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文档简介

8月CA专席技能月考题[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.江苏电子签章的UK与安徽一样,是_____色的。[填空题]*_________________________________(答案:银)2.江苏电子签章邮寄方式为_________________,从___________发出。[填空题]*_________________________________(答案:顺丰到付、长沙)3.证书更新的有效期计算规则为_____________________。[填空题]*_________________________________(答案:自审核通过当天起计算)4.关于用户咨询CMCA证书是否有签章功能的问题,即日起,请统一录入为:_____________________。[填空题]*_________________________________(答案:证书使用问题-投标问题)5.若安徽电子签章用户反馈办理证书续办,操作中里无“申请”按钮,此情况需用户检查_________________。[填空题]*_________________________________(答案:是否有未吊销的证书)6.重发发票的处理时效是___个工作日,补开发票的处理时效是___个工作日。[填空题]*空1答案:10空2答案:17.当前用户在办理时:除了企业信息下方的_______________、_______________,以及_______________无法修改,其他信息均可编辑修改。

分值[填空题]*_________________________________(答案:公司全称、统一社会信用代码、经办人手机号)8.3月31号上线的版本中,对证书更新业务也做了调整,后续如果证书过期了,只能办理_________业务。[填空题]*_________________________________(答案:新办)9.CMCA证书的专票通过_________的方式寄出,如有开具专票需求请用户自行发邮件至cmca邮箱进行申请分值[填空题]*_________________________________(答案:顺丰寄付)10.CA证书的开票方是_____________________。[填空题]*_________________________________(答案:卓望数码技术(深圳)有限公司)11.证书助手安装时需关闭杀毒软件,且不支持苹果系统。江苏及安徽电子签章的证书控件无系统限制。[判断题]*对错(正确答案)12.如果用户不清楚我们的网址,可建议用户直接通过点击网址ttps:///右下角的“CA证书办理及安装”,就可以跳转到我处的办理网站。[判断题]*对错(正确答案)13.前往网点办理需要带齐纸质档申请材料现场核验,网点是否留档以各网点要求为准。[判断题]*对(正确答案)错14.江苏/安徽项目:同一家公司的不同申办人可以重复申请,一个账号可以办理多个签章,重复申请新证书不会覆盖掉之前的证书。[判断题]*对错(正确答案)15.申请后没到三个工作日的不接受催办;申请时提示供应商信息维护或同步等问题建议用户拨打ES服务热线4001390123咨询。[判断题]*对(正确答案)错16.发票的开票日期以审核通过时间为准。[判断题]*对错(正确答案)17.若遇到用户要求查询有无办理过CMCA证书的情况,首先建议自行使用社会信用代码和经办人手机号码通过【进度查询】进行查询,若用户不认可,则请提供并记录“企业名称”,转后台协助查询。[判断题]*对(正确答案)错18.用户注册供应商后即可购买标书,不受证书办理的影响(。[判断题]*对(正确答案)错19.针对网站现有提示“电子发票一旦开具,非本公司原因不再换开”,暂不做调整,用以提醒用户谨慎填写开票信息。但若有用户致电客服要求重开发票,不论什么原因,均可引导用户邮件发送发票换开申请至cmca邮箱,邮件内容需要包括:已收到的电子发票、换开原因、正确且完整的开票信息。[判断题]*对(正确答案)错20.CMCA证书助手上UK序列号为空影响使用。[判断题]*对错(正确答案)21.抗D实操:请问如何在运营平台给抗D客户新增一个操作员呢?[填空题]________________

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