2022年吉林省辽源市统招专升本管理学二模测试卷(含答案)

2022年吉林省辽源市统招专升本管理学二模测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.动态网络结构的缺点是（）

A.效率低B.可控性差C.灵活性差D.结构复杂

2.通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于（）

A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制

3.由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为管理中的管理的是（）

A.质量管理B.人力资源管理C.目标管理D.作业管理

4.下属工作的相近性，属于管理幅度设计的影响因素的（）

A.工作能力B.工作内容和性质C.工作条件D.工作环境

5.英文缩写TQC在管理学中的含义是（）

A.全部质量数据B.质量概况C.全面质量管理D.全部统计数据

6.用《孙子兵法》的语言，可将环境分析分为天、地、彼、己和顾客。在此，地是指（）

A.行业环境B.外部一般环境C.竞争对手D.自身条件

7.下列关于权力的说法不正确的是（）

A.奖赏权力、惩罚权力、法定权力与领导者的职位相关，又称职位权力

B.感召权力源于领导者个人的特征，包括行为方式、魅力、经历、背景等

C.专家权力产生于个人的专业知识和技能，越是相关领域专家，下属越信服

D.有效的领导者依靠的是职位权力，而不是个人权力

8.关于组织文化，正确的说法是（）

A.变化较慢，一旦形成便日趋加强

B.变化较快，随时补充新的内容

C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容

D.变化较快，特别是企业管理人员变更时

9.科学管理理论的创始人是（）

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特

10.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.全通道式沟通

11.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）

A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

B.所发表的意见必须要深思熟虑

C.鼓励独立思考、奇思妙想

D.可以补充完善已有的建议

12.下列不属于宏观经济环境内容的是（）

A.人口数量及增长趋势B.国民收入C.某地区消费者的就业程度D.国民生产总值

13.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）

A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理

14.用来定期修订未来计划的方法是（）

A.网络计划技术B.滚动计划法C.目标管理D.时间序列分析法

15.在美国，被称为葡萄藤式的沟通是（）

A.内部沟通B.外部沟通C.正式沟通D.非正式沟通

16.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

17.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（）

A.机械式组织B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织

18.下面四种对预算的看法中，正确的是（）

A.预算是一种传统控制手段，现在已经不常用了

B.预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍

C.所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划

D.尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点

19.一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）

A.职能B.产品C.地区D.顾客需求

20.采用集中决策，分散经营的组织结构是（）

A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型

二、填空题(10题)21.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是____

22.人们对待风险的态度有三种类型：____、____和____

23.冲突产生的原因包括____、结构差异和个体差异

24.马斯洛是美国20世纪50年代中期兴起的人本主义心理学派的主要创始人，于1960年在其著作____中首先提出了需要层次论

25.领导是一个动态的概念，受到____、____和环境的制约

26.企业的基本战略是成本领先战略、特色优势战略和____战略

27.成果控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为____提供借鉴

28.林德布洛姆的____模式也对完全理性模式提出了挑战

29.根据期望理论，激励力取决于____的乘积

30.路径—目标理论指出的领导方式是指导型、____、参与型和成就导向型

三、判断题(10题)31.参谋人员向直线管理者提出建议，并承担决策结果的责任。（）

32.决策理论学派提出了决策过程中应遵循最优化原则（）

A.否B.是

33.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）

A.否B.是

34.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

35.报告、讲座、信件、文件等信息传递方式都属于书面沟通（）

A.否B.是

36.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）

A.否B.是

37.愿景和使命陈述应该是生动活泼、言简意赅、易于记诵，且富有意义和鼓动性的（）

A.否B.是

38.法约尔认为，管理职能包括计划、组织、沟通、协调和控制（）

A.否B.是

39.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显（）

A.否B.是

40.将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法（）

A.否B.是

四、案例分析(5题)41.如果你是总裁的助理，请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议

42.他应该如何更好地实施目标管理?

43.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

44.谢经理的决策之道

谢伟是一家大型企业的销售部经理，他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。

谢经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，谢经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，谢经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理却不高兴，批评谢经理误了企业之事。

请结合案例回答以下问题

按决策主体划分，谢经理的决策属于哪种类型的决策?

45.马斯洛需要层次理论的基本出发点是什么？

五、论述题(2题)46.联系实际论述有效领导者的共同特性

47.联系实际论述决策的影响因素

六、材料题(2题)48.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

49.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.BB本题考查动态网络结构的优缺点。动态网络结构的最大缺点是可控性差

2.DDB、C选项是相同的控制，直接排除，而且该控制行为的确不是事前控制，产品都已经成为成品了所以也不是事前控制而是事后控制，事后控制特点是对已经造成的问题没有办法弥补了

3.CC目标管理源于美国管理专家彼得·德鲁克，他在1954年出版的《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张，认为企业的目的和任务必须转化为目标

4.BB管理幅度设计的影响因素包括：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。其中，工作内容和性质包括：主管所处的管理层次、下属工作的相近性、计划的完善程度、非管理事务的多少

