手势礼仪规范演示文稿

手势礼仪规范演示文稿当前1页，总共36页。一、手势的含义

手势是指通过手和手指的活动来传达信息的一种体态语言。当前2页，总共36页。常用的引导手势

（“请”的手势）中位手势横摆式－（请进）动作：手从体前向右横摆到与腰同高，眼睛看向手指的方向。二、常用的礼仪手势当前3页，总共36页。曲臂式－（里边请）小臂自下向身体内侧抬起，与胸部同高，小臂与身体约一拳远，手心向上，五指并拢当前4页，总共36页。双臂横摆

－（大家请）

适用于对面人多时，做“诸位请”的手势。动作：双手从身体前，向两侧抬起，再以肘关节为轴，与胸同高，上身略微前倾。当前5页，总共36页。低位手势斜臂式（斜摆式）（请坐）

用于“请坐”时的手势。动作：一只手由前抬起，再以肘关节为轴，前臂向右下，到于大腿中部齐高，上身前倾，目光兼顾客人和椅子，座位在哪，收应该指到哪。当前6页，总共36页。高位手势直臂式（请往前走）

专业引导手势，适用于给对方指引方向，如“请这边走”“请您这边走”动作：手臂伸直与肩同高，掌心向上，与地面成45度角，朝指示方向伸出前臂。当前7页，总共36页。

引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持

，随着宾客的步伐轻松地前进(如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得都客人的允许）；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，如果是内推门，

；如果是外拉门，

。2－3步远自己先进，宾客后进宾客先进，自己后进当前8页，总共36页。指示手势的标准手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度当前9页，总共36页。递接物品双手递送（或右手递送）如传递带有文字性的书籍或物品时，必须正面朝上，以便对方接过去之后阅读。在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己当前10页，总共36页。手势的含义伸出右手翘起拇指指尖向上腹面向被夸奖的人将右手拇指竖起来反向指向别人就意味着自大和藐视将拇指指向自己的鼻尖就是自高自大，不可一世的意思主要用以表扬他人当前11页，总共36页。鼓掌有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。当前12页，总共36页。攥紧拳头暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒当前13页，总共36页。伸出食指含有教训人的意思当前14页，总共36页。引起他人的注意当前15页，总共36页。举食指的含义

澳大利亚：请再来一杯啤酒

一般代表“一”法国：请求提问新加坡：最重要当前16页，总共36页。安静老练、机智，沉思或深算当前17页，总共36页。背手背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、不安时，常常背手，以缓和这种紧张情绪。另外，如果背手伴以俯视踱步，则表示沉思当前18页，总共36页。塔尖式手势自信的表现身体后仰，则显得高傲当前19页，总共36页。双臂交叉在胸前暗示一种敌意的态度自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。当前20页，总共36页。当前21页，总共36页。当前22页，总共36页。举大拇指的含义我国：好、了不起意大利：表示一希腊：够了，让对方“滚蛋”拇指向下一般表示厌恶和坏蛋；在美国、英国和澳大利亚，表示好、行。当前23页，总共36页。当前24页，总共36页。当前25页，总共36页。

V型手势的含义如果掌心向内，则是贬低人，侮辱人在希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。一般是指胜利当前26页，总共36页。当前27页，总共36页。没有问题Ok手势的含义

我国和其他国家：日本、缅甸、韩国：金钱印度：正确、不错美国、英国：赞同、了不起法国：零或没有突尼斯：傻瓜当前28页，总共36页。当前29页，总共36页。3、递物、接物

传递物品双手为宜主动上前递于手中方便接拿尖、刀刃内向正面朝上当前30页，总共36页。

接取物品目视对方双手或右手起身站立主动走近对方不抢取物品当前31页，总共36页。4、举手致意手势也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、感谢当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意可以立即消除对方的冷落感掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌当前32页，总共36页。

招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。打招呼(greeting)手势语言：英语国家人在路上打招呼，常常要拿帽子表示致意。现一般已化为抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。当前33页，总共36页。