——零售管理部负责包括〈〈企业文化〉〉、〈〈服务标准〉〉、〈〈陈列基础知识〉〉、〈〈产品知识〉〉；专卖店财务备用金准备；——零售管理部负责备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;二、中期筹备工作——跟踪、落实各项筹备工作人员招聘进度跟进；（开业前4天）日常营运表格审核；（开业前4天）开业活动项目落实；（开业前1周）人员培训；（开业前3天）专卖店日常营运规章制度；(附表格5)（开业前4天）6、确认专卖店收货地址、收货人及联系电话及发货日期；7、制定专卖店开业销售目标及部署；中期落实工作于完成前期工作后1周内完成;三、后期工作——开业前一天所有人员到位；卖场清洁卫生；货物核对；（货品、活动礼品、POP等）卖场货品陈列；检查所有家电能否正常使用；四、开业当天早会令所有同事清楚当日生意目标，并鼓舞士气;清楚当天推广服务注意事项；清楚当天陈列细节跟进工作事项；清楚当天货品熟悉程度和跟进事项；后续工作跟进事宜；营业检查店堂所有工作，并立即做相关安排；跟进各组别工作进度；3、不断总结阶段工作完成情况，并提出新的方案；注：营业后所需工作根据当天工作进展情况而定！五、营业后期工作跟踪1、当天业绩效应与市场反应情况做评估，并及时提出调整新的解决措施；word格式文档word格式文档专业整理专业整理word格式文档制定当月服务跟踪进度评估计划；货品运转流程工作跟进与辅导计划；卖场陈列运作规范计划；店铺员工具体分工及综合提升计划；当月促销活动进度计划；五、鲁宾汉专卖店营业员培训支持流程零售店铺支持流程图：代理商/零售商客户填写《零售店铺开业培训支持表》，传真回总部零售区域主管/零售管理部，并电话确认！零售区域主管确认，需要支持相关零售培训内容，签零售区域主管确认，需要支持相关零售培训内容，签字意见，传至零售部经理审批！零售部经理审批意见后，上报营销总监批示，并与其沟通，达成共识！零售部安排区域主管与客户做直接沟通，反馈培训所需场所、时间、道具和相关工作筹备等。专业整理（详细请见表格！）专卖店培训支持表省会：省会：隶属区域：客户名称基本资料店铺名称开业日期店铺地址联系电话店铺性质□A类店□B类店□C类店□D类店□D新开店铺店主性别联系方式申请支持项目申请项目希望达到效果word格式文档word格式文档专业整理专业整理word格式文档专业整理零售专营店：零售专营店：性质：客户：联系电话：传真：E-MAIL：零售店铺开业筹备进度跟踪表地址：地址：经营面积：合同期限：年月日拟开业时间：首期货款：店铺类型：□A类形象店□B类标准店□C类普通店□D类店中店意见：责任部门