5.CTQC在管理学中代表全面质量管理

6.A《孙子兵法》中，环境分析天、地、彼、己中的地是指行业

7.DD领导者的本质是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力，因此D项表述错误

8.A

9.AA本题考查科学管理理论。1911年泰罗发表其代表作《科学管理原理》，标志着科学管理理论的诞生

10.D全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低。

11.B本题考查头脑风暴法的4条原则：①各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；②鼓励独立思考、奇思妙想；③建议不必深思熟虑，越多越好；④可以补充完善已有的建议

12.CC本题考查战略环境分析中的外部一般环境。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度

13.DD本题考查计划的原理。制定弹性计划运用计划工作的灵活性原理。注意区分灵活性原理和改变航道原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程中具有应变能力

14.BB滚动计划法是一种定期修改未来计划的方法

15.D

16.AA双因素理论一直是专升本管理学的考点。观点、启发都要熟记

17.B在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取有机式组织。

18.DD预算是传统控制手段，现在运用也非常普遍；所有类型的预算都是用数字形式来反映的；尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点

19.BB本题考查组织部门划分的标准。显然，日用杂物、肉类、冷冻食品等属于不同的产品门类，所以该超市是按照产品的分类来划分部门的

20.C本题考查各组织结构的特征。集中决策，分散经营是事业部组织结构的特征

21.书面沟通

22.风险厌恶、风险中性、风险偏好

23.沟通差异

24.《动机与人格》

25.领导者

26.目标集聚

27.未来计划的制定和活动的安排

28.渐进决策

29.效价与期望值

30.支持型

31.N直线管理者做出决策并对决策的结果负责，而参谋人员只是向直线管理者提出建议，并不承担决策结果的责任。

32.N×决策遵循的是满意原则，而非最优原则

33.N×公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

34.Y

35.N

36.N×（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

37.Y

38.N×法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制

39.Y√上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显

40.Y本题考查比率分析法的定义

41.（1）集权是指决策权主要集中在组织的较高管理层次上；分权是指决策权主要分散在组织的较低管理层次上。（2）集权和分权对组织来讲都是不可缺少的，但集权与分权是个相对的概念。也就是说，完全集权或完全分权的组织均难以有效地运行。（3）作为公司总裁的助理，可根据以下因素来决定一个组织是更为集权还是更为分权，并提出相应建议。当环境稳定；低层次管理者不具有高层管理者那样做出决策的能力或经验；低层次管理者不愿意介入决策；决策的影响大；组织正面临危机或失败的危险；企业规模大；企业战略的有效执行依赖于高层管理者对所发生的事拥有发言权时，可建议采取集权方式。当环境复杂且不确定；低层管理者拥有做出决策的能力和经验；低层管理者要参加决策；决策的影响相对小；公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权；公司各部在地域上相当分散；企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性时，可建议采取分权方式

42.目标管理的主要思想是：通过目标把人和工作结合起来。使人既了解工作的目的、意义和责任；又能对工作产生兴趣，通过自我控制和自我管理，提高管理的有效性。①建立以人为中心的主动式管理。目标制定应注重下级的参与。因为目标管理强调的是自我控制，自我管理。②将组织总体目标从上到下层层扩展，把以总目标为核心的各个目标分别落实到下属各部门、各单位直至员工个人，形成自下而上的层层保证的目标体系。③健全实施目标管理的组织基础，建立明确的目标管理的组织系统；对各级各部门有明确的协调任务和控制要求：建立必要的规章制度；有健全的信息反馈渠道等。④对实施过程的检查与控制。目标管理如同授权，授权者给予下级权利，但并不等于说他完全可以撒手不管没有责任，还要监督他们的执行状况，要及时进行检查和评价

43.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

44.按决策主体划分，可把决策分为集体决策和个人决策。谢经理的决策属于集体决策

45.马斯洛需要层次理论的两个基本出发点：第一，人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已经得到满足的需要不再有激励作用。第二，人的需要有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现

46.领导特性理论认为，领导者具有某些共同的特性，但领导者有这些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他们是通过努力学习和在实践中的长期艰苦锻炼，才能逐渐成为有效领导者的。作为有效的领导者，一般具有以下几个方面的共同特性：（1）努力进取，渴望成功；（2）具有强烈的权力欲望；（3）正直诚信，言行一致；（4）充满自信；（5）追求知识和信息。每个领导者在上述各个特性方面，发展不可能完全均衡，因而形成了领导者各自的个性和领导风格。权力欲和自信心特强的人可能更易于走向集权；反之则更乐于实行民主。特别重视正直诚信、渴望成功的人，可能更愿意采取务实的事务型领导风格；知识和信息方面特强的人，可能更倾向于进行战略思维

47.决策的影响因素包括：①环境因素，包括环境的稳定性、市场结构和买卖双方在市场中的地位等；②组织自身的因素，包括组织文化、组织的信息