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文档简介

得到制造商支持的维修概念——途服“确保并管理专业技术照管服务

“确保客户的机动性机动性概 第2得到制造商支持的维修概念——控控技术服务

管理

全方位

故障

基本

第3TSC的任务管理车办理索 管理途锐专观察和评价经销 产品照管服 第4得到制造商支持的维修概念——途得到制得到制造商支持–配件24小时有义务供货的品种建议 第5得到制造商支持的维修概念——途得到制造商支持的维修–服 在德国国内引入市TSC（技术服务中心11 120个经

X个经销分步扩建服务网络直到覆 第6得到制造商支持的维修概念——途得到制造商支持得到制造商支持的维修培训/服务技通过考核的通过考核的服务技工应具

员，3

车辆服务接待员 基 基 第7得到制造商支持的维修概念——途针对途与照管服务单专业部门进行协调针对途与照管服务单专业部门进行协调和在以下方面观察/支经销商与要求高的客与制造商有关 范在以下现对经销商提供技术咨管理车辆维现场活动）解除事故登 第8机动性概念–服务内容机动性概念–服务内容 索赔按单件损坏3312 第10得到制造商支持的维修概念——途机动机动性概念–服务内容级等“同级别车中最好例如，6缸汽油发动机的预定目标第三者责任险 21全险 20措施 第11得到制造商支持的维修概念——途机动机动性概念–服务内容级等“同级别车中最好例如，10缸柴油发动机的预定目标第三者责任险 24全险 34措施* 第12得到制造商支持的维修概念——途机机动性概念–服务内容级等等““同级别车中最好例例如，5缸柴油发动机的预定目标第三者责任险 22全险 22措措施* 第13得到制造得到制造商支持的维修概念——途机动性概念–服务内容级等“同级别车中最好例如，8缸汽油发动机的预定目标是第三者责任险 21全险 30措施* 第14得到制造商支持的维修概念——途机机动性概念–服务内容途锐随独独立的随随车文件外观新使使用说明书CD-ROM 第15机动性概念–服务内归得机动性概念–服务内归归还标牌 处 标客户地在一个数据库费 对客户免费 第16得到制造商支持的维修概念——途机动性机动性概念–服务内容机动性一大众车辆机动由五个方面24小时便捷保取车送由经销商主动提维修时担机动 第17得到制造商支持的维修概念——途机动性概念机动性概念–

大大众合作伙由合作伙伴主动*客*（向为客户免费提供此项服务的经销商推荐客 第18慕尼汉保证机动性的慕尼汉保证机动性

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